コールセンター ハローワーク - 愛媛県 の求人・仕事・採用

仕事内容大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンター事業部 ２拠点のうち１拠点の責任者として、センターの統括マネジメ ントをご担当いただきます。 変更範囲：会社の定める業務 【具体的には】 ■経営方針・事業部方針に基づいた拠点内における方針や行動 計画の策定 ■予算計画達成に向けた事業組織の統制 ■営業部門と連携した既存顧客との関係強化 ■ＳＬＡ及び各種ＫＰＩの管理、運営責任者の教育・指導 ■総務と連携した収支管理※マネージャーについて：全体を 俯瞰的にジャッジし、会社の進む方向性を理解して現場に落とし込 み、経営の難しい話をかみ砕いて伝えます。

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜13時00分 就業時間２：9時00分〜15時00分 就業時間３：9時00分〜18時00分又は9時00分〜22時00分の時間の間の3時間以上 就業時間に関する特記事項：就業時間は応相談 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：その他 就業日は応相談 ※土日祝出勤あり ６ヶ月経過後の年次有給休暇は所定労働日数に応じ法定どおり付与 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容お客様からのお問い合わせに対して、電話などでお応えするお仕事 です。窓口によっては、お客様のパソコン画面とこちらのパソコン を遠隔で繋ぎ、直接操作しながら案内できます。 後ろには先輩スタッフがついているので、未経験からのスタートで もしっかりフォローします！ お子様の送迎や参観日等、事前にシフト調整や相談が可能です。 子育て中の方も多く活躍していますので、ご不明な点はお気軽にご 相談下さい。※１年毎の契約更新（原則更新） ≪急募≫ 変更範囲：会社の定める業務

勤務時間交替制（シフト制）又は9時00分〜21時00分の時間の間の5時間以上 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：就業時間終了間際に急な依頼、変更があった時やクレーム対応等で １日８時間、月８０時間（年６回まで）、年間７２０時間を上限。 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフトによる ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容○コールセンターにおいて、電話オペレーターとして従事していた だきます。取り扱う商品は大手食品の健康食品や学習塾等々、生活 に身近な商材が多いです。 ○研修制度やマニュアルも充実しているので、未経験からでも安心 して取り組んでいただけます。 【主な業務内容】 １．お客様へ電話し定期コース等の案内を行います。 ２．企業・個人向けに商品・サービスのご案内をし、アポイントを 取得します。 ＊就業場所は伊方町役場から車で約５分、八幡浜市街から３０分以 内で通勤可能です。

仕事内容大手メーカー等の業務を請け負っている コールセンターでの管理業務をお任せします。 （具体的には） ■ＫＰＩ設定・管理 ■予算目標管理 ■シフトの作成／管理 ■チームスタッフの管理／面談 ■管轄チームの請求書作成／管理 ■取引先との折衝 ■取引先への企画提案（資料作成含む）など ■別途年度毎に定めた事業部方針に基づいた行動計画の実行・推進 変更範囲：会社の定める業務

勤務時間 就業時間１：9時00分〜18時00分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容【コールセンターで問い合わせ対応】 ・ソフトやツールの基本操作に関する問い合わせ対応 ・セキュリティ機器のデータ監視 ・エラー発生時の一次連絡 ・機器発送の手配 ・応対履歴の入力など ※更新制 変更範囲：会社の定める業務

勤務時間 就業時間１：9時00分〜17時00分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容・伊予銀行が提供する事業者様向けのインターネットバンキング等 の操作説明やサービス内容説明の電話応対 ・事業者様向けインターネットバンキング等の申込み書類整備と発 送業務 ・各作業に伴うパソコンでの入力作業 変更範囲：変更なし

勤務時間 就業時間１：8時50分〜17時00分 就業時間に関する特記事項：昼休憩４５分、午前午後各１０分ずつ有給の休憩あり 週５日フルタイムや半日勤務も相談できます 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間45分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他土日祝＋平日休み（月１０日程度の勤務） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

仕事内容■電気の契約内容変更についての手続きや、料金に関するお問い合 わせをお電話で承るお仕事です 契約者名、場所、変更の希望日時などをマニュアルに沿って聞き取 り、専用システムに入力します ※月１０日程度、扶養内のお仕事です ※お仕事開始から約１週間、しっかりと業務研修があります ※トークスクリプトを使用した応対練習も充実しています （研修期間中は週５日勤務です） 変更範囲：変更なし

