コールセンター運営 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの業務経験を3年以上有する方 -メーカー・事業会社側におけるカスタマーサポート／顧客対応部門での主担当としての実務経験 -上記に準ずる、顧客対応に関わる運営管理・業務改善・関係者調整の経験 -コールセンターにおけるSV・リーダー・管理者等としての実務経験 【職種名】 コールセンター運営リーダー候補（委託先管理・業務改善）【プライム上場／ミドリムシでおなじみ】 【仕事内容】 D2C部ユーグリー応援課のコールセンター担当として、以下の業務を遂行いただきます。 【業務詳細】 委託先コールセンターの運営管理、KPIモニタリング、課題分析 応対品質の確認および改善施

仕事内容【事業部長候補】地方行政向けBPOサービス（人材派遣）〜埼玉から全国の地方創生≒雇用創出を目指す〜／土日祝休み／フレックス制 ▼仕事内容 地域に雇用を生み出す基盤事業である、BPOセンターの立ち上げ、および拡大を主導いただきます。 埼玉草加・東京を起点とし、将来的には全国展開も視野に入れたBPO拠点の設計・構築・運営を行います。 加えて、部門の経営視点を持ち、目標達成に向けた戦略立案・数値管理・チームマネジメントも担います。 Rootsの“根”となる事業部の成長を牽引し、地域経済へのインパクトを生み出す、弊社Vision実現を担う中心的な事業です 【使用ツール】 Slack、GoogleW

仕事内容■主な担当業務 自社ブランドのスキンケア製品の受注・問い合わせ応対等の 顧客対応業務（受信のみ） ■適性・能力・経験に応じて 印刷物制作・ＷＥＢサイト管理・商品管理等 ※研修体制も充実しています。 「変更範囲：変更なし」

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼組織・チーム紹介 債権管理本部では、「お客様のマネーコンディションに応じた返済プランの提案」をミッションとしています。 AIやテクノロジーを活用しながら、お客様にとっての「返しやすさ」を追求し、適切なサポートの提供に取り組んでいます。 本ポジションは、審査・債権管理センター本部内のカスタマーセンターに所属し、未収債権の回収業務を担う組織です。 ▼募集背景 PayPayカードは「圧倒的No.1サービス」の実現に向け、グループ各社との

仕事内容【店舗運営SV】全国150店舗展開中のフィットネスジム本部｜裁量を持って経営戦略・オペレーション改善に携われるポジション ▼仕事内容 ■概要 スポーツ・フィットネス業界の更なる成長と普及を牽引し、 人生に彩りを提供することを目指すべく、 「FIT PLACE」店舗運営の戦略的施策の策定および業務マネジメントをお任せいたします。 現場の声と経営双方の視点から業務の最適化を図り、事業全体のパフォーマンス最大化に取り組んでいただきます。 ■業務内容 ・KPI管理と改善施策に基づく現場マネジメント ・顧客獲得／維持を目指した店舗戦略の立案と実行 ・スタッフのパフォーマンス向上に繋

仕事内容【仕事内容】 【問い合わせ窓口の責任者候補／残業月平均17時間／年休124日】 オペレーションも、チームも、整える。 2019年に東証＆名証上場を果たし、 その後も増収を続けている当社。 事業拡大に伴い、昨年札幌支店に 既存のお客様からの問い合わせ窓口を新設いたしました。 今回募集するのは、 この部署を安定して運営しながら 今後の拡大に向けて体制を整えていく 責任者候補としてのポジションとなります。 ■仕事内容 ■スタッフの特性を理解した上での業務管理 （メンバー教育／目標・進捗管理など） ■日頃の業務サポート（相談事など） ■KPI達成、応対品質の向上 ■アフターフォロー業務後のアップ

