コールセンター ハローワーク - 愛媛県 の求人・仕事・採用

勤務時間就業時間１：9時00分〜15時00分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容・伊予銀行が提供する事業者様向けのインターネットバンキング等 の操作説明やサービス内容説明の電話応対 ・事業者様向けインターネットバンキング等の申込み書類整備と発 送業務 ・各作業に伴うパソコンでの入力作業 変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：9時00分〜17時00分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容・伊予銀行が提供する事業者様向けのインターネットバンキング等 の操作説明やサービス内容説明の電話応対 ・事業者様向けインターネットバンキング等の申込み書類整備と発 送業務 ・各作業に伴うパソコンでの入力作業 変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：9時00分〜17時00分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容架電リストを使用したモバイル端末やソリューション商材の提案お よびアポ取り業務。 ※１日の架電数としては、８０件前後を想定しております。 変更範囲：変更なし

仕事内容具体的な業務内容など 自社で提供する登記関係の法律専門職向けパソコンソフトの操作説 明、パソコンのハードトラブル対応等を電話で行っていただく業務 です。 外出はなく、内勤での電話応対が中心です。 変更範囲：会社の定める業務

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時00分〜13時00分又は〜の時間の間の5時間程度 就業時間に関する特記事項：・週４日以上の勤務が出来る方 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：1時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：その他 ・シフト制での勤務になります ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容【医療機器を扱う病院担当者からの問い合わせ一時受付対応】 利用している病院担当者からのお問い合わせを受け、 担当部署へ取り次ぐ「一時受付」の業務です！ 一時対応・取次がメインなので、丁寧な言葉遣いで お客様の問い合わせをしっかりヒアリングできれば、 コールセンターの知識や経験がなくても活躍できます！ 〇業務の流れ〇 １．通話対応：マニュアルに従って問い合わせ内容をヒアリング ２．履歴作成：問い合わせ内容を専用システムに入力 ３．取次対応：担当部署に取り次ぎ依頼

仕事内容【医療機器を扱う病院担当者からの問い合わせ一時受付対応】 利用している病院担当者からのお問い合わせを受け、 担当部署へ取り次ぐ「一時受付」の業務です！ 一時対応・取次がメインなので、丁寧な言葉遣いでお客様の 問い合わせをしっかりヒアリングできれば、コールセンターの 知識や経験がなくても活躍できます！ 〇業務の流れ〇 １．通話対応：マニュアルに沿って問い合わせ内容をヒアリング ２．履歴作成：問い合わせ内容を専用システムに入力 ３．取次対応：担当部署に取り次ぎ依頼

勤務時間就業時間１：4時00分〜8時00分 就業時間に関する特記事項：６：００～８：００の２時間勤務なども可能ですので、ご相談くだ さいませ。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：毎週その他勤務表による ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容健康食品の通信販売の電話注文受付を行っていただき、指定のフォ ーマットに入力していただきます。★平日・土日のみ相談可★４０ ～６０台の方が主に活躍中！★時給：１２５０円 入社後、各種商品知識やＰＣ操作を学ぶ研修を行います。業務マニ ュアルを完備していますので、初めての方でも無理なく覚えられま す。 ●髪型、ネイル、ピアス、服装については自由です！ ●個人ノルマ等は一切ありません。 【働き方改革関連認定企業】 変更範囲：変更なし

仕事内容【概要】 通信販売顧客（化粧品及び健康補助食品）からの受電業務／一部発 信業務 【仕事内容】 ・定期購入者からの問い合わせ等の受電業務 ・超優良顧客向けアフターフォロー（購入後の定期的サポート：受 発信業務） ・メールやＬＩＮＥなどのデジタル応対業務 ・その他、顧客対応 他 ＊変更範囲：会社が定める業務

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：18時00分〜23時00分 就業時間２：18時30分〜23時00分 就業時間３：17時00分〜23時00分 就業時間に関する特記事項：時間は２３時まで就業できる方は開始時間相談可能 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：その他 土日祝含む週５日シフト制が優遇されますが週３勤務から相談可能 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容スーパーの予約システムや、ポスレジなどのテクニカルサポート コールセンターのリーダー業務 ＜入電例＞ ・ポスレジが動かなくなった ・店内プリンターの紙がうまく出てこなくなった ・店内管理アプリがＰＣ画面から消えてしまった ・オペレーターの管理、指導、研修、フォロー ・報告データの作成（ＰＣデータ入力） ・モニタリング等 ・エスカレーション対応 変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：9時45分〜18時15分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：15時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容【光コラボ回線の工事手配に関する業務】 注文内容確認・日程調整・各種問い合わせの電話、メール等による お客様や関連部署（事業者・コラボセンタ等）との対応、 専用システムへの履歴登録や工事手配の事務処理 【フィットネスジム関する問合せ業務】 器具の使い方、サービス問合せ、不具合問合せ等の電話、メールに よるお客様対応受付、専用システムへの履歴登録 変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜13時00分 就業時間２：12時00分〜16時00分 就業時間３：15時00分〜19時00分又は9時00分〜19時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：９：００～１９：００の間の４～８時間 ・就業時間数に応じて法定休憩時間付与あり ・上記以外の就業時間については応相談 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他土曜日はシフト制により勤務の場合あり

