カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【暗号資産取引所】直接事業開発にも携われるカスタマーサポーターに興味のある方募集！ 【職種】 カスタマサポート 【当社のミッション】 「ブロックチェーン技術に基づき、世界の金融革命をリードする」 私たちは当社のビジョンに共感し、ビジネスに参画してくれる仲間を必要としています。 【当社の概要】 当社は2014年3月に設立し、同年4月にサービスをスタートさせた業界で最も歴史ある取引所の一つです。設立当初はフィンテック事業として展開しており、今年2024年で設立10周年を迎えました。金融業となった2018年9月以降は、より強固なシステム、強固な経営体制を目指し、世の中へ安心・安全

仕事内容【応募資格】 [必須] IT領域においてのサービスサポート経験（3年以上） 【職種名】 カスタマーサポート／契約業務の未来を創るSaaS／リモート可能・フレックス 【仕事内容】 大手企業がクライアントになり、単なる問合せ対応ではなく顧客の声を起点にプロダクトの改善やサービス品質の向上に貢献していただきます。 【MNTSQ CLMとは】 契約書の作成から管理、ナレッジ共有までを一元管理できるクラウド型の契約ライフサイクル管理（CLM）システムです。 契約の属人化、法務リソースのひっ迫、ナレッジの分断――こうした課題を解決するため、法務領域でもSaaS化・AI活用のニーズが急速に高まっています

勤務時間09:00～17:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間

勤務時間シフトあり (1)08:00～17:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (3)10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容<仕事内容> 【在宅可能】企業向け調査の顧客サポート・カスタマーサクセス業務 従業員満足度調査、エンゲージメント調査、360度評価といった組織・人事向けサービスを提供しています。 お客様の成長・発展、従業員の幸福感向上や成長に貢献する意義ややりがいのある仕事です。 お客様のサービス利用をサポートし、利用体験を向上させる業務を担当していただきます。 ■主な業務■ ・お客様の調査・評価実施のリード・サポート ・準備資料の用意、スケジューリング ・Webシステム（調査画面、集計画面）の設定 ・担当者や回答者のQ&A対応 ・レポート作成サポート ・実施後の相談窓口 ■この仕事の魅力■ ・働く方々

仕事内容カスタマーサポート！PMO補佐/フルリモ可/残業月10時間 ▼仕事内容 月間1万件以上の案件の中から100％希望選択制でアサイン メタバースやAI、ゲーム系など、やりたい案件で活躍 ムダをなくして還元率8割 具体的には お客様が運用している業務システムの問い合わせ対応をしていただきます。 マニュアルなどもありますが、ITパスポートレベルの知識があると望ましいです。 マニュアル作成や修正によりドキュメント力も付きます。 20代、30代からベテランまで幅広い年齢層の方が活躍しております。 また、PMO補佐として、ドキュメント作成、プロジェクトの進捗管理、会議の議事進行、ベンダーコントロール

仕事内容ハウスメーカーや工務店などに ご利用いただいている VRソフトのユーザーサポート 勤務地／東京都中央区新川2-31-1 （日比谷線・京葉線「八丁堀駅」徒歩7分） 〇ポイント ・契約社員から正社員登用あり ・完全週休2日制（土日祝休み） 年間休日120日以上 ・ノルマなし ・事務・営業・接客経験を活かせる ・未経験から専門知識を学べるサポート体制 〇お仕事の内容 ・既存のお客様からのお問い合わせ対応 （メールや電話など） ・お客様への使い方のサポートや導入のお手伝い ・新規のお客様へのデモンストレーションやご案内 ・提案資料や議事録の作成、データ整理 ・営業スタッフや関係部署との打ち合わ

仕事内容都内４万店舗以上の飲食店が登録する「魚ポチ」のカスタマーサポ ートのリーダー候補として、チーム成長をリードしていただきたい と考えています。 ・飲食店からの問い合わせ対応（商品の選び方、配送・商品品質関 連、支払い関連など） ・顧客育成・サービスの改善活動 ・上記活動のマネジメント（※リーダー就任以降）（タスク割り当 て、メンバー育成、案件管理・チェック） ・改善計画（対応品質・サービス）の立案・実行 ・その他付随する業務 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容地域の移動課題を解決するためのカスタマーサポート職！地方のローカルプラットフォームを通じ地方を元気に！ 仕事内容 【REAについて】 地方のタクシー会社が自社のDXを実現するために設立したスタートアップ企業です。従って、地方の移動ニーズやタクシー会社の課題を理解しているので、最適なソリューション提供を実現しております。 AI乗合配車システム「Noruuu-Sharing」、自社配車LINE・アプリシステム「Noruuu-Ride」を特に地方部の事業者・自治体に展開しております。 【どんな仕事か】 自社プロダクトである「Noruuu-Sharing」、運行事業者向けのLINE・配車アプリ「N

