コールセンター運営 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ニッピコラーゲン化粧品（株式会社ニッピグループ） コールセンター運営スタッフ／未経験歓迎／年休125日／残業少 【求人要約】 【上場企業グループ】コラーゲン業界のパイオニア企業 【キャリア】未経験からスタート多◎リーダーへ昇格可 【働き方】年休125日／完休2日／平均残業月10h 経験を活かし、“支える側”として新たなキャリアを。 人とのつながりを感じながら、チームを支えるSVへ。 「困っている仲間を支えたい」 「後輩の成長は自分のことのように嬉しく感じる」 そんな想いをお持ちの方へ。 これまで培ってきた経験を活かし、SVとして新たなキャリアを築きませんか？ 当社は、19

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験 ・業務改善経験 ・定性定量分析の経験 【職種名】 コールセンター運営・管理 【仕事内容】 ・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。 具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、解決策の立案、実行 ・各種資料、レポート、企画書の作成 ・ やりがい・魅力 楽天エナジーは現在では数百億円の事業規模になります。 楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今

仕事内容セールス企画／インサイドセールス組織の司令塔／売上急拡大中の今、中核メンバーとして組織を創る★ ▼仕事内容 ◇当社の事業成長のエンジンであるインサイドセールス部隊の「司令塔」として、組織全体の成果を最大化することがミッションです。 ◇現在はまだ、リスト作成や架電戦略、教育などが場当たり的になってしまっている状況です。 ◇この部隊の頭脳となり、データに基づいた戦略的な組織へと変革をリードしていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ◆情報戦略 ・架電先となるターゲットリストの検討と選定 ・顧客データ分析に基づいた有望なリードの特定 ・市場トレンドや競合情報の収集・分析によるターゲット戦略への反

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社について】 株式会社インタートラストは、世界でも類を見ないスピードで少子高齢化が進む日本において、医療・介護・福祉業界の課題をIT技術で解決することを目指すIT企業です。 現在は7期連続で増収・増益を記録中。 私たちの技術が、これからの日本のインフラを支えます。 2026年には国民の3割が高齢者となる中、現場では人手不足や労働環境の悪化という深刻な歪みが生じています。 私たちは、こうした社会的な

仕事内容【店舗運営SV】全国150店舗展開中のフィットネスジム本部｜裁量を持って経営戦略・オペレーション改善に携われるポジション ▼仕事内容 ■概要 スポーツ・フィットネス業界の更なる成長と普及を牽引し、 人生に彩りを提供することを目指すべく、 「FIT PLACE」店舗運営の戦略的施策の策定および業務マネジメントをお任せいたします。 現場の声と経営双方の視点から業務の最適化を図り、事業全体のパフォーマンス最大化に取り組んでいただきます。 ■業務内容 ・KPI管理と改善施策に基づく現場マネジメント ・顧客獲得／維持を目指した店舗戦略の立案と実行 ・スタッフのパフォーマンス向上に繋

仕事内容【業界未経験可/カスタマー企画】IPO準備中/転勤なし/業績好調 ▼仕事内容 当社の新電力サービス「新日本エネルギー」を支えるコールセンター部門は、オペレーションだけにとどまらず、顧客満足度や生産性向上を目指す戦略的な取り組みを進めています。 本ポジションでは、日々の業務データを集計し、課題や改善ポイントを整理する業務からスタート。 データ分析や業務改善の経験がなくても、上司や先輩のサポートを受けながら少しずつスキルを身につけていただけます。 将来的には改善施策の検討や運営支援を担う主任・課長など、キャリアアップを目指せる環境です。「数字やデータをもとに現場を支える業務に挑戦したい方」「未経

仕事内容正社員経験不問！成長Fintechで決済事業のコールセンターSVを募集【Vamosファイナンスサービス】 ▼仕事内容 【具体的な業務内容】 ・コールセンターSV業務（オペレーター支援・業務改善） ・加盟店対応（加盟店運用支援・取引開始サポート） ・後払い決済運用全般（運用ルール策定・新機能導入） 入社後は、上記3つの業務すべてに関わりながら、経験・適性に応じて1つの分野をメインで担当していただきます。 後払い決済サービスのSVならではのやりがいとして、オペレーション改善や加盟店対応を通して事業全体に影響を与える立場で活躍できます。 【1日の流れ（例）】 9:30 〜全体朝礼 9:45 〜

仕事内容【仕事内容】 【問い合わせ窓口の責任者候補／残業月平均17時間／年休124日】 オペレーションも、チームも、整える。 2019年に東証＆名証上場を果たし、 その後も増収を続けている当社。 事業拡大に伴い、昨年札幌支店に 既存のお客様からの問い合わせ窓口を新設いたしました。 今回募集するのは、 この部署を安定して運営しながら 今後の拡大に向けて体制を整えていく 責任者候補としてのポジションとなります。 ■仕事内容 ■スタッフの特性を理解した上での業務管理 （メンバー教育／目標・進捗管理など） ■日頃の業務サポート（相談事など） ■KPI達成、応対品質の向上 ■アフターフォロー業務後のアップ

仕事内容クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。 お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット等）とエスカレーション対応 ・金融系のオペレーション（資金決済、口座管理、顧客情報管理等）の実施 ・管理システム（CRM、ファンド管理システム等）の操作およびデータ管理 ・一次対応メンバーのマネジメント、指導、育成、および業務フロー改善 ・オペレーション視点からのシステムテストおよび改善提案 ・クラウドファンディング案件に関する情報提供および説明 ※業務内容の変更範囲：会社の定

