愛媛県のコールセンター ハローワークの求人・仕事・採用

勤務時間就業時間１：9時00分〜17時00分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容・伊予銀行が提供する事業者様向けのインターネットバンキング等 の操作説明やサービス内容説明の電話応対 ・事業者様向けインターネットバンキング等の申込み書類整備と発 送業務 ・各作業に伴うパソコンでの入力作業 変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：9時00分〜15時00分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容・伊予銀行が提供する事業者様向けのインターネットバンキング等 の操作説明やサービス内容説明の電話応対 ・事業者様向けインターネットバンキング等の申込み書類整備と発 送業務 ・各作業に伴うパソコンでの入力作業 変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：9時00分〜17時00分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容架電リストを使用したモバイル端末やソリューション商材の提案お よびアポ取り業務。 ※１日の架電数としては、８０件前後を想定しております。 変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制）又は9時00分〜19時00分の時間の間の6時間程度 就業時間に関する特記事項：シフト制（シフト制で土曜・日曜・祝日出勤あり） 応相談 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：繁忙期（引越時期、イベント中継、障害対応など）は、６回を限度 として１ヶ月９０時間まで、１年７２０時間までできる。 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：その他 シフト制（シフト制で土曜・日曜・祝日出勤あり） 応相談 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容・ケーブルテレビ、インターネット、固定電話、携帯電話サービス など利用者様の日常利用に関する電話サポート。 ・技術的な専門知識はなくてもＯＫ、興味のある方大歓迎 ＊正社員への登用制度あり 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【概要】 通信販売顧客（化粧品及び健康補助食品）からの受電業務／一部発 信業務 【仕事内容】 ・定期購入者からの問い合わせ等の受電業務 ・超優良顧客向けアフターフォロー（購入後の定期的サポート：受 発信業務） ・メールやＬＩＮＥなどのデジタル応対業務 ・その他、顧客対応 他 ＊変更範囲：会社が定める業務

仕事内容土日祝休み 〇仕事内容〇 【主な業務内容】 ・チェックリストに沿ったオンライン点検 ・サービス不具合発生時のお客様へのご連絡 ・機器の梱包、発送手続き ・データ入力や各種事務処理 ・名刺管理ソフトに関するお問い合わせ対応 ・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、Ｏｕｔｌｏｏｋ、Ｔｅａｍｓなどの 基本操作案内 ※必要な知識は入社後に学べるので、未経験の方も安心して下さい ！

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時30分〜17時30分 就業時間２：9時30分〜18時30分 就業時間３：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：（４）１１：００～２０：００ （５）９：５０～１９：００（休憩７０分） ※研修中は平日の日勤（５）のみ 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容モバイルショップスタッフからの相談・質問に対応するコールセン ターです （例）契約に関する内容やキャンペーンの適用可否など １．入社後は座学研修でよくある質問や対応の仕方を学びます ２．着座後も応対に困った場合は社員が即サポート ３．振り返りや定期の研修でどんどん知識が身に着きます 変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：10時00分〜18時00分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容定期購入サプリメント（医薬品・健康食品）の 解約・変更受付業務 ・電話応対（インバウンド業務） ・スプレッドシートへのデータ入力（コピー＆ペースト中心） ・その他、上記に付随するコールセンター業務 ※顧客層は６０代―８０代が中心で １日あたり６０件―８０件程度の対応となります。 ※座学研修（３日間程）があり、個人の習熟度に合わせて 受電を開始します。 ２０２６年９月中旬開始予定 【変更範囲：変更なし】

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜13時00分 就業時間２：12時00分〜16時00分 就業時間３：15時00分〜19時00分又は9時00分〜19時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：９：００～１９：００の間の４～８時間 ・就業時間数に応じて法定休憩時間付与あり ・上記以外の就業時間については応相談 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：季節的要因等による受注・問い合わせの集中による業務の繁忙時は 、６回を限度として１ヶ月９９時間、１年７２０時間まで 休憩時間60分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他土曜日はシフト制により勤務の場合あり

仕事内容通信販売（テレビ、新聞、インターネット）の広告を見て商品を購 入された定期コース契約者からのインバウンド（受電）業務です。 定期コース契約内容の変更やお休み、商品の追加購入、商品につい ての問い合わせなどについての対応全般を行っていただきます。 変更範囲：会社が定める業務

仕事内容【医療機器を扱う病院担当者からの問い合わせ一時受付対応】 ◎６月より事業拡張に伴い、夜勤専属の正社員メンバーを募集しま す 病院担当者からの問い合わせを受け、担当部署へ取り次ぐ 「一次受付」業務です。 丁寧な対応ができれば未経験・初心者の方でも活躍できます。 〇業務の流れ〇 １．通話対応：マニュアルに沿って問い合わせ内容をヒアリング ２．履歴作成：問い合わせ内容を専用システムに入力 ３．取次対応：担当部署に取り次ぎ依頼

仕事内容○コールセンターにおいて、電話オペレーターとして従事していた だきます。取り扱う商品は大手の健康食品や化粧品、学習塾等々、 生活に身近な商材が多いです。 ○研修制度やマニュアルも充実しているので、未経験からでも安心 して取り組んでいただけます。 【主な業務内容】 １．お客様へ電話し定期コース等の案内を行います。 ２．企業・個人向けに商品・サービスのご案内をし、アポイントを 取得します。 ＊就業場所は伊方町役場から車で約５分、八幡浜市街から３０分以 内で通勤可能です。

