カスタマーサポート
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社
神奈川県 横浜市西区
年収350万円〜450万円
正社員
- 年俸制
- 研修あり
- シフト制
- 社会保険完備
- 年間休日100日以上
- 第二新卒歓迎
- 服装自由
- 週休2日制
- 既卒歓迎
- 在宅ワーク
- 英語を活かせる
- WEB面接OK
- 年間休日120日以上
- 年間休日110日以上
- 交通費支給
- 語学を活かせる
- 休憩室あり
- 社割あり
- 未経験OK
- 外資系企業
仕事内容<仕事内容> 【英語力活用|みなとみらい勤務】大手外資系ホテル予約サイトでのバイリンガルカスタマーサポート ・国内のお客様・海外からのお客様のお問い合わせにご対応いただきます。 ・サイトを利用するお客さまからの旅行に関するお問い合わせに、電話とEメールで対応していただきます ・オンライン予約前後のカスタマーサポート (お客さまからの質問、リクエスト、トラブルへの対応) ・社内システムやメール等の英語・日本語の翻訳。 <具体的なお問合せ例> 「天候が悪くて飛行機が飛ばない!一部返金はできないか」 「現地でコミュニケーションがとれない。どうすればいい」 そのようなお困りのお客さまに、日本語や英