コールセンター運営 の求人・仕事・採用

仕事内容大手企業やNRIグループをクライアントに、ヘルプデスクやITコンタクトセンターの戦略立案から運営までを担い、顧客の事業課題を解決します。最上流からビジネスの成功に貢献する、手応えの大きな仕事です。 ＜顧客の事業課題を、最上流から解決する。＞ ITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターの運営・提案をお任せします。顧客の課題は「問い合わせ対応の効率化」から経営課題まで様々。ゼロからのセンター立ち上げや、AIチャットボット導入による抜本的な改革などをリードします。 ＜ゼロから描く、コンタクトセンターの最適解。＞ 顧客へのヒアリングで潜在ニーズを引き出し、最適なソリューションを提案。時

仕事内容当社の主力事業である「新日本エネルギー」のコールセンターにて、SV（スーパーバイザー）業務をお任せします。 ■主な業務内容 ・電力サービスのコールセンター（受電・架電対応）のチームマネジメント ・オペレーター（約10～15名）の育成・教育・シフト管理 ・応対品質向上に向けたモニタリング、フィードバック、研修の企画・実施 ・日次・月次の実績集計、レポート作成 ・「業務改善提案」や「マニュアル改訂」など、業務フローのブラッシュアップ ・クライアントとの業務調整、課題解決 【mission】 お客様に選ばれる「新日本エネルギー」の顔として、現場からサービス品質を高める 【このポジションの特徴】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター業界（インバウンド・アウトバウンド）でのマネジメント経験（目安2年以上） ・複数の外注先（BPOベンダー）の運営管理経験 ・SLA／KPIの設計・運用、数値分析による改善実績 [歓迎] 【尚可】 ・通販業界・化粧品／健康食品業界でのコールセンター運営経験 ・新規センター立ち上げ、または改善プロジェクトの経験 ・CRMやマーケティング部門との連携経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 40歳～53歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・コールセンターにおけるマネジメント経験をお

仕事内容<仕事内容> コールセンター運営業務マーケティング業務（SV） 【コールセンター運営業務/マーケティング業務(SV)】 コールセンターの運営業務。コールセンターのスタッフの勤怠管理やマニュアルの作成、新人アポインター研修、市場調査などをお願い致します。 扱う商材は太陽光発電や、オール電化、蓄電池など環境にやさしく光熱費の削減になりますのでお勧めしやすく、災害の備えにもなる商材を扱ってますので、とてもやりがいのあるお仕事です!コロナ禍でも、ご家庭様の節約へのニーズは高く、業績堅調です。 先輩スタッフからの一言 \職場環境をつくるお仕事です/ あなたなら、どんな職場ならいきいきと働けます

勤務時間■ シフト・勤務時間 週4日以上、1日8時間以上 ＜勤務時間＞ 8：30～17：30 多少残業あり 週4以上 ☛6時間以上の勤務は休憩1時間。 ☛10月～のお仕事です。 契約更新期間：初回1か月半、2回目以降6か月 ▼補足事項 ・年末・年始（12/29-1/3）は休業 まずは、お気軽にお問合せください！ ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、平日のみ可

仕事内容【天神駅から徒歩5分】支店拡大期メンバー募集！転勤なし/年収500万円〜 ▼仕事内容 2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」を運営するNEXTONEでは、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”としてブランド力や顧客満足度を左右する重要な戦略拠点と捉えています。 福岡の中心地・リクルート天神ビルという好立地で、数名規模のチームマネジメントや業務改善に取り組みながら、支店運営のコアメンバーとして活躍していただきます。 東京本社とも密に連携を取りながら、単なるSV業務にとどまらず、育成・改善提案・仕組みづくりまでを一貫して担えるポジション。福岡支店を「

仕事内容[仕事内容] 当社MAYA STAFFINGにて正社員募集を行っております お任せする業務はあの楽天グループのコールセンターにて 管理業務を行っていただきます。 担当部署は下記のような様々なプロジェクトにて 繁忙に合わせてマルチにご対応いただきます。 ＜プロジェクト例＞ ■株主優待に関する問い合わせ、事務作業 ■モバイルショップ店員さんからの問い合わせ対応 ■モバイルご契約の審査業務 など 上記部署にてSV業務をお任せします。 ・OPさんの手上げ対応 ・イレギュラー対応 ・クライアントとの打ち合わせに同席 ・スタッフ管理、勤怠、業務進捗管理等 就業期間：12月15日～長期 服装：オ

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> コールセンター運営スタッフ（SV候補） ◎完全週休2日制│残業ほぼなし│オフィスカジュアルOK！ オペレーターの教育や管理、代理でのお客様対応などをお任せします。まずは積極的に話しかけることからスタートし、風通しの良い職場を作っていきましょう。 【まずはオペレーターと協力し、お客様対応からスタート】 トークスクリプトがあるため、未経験でもスムーズに取り組めます。不明点があった場合は、調べてから折り返しができるほか、困ったときには先輩が対応するのでご安心ください。 ＜具体的には＞ インバウンドがメインの部署に配属します。 《インバウンド》 ■問い合わせ対応や、注文の受付 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターSV 経験者 【募集年齢（年齢制限理由）】 コールセンター経験者。特定の年齢層が少ないため、20歳台～30歳台までを希望。 （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 コールセンターSV経験者 【職種名】 コールセンター運営・管理 【仕事内容】 コールセンターSV コールセンタースタッフのマネジメント 【事業内容・会社の特長】 WEBマーケティング 通信販売 健康食品 化粧品 医薬品 【雇用形態】 正社員 【勤務地】 東京都 【勤務時間】 シフト制 【年収・給与】 400万円 ～ 649万円 #ミドルの転職 #30

