カスタマーサクセス - 熊本県 の求人・仕事・採用

仕事内容【リーダー候補｜カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ／フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・サービス導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援（導入説明会等の実施） ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・サービス浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向

仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか？ ＜『来店プラス』とは？＞ 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 ＜業務について＞ ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス【未経験可】 顧客企業の採用試験や組織診断などで利用される適性検査を扱う部署で、 顧客の採用成功に向けた支援をしていきます。 既存顧客に対し、電話やWeb会議等でコミュニケーションを取り 各種サポートや採用課題解決に向けたご提案をする仕事です。 内勤業務のため、基本的には訪問はありません。 ◆主な業務内容（従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務） ・顧客対応（メールや電話） ・契約更新手続き ・業務段取りづけ（フロー構築） ・適性検査の利活用サポート ・採用担当者・決裁者向け採用支援サービス（※）の提案 ∟「採用」領域での課題の抽出、解決案の提示

仕事内容【フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー）《IPO準備中／フレックス／デスク・椅子の貸与有》 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームの本質改善や、 オペレーション及び戦略改善による更新時解約率の低減および不払い率の低減。 カスタマーサクセス業務の本質改善のため、戦略立案と仮説検証を実行し、 更新時解約率の低減および不払い率の低減を目指していただきます。 ＜入社後3～6ヶ月程度＞ 事業や顧客理解を深めていただくため顧客折衝からスタートいただきます。 ・プロダクトの活用開始に向けた支援活動（オンボーディング） ・活用状況の振り返りと利用定着の支援活動（アダプション） ・同一法人内の利用拡

仕事内容大手企業向け次世代データ分析/SaaSのカスタマーサクセス（フルリモート・地方在住可能） 【仕事内容】 主に大手企業のクライアントを対象に、サービス契約のクロージング、サービス導入支援、リクエストのヒアリングなどを行っていただきます。また組織拡大に向けて、業務の標準化なども行っていただきます。 当社はSaaSプロダクトを提供しており、導入してからのカスタマーサクセスが肝要となります。カスタマーサクセス業務にスムーズに入るためにクロージングセールスの業務を一部担いながら、そのままカスタマーサクセスとしてコミュニケーションを続けてクライアントを対応していただきます。 ■詳細 クライアント様に対し

仕事内容仕事内容：ITコンサルタント／カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアップでき

仕事内容■お願いしたい仕事 ■募集職種 カスタマーサクセス <具体的なお仕事> ・契約企業との定期的なオンライン面談 ・契約企業の採用データ分析 ・採用成功に向けたメルマガ/広告展開 ・新規企画提案 など ■具体的な業務内容 ・顧客企業のアカウントプランニング ・顧客企業へのオンボーディング ・アカウントフォロー(ジョブアンテナの活用促進) ・契約継続のための法人提案営業 ・その他、顧客企業への人材ソリューション提案 ※提案内容は、インターネット広告による集客施策や顧客の求人ページの運用代行、人材紹介サービスなどとなります。 ■求めるマインド ・セールスマインドを持って、自ら売上貢献に励める方。

仕事内容【フルリモート】カスタマーサクセス《IPO準備中／フレックス／デスク・椅子まで貸与あり！》 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームにて建設業界に特化したマッチングプラットフォームサービスにおける有料会員さまへ、 オンボーディングメンバーとして継続利用を目的とした顧客体験価値を上げる業務に取り組んで頂きます。 【具体的な業務内容】 ■有料プランに加入いただいた会員さまへのオンボーディング業務 ・フィールドセールスから有料プランに加入いただいた会員さまの引き継ぎ ・操作方法のご説明 （利用方法や慣れていただくためのフォローアップ。有料サービス導入から運用に向けたサポート） ・希望される業界や会社

