コールセンター運営 - 宮崎県 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでのリーダー経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／インバウンド／業界トップクラス／資金調達102億】 【仕事内容】 【職務概要】 2019年にリリースしたPark Direct（httpswww.nealle.com/products/park-direct/）におけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 ポジションの紹介はこちらをご覧ください ＜httpsnote.nealle.com/n/n53f212b24c5a＞ 【具体的には】 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・3年以上の日本の製薬会社または医薬情報サービスでの実務経験（医薬情報関連業務は尚良） ・医薬情報対応の規制・方針・コンプライアンス知識 ・プロモ資料・使用上注意・ガイドラインレビュー知識 ・治療領域の専門知識（循環器・骨・免疫・神経・腫瘍・希少疾患など） ・医薬情報リソース・AI活用知識 ・顧客志向で医薬品情報を正確・効率的に検索・評価・要約できる ・顧客ニーズや製品リスクを把握し、適切にフィードバックできる ＜その他＞ ・学士号（薬学、生命科学。関連分野） ・流暢な日本語とビジネスレベルの英語力（目安：TOEIC600＋） [歓迎] ・薬学または生命科学の修士号以

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心としたカスタマーサポート業務の実務経験（3年以上） ・30名以上規模のチームマネジメント経験（シフト管理、パフォーマンス管理、育成・教育含む） ・KPI（応答率、一次解決率、CSATなど）を用いた数値管理と業務改善経験 ・業務マニュアル・FAQの作成や整備、業務プロセス設計の経験 ・メンバーのモチベーション管理やフィードバック、OJT実施などの育成経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【マネージャー候補／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 ■仕事概要 「Park Direct」をご

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須要件 顧客折衝経験あり（内容問わず） 歓迎/尚可 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告業界またはtoB無形商材のインサイドセールスまたはソリューション営業のご経験（年数不問） ・コールセンター等での電話対応業務のご経験（年数不問） ・インサイドセールス立ち上げ経験 [歓迎] 歓迎/尚可 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告業界またはtoB無形商材のインサイドセールスまたはソリューション営業のご経験（年数不問） ・コールセンター等での電話対応業務のご経験（年数不問） ・インサイドセールス立ち上げ経験 【職種名】 【フルリモート】インサイドセールス★

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎｜宮崎コンタクトセンターSV候補｜残業15Ｈ・車通勤可・シフト勤務／大手取引多数・若手活躍 【UIターン歓迎／未経験でも安心のフォロー体制／SCSKサービスウェア子会社／クライアントを巻き込んだ業務改善にも挑戦可能でスキルアップ年休123日／マイカー通勤可／若手活躍】 コールセンター業務において、スーパーバイザー候補としてご活躍いただきます。 ■業務 ・オペレーターの管理・教育・研修 ・シフトの作成や勤怠管理 ・問題や要望があった場合のエスカレーション対応・問題解決 ・各種目標数値（KPI）の設定・管理 ・クライアントとの折衝 ・業務改善提案 など 経験者にと

仕事内容職務内容 宮崎ビジネスセンターにて、スーパーバイザー（SV）としてコールセンター運営を担当いただきます。 オペレーターの育成・フォロー、勤怠・シフト管理、応対品質や業務進捗の管理、改善施策の実行など、現場の中核となる役割を担っていただきます。 SVとして経験を積んだ後は、将来的にセンター長や拠点運営を担うキャリアを目指せるポジションです。 ■主な職務 ・オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー） ・呼量予測およびシフト作成・人員配置管理 ・日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善 ・採用業務（面接対応等）および人事対応 ・教育・研修プログラムの企画・実施 ・スーパーバイザーとし

勤務時間（ 1 ） 8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 2 ） 9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 3 ） 9:50-17:30 （実働6時間40分・休憩60分） ※お時間選べます♪

仕事内容お仕事の内容 新規部署 オープニングスタッフ ▽4/20(月)から一斉スタート ▽一緒に始める人ばかりなので心強い！ ・・ ★20名募集↑ ★土日祝休み相談可 ★60代まで幅広く活躍中 ＜AV機器（テレビ・レコーダー等）の修理に関する問合せ窓口＞ 主な相手は家電量販店。 「見積もり後の修理進捗はどう？」 「修理をすすめてほしい」 といった確認やデータ入力が中心です。 ※難しいクレームは専任担当へ引き継ぐ体制なので、未経験の方もご安心ください！ ≫具体的には ・家電修理の進捗案内 ・見積り後の意向確認（修理・返却） ・費用回答などの電話対応 詳細は面談にて 求人詳細 職種 テレオペ・

