コールセンター運営 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 ～大手製薬会社・サプリメント・化粧品・健康食品・その他企業様と取引ありで安定◎UIターン歓迎～ 通信販売に特化した運営をしている当社にて、SVとして、以下業務をお任せします ■主な業務内容： 神楽坂センターは、製薬会社・メーカー・食品会社等の健康食品・美容系サプリ・化粧品・食品等の商品の通信販売を受託しているコールセンターです。（インバウンド、アウトバウンド業務） ■具体的な業務： ・コミュニケーターのシフト管理 ・コミュニケーターの育成、フォロー ・業務の成果集計、データ管理 ・クライアント対応 ・ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、クレーム代理対応 など コール

仕事内容【仕事内容】 医療相談窓口のコールセンター運営（管理者候補） ＼有資格者が対応｜運営・管理業務中心／ 夜間・休日に稼働する医療相談窓口にて、 センターの運営・管理業務を担当いただきます。 相談対応は有資格者が行うため、管理・サポート業務が中心です。 ■お仕事内容 ・相談窓口の運営管理（シフト調整、体制管理） ・相談員（有資格者）のサポート、フォロー対応 ・応対内容の確認、フィードバック（品質管理） ・報告書作成（委託元への報告） ・マニュアル整備、業務改善 ・緊急時の一次対応、管理者へのエスカレーション ・勤怠管理（勤務時間、休暇管理など） ・管理部門との打合せ、連携 ・現場状況の把握、調

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター運営のご経験 ■確定拠出年金の取り扱い経験がある方 ※企業型であれば尚可 【必要資格】 FP２級以上、DCプランナー２級以上 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンター運営（確定拠出年金分野）（年収500万円～1400万円） 【仕事内容】 ■三菱UFJフィナンシャルグループ（MUFG）の中核となる信託銀行。資産運用・資産管理、不動産、年金、証券代行、相続業務等、あらゆる分野のプロフェッショナルとしてお客様の期待を超えるクオリティを目指… ■同行の資産形成推進部にて、コールセンター運営に係る企

仕事内容【天神駅から徒歩5分】支店拡大期メンバー募集！転勤なし/年収500万円〜 ▼仕事内容 2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」を運営するNEXTONEでは、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”としてブランド力や顧客満足度を左右する重要な戦略拠点と捉えています。 福岡の中心地・リクルート天神ビルという好立地で、数名規模のチームマネジメントや業務改善に取り組みながら、支店運営のコアメンバーとして活躍していただきます。 東京本社とも密に連携を取りながら、単なるSV業務にとどまらず、育成・改善提案・仕組みづくりまでを一貫して担えるポジション。福岡支店を「

仕事内容プロジェクトマネージャー候補（SV・リーダー）｜プライム案件で描く、現場改善×多角的なマネジメントキャリア ▼仕事内容 クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサービス経験（カスタマーサービスおよび販売経験を含む）※最低２年以上 ※カスタマーサポート(コールセンター)での経験がなくても、ホテル・航空会社・ラグジュアリーブランド・百貨店などで接客経験があれば可。 ※時計や宝飾に直接携わった事がなくても、他の業界で富裕層の接客をした経験があれば可。 ・英語スキル：基本レベルの、読み書きは必須。（口頭でのコミュニケーションスキルがあればプラス） [歓迎] ※カスタマーサポート(コールセンター)での経験がなくても、ホテル・航空会社・ラグジュアリーブランド・百貨店などで接客経験があれば可。 ※時計や宝飾に直接携わった事

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター経験者、または接客・サービス・お客様対応等の経験者 ・基本的なPCスキル（Word，Excel，メール） ・年齢：18歳以上（深夜業務のため） [歓迎] チームリーダーやＳＶとしての経験をお持ちの方 【フィットする人物像】 ◎お客様のお困りごとに対して、親身になって寄り添う姿勢を持っている方 ◎リーダー業務などの経験を活かし、ステップアップしたい方 【職種名】 コールセンター・オペレーター（エリア職）〔北海道〕 【仕事内容】 当社で管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、 マンション生活におけるお困りごとやご相談にお答えする、

