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3,344件
非公開
中央区
月給29.1万円〜50万円
正社員
仕事内容■仕事内容 サービスを活用いただいている法人顧客・医師/産業医とのコミュニケーション窓口となるカスタマーサポート業務を担います。組織内には法人顧客のフォローをメイン担当とするチームと産業医フォローをメイン担当とするチームがあり、今回は後者のドクターサポートの一員として、業務効率化、プロジェクト推進等を行います。 ドクターサポートチームは、サービスを活用する法人顧客や医師/産業医が、本サービスを活用し、従業員の健康維持・増進や法人顧客の業務効率化を実現するにあたり、契約手続きやサービス活用方法の説明、各種問合せ対応、よりよいサービス活用の提案等を行う役割を担います。 そういった役割を通じ、医師
人気JointHire15日前
GROOVEX株式会社
中央区 日本橋浜町 / 浜町駅 徒歩約4分
年収500万円〜800万円
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポートセンターのマネージャー】メディアで話題のロボット|フレックス制|リモート可 【具体的な業務内容】 カスタマーサポートセンター「LOVOTコンシェルジュ」全体のマネジメントをお任せします。 具体的には、 ・ビジョンや方針の伝達・体現 ・業務改善、品質改善の企画・実行 ・顧客対応やサービス方針の協議・決定 ・年間計画(KPI、定性目標の設定)の立案と実行・修正 ・メンバーの採用と教育 ・2次エスカレーション案件の対応 【入社後の動き】 ご入社後の数ヶ月は、LOVOTコンシェルジュの業務(顧客対応)を行いながら、現行サービスやオペレーションについて理解を深めてい
人気エンゲージ10時間前
クロスマート株式会社
中央区 日本橋
時給1,200円〜1,400円
アルバイト・パート
勤務時間シフト制
仕事内容<仕事内容> 【フルリモート】シフト柔軟◎カスタマーサポートアルバイト! ■募集背景 クロスマート株式会社はシリーズBの資金調達を実施し、更なる事業拡大フェーズとなりました。ご契約カスタマーサポート更なる採用強化を推進するため、カスタマーサポートにてアシスタントいただける方を募集しています。 ■業務内容 ・マニュアルに沿ったお客様への導入案内 ・お客様にお電話をかけていただくお仕事です ※営業ではありません ■勤務スタイル ・在宅ワーク可 ・週3日~5日 ・13:30-17:30(4時間) ※時間帯は固定です ■仕事の魅力 ・ライフスタイルに合わせた在宅ワークが可能! ・主婦(夫)の参
エンゲージ10時間前
NetReal株式会社
中央区 銀座
月給25万円〜45万円
仕事内容<仕事内容> ゼロから学べる!ユーザーに"寄り添う"カスタマーサポートの立ち上げメンバー 【仕事内容】 お客様からの弊社サービスについてのお問合せを受け、状況把握から解決まで導くお仕事です ■具体的に 「操作方法がわからないから教えてほしい」 「ID、パスワードがわからなくなってしまった」 「サービスプランについて教えて欲しい」 など、 さまざまなお問い合わせに対応します ■ 頼れる仲間や上司がいるから心強い メンバーのサポートを受けながら仕事を覚えていって頂くことが可能です! 少しでも困ったことがあったら手をあげてください。 すぐに上司が駆け付けて、対応方法をお教えしますの
株式会社リバテック
中央区 京橋
月給26万円〜48万円
仕事内容<仕事内容> 『小さな解決も大きな感謝』に繋がる。"ありがとう"の輪を広げていこう【カスタマーサポート】 カスタマーサポートのスタッフとして一緒に働いてくれる仲間を募集しております。 ご来社されたお客様対応や、商品やサービスについての質問などのお問い合せをご対応するお仕事です。 未経験でも先輩スタッフがついて指導してくれるので、安心して始められる職種になっております。 先輩スタッフも9割が未経験からのスタートなので、些細なことでも気軽に聞ける環境です! また、商品やサービス、業務に関してのマニュアルも完備しているので専門知識がなくても大丈夫です お客様に寄り添ってお話を聞くので、
ドクターメイト株式会社
