カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容フルリモート/兼業可！オンライン診療事業のCSスタッフを募集します！ 募集職種: 総合職/新卒/その他 仕事内容: 精神科医療を本当に必要としている人へ届けるため、オンライン診療予約サービスのオペレーション/カスタマーサポートとしてご活躍いただける方を募集します！ ＜具体的な業務内容＞ 【 業務内容 】 ・患者様の予約管理 ・カスタマーサポート（チャット対応） ・診察予約後の対応を実施 ・スプレッドシート入力あり ・LINE、自社システムの操作あり 資格: 下記のうちいずれかのご経験（1年以上）を必須条件とさせていただいております ・toCサービスのカスタマーサポート（チャット対応を含

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！ 通販のカスタマーサポートSV 月給30万可能 正社員登用あり 20～30代活躍中！ カスタマーサポートのSV としてオペレーターさんのサポートをお願いします！ 【業務詳細】 1．運用サポート ・オペレーターさんのサポート ・お客様2次対応（コンシェルジュ対応、クレーム対応） ・（主に土日祝と繁忙期）お客様1次対応 ※弊社の接客はほぼメール対応です 2．SV業務 ・スタッフ育成、マニュアル更新 ・カスタマーサポートの運用・改善（amazon、楽天、yahoo他ECサイトと自社サイトなど） ・応対品質などの改善 ・ほか各種仕組化 ★接客経験があればコンタクト

仕事内容当社は、社内のファイル共有とチャット機能を融合した「Stock」というアプリケーションを提供しています。このサービスは、情報の整理やタスク管理を容易にし、非IT企業における情報共有のストレスを軽減することを目指しています。 ＜仕事内容＞ あなたには、当社が展開するSaaSプロダクト「ナレカン」または「Stock」のセールスサポート業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ 主な業務は、導入を検討中の企業様や、すでにご契約いただいているユーザー様へメールでの利用支援です。 定型文の対応にとどまらず、企業ごとの課題や利用目的に応じた個別提案・ご案内を作成し、丁寧で本質的なサポートを行なっていただ

仕事内容<仕事内容> 【暗号資産取引所】直接事業開発にも携われるカスタマーサポーターに興味のある方募集！ 【職種】 カスタマサポート 【当社のミッション】 「ブロックチェーン技術に基づき、世界の金融革命をリードする」 私たちは当社のビジョンに共感し、ビジネスに参画してくれる仲間を必要としています。 【当社の概要】 当社は2014年3月に設立し、同年4月にサービスをスタートさせた業界で最も歴史ある取引所の一つです。設立当初はフィンテック事業として展開しており、今年2024年で設立10周年を迎えました。金融業となった2018年9月以降は、より強固なシステム、強固な経営体制を目指し、世の中へ安心・安全

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート ●カスタマーサポートスタッフ【内勤専属】 ・カスタマーサポート業務全般 ・商品や料金に関する相談受付業務 ・ウォーターサーバーに関するトラブルシュート業務 ・バックオフィス業務 ・クレーム対応 <給与> 年収271万円～394万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 完全週休2日制 ■完全週休2日制（曜日はシフト制） ■年間休日125日 ■年末年始休暇（12月30日~1月4日) ■夏季休暇(7月~9月に3日間取得可能) ■慶弔休暇 <勤務地> 東京都中央区銀座1-16-1 東貨ビル2F 東京メトロ銀座線 京橋駅 東京メ

仕事内容カスタマーサポート！PMO補佐/フルリモ可/残業月10時間 ▼仕事内容 月間1万件以上の案件の中から100％希望選択制でアサイン メタバースやAI、ゲーム系など、やりたい案件で活躍 ムダをなくして還元率8割 具体的には お客様が運用している業務システムの問い合わせ対応をしていただきます。 マニュアルなどもありますが、ITパスポートレベルの知識があると望ましいです。 マニュアル作成や修正によりドキュメント力も付きます。 20代、30代からベテランまで幅広い年齢層の方が活躍しております。 また、PMO補佐として、ドキュメント作成、プロジェクトの進捗管理、会議の議事進行、ベンダーコントロール

仕事内容日本3Dプリンター株式会社 カスタマーサポートスタッフ／残業月10h程／年間休日120日 【求人要約】 最新のデジタルツールでモノづくりを支援する成長企業 残業月10h程／完全週休2日制／年休120日 未経験大歓迎！座学+OJTでしっかりと育成します！ 【仕事内容】 3Dデジタルソリューションの契約先のお客様からのお問い合わせに対して、メール・電話で対応して頂きます 【具体的な仕事内容】 3Dプリンターや3Dスキャナー、3Dソフトなどをモノづくりに活用するデジタルソリューション契約をいただいているお客様からのお問い合わせへの対応をお任せします。 ■お客様のお問い合わせに対するヒア

仕事内容ディパーチャーズ・ジャパン株式会社 お客様サポート*月26万～*日勤のみ*住宅手当*未経験OK*20・30代活躍 座り仕事で働き方を改善 シンプルワークだから、未経験でも始めやすい♪ 「立ち仕事がきつくなってきた」 「もう少し座って働きたい」 そんな想いを抱えていませんか？ 当社のカスタマーサポートなら、 座り仕事・日勤のみだから、長く安心して働けます。 【20代～30代が多数活躍中】 ★月給26.6万円～ ★年4回昇給で着実にステップアップ ★未経験歓迎・研修充実で安心スタート ★希望休100%取得・5日以上連休OK ★結婚・出産後も続けやすい環境 映画『おくりびと』や『ほどなく