勤務時間交替制（シフト制）又は9時00分〜18時00分の時間の間の5時間以上 就業時間に関する特記事項：就業時間相談可 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：就業時間終了間際に急な依頼、変更があった時やクレーム対応等で １日８時間、月８０時間（年６回まで）、年間７２０時間を上限。 休憩時間0分 休日日曜日，その他 週休二日制：毎週その他シフトによる ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容○コールセンターにおいて、電話オペレーターとして従事していた だきます。取り扱う商品は大手食品の健康食品や学習塾等々、生活 に身近な商材が多いです。 ○研修制度やマニュアルも充実しているので、未経験からでも安心 して取り組んでいただけます。 【主な業務内容】 １．お客様へ電話し定期コース等の案内を行います。 ２．企業・個人向けに商品・サービスのご案内をし、アポイントを 取得します。 ＊就業場所は伊方町役場から車で約５分、八幡浜市街から３０分以 内で通勤可能です。

仕事内容各業務のタスク管理 進捗管理（必要に応じて実務対応もあり） オペレーターへの研修・教育・フォロー 業務改善（手順見直し、マニュアル整備、チェック体制構築など） 委託元との業務調整、運用ルールの確認・変更対応 新規受託に向けた打合せ（四国内出張の可能性あり） 雇用／契約に関するトラブル対応 顧客との打ち合わせ インシデント発生時の状況整理・原因分析・再発防止協議 業務改善提案 変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：9時00分〜17時30分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 年末年始 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容＼事務未経験からスタートした先輩も多数 －－－ 【お問い合わせの受付（受電メイン）】 ・株主様からの「困った」「教えて」に答えるお仕事 └お電話が９割、メールが１割くらいです！ ＜よくある質問の例＞ ・「株主優待の使い方を教えてほしい」 ・「優待でもらったＳＩＭカードはいつまで使える？」 ◇変更範囲：変更なし

仕事内容【医療機器を扱う病院担当者からの問い合わせ一時受付対応】 利用している病院担当者からのお問い合わせを受け、 担当部署へ取り次ぐ「一次受付」の業務です！ 一時対応・取次がメインなので、丁寧な言葉遣いでお客様の 問い合わせをしっかりヒアリングできれば、コールセンターの 知識や経験がなくても活躍できます！ 〇業務の流れ〇 １．通話対応：マニュアルに沿って問い合わせ内容をヒアリング ２．履歴作成：問い合わせ内容を専用システムに入力 ３．取次対応：担当部署に取り次ぎ依頼 《 急募 》

勤務時間就業時間１：8時50分〜17時00分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容クレジットカードやローン商品に関する 各種問い合わせ対応と事務作業をお任せします。 ・契約状況の照会対応 ・お支払い方法変更の受け付け ・ＷＥＢ操作方法の説明、サポート ・商品、サービスに関するお問い合わせ対応 ・各店舗、支店へのご案内 ・対応結果の専用システムへのデータ入力 入社日：１０月５日 変更範囲：変更なし

仕事内容健康診断の予約等に関するコールセンター業務 ・お客様からの電話対応 ・個人・企業の健診予約受付、日程調整など ＊子育て応援制度充実しています。 （『松山市 子育応援クラブ』結成） ＊福利厚生あり 松山市勤労者福祉サービス（ワークｃｏｍ松山）に 加入しています。 変更の範囲：法人の定める業務

勤務時間就業時間１：9時00分〜18時00分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容官公庁向けの電話やメールでのお問合せ対応と 付随する事務作業を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・システム導入時の操作手順や仕様に関するお問合せ対応 ・内容調査後の進捗報告や確認の電話連絡 ・メールでの回答文面作成および送受信管理 ・専用システムへの対応履歴入力 お相手は官公庁関係者が中心で 突発的なクレームはほとんどありません。 変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜17時30分 就業時間２：10時00分〜18時30分 就業時間３：12時30分〜21時00分 就業時間に関する特記事項：研修期間２週間程度は９：００～１７：３０のみ 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容モバイル店舗スタッフからの問い合わせ対応をお願いします。 主に通信キャリアに関する店舗スタッフからの問い合わせを行って 頂きます。 対応方法は電話がメインですがチャットでも対応があります。 その他店舗からの依頼に関する事務処理等をお願いします。 変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜18時00分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他週休二日のシフト制 ※希望休は月２－３日程度取得可能 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容■通信サービスを扱う部署で、代理店やショップ、現場担当者から の問い合わせ対応と事務・サポート業務を担当します ・営業代理店、各ショップスタッフ、修理・工事担当者からの電話 問い合わせ対応 （社員への確認・取り次ぎ、スマートフォンなどの在庫確認、シス テムの誤入力に伴う登録内容の修正など） ・専用サイトで過去の対応履歴を確認し、必要に応じて追加対応 ・その他業務に付随業務 派遣期間更新頻度：３ヶ月ごと 変更範囲：変更なし