中央区 東日本橋 / 馬喰横山駅 徒歩2分
年収360万円〜600万円
仕事内容【一人目メンバー】カスタマーサポートを一緒に創っていきましょう! 事業内容 介護事業所向け医療サービスの提供 仕事内容 【業務概要】 問い合わせがあった顧客の対応や、顧客が自己解決できる資料の構築・更新をお任せします 【業務内容】 1. 問い合わせがあった顧客への電話・メールの対応 2. 定例のオンラインサービス説明会の開催 3. ヘルプサイトのアップデート・管理 4. マニュアルの作成・更新 ・ミッション メイトと期待を超える体験をするチームになる 募集背景 カスタマーサクセスチーム内に、カスタマーサポート担当をお迎えすることになりました。サポート専任担当としては一人目ですので、一
Green29日前
年収450万円〜649万円
仕事内容『カスタマーサポート』製品保証の知見がある方優遇/土日祝休/創業133年/大手オフィス家具メーカー 【仕事内容】 オフィス家具メーカーのリーディングカンパニー★ 日本のオフィスの発展に大きな役割を果たしてきました! 同社が開発した製品は世界各国で5つのデザイン賞を受賞するなど外部機関からも高い評価を得ています♪ 今回のポジションは、カスタマーサービス・サポートを担当するメンバーとして、お客様から寄せられる貴重なご意見への対応や、メンテナンス・修理対応、また技術的な知見を持ってお客様対応を頂くポジションです。 顧客満足度の向上に重点を置く同社において、製品の品質の維持はもちろん、品質向上・品質改
ミドルの転職1日前
どの働き方をご希望ですか?
株式会社ブシュロンジャパン
年収700万円〜800万円
仕事内容正社員【BOUCHERON】カスタマーサービス マネージャー 【Boucheron】1 【仕事内容】: BOUCHERON(ブシュロン)にてカスタマーサービス マネージャーの募集です。 【予定年収】700~800万円 【勤務地】銀座 【業務内容】 ・アフターサービス関連業務の管理 ・アフターセールスサービス アドミニストレーション ・ホールセール アドミニストレーション ・外商ビジネスのサポート ・加入サービス対応窓口 【オススメ】年間休日125日/業績賞与あり! 【募集職種】:【Boucheron】コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収700000
iDA3日前
株式会社FullDepth
中央区 東日本橋
年収400万円〜600万円
仕事内容<仕事内容> 水中ロボットのカスタマーサクセス/年間休日125日以上!リモートワーク可、フレックス勤務可。 ■業務概要: 製造・サービス部にて水中ロボットのカスタマーサクセス/サポート業務をメインでご担当頂きます。 製造・サービス部には「製造」「トレーニング」「カスターサクセス/サポート」の大きな3つの柱があり、今回ご入社頂く方には今後「カスターサクセス/サポート」を牽引して頂く事を想定しております。 ※当社の製品を知って頂くため、製造やトレーニングにも関わって頂きます。 ■具体的な業務内容: ・顧客への技術的アドバイス、サポート業務 ・顧客とのコミュニケーションからリクエストやニーズを収
エンゲージ23時間前
合同会社マーブ
中央区 銀座 / 京橋駅 徒歩5分
月給28万円〜40万円
仕事内容\20代・30代積極採用中/ 人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務! 先に知りたい!働くメリット 【未経験でもしっかり高収入で稼げる】 特別なスキルや経験、知識がなくても安心してお仕事できます! 【福利厚生充実で安心】 産前・産後休暇・育児休暇・賞与、社宅手当など 【土日祝お休み】 週末はしっかりお休みだから家庭との両立・プライベートの時間もしっかり確保! 【お仕事内容】 カスタマーサポートのお仕事をお任せいたします。 ~具体的に~ お問い合わせ対応 システムへの簡単な入力&更新作業 簡単なリサーチ作業 スプレッドシートへのサービス情報入力作業 資料作成 その他業
人気ツナグバ31日以上前
SBプレイヤーズ株式会社
中央区 京橋 / 京橋駅 徒歩1分
年収450万円〜750万円
