チャットサポート - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容オンライン診療サービスの問い合わせに対するチャット・メールサポート業務 ＜具体的な問い合わせ例＞ ・使い方がわからず購入できない ・予約の仕方がわからない ・商品が届かない ・医師との診療したが、処方箋の内容が誤っている ※アプリの問い合わせ以外にも医療的な問い合わせも入ってきます。 ※比率は半々です。 ※※ご確認下さい※※ ①基本的にチャットサポート・メール対応のお仕事でございますが、 同じ窓口のコールセンター部門で、人手不足の場合は電話対応をお願いする場合がございます。 シフトによるため、頻度は不明でございます。 →＜電話対応が全くない業務＞ではないことをご理解ください。 ②ほぼ可能性はあ

仕事内容株式会社ＰＲＯＦＥＳＳＹ 【フルリモート】自社製品のカスタマーサポート◆チャット中心※導入数1位web接客チャットボット 【仕事内容】 【フルリモート】自社製品のカスタマーサポート◆チャット中心※導入数1位web接客チャットボット 【具体的な仕事内容】 ～国内最大級のチャット型Web接客プラットフォーム「qualva」と「aqur」／大手企業導入実績多数／新規顧客獲得に特化した唯一のチャットボットサービス～ ■業務概要： Web接客ツール『qualva（クオルバ）』と『aqur（アクア）』を利用いただいているお客様に伴走するカスタマーサクセスの業務をお任せします。 顧客のマーケティン

仕事内容ソーシャルデータバンク株式会社 【チャット・メール対応☆】カスタマーサポート／LINE公式アカウント運用ツール『Liny』◆自社勤務 【仕事内容】 【チャット・メール対応☆】カスタマーサポート／LINE公式アカウント運用ツール『Liny』◆自社勤務 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 自社ITツールの開発、マーケティング等を手掛ける同社にて、自社製品である、LINE公式アカウント運用ツール『Liny』のカスタマーサポートとして業務をご担当いただ きます。お客様からの問い合わせはチャット・メールのみで、電話対応は基本的にございません。 ■業務詳細： ・お客様からの問い合わせ対応（チャット

勤務時間勤務曜日 月,火,水,木,金 勤務時間 08:40～17:20 (8時間) 最低勤務日数 週4日 7時間40分 休憩60分 週4日～週5日 シフト希望は月3日まで※3日以上は応相談 原則休み明けや連休明けの休み希望はNG

仕事内容<仕事内容> チャットサポート事務 【こんなお悩みはございませんか？】 「安定した職につきたい」 「プライベートと仕事の両立がしたい」 「PCを使って仕事がしたい」 こんなことを考えたことはありませんか 弊社では、 「完全未経験、学歴なし」 からでも、 一歩ずつステップアップしていける環境が整っております!! 職場を支える事務職として、 新しいキャリアを築いていきませんか 【未経験歓迎の事務職です！】 あなたの事務デビューを応援します ○土日祝休・残業ほぼなし ○先輩の8割が未経験からスタート ○基礎から学べる研修制度 【お仕事内容】 ●伝票処理 ●指示書の作成（Excel＆専用端末使

仕事内容<仕事内容> 看護師 救急外来 完全在宅勤務（フルリモート） 残業なし 企業 有給100%消化（008） 救急外来・小児科外来の経験ある看護師 ～救急外来の忙しい勤務が好きな方～ 完全在宅勤務可能 トリアージやアセスメントのセンスがある方歓迎 豊富な看護師知識を有効に活かし、 新しい看護分野の最前線で世の中をひぱっていきましょう！ キッズドクターは急な子供の体調不良に「誰に相談したらよいか分からない」という今の育児の課題を、解消するために生まれたサービスです。 チャットで医療チームへ相談や、オンライン診療でお子さまの健康をサポートするアプリです。 ★ 【仕事内容】 ・オンライン診療看

勤務時間2パターンのシフト制 【早番】8：45～17：15 【遅番】11：45～20：15 ※時間は選べませんが、生活リズムに配慮したシフトパターンになります♪ ※実働7.5h／休憩1h ※残業月0～10ｈ

仕事内容株式会社SmartHR 【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【仕事内容】 【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【具体的な仕事内容】 フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／ユーザー対応をメインにお任せ／プロダクトの開発にも携われる／今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チャッ

仕事内容<仕事内容> 看護師 小児科 完全在宅勤務（フルリモート） 残業なし 有給100%消化（010） 小児科経験ある看護師 ～看護学生の時代に実習記録を書くことが好きだった方～ 完全在宅勤務可能 アセスメントを書き出すセンスがある方歓迎 豊富な小児科看護師知識を有効に活かし、 新しい看護分野の最前線で働きましょう！ キッズドクターは急な子供の体調不良に「誰に相談したらよいか分からない」という今の育児の課題を、解消するために生まれたサービスです。 チャットで医療チームへ相談や、オンライン診療でお子さまの健康をサポートするアプリです。 ★★ 【仕事内容】 ・健康相談のチャット対応 ・相談内容

勤務時間9:00-17:00 （実働7時間00分・休憩60分）

勤務時間09：00～18：00（実働08：00、休憩01：00） 11：00～20：00（実働08：00、休憩01：00） 12：00～21：00（実働08：00、休憩01：00） 残業月5～10時間 遅番は残業ナシです 時間も含むシフト制となります☆

