カスタマーサポート・ヘルプデスク / 「サポートエンジニア」ネットワーク機器のコールセンター
京西テクノス株式会社
- 研修あり
- シフト制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 職場内禁煙
- 産休・育休実績あり
- スキルアップ
- 教育充実
仕事内容【職種】営業>カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット>通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 企業のネットワーク機器の1次対応窓口をご担当していただきます。 また、その他いろいろなメーカーのコール窓口もご担当していただきます。 電話やメールからのネットワーク機器の障害受付をしていただき、障害のワークアラウンドや対応方法の提案、メーカーへのエスカレーションを行います。 ただのコールセンターではなく、自分で考えて障害対応を行うサポートセンターになります。 これとは別に、産業機器や医療機器などのコールセンタ