カスタマーサポート メール対応 - 神奈川県横浜市西区 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート マニュアルや研修が整っているため、 専門知識がなくても大丈夫。 未経験からスタートした先輩も、 今では頼られる存在として活躍しています。 一つひとつの対応が、 お客様の信頼につながり、 「ありがとう」の言葉として返ってくる。 人の役に立っている実感を、 日々感じられる仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポートは、 商品やサービスをご利用中のお客様からの お問い合わせ対応を行う仕事です。 〔業務内容〕 ◆電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ◆操作方法やサービス内容のご案内 ◆問題解決のためのヒアリング・対応 ◆対応履歴の入力・管理 ◆必要に応じて関連部署への

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ★彡Huluのカスタマーサポート★彡ドラマ・映画・動画好き歓迎()＠時給1400円＋土日手当 ≪動画配信サービスHuluのカスタマーサポート≫ Huluは、電話、メールまたはチャットを通じて カスタマーサポートを提供しています。 一般的な問題やアカウントに関する問題、 視聴に関連するトラブルなど、 様々な質問に対応するサポート業務です。 Huluは、多様なコンテンツ、ユーザー体験を 提供する動画配信サービスのリーディングカンパニーです。 【主な問い合わせ内容】 1.ご登録・ご請求について 「登録方法がわからない」 「支払い方法を変更したい」 2.ログイン・パスワードに

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK!】カスタマーサポート/フルリモート/土日休/服装・髪色・ネイル自由 服装・髪色・ネイル自由で、自分らしく働けるお仕事です。 ・基本は 非対面（電話／チャット／メール）での案内サポート からスタート！ ・お客様からの問い合わせ対応（電話・チャット・メール） ・商品/サービスの案内・ヒアリング・状況確認 ・対応履歴の入力（Googleスプレッドシート／社内システム） ・マニュアル改善のサポート ・チームメンバーとのチャット連携 専門スキルは入社後に習得できます！ コミュニケーションが好き、誰かを助けるのが得意、という方にぴったり。希望があれば「編集」「SNS運用」「デ

仕事内容事務&カスタマーサポート 電話やメールでの対応、 データ入力や書類作成。 事務とカスタマーサポートは、 会社とお客様をつなぐ大切な存在です。 一つひとつの丁寧な対応が、 業務をスムーズにし、 お客様の不安を安心へと変えていきます。 専門的な知識や経験は必要ありません。 マニュアルや研修が整っているため、 未経験からでも安心してスタートできます。 困ったときは、 すぐに相談できるチーム体制です。 【仕事内容】 事務業務とカスタマーサポート業務を通して、 社内とお客様の両方を支えるポジションです。 ・… ・… ・… 【仕事内容】 電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 データ

仕事内容利用ユーザー（税理士事務所等）へのシステムオペレーションの指 導及び研修、付随する業務。 電話及びリモートサポート。 個別利用マニュアル及び資料作成。 ※ユーザーへ出向いての研修等も行います。 ※変更範囲：組合運営に即した業務

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【即日勤務ＯＫ】未経験歓迎の問合せ窓口＊週3日からOK！短時間～フルタイムまでシフト多数 【マイクロモビリティに関する問合せ】 電動自転車やキックボードの シェアサービスにおけるお問合せを お電話にてお願いします。 メールやチャットもお願いする事がございます。 【問合せ例】 「ブレーキの効きが悪い」 「利用終了の手続きがうまくいかない」等 スキルアップに応じて活躍の場が広がります() 【研修あり】 シフトに沿って随時実施 ＊研修中も同時給 <給与> 時給1,300円～ <勤務時間> シフト制 残業なし 1日4h以内OK 週2～3日からOK 10時以降に始業 16時前

仕事内容<仕事内容> 【研修後完全在宅】大手外資系動画配信サービスのユーザーサポート 【仕事のポイント】 ★利用方法などに関するお問合せが多く、クレーム対応は少なめ。 お問合せ内容は、「年齢制限のある作品を見られないようにしてほしい」「入会方法がわからない」「使い方を教えてほしい」など、さまざま。幅広い年齢層のお客様が利用されるため、操作やサービス内容（料金形態や契約内容）、課金方法、リリース情報などに関する簡単なお問合せが中心です。 ★お客様からのお電話に対応します。 1日の対応件数は一人あたり15～30件ほど。スタッフ数を多くしているため、1件1件にじっくり集中できます。動画配信サービスが好き

