鹿児島県のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容弊社で提供しているITサービスにおける導入後のサポートや導入ご検討中のお客様へのアドバイスを実施しながら、お客様のビジネスの成功を支援し、そこから得られたフィードバックをプロダクト開発やビジネス推進に活かしていくための、カスタマーサクセス部門を立ち上げます。 その最初のメンバーとして、ご活躍いただける方を募集いたします。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・2027年2月1日までに入社が可能な方 ・無形商材の法人営業経験3年以上 [歓迎] ・SaaSやオンプレミス環境のシステムにおけるオンボーディング・導入支援のご経験 ・業務フローの構築・効率化・マニュアル化などオペレーション改善のご経験 ・チームマネジメントやリーダーシップ、メンバー育成のご経験 ・英語力（読み書きができる、または学習のご経験がある） 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 当社新規事業である教育機関へ向けたアプリのカスタマーサクセス&サポート （組織図上の部門名はCSと表記）として、主に以下の業務に従事していただきます。 顧客の利用定着、利用

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

勤務時間又は9時00分〜18時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：就業時間は、ご希望を伺いながら決定いたします。 ＊休憩時間は法定通り付与します 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ◇夏季休暇、ＧＷ休暇、年末年始休暇＊有給休暇については、週の 労働時間や日数により６ヶ月経過後法定どおり付与します。

仕事内容○月額制ホームページ運用サービスである「ホムペオ」をご利用い ただいているお客様のパートナーとして、ＷＥＢを育て続けるお手 伝いをする「カスタマーサクセス」のアルバイトです。 【詳しいお仕事内容】 ◎お客様からのお問い合わせ対応 ◎更新のご案内・フォロー ◎電話・メール対応 ◎営業担当・制作担当との連携 【業務の変更範囲：事業所の定める業務】

仕事内容仕事概要 はじめに 人に寄り添う力を、専門性のあるキャリアに。 日本で働く外国人材と受け入れ企業の両方に伴走するカスタマーサクセスです。新規開拓の営業活動やビザ申請の事務手続きは行わず、すでにお取引のある企業様と、そこで働く外国人材の定着・活躍に100%向き合います。未経験歓迎・語学力不問です。 私たちが取り組んでいること 介護、外食、建設、製造、物流。毎日の暮らしは、こうした現場の仕事に支えられています。 いま、その現場では人手不足が深刻化しています。少子高齢化による労働人口の減少は、特に地方で深刻です。「求人を出しても、応募が来ない」は、もはや一社の採用の悩みではなく、地域の暮らしと産業を

仕事内容【応募資格】 [必須] ・下記いずれかのご経験 - 生成AI/LLMを活用した業務・プロダクト改善の実務 ※プロンプト/ナレッジ/評価観点/業務フロー等の設計・検証・改善経験を含む - 業務改革/DX/システム導入/生成AI関連の実務 ※顧客/社内の業務課題に対する、技術を用いた改善・導入・定着の推進経験 ＜知識・その他＞ ・論理的思考力 ・顧客の実務担当者との直接的なコミュニケーション能力 ・テクノロジーの仕組みを理解するリテラシー ※システム連携の理解、シナリオ設計への活用、AIを用いた検証・集計用スクリプトの作成・実行レベル ・学士号 ・流暢な日本語力 [歓迎] ＜ご経験＞

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・AIに関する知識や開発経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント/コンサルティング営業経験 ・セールスエンジニア/プリセールスの経験 ・導入支援やプロジェクトマネジメント（PM）の経験 [歓迎] ・Microsoft社のPower BI／tableau等、BIツールを使用しての実務経験 ・ITプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITプロダクトのテクニカルサポート経験 ・コンサルティング企業等で資料作成の経験 【フィットする人物像】 ・AI技術を用いた課題解決を行いたい方 ・顧客の課題に対し、提案から実

仕事内容仕事概要 はじめに 人に寄り添う力を、専門性のあるキャリアに。 日本で働く外国人材と受け入れ企業の両方に伴走するカスタマーサクセスです。新規開拓の営業活動やビザ申請の事務手続きは行わず、すでにお取引のある企業様と、そこで働く外国人材の定着・活躍に100%向き合います。未経験歓迎・語学力不問です。 私たちが取り組んでいること 介護、外食、建設、製造、物流。毎日の暮らしは、こうした現場の仕事に支えられています。 いま、その現場では人手不足が深刻化しています。少子高齢化による労働人口の減少は、特に地方で深刻です。「求人を出しても、応募が来ない」は、もはや一社の採用の悩みではなく、地域の暮らしと産業を

仕事内容【応募資格】 [必須] ・下記いずれかの業務経験（3年以上） ・営業 ・カスタマーサクセス ・クライアントワークや業務改善経験をお持ちのSV(スーパーバイザー) ・Chatwork／Teams／Slack／Zoom／Google MeetのチャットツールおよびWEB会議ツールを業務で使ったことがある方 ・事実に基づき、わかりやすい文章作成ができる方 ・SlackやHelpfeel Cosenseなどテキストやオンラインミーティングベースでの仕事がスムーズにできる方 ・リモート耐性がある方（フルリモート経験１年以上） [歓迎] ・Google Analyticsを用いたWEBサイトのアク

