お客様相談室 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

勤務時間 就業時間１：9時00分〜17時30分又は〜の時間の間の8時間程度 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：繁忙期 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他夏季休暇、年末年始 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容・カスタマーサポート業務 ・電話でお客様からの問合せ、クレーム対応、カウンセリング等 ・問合せ件数：１日５～１０件 ２名で対応 ・受注事務：専用システム、エクセルへの売上・在庫等の入力 変更範囲：変更なし

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定) 10:00〜19:00(休憩1:00) 10:00〜18:00(休憩1:00) ※残業：20〜40時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 大手フィットネスクラブにお通いの会員様からのお手続きやご請求内容などに関するお問合せ対応、ご意見ご要望のお話しをお伺いする「お客様相談室」のお仕事です。 受電がメインとなります。 ■主なお問い合わせ ・無料体験の予約受付 ・「月謝はどれくらい？」「自宅近くの店舗を教えてほしい」など まずは入会を検討中のお客様からの簡単なお問い合わせ対応からスタートです！ ゆくゆくは、オリジナル商品に関するお問い合わせ対応や、総合窓口対応を行っていただきます。 ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：あり (契約期間：6ヶ月/契約期間満了時の業務量・勤務成績により判断) ■更新上限：なし 【雇

仕事内容株式会社成城石井 成城石井の店舗スタッフ／年休115日／20代店長昇格実績あり 【求人要約】 【キャリア】多彩なキャリア／20代店長昇格実績あり 【ブランド】自社開発商品数：約2000アイテム以上 【働き方】年休115日／女性育休取得実績100% 【仕事内容】 【教育体制充実／社員割引制度あり】成城石井の店舗スタッフ（レジ・販売・製造販売・生鮮） 【具体的な仕事内容】 以下のいずれかの業務をお任せします 【レジ】 ・レジ業務全般（チェッカー、包装等） ・オペレーション管理 ・金銭管理 ・接客 など ただのレジには留まらない、接客のプロとしてご活躍いただきます。 【販売】 ・売場

仕事内容★ 医療相談室でのお客様対応のお仕事 ★ 直接的な医療行為はなく、医療会員様を対象とした医療相談や病院紹介、手配など、専門性を活かした対応をお願いします。 日勤のみ可/ミドルも活躍中/社会保険完備/日祝休み/駅徒歩圏内/資格支援あり/教育充実/残業少なめ 【仕事内容】 医療相談室での電話対応 ・外来予約、他院紹介、医療相談など ・医療相談準備、アテンド ・当院及び他院の予定調整、手配 ・予約や資料作成などの事務業務 【必須要件】 ・6年以上の臨床経験をお持ちの方 【募集雇用形態】 日勤常勤 【給与例(常勤)】 [参考モデル] 月給339,933円～369,933円 ※臨床経験6年の方

仕事内容<仕事内容> 完全土日休み！交通費支給あり！内部監査 ■企業・求人の特色 理想を追求し、業界をリードする資産運用×テクノロジーのプラットフォームカンパニー不動産流通プラットフォームブランド『イエリーチ』、誰でも手軽に安全な資産運用が始められる共同出資サービス『みんなの年金』。 私たちは不動産を中心にした金融資産の流通における「透明性」・「即時性」、そしてその2つが担保されることによる「流動性」を生み出すプラットフォームへ。 業界にとってよりよい仕組みの提供を、DX・AIなど最新のテクノロジーをも駆使して行います。 ■事業内容 同社は、不動産を皮切りに『資産運用 テクノロジー』で社会問題を解

仕事内容正看護師 医療相談室 直接的な医療行為なし、会員様を対象とした医療相談業務【年間休日120日 土日祝休み】 東京ミッドタウンクリニックでは会員制医療サービスの充実に向けて、お客様を専属でサポートする「医療相談室」を設けています。 医療相談から病院の手配、資料の作成など、会員様の健康のトータルサポートを行う医療相談サービスを担当して頂く方を募集しています。 看護師としての知識は勿論、コミュニケーション能力、コーディネート力を存分に発揮して頂ける職場です。電話対応が主で事務作業も多い環境ですが、お客様に直接お目に掛かる時以上にホスピタリティの精神を大切にし、接遇面には力を入れています。看護

仕事内容株式会社ＫｉｔｅＲａ テクニカルサポート◆マネージャ―／フレックス／社内規程SaaS／成長中企業／業界経験不問 【仕事内容】 テクニカルサポート◆マネージャ―／フレックス／社内規程SaaS／成長中企業／業界経験不問 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： KiteRaは、社内規程DXサービスとして急成長し、事業会社や社会保険労務士事務所を含む3,000社以上に導入されています。従来DX化が進んでいなかった社内規程市場を開拓し、今後もさらなる市場拡大を推進しています。 KiteRaのプロダクト本部は、「テックグループ」「エキスパートグループ」、そしてテクニカルサポートを担う「お客様相談室」で

仕事内容テクニカルサポート【マネージャ—】｜急成長SaaSで顧客体験をリード｜テクニカルサポートのマネージャーを募集！ ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは、社内規程DXサービスとして急成長し、事業会社や社会保険労務士事務所を含む3,000社以上に導入されています。従来DX化が進んでいなかった社内規程市場を開拓し、今後もさらなる市場拡大を推進しています。 KiteRaのプロダクト本部は、「テックグループ」「エキスパートグループ」、そしてテクニカルサポートを担う「お客様相談室」で構成されています。プロダクト本部では、 ”プロダクトの限界値を超える” というMissionを掲げ、高品質なユーザー体験の