勤務時間シフト制

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ITカスタマーサポート｜未経験OK！困ったを「ありがとう」に変えるお仕事 「ITの知識ゼロでも大丈夫？」 ――もちろん大丈夫です！ あなたには、ITサービスに関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様からの「操作方法がわからない」「トラブルが発生した」といった相談に、電話・メール・チャットでサポートするお仕事です 具体的には… ・お問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・操作方法の案内やトラブルシューティング ・お客様の声を社内に共有 ・簡単なデータ入力・記録管理 ここがポイント！ ・未経験歓迎！IT知識ゼロでも安心スタート ・研修・マニュ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート｜made in Jpapanのキャリア女性向けD2Cアパレル kay meは、コンサルティング出身のファウンダーにより設立された日本発のブランドで、「挑戦する人を応援する」をミッションに掲げています。100%日本製にこだわり、衣料廃棄ゼロ、サスティナブルな取り組みを創業以来行ってきました。 カスタマーサポートでは、ハイキャリアで審美眼のあるビジネスウーマンであるお客様からの問い合わせに対して、正確かつ迅速に対応するため、お客様窓口業務の効率化・高度化に向けて遂行いただきます。 【主な業務】 お客様の課題を深く理解し、共感を持って対応するためのKPI設計

勤務時間09:00～17:20 実働7時間20分／休憩60分

仕事内容<仕事内容> 【ヘルスケア領域でまったく新しいメディアを創る！】カスタマーサクセス担当者を急募します！ 当社はドラッグストア、薬局、各種専門店等の小売業に販売促進、人材育成ためのシステムを提供しており、販促支援システム『RetailForce (リテールフォース）』は2000店舗に導入、2022年にリリースしたOTC(市販薬）接客支援ツール『Dカウンセラー』はすでに1500店のドラッグストア等に導入されています。 また、2023年4月にリリースした生活者向け市販薬・サプリ選定支援サービス『CureBell（キュアベル）』は月間ユーザ数15万人を突破。 今回、CureBellを本格的に拡張する

勤務時間基本10:00&#12316;19:00（休憩1H） 週休2日

仕事内容<仕事内容> Learning Consultant （カスタマーサポート） 英語を活かせる仕事＆多国籍メンバーが集まる職場 グローバルな環境で、ワークライフバランスを充実にさせながら働けます！ 【goFLUENT・ミッションについて】 goFLUENT はスイス・ジュネーブに本社を構え、企業のグローバル人材育成、ダイバーシティ＆インクルージョン（DE&I）、学習文化の醸成を支援するB2B専業のオンライン語学サービスプロバイダーです。「全ての人々に等しい声を提供する」というミッションのもと、企業の多様な人材開発ニーズに応え、世界中で導入が進んでいます。 ラーニングコンサルタントは、単なる受講

勤務時間シフト制 9:00~18:00,11:00~20:00 ①09:00～18:00 (休憩時間 1時間） ②11:00～20:00の間の5時間 ※シフト制※ 残業なし

仕事内容次世代のコミュニケーションアプリを開発しているステルススタートアップでカスタマーサポートの新規立ち上げに伴う責任者候補募集！ 仕事内容 VR関連技術を用いたスマートフォン向けコミュニケーションアプリのカスタマーサポートを行う上でマネジメントや上流設計を行っていただきます。 新規立ち上げに携わっていただける方を募集しています。 【具体的な業務内容】 ・予算やコスト・人員の管理 ・CS部門(外部委託先含む)全体のコスト管理と人員計画の立案・実施 ・外部委託先(1次対応)の品質/パフォーマンス管理および各種業務調整・契約管理 ・カスタマーサポートにおけるチーム全体の目標設定および実行 ・サービス

仕事内容<仕事内容> 【女性活躍中！圧倒的な成長を求めて】カスタマーサポート・サクセスオペレーター 多種多様な業界のクライアント様のお困り事に対して BPOチームを結成し、解決していく仕事内容です。 【具体的に】 ・インサイドセールス BDR/SDR 支援 ・カスタマーサポート・サクセス業務 ・採用代行 RPO ・CSコンサルティング などをクライアント様にご提案を行い、 BPOチームを結成～プロジェクト遂行までをコミットします。 内定後、内定者インターンとして入社まで週2～3日の頻度でプロジェクトへ参画いただきます。 インターン中に全ての職種を経験していただき、業務適性を判断し配属先を決定