仕事内容コールセンターでの管理職（ＳＶ）のアシスタントとして、主に業 務のサポートをお願いします。 【具体的には】 ■ＫＰＩ設定・予算目標の管理サポート ■シフト作成のサポート ■チームスタッフのフォロー ■その他、オペレーターの実務など ※一人のＳＶが管轄するチームは１０人程度。 ※リーダーの経験がなくてもまずは先輩ＳＶのサポート業務と、オ ペレーター業務の実務をお願いしながら、少しずつできる業務の幅 を広げていただくのでご安心ください！ 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンター事業部 ２拠点のうち１拠点の責任者として、センターの統括マネジメ ントをご担当いただきます。 変更範囲：会社の定める業務 【具体的には】 ■経営方針・事業部方針に基づいた拠点内における方針や行動 計画の策定 ■予算計画達成に向けた事業組織の統制 ■営業部門と連携した既存顧客との関係強化 ■ＳＬＡ及び各種ＫＰＩの管理、運営責任者の教育・指導 ■総務と連携した収支管理※マネージャーについて：全体を俯瞰的 にジャッジし、会社の進む方向性を理解して現場に落とし込み、経 営の難しい話をかみ砕いて伝えます。

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：10時00分〜13時00分 就業時間２：10時00分〜16時00分又は10時00分〜18時00分の時間の間の3時間以上 就業時間に関する特記事項：週３日～５日 １０：００～１８：００の間で３～７時間で応相談 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：1時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：その他 シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容インターネット回線をご契約中のお客様から料金やご解約の手続き について、マニュアルに従ってご案内するコールセンター業務 です。ご契約中のお客様からのお問い合わせ対応なので、お客様 獲得の営業業務はありません！パソコンの知識も不要なので、人と お話するのが大好きな方や、接客関連のお仕事をしていた方には ピッタリの業務です♪未経験の方でもしっかり研修いたしますの で、ご安心ください。業務に慣れてきたあとでも、上司や、 先輩スタッフが変わらずにサポートしますので、まずは、短い時間 からでも、一緒に始めてみませんか？子育て中の方、子育てがひと 段落して、復職を考えている方はぜひ当社にご応募ください★

仕事内容大手メーカー等の業務を請け負っている コールセンターでの管理業務をお任せします。 （具体的には） ■ＫＰＩ設定・管理 ■予算目標管理 ■シフトの作成／管理 ■チームスタッフの管理／面談 ■管轄チームの請求書作成／管理 ■取引先との折衝 ■取引先への企画提案（資料作成含む）など ■別途年度毎に定めた事業部方針に基づいた行動計画の実行・推進 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容コールセンター業務の中でもお客様からのお問い合わせに対応する 「インバウンド」に特化しています。まずはお客様からの問い合わ せを受ける簡単な仕事からスタートしますので、未経験者の方でも 安心です。お客様がご契約されているサービスに関する料金の案内 や契約状況に関する問い合わせに対応する仕事から、パソコンやス マホの使い方など身近な機器に関するちょっとした簡単な操作案内 です。電話やメール、チャットでご案内する仕事に分かれます。お 客様のほとんどは、中高年やご年配で初心者の方ばかり。パソコン やスマホを日常的に使っている方はもちろん、自信がない方でもマ ニュアルがあるので安心です。 変更範囲：会

