コールセンター運営 の求人・仕事・採用

仕事内容コールセンターでの運営・管理/年間125日休◆基礎化粧品メーカー 【仕事内容】 化粧品等の通信販売を展開する同社にて、コンタクトセンターの運営全体を管理するマネジメントをお任せ致します。現場での業務になりますので、判断力や推進力が必要とされるやりがいのある仕事です。中長期的なコスト管理・運営方針を決定するなど幅広い責務を担います。 ＜具体的な業務＞ ・回線関連、クラウドシステムを使用したセンター管理 ・社員、管理者（SV/LD）との現場運営 ・センター品質管理や生産性改善管理 ・KPI管理 等 【事業内容・会社の特長】 「笑顔と、感動を、世界へ。美しさを、もっと、近くに。」のコンセプトのもと

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 ＜KPI＞ ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5％ ・コールセンター全体のメール返信時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 また、顧客対応や事業運営における意思決定の権限を持ちミッション達成に向き合っていただきます。 裁量権を持ち業

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> テレアポ／コールセンター／時給1,500円～／契約ごとに時給UP！ お店や会社に電話を掛けて広告のPR！ マニュアル読むだけの簡単作業！ お伺いする約束をするだけでOKです。 アポを取ったら営業さんが契約を取ってきてくれます。 契約1件ごとに、 時給がなんと100円ずつUP()-☆ 電話するだけなので服装や髪形、 ひげやネイルも全部自由です！ 自分らしく楽しく働きましょう♪ 【給与】 時給1,500円～2,500円＋交通費 時給例： 女性(25歳) 入社3ヶ月目 時給1,800円の場合 《毎日ガッツリ働いて》 9:30~19:00×月22日出勤で 316,800円

仕事内容<仕事内容> 【＊カスタマーサポート／コールセンター／運営など＊】 人気のカスタマーサポート・コールセンター職 ︎集まり次第募集終了 ︎ ー ◆アピールポイント◆ 業界経験の方・接客業経験者の方は前職年収を考慮いたします！ チームで目標を追いかける社風ですので、一緒に成長したいという方はぜひご応募ください◎ ー 【仕事内容】 ・受電・発信業務 ・事業者問い合わせ窓口の運営管理 ・スタッフの人員管理・育成 ・エスカレーション業務への対応(クレーム含む) ・立案/推進／運用改善など 【一日の流れ】 スタッフからのエスカレーション、相談事項の対応・指示がベース業務で、対応案件は大小様々で一日2

仕事内容<仕事内容> ＜福岡・中洲川端＞【SV候補】ジャパネットのコールセンター 年1回最大16連休OK/japa 「ジャパネットたかた」のお客様からの注文受付やお問合せの窓口となるコールセンターでの業務です。 コールセンターの稼働に関わる定型業務のほか、センターの運営を円滑に進めるため、コミュニケーター（契約社員・パート社員）への教育・支援、マニュアルツールの作成、業務改善・環境整備など、適性に合わせてポジションをお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・マネジメント業務（シフト作成・稼働管理） ・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート（質問・エスカレーション対応等） ・研修講師 ・従業

仕事内容グローバルな職場でリーダーとして活躍しませんか。 【職種】 相談員の管理者 【給与】 月給 280,000円〜310,000円 交通費全額別途支給 【勤務地】 東京都港区港南5丁目5-30 【最寄り駅】 JR品川駅 【アクセス】 JR品川駅港南口から都バス「東京入国管理局前」 【仕事内容】 東京出入国在留管理局の窓口と電話相談の対応業務で働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 ◆主業務 ・スタッフの指導、育成 ・シフト確認、勤怠管理など補助業務 ・業務マニュアル作成 ・オペレーターの対応状況や業務の進捗管理 窓口を運営する管理者としての活躍してくだ

勤務時間月～金／9:00～18:00 土／9:00～15:00 ※昼休憩あり ※時給発生したままの小休憩(リフレッシュタイム)数回あり♪ ★1週間毎のシフト制 (お子様の行事・病気やワクチンなど急なお休みも対応) ◆週3日・1日3時間～OK！ ◆平日のみOK！ ◆午前のみ・午後のみ勤務もOK ◆勤務時間・曜日はご相談下さい。 ◆扶養内勤務OK！フルタイム勤務も歓迎♪ ＜勤務時間例＞ 9:00～12:00／13:00～18:00 等 家事両立の主婦(夫)、子育てママ、Wワーカー活躍中♪

仕事内容【服装髪型自由/ネイルやピアスもOK】ホテル内にある綺麗なオフィスに出勤！ ★仙台駅から徒歩5分！ ★宮城野通駅から徒歩1分！ ★交通費規定内支給！ ・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━…‥ 【限定15名★みんな一緒のスタート】 2023年スタート！新規スタッフ募集 ・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━…‥ 業務拡大に伴い、一緒に働く仲間を【15名限定募集】します♪ 一緒にスタートする仲間・入社日の近い先輩もいるので安心◎ 働く場所は、2021年にオープンした 新しく綺麗なホテル内にあるオフィスフロア！ ＊★ホテル内のオフィスなので設備が充実★＊ ・女性に嬉しい綺麗なパウダールーム完備 ・最新

仕事内容自社コールセンター運営企画・SV職／人材ビジネス大手企業／～600万円 【仕事内容】 ≪事業会社のインハウスのコールセンターの運営をお任せします≫ ・コールセンターオペレーターの指導、サポート、管理業務 ・コールセンターの進捗状況モニタリング、改善のためのデータ分析業務 ・カスタマー（応募者）の満足度やサービス価値を高めるための企画・改善業務 ・コールセンター全体の業務フローの改善業務 など ≪このポジションのやりがい≫ コールセンター部隊は設立してから8年が経過してますが、日々社内外の要望に応えるための取り組みと、求職者の満足度向上のためコールセンターの品質と生産性の向上に努めております。

仕事内容株式会社ドゥファイン 【コールセンターSV】完全週休2日★年休120日以上★月給31万円〜 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給31万円〜33万円＋賞与年2回 ※上記金額はスキル・経験等を考慮した上で決定 ※固定残業代(20h／41,150円〜43,805円)含む ※固定残業代、超過分は別途支給いたします ※試用期間6ヶ月(同条件) 【ここがポイント！】 【成長企業】上場企業や官公庁との安定取引！ 【やりがい】自分の成長を実感できる！ 【オンオフ】年間休日120日以上＆残業月10〜20

仕事内容【コールセンターSV】【待望の追加募集】業界トップの雑誌・通販自社サービス展開／労働環境◎ 【仕事内容】 自社（雑誌、全国通販）のコールセンター運営。SV職としてメンバー管理。 ・目標達成に向けた運営管理と改善 ・ASV、CA（オペレーター）の育成 ・スクリプト、業務フロー、マニュアルの作成 ・マネージャー向け報告書の作成 ・チームビルディング（配下ASVの取りまとめ） ・目標数値管理（各種生産性及び品質に関わる数値の管理） ・センター運営現場の管理 組織構成：センター長1名、正社員3名、パート社員130 大阪受注センターは、正社員3名、オペレーター130名（2023年12月現在）

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 社員登用ありのコールセンターアポインター 【コールセンター(発信)STAFF】 厳しいノルマなし！未経験も安心！ お仕事開始後も専任スタッフがサポートしますよ！ ◆オープニング採用♪ 初心者大歓迎です！経験者優遇します！ 少しずつ慣れて、みんなで頑張りましょう！ <給与> 時給1,100円～3,000円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 大阪府大阪市東淀川区東中島1-17-5ステュディオ新大阪1035 新大阪駅 各線新大阪駅より徒歩５分 <福利

仕事内容コールセンター運営・管理（アウトバウンド） 【仕事内容】 自社商品（医薬部外品、化粧品、サプリメント）の顧客対応・コールセンター運営管理※責任者候補 設立10年目にして売上高100億円規模！自社ブランドのコールセンター運営をお任せします。 自社商品（医薬部外品、化粧品、サプリメント）の顧客対応・コールセンター運営管理※責任者候補 設立10年目にして売上高100億円規模！自社ブランドのコールセンター運営をお任せします。 ■新規顧客へのアップセル ■KPI・品質管理■オペレーターのマネジメント ■資料作成、及び報告 【研修体制】充実した研修制度⇒その後は実践に入っていただきます 【キャリアパス】

仕事内容コールセンター運営・カスタマーサポート【東急不動産グループ/大阪府大阪市】 【仕事内容】 【大阪府大阪市勤務】カスタマーセンター（設備緊急センター）の管制業務全般を行っていただきます。 ■建物設備警報管制業務 ■顧客からの電話受信業務 ■提携協力会社の差配、報告連絡 ■システム入力業務 【働き方】 早番：8：00～17：00（休憩60分、実働8時間） 日勤：9：00～18：00（休憩60分、実働8時間） 遅番：12：00～21：00（休憩60分、実働8時間） 夜勤：16：00～翌10：00（休憩120分、実働16時間） ※ローテーション勤務 ※夜勤は月5回程度 ※夜勤の場合

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> KC/平日のみ 自動車保険に関する電話受付のお仕事 スグ働きたい方へお勧め！ 【お仕事内容】 自動車事故の初期受付対応 保険に加入しているお客様へのご案内業務！ マニュアルと研修があるので安心！ 自動車事故に遭われたお客様の初期電話対応 ・状況のヒアリング（現在の場所、けがの有無など） ・代車や修理工場などの手配 ・相手方の対応 ・PCへの情報入力 →PCは基本的な入力ができればOK ！ 経験者の方優遇いたします！ 社員がしっかりサポートします！ <給与> 時給1,700円～1,700円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 ◇

仕事内容≪ＥＮＥＯＳ でんき・都市ガス≫大阪カスタマーセンター SV（センター管理）業務 ・オペレーターからの質疑応答 ・顧客対応のエスカレーション（二次対応） ・業務研修/マニュアル整備 ・シフト/勤怠管理 ・業務の進捗管理/データ集計分析 ・お客さま企業担当者との打ち合わせ など。 担当チームの管理者（リーダー）として、 チームワークを高め成果を出していくのがミッションです。 ～受信業務の問い合わせ例～ ・電力/ガスの契約切替、新規申込方法のご説明 ・手続中のお客さまの手続き不備に関してのご案内 ・料金プランの問合せ回答や、お安くなる金額の試算 ・パソコン、スマートフォンのお客様ページの操作方法の

仕事内容【コールセンター管理業務(センター長)募集】温泉旅館・ホテル・温浴施設・テーマパークを展開中【大阪】 【仕事内容】 コールセンター業務全体（個人向け）の管理者として、自社運営を行っている大阪コールセンターの以下のような業務を中心にお任せ致します。 【主な業務内容】 ・稼働計画に基づく予算作成と予実管理 ・KPI定義と管理及び乖離発生時の改善策立案・実行 ・電話応対と予約作業品質の向上施策の立案実行によるCS向上 ・業務標準化施策やシステム導入の立案・実行による生産性向上とコールセンター運営コスト最適化 ・要員計画の最適化や、育成プログラムの立案・実行、人事評価によるES向上 ・コールセンター

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> コールセンターSTAFF／ノルマなし！／1日4時間～、週2日～OK昇給随時あり！／駅チカで便利 コールセンターSTAFF募集！ 雇用形態：アルバイト・パート ★未経験OK♪ ＜お仕事内容＞ ◆アウトバウンド業務 お客様から品物の状態などのヒアリングをし 査定のために訪問する日程調整を 行うお仕事です。 ◆しっかりしたマニュアルあり！ ◆テレアポ経験を活かすことができます！ ◆専門知識は必要なし！ ・パソコンが全く使えなくてもＯＫ◎ ・インセンティブも充実しています♪ ・短時間でもしっかり稼ぐことができます！ ・淡々とお仕事するのが好きな方にぴったり。 ◆まずは、1日２

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間２：9時00分〜16時00分 就業時間３：10時00分〜17時00分又は9時00分〜18時00分の時間の間の5時間以上 就業時間に関する特記事項：コールセンター全体の希望を考慮し、シフトを決めていきます。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：業務繁忙時は、６回を限度として１ヶ月８０時間まで、年７２０時 間まで延長できる。 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週

仕事内容東京と大阪でコールセンターを運営している当社が、 第三の拠点として浜松にもコールセンターを開設します。 弊社の保証商品のご利用者様へ お手元に請求書は届いていますか？と 電話で確認する作業などを担当します。 研修やマニュアルもしっかりあり、 困ることなく実務に入れます。 万一、困ったときはいつでも社員に交代ができます。 変更範囲：変更なし

仕事内容コールセンターSV/仙台【KDDI×三井物産の安定基盤】【未経験歓迎/研修制度充実】 【仕事内容】 様々な企業様から受託したコールセンター案件における運営や管理をお任せします。 コールセンター・コンタクトセンターが円滑に運用されるよう、業務管理の観点で必要となるマネジメントを担って頂きます。 【業務内容】 ※以下をご経験に合わせてご対応頂きます。 ・オペレータ、LD等の構成メンバーの育成やマインド面のケア ・業務手順の設計・マニュアル化 ・生産性データの管理や実務レベルにおける改善対応 ・データ分析から提言 ・レポート作成 SVは、コールセンター・コンタクトセンター運営のキーマンであること

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 在宅支援コールセンタースタッフ 当財団の運営する在宅支援コールセンターでは、休日、夜間帯における訪問診療先の高齢者施設からの電話対応を行っています。 人員体制は事務2名、医師1名で、施設からの医療的な問合せについて患者様の診療内容を電子カルテを参照しながら対応していただきますが、医療的な質問については全て医師が対応します。 また、問い合わせの内容により往診（問い合わせ先の施設に赴く）必要があった場合は、医師同乗にて車両を運転していただくこともあります。その他PC入力等の事務作業補助を行っていただきます。 <給与> 時給1,700円～ <勤務時間> 固定時間制 週1日からO