仕事内容株式会社ニッピコラーゲン化粧品（株式会社ニッピグループ） コールセンター運営スタッフ／未経験歓迎／年休125日／残業少 【求人要約】 【上場企業グループ】コラーゲン業界のパイオニア企業 【キャリア】未経験からスタート多◎リーダーへ昇格可 【働き方】年休125日／完休2日／平均残業月10h 経験を活かし、“支える側”として新たなキャリアを。 人とのつながりを感じながら、チームを支えるSVへ。 「困っている仲間を支えたい」 「後輩の成長は自分のことのように嬉しく感じる」 そんな想いをお持ちの方へ。 これまで培ってきた経験を活かし、SVとして新たなキャリアを築きませんか？ 当社は、19

仕事内容【札幌】介護ソフト カスタマーサポートマネージャー候補◆介護事業所向けサービス「カイポケ」に携わる問合せ対応 ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■組織の役割 カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ▽以下のいずれかの業務経験 ■法人向け決済サービスに関するコールセンター運営における管理職としての業務経験 ■法人向け決済サービスに関するコールセンターで利用される各種システム・ソフトウェアの企画・開発業務経験 【歓迎要件・スキル】 ■銀行だけでなくフィンテック系金融機関等において、コールセンターのDX推進や管理・改善業務経験 【職種名】 【法人リモート営業部】コールセンター運営・企画 【仕事内容】 【職務内容】 ■法人向け決済サービスに関するコールセンターの運営や企画立案、推進を担っていただきます。日本経済を盛り上げていくべく、法

勤務時間9：00～17：30（実働：7時間30分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ コールセンターやSV経験を活かして、安定企業でキャリアアップを目指したい方におすすめ！ ＜仕事内容の詳細について＞ 【仕事内容補足】オペレーター対応のフォローや事務処理業務を中心に、SVと連携しながら運営のサポートを行っていただきます。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【大手通信会社でのSSV業務】 一般企業・地方公共団体向けに提供している 金融システムの問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SSV（サブスーパーバイザー）としてセンター運営を支えていただくお仕事です。 オペレーターからのエスカレーション対応、二次対応や契約申込登録、案件管理、郵送物確認などの事務処理業務 。 日報・月次資料作成などの管理業務 、繁忙時の電話対応などを行っていただきます。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供し

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【ミッション】 「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。 今後の成長戦略としてAI-BPOへの事業転換による市場優位性の確立を掲げております。 【募集背景】 イー・ガーディアンの大阪センターは、社内最大規模を誇る拠点です。 センターがさらなる成長フェーズに入る中、求められているのは「現場を知り、組織を動かせる人材」です。

仕事内容【コールセンターSV】大阪｜未経験歓迎｜福岡証券取引所上場／年休125日 ▼仕事内容 ◆募集ポジションについて コールセンター業務からスタートし、OJTを通じてSV業務へ少しずつステップアップ。 未経験でも安心して挑戦できるオフィスワークのポジションです。 これまでのご経験を活かしながら、コミュニケーション力や提案力を磨き、将来的にはチームをまとめるSV（スーパーバイザー）としての成長が可能です。 【お任せしたい仕事】 (1)クライアント企業との打ち合わせ・企画提案 はじめは資料作成や議事録など、先輩のサポート業務からスタート。商談の流れを理解しながら、徐々に提案内容の理解が深まり、段階的

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります サントリーグループのお問い合わせ対応業務を担うお客様センターのSVとして、現場運営・管理・人材育成などをお任せします。 入社後はお客様対応を実際に担当し、基本的なオペレーター業務を習得したうえで、SV業務を担当します。 お客様のご質問・お困り事に丁寧に対応し、サントリーファンを増やしていくことがセンターミッションです。 ＜お客様センターについて＞ サントリーの製品やサービスに関するお問い合わせ対応を担うコールセ

仕事内容【経験者歓迎?】急成長企業で採用からマネジメント/コールセンターでの経験が生かせるSVポジション ▼仕事内容 当社のサービスである、「ZERO SALES」をご利用いただいている企業様のアポイント獲得を行っている在宅ワーカーやコールセンターで働く方の採用、マネジメントするところまでを行っていただきます。 1. 《クライアント利用商材（商品・サービス）》 ・ZERO SALES（営業支援） 2. 《誰に対して売るのか（顧客）》 ・経営に課題をお持ちの中?企業の社長 3. 《どのように売るのか（営業スタイル）》 ・在宅ワーカーやコールセンターで働く方たちが新規クライアントとの電話によるコミ