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS企業やIT業界でのテクニカルサポート経験 ・業務プロセスの自動化・効率化の経験 ・組織マネジメントの経験 【職種名】 テクニカルサポート【マネージャ―】 【仕事内容】 ■主な業務内容 １．グループマネジメント ・目標設計、定期的なレビュー、育成支援などのピープルマネジメント ・業務フローの整備および業務効率化の推進 ・プロダクト本部内の各部署（エンジニア、エキスパートなど）との連携・調整 ・ビジネスサイド（セールス、カスタマーサクセスなど）との連携・調整 ２．問い合わせの対応 ・メールを中心としたテクニカルサポート業務 ※主な対応先は、社会保険労務士事務所

仕事内容関わるチーム 【プロダクト価値の限界値を上げる】 KiteRaでは現在、約100名の従業員のうち約20名が「プロダクト本部」に在籍し、KiteRa BizやKiteRa Proといったサービスの価値最大化に日々取り組んでいます。 プロダクト本部のミッションは、プロダクトが持つ価値の限界値を打ち破り、その先に広がる新たな可能性を切り拓くことです。 プロダクトの品質、機能性、そしてユーザー体験の向上を目指す上で、専門性を持った3つのチームが連携しながら、開発・改善・運用を推進しています。 ■プロダクト本部の構成 ◎テックグループ エンジニアを中心とした開発チーム。 ユーザーの声やデータ分析

仕事内容エキサイト株式会社 【ヘルスケア事業】エンジニア◆「エキサイト電話占い」「エキサイトお悩み相談室」などを展開 【仕事内容】 【ヘルスケア事業】エンジニア◆「エキサイト電話占い」「エキサイトお悩み相談室」などを展開 【具体的な仕事内容】 【あらゆるSaaS・DX事業を展開／フレックスや休暇制度など福利厚生充実／裁量◎】 インターネット情報サービスを展開する当社にて、エンジニアをお任せします。 ■主な業務内容： エキサイトのヘルスケア事業部が展開する各サービスにおいて、売り上げ拡大、サービス改善を目的とした開発業務を担当します。日々の改善から領域拡大に向けた新機能／システムの企画立案など、

仕事内容テクニカルサポート【マネージャ―】｜急成長SaaSで顧客体験をリード｜テクニカルサポートのマネージャーを募集！ ■募集背景 KiteRaは、社内規程DXサービスとして急成長し、事業会社や社会保険労務士事務所を含む3,000社以上に導入されています。従来DX化が進んでいなかった社内規程市場を開拓し、今後もさらなる市場拡大を推進しています。 KiteRaのプロダクト本部は、「テックグループ」「エキスパートグループ」、そしてテクニカルサポートを担う「お客様相談室」で構成されています。プロダクト本部では、 ”プロダクトの限界値を超える” というMissionを掲げ、高品質なユーザー体験の提供を目指し

仕事内容【応募資格】 [必須] ・KPI設計・管理を含むマネジメント経験（ピープルマネジメント、業務設計・改善を含む） ・プロジェクトマネジメント経験（ステークホルダーを巻き込みまがらプロジェクトを主導した経験） ・変化への柔軟な適応力と、主体的な学習能力 ・ビジネス構造を理解した上での企画立案・施策管理・改善サイクルの構築スキル ・複雑な業務要件を分かりやすく言語化し、プロダクト・コンテンツ・ビジネスの橋渡しができるスキル [歓迎] ・コーポレートガバナンス部門でのマネジメント経験 ・上場企業におけるガバナンスまたはコンプライアンス関連業務の実務経験 ・内部監査の実務経験、またはそれに準ずる知識 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・KPI設計・管理を含むマネジメント経験（ピープルマネジメント、業務設計・改善を含む） ・テクニカルサポートまたはカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・メールを用いた問い合わせ対応および課題解決の実務経験 ・ヘルプサイトやFAQの運用経験 [歓迎] ・SaaS企業やIT業界でのテクニカルサポート経験 ・業務プロセスの自動化・効率化の経験 ・組織マネジメントの経験 ・労務や労働法に関する基礎知識 【募集年齢（年齢制限理由）】 26歳～49歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・KiteRaのMISSION・VALUE、ならびにプ

仕事内容関わるチーム 【プロダクト価値の限界値を上げる】 KiteRaでは現在、約100名の従業員のうち約20名が「プロダクト本部」に在籍し、KiteRa BizやKiteRa Proといったサービスの価値最大化に日々取り組んでいます。 プロダクト本部のミッションは、プロダクトが持つ価値の限界値を打ち破り、その先に広がる新たな可能性を切り拓くことです。 プロダクトの品質、機能性、そしてユーザー体験の向上を目指す上で、専門性を持った3つのチームが連携しながら、開発・改善・運用を推進しています。 ■プロダクト本部の構成 ◎テックグループ エンジニアを中心とした開発チーム。 ユーザーの声やデータ分析

仕事内容【仕事内容】エキサイトのヘルスケア事業部が展開する各サービスにおいて、売り上げ拡大、サービス改善を目的とした開発業務を担当します。日々の改善から領域拡大に向けた新機能・システムの企画立案など、業種に関わらずチームメンバーで意見交換をしながら業務を進めることが可能です。▼ヘルスケア事業業界最大級の占いサービス「エキサイト電話占い」、ストレスや悩みの多い社会において、お客様の多種多様なお悩みにお応えする「エキサイトお悩み相談室」を軸としたヘルスケア領域の事業を展開しています。今後もヘルスケア領域で、ユーザーに寄り添い、人々をエンパワーメントするサービスで社会貢献を果たします。具体例には、・DDD、