仕事内容都内４万店舗以上の飲食店が登録する「魚ポチ」のカスタマーサポ ートのリーダー候補として、チーム成長をリードしていただきたい と考えています。 ・飲食店からの問い合わせ対応（商品の選び方、配送・商品品質関 連、支払い関連など） ・顧客育成・サービスの改善活動 ・上記活動のマネジメント（※リーダー就任以降）（タスク割り当 て、メンバー育成、案件管理・チェック） ・改善計画（対応品質・サービス）の立案・実行 ・その他付随する業務 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容地域の移動課題を解決するためのカスタマーサポート職！地方のローカルプラットフォームを通じ地方を元気に！ 仕事内容 【REAについて】 地方のタクシー会社が自社のDXを実現するために設立したスタートアップ企業です。従って、地方の移動ニーズやタクシー会社の課題を理解しているので、最適なソリューション提供を実現しております。 AI乗合配車システム「Noruuu-Sharing」、自社配車LINE・アプリシステム「Noruuu-Ride」を特に地方部の事業者・自治体に展開しております。 【どんな仕事か】 自社プロダクトである「Noruuu-Sharing」、運行事業者向けのLINE・配車アプリ「N

仕事内容<仕事内容> 【ヘルスケア領域でまったく新しいメディアを創る！】カスタマーサクセス担当者を急募します！ 当社はドラッグストア、薬局、各種専門店等の小売業に販売促進、人材育成ためのシステムを提供しており、販促支援システム『RetailForce (リテールフォース）』は2000店舗に導入、2022年にリリースしたOTC(市販薬）接客支援ツール『Dカウンセラー』はすでに1500店のドラッグストア等に導入されています。 また、2023年4月にリリースした生活者向け市販薬・サプリ選定支援サービス『CureBell（キュアベル）』は月間ユーザ数15万人を突破。 今回、CureBellを本格的に拡張する

仕事内容<仕事内容> 【女性活躍中！圧倒的な成長を求めて】カスタマーサポート・サクセスオペレーター 多種多様な業界のクライアント様のお困り事に対して BPOチームを結成し、解決していく仕事内容です。 【具体的に】 ・インサイドセールス BDR/SDR 支援 ・カスタマーサポート・サクセス業務 ・採用代行 RPO ・CSコンサルティング などをクライアント様にご提案を行い、 BPOチームを結成～プロジェクト遂行までをコミットします。 内定後、内定者インターンとして入社まで週2～3日の頻度でプロジェクトへ参画いただきます。 インターン中に全ての職種を経験していただき、業務適性を判断し配属先を決定

仕事内容当社は2005年に設立された東京都の企業で、主に自社オリジナルEC／CRMパッケージ「w2Commerce」の開発・導入・販売を行なっています。 さらに、定期購入特化型サービス「リピートPLUS」の提供や、通販ECに関するリサーチ・コンサルティングも実施しています。 大手企業へのサービス提供実績があり、柔軟性と拡張性に優れたパッケージを用いて、高品質なソリューションを提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進

仕事内容【カスタマーサクセス】『STORE PAD』を導入する店舗様のサポートをお任せします！ ▼仕事内容 ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサ

仕事内容【カスタマーサクセス リーダー】将来のマネージャー候補 ▼仕事内容 自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援 やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務 を担当します。 お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 【具体的には】 1．ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2．ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3．サービス利活用などを通じてのグロース提案 4．解約申告率の改善

仕事内容<仕事内容> 【在宅可能】企業向け調査の顧客サポート・カスタマーサクセス業務 従業員満足度調査、エンゲージメント調査、360度評価といった組織・人事向けサービスを提供しています。 お客様の成長・発展、従業員の幸福感向上や成長に貢献する意義ややりがいのある仕事です。 お客様のサービス利用をサポートし、利用体験を向上させる業務を担当していただきます。 ■主な業務■ ・お客様の調査・評価実施のリード・サポート ・準備資料の用意、スケジューリング ・Webシステム（調査画面、集計画面）の設定 ・担当者や回答者のQ&A対応 ・レポート作成サポート ・実施後の相談窓口 ■この仕事の魅力■ ・働く方々

仕事内容あなたが適職に出会える様、私たちがサポートいたします。まずはお気軽ご相談ください！ ■業務内容 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します） ■具体的な職務内容 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっている

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 20代から活躍できる！未経験OKのチャットサポートのアルバイト募集！ お任せするのは500社以上に利用されるサービスのチャットサポートです。 弊社が開発するサービスを利用する企業に対し、設定方法や利用方法を案内します。 対応時間は10:00~17:00となり、専属のメンターが在籍しているのでわからないことはいつでも聞ける体勢がございます！ <給与> 時給1,200円～ <勤務時間> シフト制 残業なし 完全土日祝休み 10時以降に始業 <休日休暇> ◇ 完全週休2日制（土日祝） ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都中央区京橋3丁目6ー18

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎/東京募集！】日勤カスタマーサポート◆月給26.6万～#服装自由◆映画の葬儀監修で話題！ ◎月給26.6万円～／内勤のみ・駅近2分の新オフィス ◎コーヒーメーカー＆ウォーターサーバー完備で快適に働ける アカデミー賞を受賞した映画『おくりびと』に活かされた納棺の技術で、 故人様中心の、故人様らしいお別れの式を行なっている当社。 お葬式の形が多様化する近年においても、 ご遺族が思うままに大切な方を見送ることができる 「納棺の儀」を大切にしています。 今回は、事業拡大に伴い、最初の窓口としてお客様対応を担う《カスタマーサポート職》を募集します。 お問い合わせ対応や社内

仕事内容【SaaSカスタマーサクセス】（プロワン事業）法人向けサポートで業界を牽引するリーダー・メンバー募集 ▼仕事内容 【業務内容】 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣の価値実感の創出 - 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ・プリセールスへの関与 - 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを