カスタマーサクセス - 熊本県 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容カイタク株式会社 AI電話のカスタマーサクセス／フルリモート＆フレックス 【求人要約】 【事業◎】1.5億円の資金調達／成長事業／基盤安定 【待遇◎】フルリモート／フレックス／福利厚生充実 【キャリアアップ】年4回の昇給・昇格チャンスあり 電話対応を自動化するAIエージェントの新規事業 プロダクトと現場オペレーションを同時に改善 【高性能な応答で、電話体験を変えるAIエージェント】 「いざ電話を掛けたものの、待たされる時間が長い…」 「オペレーターにつながるまでに、煩雑なガイダンスがある」 電話をかける中での、ちょっとした非効率や不便さ。 その解決に向けた新しいアプローチと

仕事内容【熊本（熊本市）】＜住宅設計＞シェア拡大フェーズ！地域の成長を担うキーパーソン募集 ▼仕事内容 【具体的な業務内容】 ・お客様との打ち合わせ（平均3ヶ月、週68件程度） ・ご要望のヒアリングプランニング ・設計図作成および図面確定 ・施工管理部門への引き継ぎ ・必要に応じて営業担当との契約前同行 ☆完全自由設計の注文住宅だからこそ、毎回異なるプランニングに挑戦でき、提案力・設計力を磨けます☆ 【この仕事の魅力】 ・既存の熊本市拠点で経験を積みながら、将来の拠点拡大に関われる ・福岡を本拠に成長を続ける企業で、投資・拡大フェーズに参加できる ・設計職でありながら事業の成長を牽引する役割を担

仕事内容サイボウズ株式会社 kintone カスタマーサクセス（技術担当）◆エンタープライズ向け／自社製品の利用定着推進 【仕事内容】 kintone カスタマーサクセス（技術担当）◆エンタープライズ向け／自社製品の利用定着推進 【具体的な仕事内容】 ★自社SaaSプロダクト『kintone』などを提供するSaaS企業／技術面を軸にサイボウズ製品を導入している大手企業に最大限長期的に活用いただくエンジニアポジショ／残業10h以下★ ■本ポジションについて： サイボウズ製品を導入いただいている幅広い業界の大手企業(従業員数1,000名以上)向けに、製品活用における、技術的な課題解決や運用アドバイ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件 ※以下のいずれかのご経験に一つでも当てはまる方 ・中途採用エージェントのご経験(両面もしくはRA経験) ・RPOサービスにおける中途採用コンサルティングのご経験 ・組織人事コンサルティング経験をお持ちで、採用領域にご興味がある方 [歓迎] ■歓迎条件 ・エンジニアなどIT/技術職領域の採用支援経験 ・大手企業（エンタープライズ）向けの折衝経験 ・リーダー、マネジメント経験 【フィットする人物像】 ・KPIに対するプレッシャーに強く、スピード感を持って行動できる方 ・指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、優先順位を立てて行動できる方 ・高速でPDCAを回し、

仕事内容【応募資格】 [必須] 1. 経験 BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または関連する業務経験（3年以上） 大手企業や中堅企業向けの顧客対応経験 チームマネジメントやリーダーシップの実績 2. スキル 優れたコミュニケーション能力と対人スキル 課題解決能力と分析力 プロジェクト管理スキル アップセル・クロスセルの戦略立案・実行能力 3. マインドセット 顧客志向であり、顧客の成功を第一に考える姿勢 変化の多い環境での柔軟性と適応力 自発的に行動し、結果にコミットする姿勢 [歓迎] ・プロフェッショナルファームでの戦略・経営コンサルティング経験 【職種名】

仕事内容【応募資格】 [必須] ・システム導入あるいはシステムコンサルタントやカスタマーサクセスの経験2年以上 ・一般的なPCスキル （パワーポイント、エクセルなどのOffice製品が利用でき、WEBツールの扱いに抵抗がないこと） ・お客様の窓口となり、お客様と自社の関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進できるマネジメント能力。 ・お客様の課題や業務構造を正確にヒアリングし、論理的に解決策を提案できる高いコミュニケーション能力。 [歓迎] ・セキュリティ（ISMS、ISO27001、セキュリティチェック等）やITサービスマネジメント（ITSM）に関する基礎知識。 ・SaaSやパッケージソフト企業での

仕事内容カスタマーサクセス／伴走型カスタマ サクセス Googleマップ運用支援 土日祝休み 熊本市勤務正社員の募集です。 ※リモート不可 ■私たちのチームについて MEO（Googleマップ対策） を中心にWEB施策を通じて お客様の集客や運用改善を サポートしています。 お客様とのやり取りは オンライン（Zoom等）が中心。 オフィスにいながら 全国のお客様を支援できます。 ■ この仕事のポイント ◎「担当ではなく伴走する」仕事 導入後のお客様に対し 「どう運用すれば成果につながるか？」 を一緒に考え、支援するのがメインです。 ●定例MTGでの運用サポート／改善提案 ●問い合わせ対応（電話

仕事内容株式会社ビズ・クリエイション 【フルリモート／岡山】カスタマーサクセス※法人向け◆年休123日／在宅可／住宅業界特化型企業 【仕事内容】 【フルリモート／岡山】カスタマーサクセス※法人向け◆年休123日／在宅可／住宅業界特化型企業 【具体的な仕事内容】 ～業界特化型のマーケティングカンパニー／育休取得実績あり・男性の取得実績もありフルリモート可・フレックス～ ■業務概要： 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」についてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を募集いたします。 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」のカスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービ

