京都CS(カスタマーサポート)リーダー候補
ポノス株式会社
京都府 京都市下京区
年収380万円〜550万円
正社員

- 社会保険完備
- スキルアップ
- 交通費支給
- 週4日からOK
- 特別休暇
- リモートワーク
- 自社サービス
- 正社員登用あり
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 未経験OK
仕事内容■求人案件タイトル ポノス株式会社 / [京都]CS(カスタマーサポート)リーダー候補 ■求人内容 / 業務内容 ■主な業務 弊社ゲームアプリのカスタマーサポートにて、ユーザーサポート業務およびユーザーサポートに関わる周辺作業をご担当いただきます。 メールによるお問合せ対応、お問合せ内容の調査、企画・開発側へのエスカレーション、お問合せ動向の分析などカスタマサポート業務全般に加え、 ゆくゆくはリーダーとしてメンバー調整や育成などチームマネジメントをご担当いただきます。 ■具体的な業務内容 ・メールによる日本語でのユーザー対応 ・ユーザーからのお問い合わせの集計 ・ユーザーから頂いた声をゲー