カスタマーサポート 年俸制 - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容【業務内容】 1日あたり約50-100件（時期による）のお問い合わせ対応を中心に、メールベースでのカスタマーサポート業務および、決済処理などの事務作業をお任せします。 ※時期や担当サービスにより対応件数は前後します。 商品やサービスに関するお問い合わせ対応に加え、状況に応じてお客様と販売店舗様の間に入り、調整・フォローを行う役割も担っていただきます。 繁忙期には対応件数が増えるため、スピード感と正確さの両立が求められる環境です。 クレーム対応や、お客様・販売店舗双方の意見を整理しながら解決に導く場面も発生しますが、 判断に迷う案件や難易度の高い対応については、いつでも管理者に相談でき、内容

仕事内容【リモート/フルフレックス】AI時代のソフトウェア品質を支える「MagicPod」のカスタマーサポート 株式会社MagicPod - "エンジニアの手作業をなくす" AIテスト自動化SaaS「MagicPod」を開発・提供するスタートアップ 仕事内容 株式会社MagicPodは、「ソフトウェア開発の新しい常識をつくる」というミッションのもと、モバイルアプリとブラウザの両方に対応したテスト自動化AIエージェント「MagicPod」を開発・運営しています。 生成AIやAIエージェントの普及により、ソフトウェア開発のスピードは大きく向上しています。一方で、開発速度が上がるほど、AIが生成したコ

仕事内容公益法人会計システムに強い会社/業界未経験者歓迎/カスタマーサポート/IT知見を身につけたい方/月給28万円/土日祝休み/残業10h ▼仕事内容 「IT業界に挑戦したい」 「人の役に立つ仕事がしたい」 そんな方を歓迎します。 入社時にITや会計の専門知識は必要ありません。 まずは先輩社員と一緒に、 お問い合わせ対応やシステムの使い方を覚えるところからスタート。 約2〜3か月のOJTを通じて、一つずつ業務を習得できます。 「ありがとう、助かりました。」 そんな感謝の言葉を直接いただける場面も多く、 お客様に頼られるやりがいを実感できます。 ◎未経験歓迎 ◎年間休日120日 ◎残業月平均1

仕事内容◆募集背景 【メンバー全員が未経験スタートです！】 近年、地球温暖化対策として、企業や自治体による温室効果ガス排出削減の取り組みがますます重要となっています。そうした中、我が国独自の排出削減量認証制度であるJクレジットは、森林整備や省エネルギー機器の導入など、多岐にわたる取り組みを推進する有効な手段として注目を集めています。Jクレジットは、地方に眠る環境価値を経済価値に変え、持続可能な社会の実現、ひいては日本経済の起爆剤になり得ます。しかし、Jクレジット制度の仕組みは複雑であり、その創出には専門的な知識や経験が必要です。そこで、同社は、Jクレジット創出を専門に行うプロフェッショナルチームを結

勤務時間週3日以上 1日4時間以上 朝～昼/昼～夕/夕～夜 ★働きやすさも抜群★ 勤務は【平日のみ】！ 9:00～18:00の中で 1日4時間～でOKのシフト制です◎ ※働き方はお気軽にご相談ください！ ≪こんな応募きっかけもOK≫ ・無理なく扶養内で働きたい ・家事や育児と両立しながら働きたい ・ブランクがあるからまずは短時間で慣れたい ・フルタイムでがっつり稼ぎたい など 希望の働き方はお気軽にご相談ください。 短時間勤務などライフスタイルに合わせて勤務OK！ 【休日・休暇】 有給休暇あり

仕事内容【仕事内容】 難しい知識はいっさい不要！ HPのリニューアルに伴うお客様サポートがメインです。 マニュアルや便利なAIツールがしっかりサポートしてくれるので、座って自分の業務にしっかり集中したい方にオススメの環境です。 基本的なPC操作ができればOK！ 具体的には・・・ ■HPリニューアルに関する問い合わせ対応 「使い方が分からない」「予約方法が変わった？」「以前の会員情報は引き継がれる？」といった、各種お問い合わせ対応！ ■HPログイン等の操作補助 「ログインできない」「パスワードを忘れた」「新しい会員登録の方法を教えてほしい」といった、HPの基本的な操作サポート！ ※窓口でのパスワード

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 09:00 ～ 18:00 実働時間 8時間 / 休憩時間 1時間 固定制 勤務曜日：土日祝日のみ

