カスタマーサポート 楽天 の求人・仕事・採用

仕事内容品質管理・カスタマーサービス 年収 540万円～800万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 大阪府豊中市新千里西町1丁目1−4 仕事内容 ■同社が手がける総合デベロッパー事業の品質管理担当者として、中高層建築物（集合住宅、オフィスビル、商業施設等／RC造・SBI造）における着工後の品質管理業務および竣工後のカスタマーサポート業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■職務内容：マンション、オフィス、商業施設、ホテル、物流施設またこれらを統合した街全体の再開発案件など、主に大規模な中高層物件の工事に関する品質管理および竣工後のカスタマーサービス業務をご担当いただきます。品質管理業務につ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集ポジション】 《カスタマーサクセス》 当社のAI健康アドバイスアプリ「カロママ プラス」をはじめとする健康サービスを導入された企業に対し、サービスの価値を最大限に引き出し、クライアントの「健康経営」成功を支援するポジションです。単なるアプリの導入支援にとどまらず、クライアントの課題に深く寄り添い、健康経営を成功に導くための伴走者として、企画提案から運用フォロー、成果測定までを一貫して担っていただき

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 福祉業界（介護・保育）を中心とした既存顧客に対しての利用促進企画の提案 ※提案先の案件獲得は別部隊の営業がいるため、新規開拓やテレアポなどはございません。 ■具体的な仕事内容 ◇サービス導入時の制度設計 ◇従業員向けの説明会実施・加入促進 ◇社外向け提案資料の作成 ◇制度・加入手続きに関するコンテンツ・ツールの作成 ◇説明会開催回数（ほぼWeb開催） 繁忙期：15～20件／週 閑散期：2～3件／週 ■業務で使用す

仕事内容当社は1999年11月25日に設立され、東京都に拠点を持つ東証プライム上場企業です。国内外のEコマース事業を手掛け、「日本と世界を繋ぐグローバルプラットフォームを創る」というビジョンのもと、グローバルコマースやバリューサイクル、エンターテインメント、インキュベーション事業を展開しています。 【仕事内容】 ・BEENOS Entertainmentのメインプロダクトであるエンタメ業界向けEC“Groobee”のカスタマーサポート業務を担当頂きます。 【業務概要】 ・Groobeeを導入頂いた企業に対し、ECオープンまでのサポートを行ない、オープン後は売り上げ最大化に向けて商品やプロモーショ

仕事内容<仕事内容> 【接客経験1年～OK！】算数タブレット教材のカスタマーサポート 弊社では業務拡大に伴い、カスタマーサポートチームの新規メンバーを募集します。 主要サービスの需要拡大とともにお客様の層やニーズは多様化しており、 それに応じて私たちも日々業務内容のアップデートに取り組んでいます。 RISU Japanで私たちとともによりよい顧客体験＝「カスタマーサクセス」を目指してみませんか？ 【職務内容】 (1)メール対応業務 ・サービスの新規入会をご検討中の方へのご案内 ・サービスをご利用中の既存会員さまからのお問い合わせ対応 ・タブレットの不具合を申告されるお客さまからのお問い合

勤務時間シフト制

仕事内容【応募資格】 [必須] ・正社員経験2年以上 [歓迎] ■マインド面 ・困っている方を助けたいという貢献心をお持ちの方 ・感謝を原動力に仕事を頑張ることができる方 ・社会課題の解決で、仕事のやりがいを感じることができる方 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 やりたいことや自身の考えに固執しすぎていない方 └特定の職種や業務など 社会貢献や顧客貢献を転職軸にされている方 新しい環境やチャレンジが好きな方 他者の気持ちやニーズを察知し、理解して会話ができる方 このようなご経験をされ

仕事内容<仕事内容> 土日休み◎プライベートも大事にできるカスタマーサポート "【CS事務ってどんな仕事？】 未経験からでも始めやすい仕事です。お客様からの問い合わせ対応やデータ管理を通じて、会社とお客様をつなぐ大切な役割を担います。経験がなくても、充実した研修と先輩のサポートで安心して成長できます。 【お仕事の内容】 ・お客様からの電話やメールでの問い合わせ対応 ・受注内容のデータ入力や管理（Excelなど使用） ・商品の発送手続きや在庫確認のサポート ・トラブル対応の一次対応と報告 ・関連部署との連携や調整業務 【研修でしっかり成長】 6ヶ月～1年の研修で、接客マナーや業務知識を段階的に学べ

勤務時間09:00～17:30(休憩：60分)

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（自社開発の美容機器）◆残業ほぼなし／完全週休2日制／年間休日126日 自社開発の美容機器をはじめとしたカスタマーサポート専任のスタッフとして、1日平均15～20件のお問い合わせに対応します。 ★お問い合わせはインバウンド（受電対応）のみで、営業はありません。お客様に寄り添った対応が可能です。 【主なお問い合わせ内容】 ■商品の操作方法 ■故障・保証対応 ＜仕事のポイント＞ ・対応商品は約50種で、うち8割が人気5商品へのお問い合わせです。 ・お客様は、全国にお住まいの50代～70代の女性が中心です。 ・1日あたりの対応件数は、平均15件～20件です。

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート お客様からのお問合せに、電話やメールで対応をします。 その日に寄せられた問い合わせ内容のログであるレポートの作成、社内ドキュメントのアップデートの実施なども日々の業務になります。入社後1ヶ月は、座学にて電話応対の基本や商品知識を身につけます。2ヶ月目には研修担当から出されるお題に沿って、模擬訓練（ロールプレイング）を実施。着実に自信をつけていきましょう。 3ヶ月目からは先輩のサポートを受けながら、実際に電話をとるOJTを実施します。 英語スキル不問です、日本語だけで完結するお仕事をお願いします。 英語スキルのある方は、資料翻訳やレポート作