仕事内容【応募資格】 [必須] 〈必要な経験や求める資格〉 ■コールセンターサポート企画戦略立案・運営経験 ■MS Excel、Word、PowerPointなど基本的なOAリテラシー ・ノンボイスサポートチャネルのサポート企画戦略立案・運営経験 ・マーケティング、統計分析、サービス企画戦略経験 〈求める人物像〉 ●コンタクトセンターでのサポート企画・戦略・運営・マネジメント経験を有し、自己研鑽や専門性の深化など自身のスキル向上意欲が高い方 ●既存の考え方に捉われず、新たな取組みを進言、推進できる方 ●関係部署（CX、マーケティング、営業、Webサイト制作）と共に業務遂

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のいずれかのご経験をお持ちの方 ・学習塾、個別指導塾の教室長経験3年以上 ・営業経験3年以上（個人/法人問わず） ・コールセンター経験3年以上 [歓迎] ・営業(法人/個人） ・塾講師経験 【フィットする人物像】 ・複数の関係者と協働して業務を推進できる方 ・自分のアイデアや発想を世の中に発信したい方 ・いろいろなことに興味を持ち、仕事の幅を広げられる方 ・教育業界に興味をお持ちの方 【職種名】 コールセンター運営 【仕事内容】 当社運営の学習塾への入塾に関する資料請求いただいたご家庭に、教室見学や入塾面談、学力テストなどをご案内するコンタクトセンターにおいて電話や

仕事内容【応募資格】 [必須] ・リーダー候補 事業会社のカスタマーサポート組織、またはコールセンターやBPOでSV～シニアSVのご経験（2年以上） メンバー育成のご経験 他部署と連携しながら、円滑にコミュニケーションを取ることができる方 ・マネージャー候補 カスタマーサポートでのご経験（3年以上） チームマネジメント経験（2年以上） 事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 KPI、数値指標のハイレベルな管理経験 他部署と連携しながら、円滑にコミュニケーションを取ることができる方 【職種名】 全国フルリモートOK◎大手事業会社のカスタマーサポートマネージャー年収～900万 【仕事内容

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／運営管理マネージャー ／年収 ～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンター等での経験のある方 ※業界は問いません 英語に苦手意識のない方 業務改善のご経験 エクセルを利用した分析経験 [歓迎] エクセルによるクロス集計 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 コールセンター運営・管理 【仕事内容】 コールセンター内だけでなく、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化を実現するため取り組んでいただきます。特定の業務だけではなく、幅広い仕事を経験し成長できる環境です。 エグゼクティブ女性をターゲットとした弊社にて、カスタマーサポート部で お

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターまたは事務センターの業務経験 ・PCスキル：エクセル、ワード、OUTLOOK など ※土日の営業（10時～18時）を行っている部署のため、シフト勤務ができる方を希望。 [歓迎] ・自動車関連の業務のため、自動車の知識（運転経験や車検証に記載の内容が分かる程度の知識）があると業務がわかりやすいと思います ・コミュニケーション力 ・自ら考え、行動し周りを巻き込みながら仕事ができる方 ・自らルールや規律が守れる方 【フィットする人物像】 ・新たな業務にも能動的に仕事に取り組み、商品／業務知識の取得に積極的な方 ・協調性高く、チームメンバーと協力して仕事が

仕事内容【応募資格】 [必須] ■経験 ＜必須スキル/経験＞ ・コールセンターでマネジャークラス以上の マネジメント経験 (商材、経験年数は不問) ※本ポジションであれば約100名を管理するMGR2～3名を マネジメントするため、同等規模のマネジメントをお任せできる方 ■学歴：不問 【職種名】 【大阪市】コールセンター部長候補 ～約100名を管理するMGR2～3名のマネジメント業務～ 【仕事内容】 ■募集背景：増員（人員強化・体制強化の為） ■雇用形態：正社員 ■配属部署：コールセンター事業事業部 ■業務内容 コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、 既存事業の

仕事内容当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 カスタマー

仕事内容誰かのために頑張れる方！人とお話しするのが好きな方にぴったり！ チームワークばっちりな明るいコールセンターでのお仕事です。未経験者歓迎 株式会社ネオートは、リユース事業を展開している企業です。 東京都町田市を軸に、東京都・神奈川県・静岡県・栃木県と事業展開中！ 在籍40人以上のアルバイトさんに、スムーズにお仕事していただけるようサポートするお仕事です！ コールセンターで会社の窓口となって、お電話でお客様対応をしていただきます。明るくにぎやかな職場で、オペレータさんやお客様から感謝されたり、とてもやりがいを感じるお仕事です。 コールセンターやオペレーター経験者優遇♪ ／ こんな方を歓迎

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター/カスタマーサポート業務経験（インバウンドまたはアウトバウンド） ■Excelを用いた数値集計・資料作成スキル ■社内外との調整・円滑なコミュニケーションができる方 [歓迎] ■SVやチームリーダーとしての実務経験 ■KPI改善や業務効率化の推進経験 ■通販業界や化粧品・健康食品業界での顧客対応経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ■コールセンター業務経験（インバウンド/アウトバウンド） ■数字を基に考え、改善行動を実行できる方 ■成長意欲が高く、課題を自ら見つけて動ける方 【職種名】 コールセンター運営管理（土日祝休みです） 【仕事内容】