仕事内容給与： 日給4000~15000円 仕事内容： ◆受電メイン♪在宅オペレーター契約企業のお客様の電話対応のお仕事完全在宅なので、ご自宅にパソコンがあり<インターネット環境が整っていれば、<未経験者もチャレンジOK!!<まずはお気軽にご応募ください。受電（インバウンド）メインのシンプル業務電話機の使用ナシ研修＆マニュアルあり≪具体的には…≫<・契約企業宛ての電話受付<・業務報告（パソコン入力）お客様からのお問い合わせを企業へ<引き継ぐ業務がメインのお仕事です。≪未経験も安心！≫<弊社のPCアプリで電話対応・業務報告をしていただきます。<パソコンで完結するシンプルなシステムです研修はWEBで実

勤務時間（ 1 ） 8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 2 ） 9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 3 ） 9:50-17:30 （実働6時間40分・休憩60分） ※（月～土→１、２のシフト／時間固定相談可、日祝→３のシフトです）

仕事内容お仕事の内容 新部署のオープニングスタッフ♪ 4/20(月)一斉スタート♪ 一緒に始める仲間がいるから安心♪ AV機器（テレビ・レコーダーなど）の修理に関する問い合わせ対応のお仕事です。 個人や家電量販店からの問い合わせに対応します。 ※家電量販店からのお問い合わせが中心です。 ▼主な対応内容 ・修理見積もり後の修理可否確認（修理や返却など） ・修理の進捗状況のご案内 ・修理費用に関する問い合わせ対応 ／ 事前の職場見学で詳しくお仕事内容聞けます！ 気になる方は、まずはお問合せ下さい♪ 【0120-106-457】※音声ガイダンス「１」を押して下さい ＼ 求人詳細 職種 テ

仕事内容【応募資格】 [必須] 無形商材において営業リーダーやBPOのご経験 【職種名】 カスタマーマーケティングSV【リモートワーク案件特化の人材紹介/地方創生へ】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 １．センター長としての数値マネジメント ・自社サービス「Remogu」の広報・認知拡大 ・求職者に向けたサービス・企業魅力の発信 ・SNS（X、Facebook、Instagram、LinkedIn等）を活用した集客・登録後フォローのKPI管理（日次・週次・月次） ２．メンバーマネジメント ・フルリモートで働くパート・アルバイト約50名の業務・シフト管理 ・定例ミーティングの企画・運営によるチー

仕事内容ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社 未経験歓迎【宮崎】コンタクトセンターSV候補｜残業15Ｈ・車通勤可・SCSKサービスウェア子会社 【仕事内容】 未経験歓迎【宮崎】コンタクトセンターSV候補｜残業15Ｈ・車通勤可・SCSKサービスウェア子会社 【具体的な仕事内容】 【UIターン歓迎／未経験でも安心のフォロー体制／SCSKサービスウェア子会社／クライアントを巻き込んだ業務改善にも挑戦可能でスキルアップ年休123日／マイカー通勤可／若手活躍】 コールセンター業務において、スーパーバイザー候補としてご活躍いただきます。 ■業務 ・オペレーターの管理・教育・研修 ・シフトの作成や勤怠管理 ・問

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれか ・最新のコールセンター技術やサービスの導入と運営に知識と興味がある ・プロジェクトの計画、実行、運用までの実務経験がある ・チームワークを重視し、協力して業務を遂行できるコミュニケーションスキルが身についている ・一般的な情報分析能力があり論理展開することができる 【フィットする人物像】 ・論理的なコミュニケーション力と主体性をもってチャレンジできる力をお持ちの方。 ・イオングループの各企業に寄り添い、ITベンダーと協業してグループの課題解決を行っていくことができる方。 【職種名】 【千葉】社内ヘルプデスク運用管理※リモート可／スーパーフレックスタイム制／

勤務時間（ 1 ） 8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 2 ） 9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 3 ） 9:50-17:30 （実働6時間40分・休憩60分） ※シフト勤務ができる方♪

仕事内容お仕事の内容 ☆管理者の募集です☆ 新規部署でのオープニングスタッフ！ ・・ ☆4月スタート ☆残業なし ☆宮崎駅から徒歩圏内 ≫おしごと詳細 ▼AV機器（テレビ・レコーダーなど）の修理に関する問い合わせ対応のお仕事です。 ▼主な対応内容 ・修理見積もり後の修理可否確認（修理する／返却する など） ・修理の進捗状況のご案内 ・修理費用に関する問い合わせ対応 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ＃シフト制 ＃男女活躍中 ※詳細は面談時にお伝えします。 求人詳細 職種 スーパーバイザー 給与 月収21.3万円以上可（手当等含む収入例） 時給1,270円月収例：213,360