コールセンター運営 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 ～大手製薬会社・サプリメント・化粧品・健康食品・その他企業様と取引ありで安定◎UIターン歓迎～ 通信販売に特化した運営をしている当社にて、SVとして、以下業務をお任せします ■主な業務内容： 神楽坂センターは、製薬会社・メーカー・食品会社等の健康食品・美容系サプリ・化粧品・食品等の商品の通信販売を受託しているコールセンターです。（インバウンド、アウトバウンド業務） ■具体的な業務： ・コミュニケーターのシフト管理 ・コミュニケーターの育成、フォロー ・業務の成果集計、データ管理 ・クライアント対応 ・ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、クレーム代理対応 など コール

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容《マネジメント経験者歓迎！》コールセンター運営管理の管理職候補ポジションでキャリアアップ！ 高収入×キャリア形成！管理職候補として統括責任者を目指せます ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢ 受託業務のコールセンター運営に伴う管理業務全般をお任せします。 多様な業界のクライアントと関わり、幅広い経験を積みながらキャリアアップを目指せるポジションです！ ◇ 具体的には？ ◇ ︎ コールセンター業務の立ち上げ準備 ︎ クライアント対応・商談 ︎ スタッフの業務サポート・フォロー ︎ 日々の業務運営・進行管理 ︎ エスカレーション対応・改善提案 ☆ 身に付く経験 & スキル ☆

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のいずれかのご経験をお持ちの方 ・学習塾、個別指導塾の教室長経験3年以上 ・営業経験3年以上（個人/法人問わず） ・コールセンター経験3年以上 [歓迎] ・営業(法人/個人） ・塾講師経験 【フィットする人物像】 ・複数の関係者と協働して業務を推進できる方 ・自分のアイデアや発想を世の中に発信したい方 ・いろいろなことに興味を持ち、仕事の幅を広げられる方 ・教育業界に興味をお持ちの方 【職種名】 コールセンター運営 【仕事内容】 当社運営の学習塾への入塾に関する資料請求いただいたご家庭に、教室見学や入塾面談、学力テストなどをご案内するコンタクトセンターにおいて電話や

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター運営のご経験 ■確定拠出年金の取り扱い経験がある方 ※企業型であれば尚可 【必要資格】 FP２級以上、DCプランナー２級以上 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンター運営（確定拠出年金分野）（年収500万円～1400万円） 【仕事内容】 ■同行の資産形成推進部にて、コールセンター運営に係る企画・運営を担当いただきます。 【業務内容】 ・確定拠出年金コールセンターの運営業務全般 ・業務効率化に向けたIT推進企画 ・オペレーターの教育 ・運営マニュアル内容策定・見直し 等 【問い合わせイメー

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター管理経験者（スーパーバイザー職以上） ■コールセンターの人員採用、品質管理に携わったご経験 [歓迎] ■コールセンターの立ち上げに携わったご経験（規模は問わず） ■コールセンターのシステムインフラ（構築・運用）に携わったご経験 ■コールセンターの企画業務のご経験。 ■Microsoft Office全般のスキル。特にExcelについては関数を使用できるレベル。 ■転勤可 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【仙台】コールセンター運営／スーパーバイザー・センター長候補（年収400万円～699万円） 【仕事内容】 【業務内容】 2026

仕事内容ヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるコールセンターSV（SOKUYAKU事業） 弊社は医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるベンチャー企 業です。 業界でも先進的なオンライン診療・服薬指導・薬の宅配までを一貫するメディカルプラットフォーム「SOKUYAKU」事業の事業拡大 に伴い、コールセンターSVメンバーを募集します。 ・問い合わせ対応全般 ・コールセンターの管理/運営 ・アルバイトスタッフの管理/育成 1)病院、薬局、患者からの問合せ対応（電話/メール/LINEなど） →SOKUYAKUの操作に関する問い