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜13時00分 就業時間２：9時00分〜15時00分 就業時間３：9時00分〜18時00分又は〜の時間の間の3時間以上 就業時間に関する特記事項：就業時間は応相談 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：その他 就業日は応相談※土日出勤在り ６ヶ月経過後の年次有給休暇は所定労働日数に応じ法定どおり付与 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容お客様からのお問い合わせに対して、電話などでお応えするお仕事 です。窓口によっては、お客様のパソコン画面とこちらのパソコン を遠隔で繋ぎ、直接操作しながら案内できます。 後ろには先輩スタッフがついているので、未経験からのスタートで もしっかりフォローします！ お子様の送迎や参観日等、事前にシフト調整や相談が可能です。 子育て中の方も多く活躍していますので、ご不明な点はお気軽にご 相談下さい。※１年毎の契約更新（原則更新） ≪急募≫ 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容コールセンターでの管理職（ＳＶ）のアシスタントとして、主に業 務のサポートをお願いします。 【具体的には】 ■ＫＰＩ設定・予算目標の管理サポート ■シフト作成のサポート ■チームスタッフのフォロー ■その他、オペレーターの実務など ※一人のＳＶが管轄するチームは１０人程度。 ※リーダーの経験がなくてもまずは先輩ＳＶのサポート業務と、オ ペレーター業務の実務をお願いしながら、少しずつできる業務の幅 を広げていただくのでご安心ください！ 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【入会案内】 婚活を検討されているお客様に対して、ご希望などをヒアリング。 ※反響営業のため、飛び込み営業・テレアポなどはございません。 【婚活スタートのお手伝い】 ご入会後は、婚活を始めるためのお手伝いをします。 プロフィール写真についてアドバイスや、 会員様のご紹介文を作成したり、素敵なご縁が生まれるよう、 一緒に活動スタートの準備をしていきます。 【活動サポート】 活動スタートとなれば、出会いや交際などのサポートを行います。 デートやプロポーズのご相談など多岐にわたるサポートをします。 （変更範囲：変更なし）

勤務時間 就業時間１：9時00分〜12時00分又は9時00分〜21時00分の時間の間の3時間程度 就業時間に関する特記事項：勤務時間で、上記以外でのご希望の時間帯がございましたら、ご遠 慮なくご相談ください。 Ｗワークも大歓迎。ご本人様の条件に柔軟に応じます。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：毎週その他完全 週休二日制： 固定休の希望など、相談に応じます。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容●充実した研修制度・フォロー体制がありますので、未経験者の方 でも安心してお仕事をしていただけます。 ●電話による健康補助食品の注文の受付・問い合わせのお仕事です ※時間もご都合に合わせて調整可能、３～４時間から好きな時間で 働けます。（Ｗワーク歓迎、Ｗワーク者多数在籍しています） ※髪型、ネイル、服装は自由です。ピアスも可能。 ※在籍スタッフの９０％以上の方は、未経験の方です。 ※学校行事、ご家庭の都合による休日の相談柔軟に応じます。 ※ノルマは一切ありません。 変更範囲：変更なし

仕事内容健康診断の予約等に関するコールセンター業務 ・お客様からの電話対応 ・個人・企業の健診予約受付、日程調整など ＊子育て応援制度充実しています。 （『松山市 子育応援クラブ』結成） ＊福利厚生あり 松山市勤労者福祉サービス（ワークｃｏｍ松山）に 加入しています。 変更の範囲：法人の定める業務

勤務時間 就業時間１：12時55分〜17時00分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他土日祝＋平日休み ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容■電気の契約内容変更についての手続きや、料金に関するお問い合 わせをお電話で承るお仕事です 契約者名、場所、変更の希望日時などをマニュアルに沿って聞き取 り、専用システムに入力します ※６月４日又は７月２日スタート！ ※午後のみ勤務の扶養内のお仕事です ※お仕事開始から約１週間、しっかりと業務研修があります ※トークスクリプトを使用した応対練習も充実しています （研修期間中は月～金の週５日勤務です） 変更範囲：変更なし

勤務時間 就業時間１：1時00分〜9時30分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他土日祝含むシフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容ガス空調機器をご利用の企業様からの不調などに対する業者手配等 受付業務 ・業務用空調や給湯器のトラブルへの修繕手配受付 ・各設備の保守契約に関する問合せ ・休日・時間外のクライアント企業の当直窓口対応 ・クライアントが提携している他ガス会社の問合せ など 変更範囲：変更なし

仕事内容初めの１～２年は、オペレーターとして従事していただき、オペレ ーター業務（電話応対）をしっかりと身に着けていただきます。 基本的なオペレータースキルが身についた後は、オペレーターの教 育や指導、従業員さんのシフト作成など、管理者としての業務全般 を１年間ほど学んでいただきます。 異動がない為、腰を据えて安心して働けます。 【働き方改革関連認定企業】 変更範囲：変更なし