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須スキル/経験＞ ・コールセンターでのSV業務経験（２年以上） ・チーム管理、タスク管理、数値管理の実行経験（２年以上） ＜学歴＞ ・高卒以上 [歓迎] ・EC事業もしくは小売・通販事業のご経験 ・コールセンターのDX化（AI機能等）の導入、実行のご経験 【職種名】 【コールセンターSV】ネットスーパー◆早番6:30～、遅番14:30＊年収～650万円＠千葉市 【仕事内容】 ■業務内容： カスタマーサービスセンターの運営管理、応対品質の向上、FAQやChatbot、新規オペレーターの教育・研修、その他センター運営における必要業務を実施いただきます。 ＜具体的に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ▽いずれも必須 ■コールセンター管理経験者（スーパーバイザー職以上） ■コールセンターの人員採用、品質管理に携わったご経験 【歓迎要件】 ■コールセンターの立ち上げに携わったご経験（規模は問わず） ■コールセンターのシステムインフラ（構築・運用）に携わったご経験 ■コールセンターの企画業務のご経験。 ■Microsoft Office全般のスキル。特にExcelについては関数を使用できるレベル。 ■転勤可 ＜求める人材＞ ■スタッフチームのやる気を高め、モチベーションを維持させることができるリーダーシップのある方 ・業務に対す

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須要件＞ ※下記いずれか必須 ・コンタクトセンターでの企画立案・管理統括経験がある方 ・CS向上における企画・運営のご経験がある方 ＜歓迎要件＞ ・マルチチャネルセンターでの実務経験 ・システム導入時のユーザー要件定義のご経験 ・損保保険会社や金融機関での勤務経験 ・自社の商品を取り扱い方 【職種名】 CS企画 【仕事内容】 ★職務内容★ 当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カスタマーセンターの管理統括などを行っていただきます。 ＜業務の具体例＞ ■コンタ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・3年以上のコールセンター業務経験 [歓迎] ・証券会社でのコールセンター業務経験 ・iDeCo実務経験（運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、またはコールセンター業務） ・DCプランナー ・証券外務員資格 【職種名】 【大手オンライン証券】コールセンター業務（SV） / 年収 ～900万円 【仕事内容】 大手オンライン証券のコンタクトセンターの仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただく

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターSV以上の経験があり、スタッフ教育指導・労務管理経験をお持ちの方（3年程度以上） ・電話、メール、チャットでのBtoC領域の受注・カスタマーサポート経験 [歓迎] ・コールセンターでのオペレーションフローの構築や改善経験をお持ちの方 ・主体的に組織課題を抽出し、改善提案、推進ができる方 ・VOCの活用事例や自動応答等の運用経験をお持ちの方 【募集年齢（年齢制限理由）】 28-42歳くらい （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 コールセンター運営・管理/現場リーダー 【仕事内容】 具体的な業務内容： ・コールセンター運営管理 ・コー

仕事内容【応募資格】 [必須] ■センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ■数名規模のチームマネジメント経験 [歓迎] ▼コールセンターまたはBPO業界でのSV（スーパーバイザー）・リーダー経験（目安：3年以上） ▼新規業務の立ち上げ（プロセス設計、マニュアル作成）経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【土日祝休み】カスタマーセンター／センター長候補（大阪）（年収600万円～750万円） 【仕事内容】 【東証プライム】8期連続で2桁成長/経常利益前年比率平均139％/無借金経営/自己資本比率71% 市場成長が著しい「Web監視サービス」業

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター管理経験者（スーパーバイザー職以上） ■コールセンターの人員採用、品質管理に携わったご経験 [歓迎] ■コールセンターの立ち上げに携わったご経験（規模は問わず） ■コールセンターのシステムインフラ（構築・運用）に携わったご経験 ■コールセンターの企画業務のご経験。 ■Microsoft Office全般のスキル。特にExcelについては関数を使用できるレベル。 ■転勤可 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【仙台】コールセンター運営／スーパーバイザー・センター長候補（年収400万円～699万円） 【仕事内容】 【業務内容】 2026