仕事内容ｏｒｏｓｙ株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど／フレックス 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど／フレックス 【具体的な仕事内容】 【小規模メーカーと個人店舗をつなぐマーケットプレイス「orosy」運営企業／産休・育休など福利厚生充実／リモートワーク可／フレックスタイム制】 ■業務内容： カスタマーサクセスの各種施策の立案や仕組化、開発チームとの機能開発や営業チームとの連携、チームビルディングなどの業務をご担当いただきます。 ＜詳細＞ 【チームメンバー向け】 ・業務プロセスの型化や自

仕事内容【メドテック業界ソフトウェア×ヘルスケア】カスタマーサクセス セールスマネージャー 【仕事内容】 ポジション概要 医療機関へのセールス・導入の獲得だけではなく、成約後のオンボーディング、その後の処方増加といった「カスタマーサクセス」業務も一気通貫で担っていただく予定です。 この他、上市から医薬品などとは異なる治療アプリの難しさや特徴に直面しながら、スピード感を持ってトライアンドエラーを繰り返しています。 具体的な業務内容 ・アプリのセールス（見込み客の創出、導入契約の獲得） ・アプリのカスタマーサクセス（導入先のシステムセットアップ、処方増加へのコミュニケーション） ・販売パートナーのマネジ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 営業とペアでお客様をサポートする、ルート営業 取引先企業の社長や人事担当者との打ち合わせ、提案資料作成などのサポート業務全般。 ※はじめは、営業が受注した求人広告（タウンワーク、リクナビやリクナビNEXT、Indeed等）の原稿発注・作成、掲載後の効果振り返り、採用市場に関する情報提供などの顧客フォローを行うアシスタント業務から慣れていきましょう。 【具体的には】 （1）営業同行 お客様の採用ニーズや課題をヒアリングし、顧客理解を深めてください。 訪問件数はおよそ1日３～5件ほどです。 （2）求人広告の受注後フォロー等、営業事務業務 原稿の発注や作成をお願い

勤務時間週5 月, 火, 水, 木, 金 【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定) 8:30〜17:30(休憩1:00) 9:00〜17:00(休憩1:00) ※残業：5〜10時間程度/月 ※時短：9時～16時/8時30分～16時など 就業時間は1日6時間以上で相談可能

仕事内容【業務内容】 既存取引中の企業のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【仕事詳細】 カスタマーサクセスとは →顧客の成功体験の最大化と、それによって受け取る報酬（売上・利益）の増加を目的とした活動をする職種です 〈具体的に〉 ・契約済みのクライアントへのマネジメントなど ⇒コンサルの方と組んで、クライアントとやり取りをしてもらう業務 ・定例MTG ⇒1ヶ月の活動をフィードバックし、更なる成果を上げるための提案を行います。 ※担当クライアント数イメージ：勤務時間×2.5件 程度 【募集背景】 事業拡大のため 【ご応募後の流れ】 エントリ→面談→お顔合わせ（オンライン）→お仕事スタート ■業務の

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆どんな疑問も解決できる革新的SaaSを展開 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆どんな疑問も解決できる革新的SaaSを展開 【具体的な仕事内容】 JAL・小田急・伊勢丹などトップブランド300サイト以上に導入／Apple出身のエンジニアが率いるエンジニア集団がプロダクト開発／問い合わせ数削減と顧客満足度向上を両立／フルリモート・フルフレックスで柔軟な働き方実現可能 ■ミッション よくある質問ページの検索性を向上させるSaaSプロダクト『Helpfeel』カスタマーサクセス

仕事内容株式会社ニーリー 【福岡／フルリモート】カスタマーサクセス（導入対応）◆業界No1！モビリティSaaS展開◆ 【仕事内容】 【福岡／フルリモート】カスタマーサクセス（導入対応）◆業界No1！モビリティSaaS展開◆ 【具体的な仕事内容】 【全国どこでもフルリモート可能／海外投資家からも注目スタートアップ企業／累計調達額56億円／導入社数No1！モビリティSaaS「Park Direct」運営】 ■募集背景： 当社は月極駐車場を管理している不動産管理会社様にオンライン完結のモビリティSaaSを提供しております。これまで紙で管理、看板で集客していた月極駐車場に対してDX化を図り、「コスト削

