コールセンター ハローワーク - 愛媛県松山市 の求人・仕事・採用

勤務時間就業時間１：8時50分〜17時00分 就業時間に関する特記事項：昼休憩４５分、午前午後各１０分ずつ有給の休憩あり 週５日フルタイムや半日勤務も相談できます 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間45分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 土日祝＋平日休み（月１０日程度の勤務） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

仕事内容■電気料金や引越しに関するお問い合わせをお電話で承るお仕事で す ・契約者名、住所、送電・停止希望日、添削先などをマニュアルに 沿って聞き取り ・専用システムへのデータ入力、検索 ・関連部署や他電力会社へのメール連絡（Ｏｕｔｌｏｏｋ使用） ・対応履歴の登録 ・問い合わせ内容に応じた折り返し対応（一部） ＊選べるスタート日（研修期間中は週５日勤務です） ７／２８（火）・８／１８（火）から選べます 契約更新頻度：３ヶ月ごと 変更範囲：変更なし

仕事内容【医療機器を扱う病院担当者からの問い合わせ一時受付対応】 ◎６月より事業拡張に伴い、夜勤専属の正社員メンバーを募集しま す 病院担当者からの問い合わせを受け、担当部署へ取り次ぐ 「一次受付」業務です。 丁寧な対応ができれば未経験・初心者の方でも活躍できます。 〇業務の流れ〇 １．通話対応：マニュアルに沿って問い合わせ内容をヒアリング ２．履歴作成：問い合わせ内容を専用システムに入力 ３．取次対応：担当部署に取り次ぎ依頼

勤務時間就業時間１：12時55分〜17時00分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 土日祝＋平日休み ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容■電気料金や引越しに関するお問い合わせをお電話で承るお仕事で す ・契約者名、住所、送電・停止希望日、添削先などをマニュアルに 沿って聞き取り ・専用システムへのデータ入力、検索 ・関連部署や他電力会社へのメール連絡（Ｏｕｔｌｏｏｋ使用） ・対応履歴の登録 ・問い合わせ内容に応じた折り返し対応（一部） ＊選べるスタート日（研修期間中は月～金の週５日勤務です） ７／２８（火）・８／１８（火）から選べます 契約更新頻度：３ヶ月ごと 変更範囲：変更なし

仕事内容土日祝休み 〇仕事内容〇 【主な業務内容】 ・チェックリストに沿ったオンライン点検 ・サービス不具合発生時のお客様へのご連絡 ・機器の梱包、発送手続き ・データ入力や各種事務処理 ・名刺管理ソフトに関するお問い合わせ対応 ・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、Ｏｕｔｌｏｏｋ、Ｔｅａｍｓなどの 基本操作案内 ※必要な知識は入社後に学べるので、未経験の方も安心して下さい ！

勤務時間就業時間１：13時00分〜17時30分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間10分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他月～土の中で週３日・週４日勤務（土曜日は交代月２～４回出勤） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：11日

仕事内容＊引っ越しに伴うガス利用に関する問い合わせ対応 ＊ガス契約やサービスに関する問い合わせ対応 ＊点検等の日程の連絡や受付 ※採用から３ヶ月間、座学やＯＪＴでの研修がしっかりあり、 未経験の方も安心して勤務いただけます。 ※変更範囲：変更なし

仕事内容【概要】 通信販売顧客（化粧品及び健康補助食品）からの受電業務／一部発 信業務 【仕事内容】 ・定期購入者からの問い合わせ等の受電業務 ・超優良顧客向けアフターフォロー（購入後の定期的サポート：受 発信業務） ・メールやＬＩＮＥなどのデジタル応対業務 ・その他、顧客対応 他 ＊変更範囲：会社が定める業務

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜13時00分 就業時間２：12時00分〜16時00分 就業時間３：15時00分〜19時00分又は9時00分〜19時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：９：００～１９：００の間の４～８時間 ・就業時間数に応じて法定休憩時間付与あり ・上記以外の就業時間については応相談 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：季節的要因等による受注・問い合わせの集中による業務の繁忙時は 、６回を限度として１ヶ月９９時間、１年７２０時間まで 休憩時間60分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他土曜日はシフト制により勤務の場合あり

仕事内容通信販売（テレビ、新聞、インターネット）の広告を見て商品を購 入された定期コース契約者からのインバウンド（受電）業務です。 定期コース契約内容の変更やお休み、商品の追加購入、商品につい ての問い合わせなどについての対応全般を行っていただきます。 変更範囲：会社が定める業務

勤務時間就業時間１：9時00分〜17時00分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容・伊予銀行が提供する事業者様向けのインターネットバンキング等 の操作説明やサービス内容説明の電話応対 ・事業者様向けインターネットバンキング等の申込み書類整備と発 送業務 ・各作業に伴うパソコンでの入力作業 変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時30分〜17時30分 就業時間２：9時30分〜18時30分 就業時間３：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：（４）１１：００～２０：００ （５）９：５０～１９：００（休憩７０分） ※研修中は平日の日勤（５）のみ 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容モバイルショップスタッフからの相談・質問に対応するコールセン ターです （例）契約に関する内容やキャンペーンの適用可否など １．入社後は座学研修でよくある質問や対応の仕方を学びます ２．着座後も応対に困った場合は社員が即サポート ３．振り返りや定期の研修でどんどん知識が身に着きます 変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：9時00分〜15時00分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容・伊予銀行が提供する事業者様向けのインターネットバンキング等 の操作説明やサービス内容説明の電話応対 ・事業者様向けインターネットバンキング等の申込み書類整備と発 送業務 ・各作業に伴うパソコンでの入力作業 変更範囲：変更なし