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・出張が可能な方（顧客訪問のため） ・以下のいずれかのご経験 IT／建設業界での実務経験3年以上、もしくは顕著な成果を上げた経験 カスタマーサクセスの実務経験 経営コンサルティングまたはITコンサルティングにおける実務経験 【尚可】 ・ITツールや建設業向けシステムの知見をお持ちの方 ・法人営業やプロジェクトマネジメントでのリーダー経験、またはチーム育成やメンバー指導の経験がある方 ・カスタマーサクセスやオンボーディング業務の経験がある方 ・経営コンサルティングやITコンサルティングでのプロジェクト経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「

仕事内容【仕事内容】 【具体的な業務内容】 ・お客様との打ち合わせ（平均3ヶ月、週6?8件程度） ・ご要望のヒアリング?プランニング ・設計図作成および図面確定 ・施工管理部門への引き継ぎ ・必要に応じて営業担当との契約前同行 ☆完全自由設計の注文住宅だからこそ、毎回異なるプランニングに挑戦でき、提案力・設計力を磨けます☆ 【この仕事の魅力】 ・既存の熊本市拠点で経験を積みながら、将来の拠点拡大に関われる ・福岡を本拠に成長を続ける企業で、投資・拡大フェーズに参加できる ・設計職でありながら事業の成長を牽引する役割を担える ・完全自由設計で多彩な住宅を手掛け、スキルを大きく磨ける ・組織拡大の中で

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【カスタマーサクセス※ポテンシャル】圧倒的成長環境！大手ハウスメーカーも導入するSaaS／リモート可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス※ポテンシャル】圧倒的成長環境！大手ハウスメーカーも導入するSaaS／リモート可 【具体的な仕事内容】 □質の高いコンサルティング経験が積めるポジションで市場価値を上げられる／顧客ファーストな環境／上場企業□ 不動産・住宅業界向けSaaS「KASIKA」を提供する同社でカスタマーサクセスを募集。 ※本ポジションはハウスメーカーを主な顧客とするチームへの配属となります。 ■仕事内容 「KASIKA」を導入いただいた顧客に対する

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容株式会社ｃｏｃｏ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆店舗と顧客を繋ぐDXSaaS／業界未経験歓迎／IPO準備中 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆店舗と顧客を繋ぐDXSaaS／業界未経験歓迎／IPO準備中 【具体的な仕事内容】 【完全フルリモート体制導入実績3,000店舗突破／現場接客DXサービス展開・社会課題に挑む企業／2029年上場目標／年休127日／内定までオンライン選考可】 ■業務内容： cocoの新規ご契約顧客の獲得から、ご契約頂いたお客様へのcoco利用推進の業務を中心とした顧客対応業務までご担当いただきます。現在、カーディーラー・冠婚葬祭・住宅リフォーム

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コミュニケーションを主体とした業務経験のある方 ・普通自動車免許（AT限定可） [歓迎] ・カスタマーサクセスの業務経験 ・営業経験 ・水産海洋業界での就労経験 ・IT業界での就労経験 ・事業立ち上げ経験 【フィットする人物像】 ・海や船、魚が大好きな方 ・顧客の立場に立ち、顧客のことを考えられる方 ・自ら気づきを行動に移せる方 ・PDCAを自ら回せる方 ・素直な対応ができる方 ・状況に応して、柔軟な判断ができる方 ※水産海洋業界の経験不問。バックグラウンドは様々です！（メガバンク・大手電力会社・水産べンチャ-・大手カス会社・コンサル等） 【職種名】 福岡市(福岡)カ

仕事内容【応募資格】 [必須] 1. 経験 BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または関連する業務経験（3年以上） 大手企業や中堅企業向けの顧客対応経験 チームマネジメントやリーダーシップの実績 2. スキル 優れたコミュニケーション能力と対人スキル 課題解決能力と分析力 プロジェクト管理スキル アップセル・クロスセルの戦略立案・実行能力 3. マインドセット 顧客志向であり、顧客の成功を第一に考える姿勢 変化の多い環境での柔軟性と適応力 自発的に行動し、結果にコミットする姿勢 [歓迎] ・プロフェッショナルファームでの戦略・経営・ITコンサルティング経験 ・SI

仕事内容株式会社トラストバンク 【未経験歓迎／在宅メイン】カスタマーサクセス◇自治体向けDXプロダクト◇1500以上の自治体が導入！ 【仕事内容】 【未経験歓迎／在宅メイン】カスタマーサクセス◇自治体向けDXプロダクト◇1500以上の自治体が導入！ 【具体的な仕事内容】 職種未経験からキャリアアップ！／1500以上の自治体が導入するDXツール「LoGoチャット」等で地方創生に貢献／ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」を扱うベンチャー ＼こんな方におすすめです／ ◎顧客に伴走しながら折衝スキルを身につけたい方 ◎地域活性化や行政の業務効率化に興味がある方 ◎フラットな組織の中で自ら課題を発見し

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・AIに関する知識や開発経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント/コンサルティング営業経験 ・セールスエンジニア/プリセールスの経験 ・導入支援やプロジェクトマネジメント（PM）の経験 [歓迎] ・Microsoft社のPower BI／tableau等、BIツールを使用しての実務経験 ・ITプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITプロダクトのテクニカルサポート経験 ・コンサルティング企業等で資料作成の経験 【フィットする人物像】 ・AI技術を用いた課題解決を行いたい方 ・顧客の課題に対し、提案から実