カスタマーサポート/年間休日120日以上!交通費支給あり!未経験OK
株式会社 日本エルフ
神奈川県 横浜市西区 みなとみらい / 横浜駅
月給21.4万円
正社員

- 研修あり
- 昇給あり
- 交通費支給
- 未経験OK
- 賞与・ボーナスあり
- シフト制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 交替勤務制
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
- 資格取得支援制度
- 英語不要
仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上!交通費支給あり!未経験OK!カスタマーサポート ≪⼤⼿情報機器メーカー内でのカスタマーサポート(⼤型プリンター問合せ対応)≫ 印刷会社等で使⽤している⼤型プリンターの操作説明や故障に関する電話での問い合わせ受付、付随する事務のお仕事です 。 【具体的な問合せと対応内容】 ●画質調整など操作⽅法の問合せ ⇒マニュアルに基づき、設定⽅法をご案内 ●「紙詰まりが度々発⽣してしまうのですが…」 ⇒応急処置のご案内もしくはエンジニアの⼿配 ●「ディスプレイが暗いのですが…」 ⇒設定の確認(節電モードになっていないか、など) ★⼊社後の基礎研修とOJT研修でサポート