仕事内容カスタマーサクセスマネージャー【東証グロース上場／フレックス制／フルリモート可】 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客業務運用のコンサルティングやマネジメントに携わっていただきます。 最新のクラウド技術を用いてお客様の課題を解決し、お客様と共にビジネスの成功を体験することができます。 導入後のシステム運用の安定化はもとよりさらなるエンハンスや、システム全体を見据えた改善コンサルティングなどライフサイクルに寄り添ったプロジェクトに携わります。インテグレーションだけでは得られない様々な経験を積むことができます。 【業務例】 ・運用改善に関するコンサルティング ・担当顧客への

仕事内容株式会社ニーリー 【フルリモート可】カスタマーサクセス（アップセル担当）◆業界No1！モビリティSaaS展開◆ 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス（アップセル担当）◆業界No1！モビリティSaaS展開◆ 【具体的な仕事内容】 【全国どこでもフルリモート可能／海外投資家からも注目スタートアップ企業／累計調達額56億円／導入社数No1！モビリティSaaS「Park Direct」運営】 ■募集背景： 当社は月極駐車場を管理している不動産管理会社様にオンライン完結のモビリティSaaSを提供しております。これまで紙で管理、看板で集客していた月極駐車場に対してDX化を図り、「コス

仕事内容株式会社SmartHR 【大阪】カスタマーサクセス◆継続利用率99％／導入社数5万社超”SmartHR在宅・フレックス可 【仕事内容】 【大阪】カスタマーサクセス◆継続利用率99％／導入社数5万社超”SmartHR在宅・フレックス可 【具体的な仕事内容】 労務管理クラウドシェアNo.1のSaaSプロダクト“SmartHR”／ 導入社数50,000社越え／継続利用率99％ ~ 2021年156億円の資金調達実施の日本を代表するユニコーン企業でセールススキルを活かしたい・磨きたい方へおすすめ／「人事・労務の業務効率化」と「人材マネジメント」の両軸でプロダクトを展開～ ■ミッション お客様

仕事内容株式会社ニーリー 【福岡／フルリモート】カスタマーサクセス（アップセル担当）◆業界No1！モビリティSaaS展開◆ 【仕事内容】 【福岡／フルリモート】カスタマーサクセス（アップセル担当）◆業界No1！モビリティSaaS展開◆ 【具体的な仕事内容】 【全国どこでもフルリモート可能／海外投資家からも注目スタートアップ企業／累計調達額56億円／導入社数No1！モビリティSaaS「Park Direct」運営】 ■募集背景： 当社は月極駐車場を管理している不動産管理会社様にオンライン完結のモビリティSaaSを提供しております。これまで紙で管理、看板で集客していた月極駐車場に対してDX化を図り

仕事内容株式会社SmartHR 【東京】カスタマーサクセス◆継続利用率99％／導入社数5万社超”SmartHR在宅・フレックス可 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス◆継続利用率99％／導入社数5万社超”SmartHR在宅・フレックス可 【具体的な仕事内容】 労務管理クラウドシェアNo.1のSaaSプロダクト“SmartHR”／ 導入社数50,000社越え／継続利用率99％ ~ 2021年156億円の資金調達実施の日本を代表するユニコーン企業でセールススキルを活かしたい・磨きたい方へおすすめ／「人事・労務の業務効率化」と「人材マネジメント」の両軸でプロダクトを展開～ ■ミッション お客様

仕事内容株式会社プロジェクト・モード 【フルリモート】カスタマーサクセス◆SaaSナレッジ共有ツール「NotePM」／基本残業ゼロ 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆SaaSナレッジ共有ツール「NotePM」／基本残業ゼロ 【具体的な仕事内容】 ～登録企業7000社を超える社内wikiツール「NotePM」／急成長ベンチャー／フルリモート(バーチャルオフィスにて勤務)／基本残業ゼロ(18:30帰宅を徹底)／離職率7.6％／有休消化率：84％～ ■概要： 自社Saasナレッジ共有ツール「NotePM（ノートピーエム）」のカスタマーサクセス業務をお任せします。無料トライアルを申し込