仕事内容【仕事内容】自社サービスである「オッズ・パーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)におけるお客様との最前線の部門の一員とし、新たな仲間を募集します。オッズ・パークのビジョンと事業戦略に沿ったお客様との最適なコミュニケーションの検討、多様化するお客様のニーズに応えてお客様の体験価値向上に貢献いただきます。【具体的な業務】▼カスタマーサポート・CRM業務・コールセンター運営に必要なマニュアルの作成、更新 ・お客様向けよくある質問(FAQ)の改善 ・電話・メール・郵送等を活用したお客様とのコミュニケーション企画策定・実行 ・お客様の声の分析・報告 ・コールセンター、社内との調整業務 ▼業務
Webist13時間前
にじいろ紹介合同会社
中央区 京橋 / 京橋駅 徒歩約4分
仕事内容[仕事内容] 【仕事内容】 企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」の導入企業様に対して、人材紹介採用を成功に導く提案や運用サポートなどをお任せします。 circusAGENTのプラットフォーム上の採用決定数を最大化するための重要ポジションとなります! ※新規開拓営業ではありません。 ▼採用企業チーム(JR)の役割 「circus AGENT」に求人を掲載している企業様へ人材紹介採用を成功に導く提案をしていきます。サービスの運用サポートや求人票の公開やリライトから、人材紹介会社と採用企業の間でソリューション提案をします。 【具体的な業務内容】 ・導入企業(
にじいろ紹介合同会社21時間前
SCSKサービスウェア株式会社
時給2,000円
契約社員
仕事内容<仕事内容> ☆証券外務員一種資格☆5名募集!未経験OKの問合せ対応/土日祝休/月33万円以上/td042082 \オンライン面接1回で内定!/ * … * … * … * …* … * …* 5名募集! 資格活かして月33万円以上♪ * … * … * … * …* … * …* 証券会社内のコールセンター業務 ※IFAからの受発注受付、結果報告がメインです。 \具体的には/ 投資信託や株式の受発注受付 顧客への注文完了の報告 お客様からの各種問合せ対応 口座開設等の手続き 取り扱い商品の案内 証券会社内のコールセンターにて、総合窓口の対応を行います。 ※開放感ある広々とし
株式会社ENT 東京新宿オフィス
中央区 / 宝町駅 徒歩1分
時給1,600円
仕事内容<仕事内容> 時給1600円~ 交通費支給 外資系ブランドの問い合わせ対応業務 お任せするのは… ECサイトで購入されるお客様の購入方法や在庫状況、商品情報に関する問い合わせ対応(コール)になります! 例 (1)商品の在庫状況を教えてください (2)購入手続きが完了しているのか確認したい (3)購入商品を交換したい その他不随データ入力作業などになります! 専門のシステムを使いますが、 かんたんな操作が多いです♪ パソコンでの入力作業ができる方なら すぐに活躍できますよ! 「いきなりスタートは不安…」 そんな方は必見です! ◎資格・経験不要 ◎マニュアル完備 同じフロアで仕事
スペースインターナショナル株式会社
中央区 新川
時給1,300円〜1,500円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・一般事務・軽作業など★交通費支給、未経験OK★ ■ECサイト運営(自社サイト、楽天市場、Amazon、Yahoo、auペイマーケットから頂いた注文の受注処理・梱包・発送) ■コールセンター(ご注文頂いたお客様への確認連絡、お客様からの問い合わせ対応、セールスは一切ございません) ■実店舗営業日の店頭対応(現在2店舗) ■新商品の画像編集や商品アップ ■キャンペーンに向けてのメールマガジン作成 など。 <給与> 時給1,300円~1,500円 <勤務時間> シフト制 週2~3日からOK <休日休暇> ◇ 週休制(毎月希望のシフトを提出して頂きます) そ
株式会社with
中央区 晴海