仕事内容【応募資格】 [必須] 法人営業などでの顧客対応経験をお持ちの方 ※ITツールやSaasなどの導入支援経験をお持ちの方大歓迎！ 【職種名】 テクニカルサポート【成長市場/チャットボットを 活用ソリューション提案/グロース上場】 【仕事内容】 ■概要 製品の導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、次のようなカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 ■職務内容 ・導入時支援 ・チャットボットおよびボイスボットシナリオ構築（設計、シナリオ構築、動作検証、リリース作業） ・LINE公式アカウントを利用したセグメント配信（LINE連携設定、セグメント配信設定、動作検証、リリース作業）

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下のいずれかのご経験 ・コンタクトセンターでの実務経験（SV、QA、運用管理など）、または法人顧客向けの課題解決型ソリューションの提案・導入支援経験 ・生成AIや新しいテクノロジーへの強い興味・関心（現時点での専門知識は問いません） 【職種名】 導入支援サポート【成長市場/チャットボットを 活用ソリューション提案/グロース上場】 【仕事内容】 【概要】 生成AIソリューションに特化した専門チームとして、導入前から導入後まで、以下の3フェーズでお客様を成功に導きます。 【業務内容】 ・顧客課題の特定と、生成AI活用プランの設計 （初期診断、導入効果シミュレーション、

勤務時間09：00～17：30（実働07：30、休憩01：00） ★基本は残業ほぼなし！ ［10：00～17：30（6.5H勤務）］［9：00～17：00（7H勤務）］などもOK♪

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれか必須 ・プロジェクトのスケジュールと課題の管理、調整能力 ※PMOレベルでも可、成長意欲がある方 ・法人顧客との折衝経験（例：営業、PM、PMOなどのご経験） ・論理的思考力を持ち、技術的な内容や進捗状況をわかりやすく説明し、適切な資料を作成できる方 【職種名】 プロジェクトマネージャー◆チャットサポートシステム「MOBI AGENT」 【仕事内容】 このポジションでは大手クライアントや代理店への 自社プロダクト（主に生成AIサービスのMooA）の営業提案、導入支援、導入後の技術サポートに携わっていただきます。 ■具体的な業務内容 ・顧客の業務プロセスのア

仕事内容急成長ベンチャーのコアメンバーに！事業を牽引し、未来を創る醍醐味をあなたに！ 固定シフト制！オンオフをしっかり分け、自分のスタイルにあった働き方が可能！／住宅手当、社員ランチ補助など、充実した福利厚生！ サービス概要 JentはITと不動産の業界で、 業界最先端のシステムと、非雇用メンバーで織りなす、オペレーション企業です。 不動産仲介業者はインターネットが普及した昨今、多様化した業務内容に人手不足と大きな課題を抱えています。 そんな業界の課題を、100%自社開発のプロダクトで解決致します。 今回のポジションでは、クライアントの売上を支える、集客、延いては接客を支える事業の募

勤務時間月・火・水・木・金・土・日・祝 8:00～17:00/10:00～19:00/12:00～21:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）残業なし 正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容【仕事内容】 【私らしく働く＊オフィスサポート正社員】 ―――――――――――――――――――――――― ◆ ３つの魅力 １）残業月０～５h／完全週休２日で生活リズム◎ ２）私服・髪色・ネイル自由、フラットなワンフロア ３）研修はマウス操作から。メンターが隣でフォロー ◆ お任せするミッション ・数字／テキストの入力・管理 ・電話・メール一次対応、チャットサポート ・資料コピー、書類分類・ファイリング ・備品チェックと発注サポート ◆ １日の流れ（例） 09:00 朝礼＆タスク共有 10:30 チャットで問い合わせ一次対応 12:30 ランチ（川沿いカフェでリフレッシュ

仕事内容KDDIと三井物産の共同出資会社「アルティウスリンク」の エリア職（地域限定正社員）募集です！ ・大手企業のお客様に喜んでもらう♪ 「もっと便利に使ってもらう」 「長く使い続けてもらう」ためのサポートをする役割です！ 長期的に信頼関係を築きながら お客様の目指す場所へ共に伴走するので、 大きなやりがいを感じられます！ ・事務経験が活かせる♪ ちょっとした会話から新たなニーズを見出したり、 ちょっとした要望を実現させて喜んでもらったりと、 事務経験などで培った「丁寧さ」や 「調整力」が活かせる営業職なんです！ 会社からも大きな期待を寄せられているチームの 初期メンバーとして活躍しませんか

仕事内容お客様の成功を直接支えるカスタマーサポート 仕事内容 アプリプラットフォーム「Yappli」のカスタマーサポート（法人対応）を行っていただきます。 ・クライアントからの問合せに対して、メール/チャットを用いたサポート業務 ・サポートページの構築 ・プロダクトの仕様確認など技術的な問い合わせへの対応 ※カスタマーサポートチームはプロダクト開発本部に属するため、技術的な問い合わせに対しては開発メンバーと連携しながら対応を進めていただきます。 ・チーム/環境 ・適切なサポートができるよう、問い合わせ内容により、開発チームやカスタマーサクセスチームなど複数の部門と連携し対応を進めます。（問い合わ