仕事内容【月収35万円以上可】SCSKグループの充実した待遇と17:45退社で、理想のワークライフバランスを実現しませんか。複数名の管理者が在籍し、一人で抱え込まずに協力し合える環境◎ ・-・・-・・-・・-・・-・ ＼ おすすめPOINT ／ ◎月収35万円以上可（時給2,000円～2,100円） ◎17:45退社！残業代は1分単位で支給 ◎平日休みあり（土日祝の勤務は月1～2日程度のみ） ◎大手SCSKグループの充実した福利厚生・正社員登用あり .｡・ﾟ.｡・ﾟ.｡・ﾟ.｡・ﾟ ｡・ﾟ 大手SCSKグループで、安定したキャリアを。 コールセンターの運営サポート業務をお任せします。 .｡

仕事内容【事業部長候補】地方行政向けBPOサービス（人材派遣）〜埼玉から全国の地方創生≒雇用創出を目指す〜／土日祝休み／フレックス制 ▼仕事内容 地域に雇用を生み出す基盤事業である、BPOセンターの立ち上げ、および拡大を主導いただきます。 埼玉草加・東京を起点とし、将来的には全国展開も視野に入れたBPO拠点の設計・構築・運営を行います。 加えて、部門の経営視点を持ち、目標達成に向けた戦略立案・数値管理・チームマネジメントも担います。 Rootsの“根”となる事業部の成長を牽引し、地域経済へのインパクトを生み出す、弊社Vision実現を担う中心的な事業です 【使用ツール】 Slack、GoogleW

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■コミュニケーション能力が求められる職種での就業経験 ■PC基本スキル（ワード、エクセル、パワーポイント） 【歓迎経験・スキル】 ■保険会社、銀行等金融機関での実務経験 【職種名】 【コールセンター】★プルデンシャルグループ★リモート可★ 【仕事内容】 【チームの業務内容】 電話でお客さま対応をしているコールセンターです。主な業務は以下の通りとなります。 ■当社でご契約いただいているお客さまからの電話受信業務 ・ご契約内容に関する照会への回答 ・ご契約内容の変更に関するご案内、手続き書類発送の受付 ・保険金請求、解約などに関す

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター運営のご経験 ■確定拠出年金の取り扱い経験がある方 ※企業型であれば尚可 【必要資格】 FP２級以上、DCプランナー２級以上 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンター運営（確定拠出年金分野）（年収500万円～1400万円） 【仕事内容】 ■三菱UFJフィナンシャルグループ（MUFG）の中核となる信託銀行。資産運用・資産管理、不動産、年金、証券代行、相続業務等、あらゆる分野のプロフェッショナルとしてお客様の期待を超えるクオリティを目指… ■同行の資産形成推進部にて、コールセンター運営に係る企

仕事内容【札幌】介護ソフトのカスタマーサポート/メール対応業務設計・推進リーダー ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメー

仕事内容コールセンター管理／コ ルセンタ SV募集 土日祝休み・オ プニングスタッフ・残業月5時間以内 26年5月 6月入社 私たちは東京本社を中心にクラウドPBXの製造販売・コールセンター事業を行っている会社です。 この度、業績好調により高知県に新たなコールセンター拠点を立ち上げることになりました。 オープニングを支えていただくSV（スーパーバイザー）を募集します。 新規立ち上げのコールセンターにて、運営管理全般をお任せします。 ・高知コールセンターの収支計算 ・アルバイトスタッフのフォロー ・アルバイトスタッフのシフト管理、査定 ・運営ルールの整備、改善 ・東京本社および金沢・伊東・小田原コー

仕事内容【大手自動車メーカー コールセンター業務企画・運用構築／管理・運営】名古屋｜プライム案件8割以上｜休日120日以上◎ 【仕事内容】 大手自動車メーカーのモビリティサービスにおけるコールセンターの業務企画・運用構築・管理・運営をお任せします。 【主な業務内容】 - オペレーションの運用設計・運用フロー構築 - データ分析に基づくオペレーションフローの改善 - AI活用を含む運用設計によるサービス向上策の提案・実行 - 業務の効率化・DX化推進 - 顧客データや入電状況などの指標を用いた課題抽出・改善提案 - WFM（ワークフォースマネジメント）を活用した最適な人員配置・コスト管理 ※