仕事内容化粧品メーカー☆コールマネジメント課長！年収800万可 【仕事内容】: ・外注先ベンダーのマネジメント（契約管理、SLA/SOW策定、KPI管理、改善指導） ・応答率・受注率・アップセル率などの指標管理と改善施策立案 ・VOC分析 ・リスク管理（セキュリティ、個人情報、インシデント対応） ・課内スタッフの育成・マネジメント、関連部門との調整 ◎具体的には 訪販事業・通販事業の各コールセンター（インバウンド/アウトバウンド）の運営管理を担当。外注先ベンダーのマネジメントから新規施策やシステム導入等のプロジェクト推進まで幅広くお任せします。 ◎やりがい・未来像 「コールセンター運営のプロフェ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ＼電話対応なし／経験活かそう*コツコツもくもく事務＊研修から高時給1600円スタート＊入社日相談OK ／ 年内に新しいお仕事はじめませんか ご入社日の相談はお気軽に ＼ ≪輸入・国内輸送に関するデータ入力・事務≫ [主な作業] ・専用システムへの受注入力 ・通関書類の作成 ・各書類のチェック、不備対応 ・支払い作業 ・請求作業 その他、付随する事務作業 ※基本は専用システムとメール、チャットのみを使用 ※参照する書類は英語表記ですが、英語ができなくてもOKです＼(^O^)／ 貿易用語や帳票に必要な英単語を少しずつ覚えていきましょう◎ 【研修あり】 随時開始～1週間 9：

勤務時間9:00～18:00（シフト制） ★様々なシフトパターンがあります★ 1）6:00～15:00 2）7:00～16:00 3）8:00～17:00 4）9:00～18:00 5）10:00～19:00 6）11:00～20:00 7）12:00～21:00 8）13:00～22:00 9）14:00～23:00 10）15:00～24:00 11）16:00～25:00 ※月～日のシフト制（週5日/実働8時間勤務） ※フリーシフトまたは午後シフトを選択可 シフト自由・相談OK

仕事内容／ 完全在宅ではたらける、お客様サポートのお仕事！ ＼ ★こんなお仕事をお任せ！ 外に出なくても、あなたの家がそのまま"職場"に！ チャットや電話で丁寧にご案内するだけのシンプルワークです★ 【具体的には】 ご購入後のお客様から寄せられる、 ちょっとしたご相談にお応えします！ 例えば… ・支払い方法・配送方法の変更 ・注文のキャンセル／再注文のサポート ★安心して始められる"在宅研修"（すべて平日） 最大1か月間の研修あり！ まったくの未経験でも無理なく慣れていけるよう、 やさしいステップ設計になっています。 ★“完全在宅”ならではの魅力 ＊通勤時間ゼロ。雨の日も寒い日も家から1歩も出な

仕事内容【通勤エリア多数！】服装・髪型・ネイル自由♪ ◆未経験歓迎！20代30代40代活躍中！ ◆残業ほぼなし＆週休2日制◎ ◆最寄り駅から徒歩スグ！アフター５も楽しめる♪ ◆ドコモグループならではの福利厚生！ ◆正社員登用制度でキャリアアップも可能！ ∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴∴‥ お電話にて、お客様サポート業務をお任せします！ ▼具体的には… ＊お問い合わせ対応 ＊契約内容の確認 ＊お客様との応対履歴の入力 など ▼どんなお問合せがあるの？ 「クレジットカードの利用内容を知りたい」 「引越したので登録住所を変更したい」 「スマホの料金プランを変更したい」 などのお問い合わせに対応

勤務時間週4日以上/1日7.66時間以上 【勤務時間】 09時50分～17時30分

仕事内容■お仕事内容 【PR】 動画配信サービスを提供している企業のカスタマーサポートセンター 【仕事概要】 横浜 週4～5 コールセンター 【お仕事詳細】 ＜お仕事内容＞ 動画配信サービスを提供している某有名企業のカスタマーサポート チャネル：受電業務/業務に関わる発信業務/メール対応/チャット業務 エスカレーション、苦情対応、各種登録お手続きや、操作方法、解約等の対応 問い合わせ例： ・登録方法が分からない。支払方法の相談 ・パスワードが分からない、メールアドレスを変更したい、ログインがうまくできない。 ・解約したい。※現状解約抑止のご案内はなし ・視聴に関するお問合せ ＜勤務期間＞ 1/26