仕事内容あなたにお任せするのは、eSIMをご購入いただいたお客様からのお問い合わせ対応です。 ご購入前後のお客様から寄せられるお問い合わせに対し、主にチャットでご対応いただきます。 お客様に安心してご利用いただけるよう、状況を確認しながら、丁寧にご案内するお仕事です。 【主なお問い合わせ内容】 ■ eSIMの設定方法がわからない 初めてeSIMをご利用になるお客様から、端末への設定方法についてお問い合わせをいただくことがあります。 商品購入時には設定マニュアルをご案内していますが、それでも不安を感じるお客様に対し、手順をわかりやすくご説明します。 ■ eSIMが利用できない 旅行先でeSIMがう

仕事内容東京都中央区のカスタマーサポート (正社員) | 株式会社イスタリクスジャパン ▼仕事内容 ・自社ＩＴ（ＩＯＴ）製品に関するプロジェクトの進行管理および推進 ・顧客とのコミュニケーションおよび関係維持 ・製品導入後の運用サポート ・トラブル対応 ・顧客と社内開発チームの橋渡しとしての調整業務 ・要件整理 ・課題管理 ・ドキュメント作成（議事録、仕様整理など）〔変更範囲：会社の定める業務〕 (東京都中央区) ▼職種 カスタマーサポート(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給310000〜480000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.2日）)270000〜40

仕事内容＼自社クラウドサービスを支えるカスタマーサポート募集！／ 「誰かの役に立てる仕事がしたい」 「IT業界で長く活躍したい」 そんな方にぴったりのお仕事です。 当社が提供する自社クラウドサービス「Report@」や「アルレポ」をご利用いただいているお客様をサポートするポジションです。 操作方法や機能に関するご相談が多く、営業やエンジニアと協力しながら解決していきます。 【仕事内容】 ・お客様からのお問い合わせ対応（電話・メール） ・お問い合わせ内容に応じた営業担当・エンジニアとの連携、対応サポート ・契約情報の管理・更新 ・サポート業務のマニュアル作成・改善、ナレッジ共有 ・新機能リリー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・オンラインショップのカスタマーサポート経験 ・受注業務または営業サポート経験 ・社内外と円滑なコミュニケーションが取れる方 [歓迎] ・ワインが好きな方 ・ソムリエ、ワインアドバイザー、WSET等の資格保有者 ・マーケティングへの興味 ・Excel基本操作 【職種名】 【東京 小売】カスタマーサポート｜世界的ワイナリーのEC受注対応 【仕事内容】 オンラインショップの受注や問い合わせ対応を通じ、顧客満足度向上に貢献するカスタマーサポート業務です。 【具体的には…】 ・オンラインショップの受注処理業務 ・電話、メールによるお問い合わせ対応 ・注文内容の変更、調整対応

仕事内容【アピールポイント】 ITヘルプデスク／社内ITサポート｜若手活躍中◎未経験OK◎年間休日120日｜ITキャリアのスタートポジション 【仕事内容】 施設で働くスタッフのPCや社内システムに関する問い合わせに対応し、問題解決をサポートするポジションです。 電話・メール・チャットなどを通じて一次対応を行い、マニュアルに基づいた案内や担当部署への取次ぎを行います。 IT業界未経験の方でも、これまでのオフィスワーク経験やPCスキルを活かして活躍できる環境です。 ■主な業務 ・電話/メール/チャットによる問い合わせ対応 （PC、社内システム、端末トラブル、操作方法など） ・マニュアルに基づく操作案内

仕事内容【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 Mission：エンタメに革新を。世界に熱狂を。 わたしたちは、エンターテインメントの可能性を信じています。 国境を越え、人々の心を動かす力が、エンタメにはある。 テクノロジーとクリエイティビティを掛け合わせ これまでにない体験を生み出し続けます。 Vision：日本発、次世代のデジタルエンタメ企業を創る。

仕事内容カスタマーサポート事務 カスタマーサポート事務は、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力、 書類作成などを通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。 単なる事務作業だけではなく、お客様の困りごとを解決し、 安心してサービスをご利用いただくためのサポートを行うため、 「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確認 ＊

勤務時間シフト制 1日あたりの実働時間：8時間 シフト例 ・9時00分～18時00分 実働8時間、休憩１時間

仕事内容スマートロック「SESAME」を中心にIoT製品の開発・販売をしている企業です！ カスターマーサポートスタッフを募集中です～ 【業務内容】 ・サポートメール・チャットへの問い合わせ対応 ・FAQの作成、操作マニュアル作成