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・コールセンターマネジメント経験（SV含む） 【歓迎条件】 ・入電予測、受電体制構築 ・クライアント交渉経験 ・各種レポート作成 ・業務フロー作成 ・トークスクリプト作成 ・研修講師経験 【職種名】 【福岡】コールセンター管理/450万～600万円/年休125日/東証上場・化粧品メーカー 【仕事内容】 オールインワンジェル売上トップクラスのブランドを有する 東証プライム上場の化粧品・健康食品メーカーです。 様々な顧客、商品、手段を最適に組合せながら、事業拡大に取り組んでいます。 ■コールセンター管理 オールインワンジェル売上トップクラスのブランドを有す

仕事内容【応募資格】 [必須] <必須> ・センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ・数名規模のチームマネジメント経験 [歓迎] <歓迎> ・コールセンターまたはBPO業界でのSV（スーパーバイザー）・リーダー経験（目安：3年以上） ・新規業務の立ち上げ（プロセス設計、マニュアル作成）経験 【語学力】 要 【職種名】 【大阪/センター長補佐】600～750万土日祝休み◎フレックス 【仕事内容】 【業務内容】 同社大阪センターは、社内最大規模を誇る拠点です。 センターがさらなる成長フェーズに入る中、求められているのは「現場を知り、組織を動かせる人材」です。 SV7

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜学歴不問・業界経験不問＞ ▼必須条件 ・コールセンターの運営管理経験（SV以上のポジションを想定） ◎特に、スタッフマネジメント経験や、KPI改善実績、クレーム対応責任者経験、現場改善の実行力を活かしていただけます！ 【職種名】 コールセンター長◆平塚拠点の統括責任者【年休122日／車通勤可／ウォーターサーバー事業】 【仕事内容】 アクアクララレモンの顧客接点の要であるコールセンターの責任者として、組織運営と業務改革を担います。品質向上と効率化を両立させ、センターの未来を創るポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●センター運営の全般を統括する裁量 ●全社的なシ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■PCスキル（Wordでのビジネス文書作成、Excelでの数値分析、PowerPointでのプレゼンテーション資料作成） ■10名以上の組織でのマネジメント経験（採用、労務管理、人事考課等） ■保険会社での5年以上の就業経験 【歓迎経験・スキル】 ■損害保険会社での就業経験 ■コンタクトセンターの管理・運営 【職種名】 【新宿/コンタクトセンター管理職候補】 【仕事内容】 【職務概要】 損害保険会社において、医療保険（がん保険）と火災保険のコンタクトセンター（コールセンター＋事務センター：20名規模）のトータルマネジメントをご担

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 （商材、経験年数は不問です！） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【大阪】コールセンター事業部 ディレクター（部長候補）（年収700万円～800万円） 【仕事内容】 ◆コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せします。 ・マネジャー職2-3名のマネジメント・採用、コスト、納期の管理 ・営業企画・複数プロジェクトの運営 ・担当事

仕事内容【応募資格】 [必須] 既卒・第二新卒歓迎 英語力不問 学歴不問/未経験OK ＜必須条件＞ ・PC操作 └入力作業など、基礎的なPC操作 [歓迎] ＜歓迎スキル・経験＞ ・コールセンター経験をお持ちの方 ・コンビニや飲食店での経験をお持ちの方 【職種名】 【千葉】コールセンターオペレーター／AEONグループの安定感◎研修充実 【仕事内容】 全国のコンビニやスーパー、カフェなど全国チェーンの店舗からのコール受付業務です。コールの内容は、店舗設備のメンテナンス依頼のお電話です。 具体的には、「自動ドアの調子が悪い」「冷蔵庫が冷えない」「空調の調子が悪い」「ドライブスルーのインカムが壊れた」などそ