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容大手広告代理店とグループ会社向けの社内ヘルプデスクのお仕事です。導入している会計システムについてのお問い合わせメール応対業務に携わっていただきます。受付媒体：専用システム 回答媒体：専用システム・電話（コールバック）その他、業務の習熟に応じて、 PC（ハード、ソフト）／複合機／ネットワーク／各種業務システムに対するお問い合わせ、トラブルシューティングへの対応等にも携わっていただきます。 【基本在宅勤務でプライベートとの調整がしやすい！】ヘルプデスクとして、幅広く経験が出来ることがポイントです！部門内業務に広くチャレンジも出来る環境でございます為、多岐にわたり経験が出来ます！ 【こだわり条件

仕事内容学校給食や食事提供施設で管理栄養士・栄養士がご利用される栄養 管理ソフト「カロリーメイク」のサポート窓口の対応をお願い致し ます。 自社企画開発のパッケージソフト「カロリーメイク」になります。 わからないことは先輩や上司がサポートします。 理解度に応じて徐々に担当できる範囲を広げていきます。 サポート窓口の内容は、お電話でのお問合せやお客様の画面を見な がらのサポート、問い合わせメール対応があります。 その他に、商品出荷補助などの事務作業もあります。 （変更範囲）会社の定める業務

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート★未経験歓迎／実働7時間／土日祝休み／1h単位の有給OK／子育て世代が多数活躍中 家庭と仕事を、どちらも大切にできる場所。 多くの先輩が未経験から活躍しています。 「仕事に復帰したいけど、ブランクがあって不安…」 「子育てと両立できるか心配…」 そんな想いを抱えるあなたにこそ、知ってほしい職場です。 実際に、家庭と両立しながら働く子育て世代の職員が多数活躍しています。 ＞未経験でも安心。そのワケは？ 入社後は、名刺の渡し方といったビジネスマナーの基本から、生命保険の専門知識まで学べる研修をご用意。いきなり一人で現場に出ることはありません。リーダーや先輩

仕事内容ＦＪＵＴプラス株式会社 カスタマーサポート*20～40代活躍中/残業少なめ/面接1回/服装自由/ZE010175 ＼富士通×ＵＴグループの安定企業で正社員／ 働きやすい環境で、最後の転職を叶えませんか？ 今までの経験を活かしながら長く働きたいあなたへ。 その経験、ここでもっと輝かせませんか？ ★ 経験者が選ぶ3つの理由 ★ ◎富士通×ＵＴグループの盤石な経営基盤 ◎「学び直し」ができる充実の研修制度 ◎女性管理職比率20.9％！キャリアアップの道 ★ 働きやすさも抜群♪ ★ ◎リモートワークOK（週3～5日） ◎残業月10～15h程度 ◎転勤なし／地元で長く活躍 30～40代女性も

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【即日勤務OK】未経験歓迎＊メール対応メインの問合せ窓口＊土日祝休み×フルタイム×残業少なめ＊駅チカ 『未経験でも大丈夫かなぁ』 安心してください()/ 丁寧な研修＆分かりやすいマニュアルを ご用意しております。 安心してスタートして頂けます＊ ～。～。～。～。～。～。～。～ 【PCの購入に関する事務・問合せ対応】 企業様でのPCの購入にあたり、 電話やメールにて対応をして頂きます。 その他にも受電後、専用システムへの入力、 注文に関する処理、納期の確認等をお願いします。 ※電話対応ほぼありません （チーム全体で1日10件以内） ※メールは、テンプレートをベースにし

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容大手メーカーグループのシェアードサービス機能を担う企業で、現場でのPC、スマートフォン、タブレットセットアップサポート含め、ITヘルプデスクをお願いします！ 大手メーカーグループで、PCやスマホの設定サポートを中心に行うITサポートのお仕事です。IT業務が初めての方でも、ユーザー対応を通じて、基本的なITスキルを身につけながら長期的にキャリアを築ける環境です！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 エンタメ 職種未経験歓迎 業界

仕事内容<仕事内容> 【完全受電のみ】お問い合わせ対応スタッフ（20代活躍中） ▼仕事内容 当社は、営業コンサルティング事業や人事支援アシスト業務を中心に展開している会社です。 その一環として、クライアント企業の カスタマーサポート代行 を行っており、今回は 完全受電のサポートスタッフ を募集します。 この仕事の特徴 100％受電対応！営業電話やノルマは一切ありません。 マニュアル完備だから、未経験でも安心してスタートできます。 20代～30代前半のスタッフが中心で、フラットで明るい雰囲気の職場です。 主な業務内容 クライアント企業に寄せられるお客様からのお問い合わせ対応（電話

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）◆研修・サポート充実／マニュアル完備／完休2日／服装・ネイル自由 大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。 ★マ