仕事内容カスタマーサービス（CX推進） 年収 650万円～800万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都中央区京橋3-7-1 相互館110タワー 3階 仕事内容 ■カスタマーエクスペリエンス／顧客経験価値向上の構築と推進に向けた下記の業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・カスタマーエクスペリエンス向上：顧客満足度向上のための施策の立案と実施 ・CSオペレーションの品質改善：顧客に対するサポート体制の構築、品質管理、品質改善のための施策の立案と実施 ・サービス改善：カスタマーフィードバックの分析と活用、サービスの改善点の特定と実施 【ポジションの魅力】 新しく新設になったカスタ

勤務時間シフトあり (1)09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 休憩室あり 新卒・第二新卒歓迎 髪・ネイル自由 【9/1～フルリモート◎】不動産管理会社からの問い合わせ対応◎ ＼お取引のある不動産会社からの問い合わせ（法人対応のみ★）／研修初日からずっと在宅勤務ができる！初日からフルリモート★業界大手◎注目のベンチャー企業です!早めに決めよう8月～START!コールセンターのご経験を活かせます◎じっくり研修あり安心! 【特徴・やりがい】 ・チームワークがよい ・自由な社風 ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 【勤務条件】

仕事内容英語を活かせる仕事＆多国籍メンバーが集まる職場 グローバルな環境で、ワークライフバランスを充実にさせながら働けます！ 【goFLUENT・ミッションについて】 goFLUENT はスイス・ジュネーブに本社を構え、企業のグローバル人材育成、ダイバーシティ＆インクルージョン（DE&I）、学習文化の醸成を支援するB2B専業のオンライン語学サービスプロバイダーです。「全ての人々に等しい声を提供する」というミッションのもと、企業の多様な人材開発ニーズに応え、世界中で導入が進んでいます。 ラーニングコンサルタントは、単なる受講者対応にとどまらず、英語学習者に寄り添い、学習における悩みや不安を取り除き、モチ

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定) 9:50〜17:50(休憩1:00) ※残業：0〜1時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 ★インターネットサービスプロバイダーの会社でのカスタマーサポート業務★ 【具体的な問い合わせ内容は？】 ・「サービスについて知りたい」「申し込みしたい」 ・「請求額を確認したい」「退会したい」 ・「インターネットが繋がらなくなった」 【どんなお仕事？】 ★個人・法人会員からのお問い合わせ対応 ⇒電話、メールでのお問い合わせがメインです ★受電7割：架電3割 ⇒架電は「お申し込み内容に不備があった」「お送りした書面が返戻郵便になった」などの確認が中心です 営業要素はないのでご安心ください！ 【入社後の流れ】 サービス資料を使った座学研修：2週間 OJT研修：1～2カ月 【

仕事内容【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 【業務内容】 今後のサービスグロースを踏まえ、ユーザーとプロダクトの橋渡しとなるポジションです。 より良いサービス提供をするため、問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をもとに業務改善やプロダクト改善、不正対策などにも携わり、サービス全体の品質向上を推進する裁量の大きいポジションです。 ・ユーザーからのお問

勤務時間変形労働制 平均労働時間：1週間あたり20時間 勤務時間：応相談（在宅勤務メイン） 対応時間帯：9:00～21:00の間で応相談 時間外勤務：なし ※スマホ・PCがあれば在宅で勤務可能 ※出社可能な方は受付・事務補助もお任せする場合あります

仕事内容美容クリニック「KumaCLI」で、LINEを通じた接客・対応スタッフを募集します。 【主な業務内容】 ・LINEで届く施術に関するお問い合わせへの返信対応 ・カウンセリング予約への誘導・日程調整 ・来院前のフォローメッセージ送信 ・未来院・検討中の方へのナーチャリング対応 ・対応履歴の管理・申し送り 【出社時（任意）】 ・受付業務のサポート ・マネージャー補助・事務作業 基本的にはスマホ・PCがあれば在宅で完結します。 「話すのが得意」「文章で人を動かすのが好き」な方に向いている仕事です。 丁寧な言葉遣いと、相手の気持ちに寄り添う対応ができる方を歓迎します。

仕事内容＼あなたの“わがまま”、ここで叶えませんか？／ 「もっと自由に働きたい」 「未経験から事務職にチャレンジしたい」 「経験を活かしてキャリアアップしたい」 「仕事もプライベートも充実させたい」 そんなあなたの理想、ぜーんぶ応援します 自分らしく働きながら、スキルも市場価値もアップできる職場です♪ こんな方にピッタリ 人と話すのが好きな方 新しいことにチャレンジしたい方 オフィスワークデビューをしたい方 ワークライフバランスも大事にしたい方 お客様からのご質問やお困りごとに対応し、 「何に悩んでいるのか？」「どうすれば解決できるか？」を一緒に考える