仕事内容★プライム上場グループ★【東京/コールセンターSV】上場企業100％出資/転勤無 ▼仕事内容 ◆コールセンター事業部のSVとして、顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。メンバーマネージメント人数は15名程を予定しています。 【業務内容】 ・官公庁関係の業務 ・BtoBで、新規事業の補助金に関する問い合わせ窓口 ・申請方法や、新規事業としてみなされるか否かというお問い合わせ受付 ・お客様がネット予約をされ、その時間に電話応対をする (大阪府) ▼職種 コールセンター管理・運営（SV）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 【給与】 みなし残業代：45時間分／7万

仕事内容【コールセンタークローザー】営業経験者歓迎！/年間休日120日以上 ▼仕事内容 ■【業務概要】 自社内のコールセンター（アウトバウンド）のクローザーをお任せします。 弊社の電力を主に扱い、クロージング業務、アポ数値・成約数の管理などを行っていただきます。 弊社はメーカー(ヱビス電力)、一次代理店(softbank)になるため運営と距離が近く、ご不明点や連絡はスムーズに行うことができます。 【業務詳細】 ①クロージング 弊社コールセンターにて獲得したアポのクロージング部分をお任せいたします。成約率、成約件数の向上に特化していただきます。 供給アポの管理については、アポ部門ののマネージャーが直

仕事内容駅に近くとても便利★徒歩1分で到着! < 待遇・福利厚生 > 社会保険(法令に則る) 交通費規定支給 車通勤OK(駐車場有) 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

仕事内容買取事業のコールセンター管理運営／コールセンター管理・運営／SV 【募集職種】 コールセンターのリーダー候補（スーパーバイザー） 【募集背景】 高級ブランドやジュエリーの出張買取サービスを展開中。成長中のカスタマー部門を支えるSV候補を募集します。 【仕事内容】 テクノロジー×リユースビジネスを軸に、お客様との訪問前コミュニケーションを担うコールセンターにて、信頼関係を築きながら、営業施策の立案～実行～改善にも携わっていただきます。 ＜主な業務＞ ・訪問前の架電、日程調整（インバウンド対応なし） ・対応履歴の入力・管理（CRM使用） ・オペレーターの育成・品質管理 ・営業施策の企画～実

仕事内容コールセンターの運営管理(SV) 月給25万〜45万円+報奨金！年齢、学歴関係なく短期間でステップアップも◎あなたのキャリアを生かせます♪ [お仕事内容] ◎もっともっと仕事でキャリアアップしたい ◎がっつり収入を増やしたい ◎充実した毎日を送りたい そんなアナタなら必ずこの仕事がやりがいになります！ 一緒に最強のコールセンターを作りませんか！ ▼今までのキャリアを生かせるチャンス 営業職や販売職などのご経験者、 もしくはメンバーの育成にやりがいを感じたい方… あなたの指導力に応じて、 個人指導から、チームを持てる担当まで、 今までのキャリアを思う存分生かしていただけます♪ ▼成果をだ

仕事内容コールセンター運営スタッフ／「最短昇格あり」コールセンターSV候補／未経験歓迎／キャリアアップ可能 ＼20代～30代活躍中！未経験から“管理職候補”へ ／ 【5・6月入社積極採用中！】 「現場だけで終わりたくない」 「将来はマネージャーになりたい」 そんな方にピッタリのお仕事です！ まずはコールセンター・カスタマーサポート業務からスタート。 未経験でも、最短でSV（スーパーバイザー）・管理職を目指せます◎ 仕事内容 ■まずは基本業務からスタート！ ・お問い合わせ対応 ・サービス案内 ・データ入力 ■慣れてきたら運営側へ！ ・新人育成、フォロー ・数値管理、KPIチェック