クラスター宿泊予約マネージャー(管理職)
JWマリオット・ホテル (奈良ホスピタリティ・サービス 株式会社)
奈良市 三条大路 / 新大宮駅 徒歩10分
月給38万円〜45万円
正社員
- シフト制
- 週休2日制
- 残業月20時間以内
- 18時までに退社可
- 職場内禁煙
仕事内容・クラスター宿泊予約チーム(複数施設分)の統括管理 ・予約業務全体のプロセス設計、品質管理、改善提案 ・チームメンバーの採用、育成、評価、シフトマネジメント ・OPERA、MARSHA等のホテル予約システム管理 ・OTAサイト(楽天、一休等)の在庫・料金コントロール ・予約データ分析・レポート作成・KPI管理 ・レベニューマネジメント部門と連携し、収益最大化を図る調整 ・VIP・グループ予約の対応管理、顧客ニーズへの柔軟な対応 ・グローバルブランド基準やMarriott本社方針との調整・ 報告 ・他部門(フロント、セールス、レストラン等)との連携 変更範囲:変更なし