仕事内容通信販売（テレビ、新聞、インターネット）の広告を見て商品を購 入された定期コース契約者からのインバウンド（受電）業務です。 定期コース契約内容の変更やお休み、商品の追加購入、商品につい ての問い合わせなどについての対応全般を行っていただきます。 ＊変更範囲：会社が定める業務

勤務時間就業時間１：7時00分〜15時30分 就業時間２：14時30分〜23時00分 就業時間に関する特記事項：どちらかの勤務固定で選べます 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフトによる週休２日制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容【大手コールセンターでスーパーバイザー】 ・スーパーマーケットの予約システムや ＰＯＳレジ・店内プリンターなどに関する テクニカルサポート業務 ※対応相手は店舗スタッフの方のみで、 一般のお客様からの問い合わせはありません （ＳＶ業務として） ・オペレータの管理やフォロー業務 ・日報、報告データ作成、・シフト管理 ・品質向上のためコーチング ・オペレーターのサポート対応 変更範囲：会社の定める業務

勤務時間就業時間１：9時00分〜18時00分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容＼未経験歓迎！コールセンター経験が活かせる／ －－－ 企業担当者からのお問い合わせに対応し パソコン操作のサポートを行います ・パソコンの基本操作のご案内 ・遠隔操作によるサポート対応 ・エラー表示やトラブル発生時の解決サポート ◇変更範囲：変更なし

仕事内容お客様相談窓口としてオペレーター業務かつ以下の具体的な業務に 取り組んでいただきます。 【具体的な業務】 ・お客様対応窓口として、電話・メール等でのお問い合わせ対応 ・お客様からのご意見・ご要望の分析 ・商品改善に向けた提案 ・クレーム報告書の作成 など 変更の範囲：会社が定める業務

仕事内容キヤノングループ、ＮＥＣグループ、富士通グループ、東急グループなど、日 本を代表する企業を主要取引先として展開しているＩＴコールセンター事業の リーダー候補として、新卒入社を募集します。 入社から６ヶ月を目安に、メイン事業となるＩＴコールセンターに配属し、電 話応対を中心に実務を経験していただきます。 その後、キャリア形成の面談を通じて、チームをマネジメントするリーダー（ 実務監督者）のキャリアを目指していくか、電話業務のエキスパートとして一 般職で成長していくキャリアを選択するか、決定していきます。 変更範囲：会社の定める業務

勤務時間就業時間１：19時00分〜22時00分 就業時間２：18時00分〜22時00分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：その他 勤務表による ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容【未経験者の方でもできます！】健康食品の通信販売の電話注文受 付を行っていただき、指定のフォーマットに入力していただきます 。 ★ヘルスキーパー制度あり、マッサージが無償で受けられます！ ★Ｗワーク歓迎！ 入社後、各種商品知識やＰＣ操作を学ぶ研修を行います。業務マニ ュアルを完備していますので、初めての方でも無理なく覚えられま す。 ●髪型、ネイル、ピアス、服装については自由です！ ●個人ノルマ等は一切ありません。 【働き方改革関連認定企業】 変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：8時50分〜13時00分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間10分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他月～土の中で週４日勤務（※土曜日は交代で月２～４回出勤） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：11日

仕事内容＊引っ越しに伴うガス利用に関する問い合わせ対応 ＊ガス契約やサービスに関する問い合わせ対応 ＊点検等の日程の連絡や受付 ※採用後３ヶ月間、座学やＯＪＴでの研修を受講できる体制を 整備しているため、未経験の方も安心して勤務いただけます。 変更範囲：変更なし

仕事内容初めの１～２年は、オペレーターとして従事していただき、オペレ ーター業務（電話応対）をしっかりと身に着けていただきます。 基本的なオペレータースキルが身についた後は、オペレーターの教 育や指導、従業員さんのシフト作成など、管理者としての業務全般 を１年間ほど学んでいただきます。 異動がない為、腰を据えて安心して働けます。 【働き方改革関連認定企業】 変更範囲：変更なし