仕事内容【店舗運営SV】全国150店舗展開中のフィットネスジム本部｜裁量を持って経営戦略・オペレーション改善に携われるポジション ▼仕事内容 ■概要 スポーツ・フィットネス業界の更なる成長と普及を牽引し、 人生に彩りを提供することを目指すべく、 「FIT PLACE」店舗運営の戦略的施策の策定および業務マネジメントをお任せいたします。 現場の声と経営双方の視点から業務の最適化を図り、事業全体のパフォーマンス最大化に取り組んでいただきます。 ■業務内容 ・KPI管理と改善施策に基づく現場マネジメント ・顧客獲得／維持を目指した店舗戦略の立案と実行 ・スタッフのパフォーマンス向上に繋

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、BPOなどのオペレーション領域での経験3年以上 ・オペレーション組織における5名以上のチームまたはプロジェクトマネジメントの経験 ・業務企画経験 ・業務フロー / スキーム構築、マニュアル作成、研修の実施などの経験 [歓迎] ・AI活用したプロセス構築やツール導入のプロジェクトの経験 ・データ分析(SQL含む)、業務改善、プロセス改善に関する知識と経験 ・各労働形態（正社員、業務委託、派遣など）を活用した組織運営経験 【職種名】 メルカリ／コンタクトセンター・シニアカスタマーサービス（博多オフィス） 【仕事内容】 カスタマーサービスチームは、メルカ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター経験（2年以上） ・ノンボイス対応経験 ・SV経験またはチームリーダー経験 ・コミュニケーション力／課題解決力／時間管理力 [歓迎] ・不動産業界での経験 ・賃貸物件オーナーとしてのご経験 【フィットする人物像】 SVとして次のステージにチャレンジしたい方 組織改善やマネジメントが得意な方 不動産やライフライン系の知識を活かしたい方 多様な人と関わる仕事が好きな方 【職種名】 【コールセンターSV／経験をより大きなフィールドで！／年収400万円～／年休123日】 【仕事内容】 コールセンターのSV（スーパーバイザー） ・オペレーターの育成・マネジメ

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル・経験 ■下記のいずれかの経験（1つ目は必須） ・コールセンター責任者（センター長等）としての実務経験5年以上 ・戦略立案、組織運営、人材マネジメント、数理管理の実務経験 ・コールセンター向けシステム（WFM、CRM等）の導入・活用経験 ・他部署との折衝、調整を含むプロジェクトリード経験 歓迎スキル・経験 ■下記のいずれかの経験 ・コンサルティング会社や大手コールセンターでの企画業務経験 ・カスタマーエクスペリエンス改善やVOC活用に関する知見 ・サービス業、金融業界などでの顧客接点業務経験 [歓迎] . 【職種名】 【ホームアシスタンスサービス】コンタ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター運営業務経験 ■マネジメント経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【大阪】委託先コールセンターの運営業務～関西電力グループ～（年収400万円～700万円） 【仕事内容】 関西電力グループ■創業以来、関西の通信会社として地域に特化した通信サービスを提供 ■ネットワークからコンテンツに至るまで通信にかかわる幅広い分野をカバー ■TVCMでお馴染みのeo光ブランド：戸建の… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 ・mineo事業の業務拡大に伴い、バックヤード業務として運営するコールセンタ

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターまたはコンタクトセンターの運営経験（3年以上） 【職種名】 BPOセンター責任者【年休124日/新潟勤務】 【仕事内容】 複数プロジェクトの運営管理からセンター全体のマネジメント、品質・収支管理まで幅広く統括し、事業成長をリードしていただきます。 ・複数プロジェクトの統括・運営 金融、官公庁、大手通信業界などの複数プロジェクト（規模：5名～150名）を統括。入社後は既存プロジェクトの引継ぎからスタートします。 ・品質・収支管理 進捗や品質の管理、改善施策の推進を行い、センター全体の売上・利益などの収支管理も担当します。 ・クライアントリレーション 大手ク