年収500万円〜700万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・コールセンター運営13058 "【業務内容】 自社開発のWebサービス「えんフォト」をご利用中のユーザー様からのお問い合わせ対応を主に行っているチームにおいて、マネージャー候補として、チームのマネジメントや業務改善をお任せします。 現在、えんフォトでは外部サービスとの提携や新機能の追加、新サービスのリリースといった複数のプロジェクトが走っており、まずは業務を覚えていただき、ゆくゆくは現状のサポート体制の業務改善を進めながら各プロジェクトを推進いただける方をお探ししています。 ★えんフォトとは? 幼稚園・保育園の先生が撮影した園児の写真を、保護者の方がPC
株式会社デルタエンジニアリング
時給1,700円
派遣社員
勤務時間■9:00 ~ 17:45 ①9:00-17:45 ②17:00-1:45 ③1:00-9:45 各時間休憩45分、1週間ごとに①~③をローテーションしていく。 ②と③については在宅勤務にて対応、CTIという会社独自のサーバーを入れて頂きそちらに登録している取引先からCTI経由で個人携帯に受電があり対応する。 残業10時間程度 ①~③の勤務時間を週ごとにサイクルする。
仕事内容大手搬送機メーカーのグループ会社にて、お客様に対する物流倉庫や製造工場で稼働している自動積込ロボットなどの故障トラブル問い合わせ電話対応窓口を担当いただきます。 〈具体業務〉 ・問い合わせ内容をカルテに打ち込む ・対処方法をお伝えする ・現場対応が必要なときは営業担当へ引き継ぐ 各トラブルに対しての対応方法は、 過去の対応カルテやトラブルマニュアルを参考にしながら対応いただけます。 トラブル対応がない場合は以下業務がございます。 ・技術営業の電話に対しサポート対応 ・状態監視 (パワーBIというソフトをPCに導入し客先ロボットのトルクやその他異常の有無を確認、不具合があれば客先に連絡し処理法を
イイバイト.net23時間前
株式会社ミツケ
時給1,300円
仕事内容<仕事内容> 急募!/研修後は完全在宅!/PC貸与/ \主な業務内容/ ・レンタカー予約管理システムの入力作業 ・お客様からの電話やメール・チャット対応 (予約受付・キャンセル・変更・その他予約に付随する内容) ・メール6割・電話4割の割合です。 (何かあった際は、社内のチャットツールで他のカスタマーさんや上席に相談ができる環境があるので、安心してお仕事が出来ます) <給与> 時給1,300円~1,300円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇(12/31~1/3) ◇ 希望休月3日まで可能 ◇ 固定休も相談可能 ◇ 週6出
株式会社Dunk
中央区 日本橋兜町
時給1,700円〜2,500円
仕事内容<仕事内容> 未経験可!【スタッフの半分以上は元!】コールセンタースタッフ! 「どうせ働くんやったら、稼げる方がええやん!」 「オフィスワークや、昼職が初めてだったメンバーが大活躍中!」 ◯未経験可 ◯学歴/資格不問 ◯服装自由/ネイルOK/タトゥーOK ◯交通費支給あり 【一緒に働くメンバー】 部署には30名程が所属しております。 男女比はほぼ、5:5。 年齢層は18歳~36歳です! 弊社で働くスタッフの前職は、 半分以上が夜職やガテン系の職人さん! 社長は元とび職人! 学歴も中卒から大卒まで様々! (社長は定時制高卒) オフィスワークや、 昼職が初めてだったメンバーが大活躍中
株式会社Clamppy
中央区 / 築地駅 徒歩1分
月給30万円
仕事内容株式会社Clamppy 未経験歓迎の【カスタマーサポート】■知識不問■月給30万円以上 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 ■月給30万円以上 ※経験、スキルを考慮の上で優遇します ※試用期間3ヶ月(条件・待遇に変動はありません) 【ここがポイント!】 ◆会社:士業向けのマーケティング事業を行う成長企業 ◆仕事:「相続相談」専門窓口のオペレーター業務 ◆採用:知識・経験不問!人柄重視の採用を実施 ◆待遇:未経験でも月給30万円以上でスタート! ◆役割:立ち上げメンバーとしてサービスと共に成
人気マイナビ転職21日前
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