仕事内容【医療機器を扱う病院担当者からの問い合わせ一時受付対応】 利用している病院担当者からのお問い合わせを受け、 担当部署へ取り次ぐ「一次受付」の業務です！ 一時対応・取次がメインなので、丁寧な言葉遣いでお客様の 問い合わせをしっかりヒアリングできれば、コールセンターの 知識や経験がなくても活躍できます！ 〇業務の流れ〇 １．通話対応：マニュアルに沿って問い合わせ内容をヒアリング ２．履歴作成：問い合わせ内容を専用システムに入力 ３．取次対応：担当部署に取り次ぎ依頼

勤務時間就業時間１：9時00分〜17時00分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容架電リストを使用したモバイル端末やソリューション商材の提案お よびアポ取り業務。 ※１日の架電数としては、８０件前後を想定しております。 変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間に関する特記事項：※１０－１７時勤務 相談可 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容■金融機関のダイレクトセンターにて、ローン商品のご案内を行う アウトバウンドコールのお仕事です ・ＡＩが抽出した既存顧客リストをもとに電話発信 ・トークスクリプトに沿った商品のご案内 ・興味を持たれたお客さまへの仮審査案内 ・必要事項のヒアリング ・専用システムへの対応履歴入力 ・関連部署への連携 ※インカムを使用します 派遣期間更新頻度：３ヶ月ごと 変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：10時00分〜19時00分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他週休２日シフト制 ※土日祝勤務できる方 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容周囲と連携しながら現場をスムーズに回すポジション マニュアル完備＆丁寧な研修があります。 －－－－－ ■データ処理、手続き ・モバイル利用者の住所変更、名義変更など ■進捗管理、サポート ■問い合わせ対応 ・現場で判断が難しい内容の対応⇒関係部署と連携して解決 ■業務改善、マニュアルの修正など ◇変更範囲：変更なし

仕事内容お客様の快適な暮らしのリフォームを提案するお仕事です。 営業エリアは愛媛県が主になります。 営業職での最も苦労する新規開拓作業は、弊社のコールセンターが 事前にニーズのあるお客様とお約束をしたうえですので、成約に繋 がりやすい事が特徴です。 営業の交渉力と、おうちの住まいの知識はプライベートでも大いに 役に立ち、実生活に生かせる事も利点です。 変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：8時00分〜12時30分 就業時間２：9時00分〜13時30分 就業時間に関する特記事項：どちらの時間も対応いただける方の募集です。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容マニュアルに沿った自動ドアの故障受付・お問合わせ対応です。 ■店舗や施設からの自動ドア故障受付 ■状況ヒアリングと有償／無償の判断・ご案内 ■作業依頼書の作成と担当営業所への報告（ＰＣ入力） こんな方におすすめです。 ◎コールセンター経験を活かしたい方 ◎残業なしで体力的な負担を抑えたい方 ◎大手企業でこつこつ安定して働きたい方 変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：9時00分〜17時30分 就業時間に関する特記事項：９：３０開始や１６：３０までなど、多少の時短相談もＯＫ 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 年末年始 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容法人向け通信サービスに関するサポートをお願いします♪ －－－ ■顧客データ登録 ・「新規契約」「機種変更」「契約台数変更」 など… ■端末管理 ・スマートフォンの初期設定 ・顧客に合わせたセットアップ作業 ・ソフトウェアアップデート作業 など… ・料金シミュレーション作成 ・端末や備品の在庫管理 ◇変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：9時00分〜18時00分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ＧＷ・年末年始 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容＼レンタカーに関するお電話対応をお任せ／ －－－ ■お客様からの受電対応 └予約受付、変更、キャンセル、延長の対応 └事故やトラブル時の一次受付（ヒアリング） ■関係各所との確認、連絡 └保険会社、ディーラー、整備工場とのやり取り └必要に応じた代車の手配業務 ◇変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：15時30分〜19時30分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，その他 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容コールセンターにて、コープ共済に興味を持っている方へのご案内 お問い合わせに関する対応をお願いいたします。 興味を持ってもらった方は専用のスタッフに繋ぐようになります。 契約に関するお話などはしていただく必要はありません。 教育も段階を経て、習熟度合いに応じて行いますので 未経験の方も安心してご応募ください。 ※サポート体制充実 管理者や既存のスタッフに聞くことが出来る環境が常にあります。 ＜ 急募 ＞ 変更範囲：変更なし

仕事内容◆緊急通報業務（オペレーター業務） 緊急時に迅速に対応できるよう監視を行い、機械警備隊員への出動 指示・お客様のご家族や救急隊への通報を行っているほか、日常生 活を安心して過ごせるよう「お元気コール（安否確認電話）」も行 っています。 ガードセンターは機械警備の司令塔であり、皆様の日常生活に欠か せない「お守り」のような仕事です。 変更範囲：会社の定める業務