仕事内容《マネジメント経験者歓迎！》コールセンター運営管理の管理職候補ポジションでキャリアアップ！ 高収入×キャリア形成！管理職候補として統括責任者を目指せます ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢ 受託業務のコールセンター運営に伴う管理業務全般をお任せします。 多様な業界のクライアントと関わり、幅広い経験を積みながらキャリアアップを目指せるポジションです！ ◇ 具体的には？ ◇ ︎ コールセンター業務の立ち上げ準備 ︎ クライアント対応・商談 ︎ スタッフの業務サポート・フォロー ︎ 日々の業務運営・進行管理 ︎ エスカレーション対応・改善提案 ☆ 身に付く経験 & スキル ☆

仕事内容■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■組織の役割 カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 ・顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げ

仕事内容埼玉県鶴ヶ島市のコールセンター運営・管理マネージャー／鶴ヶ島市 (正社員) | 株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ ▼仕事内容 少人数制でマネジメントしやすい環境です ・センター運営管理業務（ＫＰＩ管理） ・スタッフ管理育成 ・受電業務（フォロー含む） ・報告書作成 ・データ入力 ・クライアントとの打ち合わせ（オンラインのみ） ・他部署の業務サポート業務全般を把握していただくため、プレイヤーからのスタートです変更範囲：会社の定める業務 (埼玉県鶴ヶ島市) ▼職種 コールセンター運営・管理マネージャー／鶴ヶ島市(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給260000〜360000円 (基本給（月額

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります サントリーグループのお問い合わせ対応業務を担うお客様センターのSVとして、現場運営・管理・人材育成などをお任せします。 入社後はお客様対応を実際に担当し、基本的なオペレーター業務を習得したうえで、SV業務を担当します。 お客様のご質問・お困り事に丁寧に対応し、サントリーファンを増やしていくことがセンターミッションです。 ＜お客様センターについて＞ サントリーの製品やサービスに関するお問い合わせ対応を担うコールセ

仕事内容アシュリオン・ジャパン株式会社 コールセンター運営リード（品質向上・ベンダー管理）◆フレックス・在宅可／大手通信キャリア向け保証事業 【仕事内容】 コールセンター運営リード（品質向上・ベンダー管理）◆フレックス・在宅可／大手通信キャリア向け保証事業 【具体的な仕事内容】 ◎創業20年以上の世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー ◎国内最大規模のコンタクトセンターの品質・運営を統括するオペレーションリード ◎外資×伊藤忠資本の安定基盤／フレックス・リモート可 ■業務内容： コンタクトセンター運営における中核ポジションとして、業務委託先のマネジメントを含むオペレーション全体の品質維

仕事内容@仙台 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー大募集！ ▼仕事内容 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！ 主な業務内容は、 ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理！ ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 ・クライアント折衝（業

勤務時間▼勤務時間詳細 シフト制 チーム内で他管理者と協議のうえ決定致します。 【稼働8h・休憩60分】各施策に準ずる ★シフトは自己申告制 毎月20日までに翌月分を提出いただきます

仕事内容【仕事内容】 【 オススメポイント 】 ◆週4日～勤務OK・かけもちOK! ◆おしゃれを楽しみながら働けます！ 私服勤務やネイル・ピアスもOK！ 髪色や髪型も派手すぎなければ割と自由〇 【 お仕事内容 】 ＼安心して業務ができる コールセンターのSV候補募集！ 【 お仕事内容 】 コールセンターにて、SV（スーパーバイザー）候補として運用管理・マネジメント業務を担当していただきます。 入社後は最大3ヶ月間、オペレーター業務を通して現場理解を深めていただき、 実績・適性を踏まえてSVとしての業務をお任せしていきます。 主な業務内容 ・インバウンド／アウトバウンド業務対応 ・エスカレ

仕事内容【コールセンターSV】大阪・福岡｜未経験歓迎｜福岡証券取引所上場／年休122日／WEB面接可◎ ▼仕事内容 【仕事内容】 通販企業様（クライアント）の「事業パートナー」として、 アウトバウンド専門のコールセンター運営管理業務をお任せします。 私たちのミッションは、クライアントである通販企業の「売上貢献」にあります。 クライアントの定期購入やLTV最大化(リピート率向上)を支援しています。 《具体的には》 ◆クライアントとの次回プロモーションの企画・提案の打ち合わせ、結果報告 成果に基づいた結果報告を行い、次の施策を提案していきます。 ◆)コールスタッフの指導・育成およびマネジメント

仕事内容■主な担当業務 自社ブランドのスキンケア製品の受注・問い合わせ応対等の 顧客対応業務（受信のみ） ■適性・能力・経験に応じて 印刷物制作・ＷＥＢサイト管理・商品管理等 ※研修体制も充実しています。 「変更範囲：変更なし」

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大☆【新規事業部 / SVポジション / CS】システムとオペレーションの新規事業／様々なキャリアパス選択が可能 ▼仕事内容 サービス概要 JentはITと不動産の業界で、 業界最先端のシステムと、非雇用メンバーで織りなす、オペレーション企業です。 不動産仲介業者はインターネットが普及した昨今、多様化した業務内容に人手不足と大きな課題を抱えています。 そんな業界の課題を、100%自社開発のプロダクトで解決致します。 今回のポジションでは、クライアントの売上を支える、集客、延いては接客を支える事業の募集です。 この事業は、開始から半年弱で黒字化、毎月クライアント

仕事内容【キャッチコピー】【カスタマーサポート(正社員)】薬局DXを実施する社会貢献性高い事業(SaaS)／上場グループ【職種】カスタマーサポート・コールセンター運営【勤務地】東京都【雇用形態】正社員【仕事内容】■業務概要：全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。■具体的な業務：調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。弊社のシステムの使い方についての知識を身に着