仕事内容【応募資格】 [必須] ・パブリッククラウド（AWS・GCP・Azure）に関する基本的な知識 ・顧客支援のご経験 ・カスタマーサクセスエンジニアとしての実務経験（5年以上） ・サーバーやミドルウェアの運用・利用経験 ・海外ベンダーと英語でコミュニケーションを取ることに抵抗がない方（翻訳ツールの使用可） 【職種名】 【カスタマーサクセスエンジニア】高度な技術サポート／年間休日120日以上／フレックス制 【仕事内容】 ＜仕事領域＞ 私たちは、カスタマーサクセスミーティングを通じて顧客の成功に寄り添い、長期的な信頼関係の構築を目指しています。Solution Engineering &

仕事内容【応募資格】 [必須] - カスタマーサクセスもしくはセールスとして、顧客の成果創出に貢献した経験 - ITツールを活用した業務遂行経験 - ITリテラシー及びテクノロジーへの興味・関心 [歓迎] - 建設業界の経験 - スタートアップやベンチャー企業での経験 - 整っていない環境から作り上げることを楽しめる方 - 効率化、仕組み化が得意な方 【職種名】 建設業界向けBPaaSスタートアップのカスタマーサクセスメンバーを募集！ 【仕事内容】 顧客の課題解決に向けて最前線に立ち、継続利用支援、UX・オペレーションの改善を通じてLTVの最大化を実現していただきます。 ■オンボーディング - 利用開

仕事内容ＬｉＬｚ株式会社 【フルリモート】アカウントカスタマーサクセス◆導入後の活用定着～活用拡大までを推進 【仕事内容】 【フルリモート】アカウントカスタマーサクセス◆導入後の活用定着～活用拡大までを推進 【具体的な仕事内容】 現場密着でプロダクトを“使われる仕組み”に育てるアカウントCSポジション_自社開発の「カメラ」と「AIソフトウェア」で配線工事不要なリモート点検ソリューションを提供 ■採用背景： アクティブカメラ台数1万台突破！（2025年12月末時点）事業拡大に伴い、戦略顧客の活用定着と横展開を加速する人材を増員します。 ■業務内容： LiLzのアカウントカスタマーサクセスは、プ

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ◎週3日～ご都合を伺いながら調整いたします。 ◎1日あたり5時間以上 【シフト例】 ・10時00分～16時00分 ・9時00分～15時00分 ◎休憩１時間（12：00～13：00）

仕事内容既存のお客様（管理顧客）に対して、電話やメールを通じたサポート業務を中心に行っていただきます。 【業務内容】 ◎お客様からのお問い合わせ対応（インバウンド） ◎こちらからのご案内・フォロー（アウトバウンド） お客様が安心してサービスを利用できるようサポートしていくお仕事です。 やり取りの内容をチーム内で共有・連携し、必要に応じて制作担当や営業担当への引き継ぎを行います。 ★スキルや意欲に応じて、ホームページ制作の進行管理（ディレクション）などにも関わっていただけるポジションです。 ★お客様やスタッフと関わりながらコミュニケーション力を磨ける、やりがいのある環境です。

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環境で働きたい

仕事内容業務内容 職務内容 保育・宿泊領域におけるクライアント（法人）および求職者へのフォローアップを通じて、採用成果の最大化と契約の継続・アップセルを推進していただきます。 顧客の伴走支援＆価値提案（アップセル・クロスセル） 求人広告ご利用中の法人に対し、課題に応じた他商材（SNS運用支援、PR動画、HP制作、人材紹介など）の価値を正しく提案・導入促進 継続・アップセルによるLTV（顧客生涯価値）の最大化 セントラルハブとしてのプロジェクトディレクション 営業・制作・法人の間に立ち、案件対応漏れや引継ぎロスの防止、納品後のアフターフォローを実施 スムーズな納品プロセスの構築とキャッシュインサイクルの

仕事内容【応募資格】 [必須] 応募資格：高卒以上 ■営業 大学卒以上 ■営業（カスタマーサクセス） 大学卒以上 ■財務経理 与信管理責任者 大学卒以上 必要スキル・経験 ■営業 普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可） ■営業（カスタマーサクセス） IT業界での営業/コンサル（BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント等）の就業経験をお持ちの方 DXツールを活用した業務改善企画/推進、プロジェクト運用経験をお持ちの方 ■財務経理 与信管理責任者 金融機関でのご経験(中小企業向け) ※大企業向けのご経験は適していないと思います。 【必須】中小企業診断士・建設業経理事務士2級・1級 をお持ちの方 【

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容＜業務内容＞ 既存顧客へのCS活動全体を牽引しつつ、顧客ごとの状況・課題に個別最適化したHighTouch支援を効率的に届けられるチームマネジメントと組織・仕組みの構築を担うポジション。メンバーの支援・育成を行いながら、NRRの維持/向上/最大化・Customer Value極大化をリードいただきます。 チームマネジメント：メンバーの目標設定・進捗管理・1on1・評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化 CS戦略の立案・実行：Retention・Adoptionにより注力するためのチーム方針の策定と、KPIベースでのPDCA推進 利活用推進（Adoption）リード：AI機能

仕事内容業務内容 ・オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く ・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ・お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施 ・継続利用の獲得：お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施 ・その他：ユーザーへの価値向上における