カスタマーサクセス の求人・仕事・採用

仕事内容【年間休日：122日】学歴不問！交通費支給／住宅手当あり ＼お任せするお仕事・ミッション／ 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくカスタマーサクセスマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計～実装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける

仕事内容<仕事内容> 土日祝休み◎年間休日128日◎SNS採用ツールの採用支援コンサルタント ー 【新規立ち上げの部署】で あなたのスキルを活かしませんか？ 新規営業スタッフが契約したお客様の フォローアップをお任せします！ ー ★年間休日128日以上 ★土日祝休み ★賞与とインセンティブの両方支給 ＜具体的な仕事内容＞ 契約している中小企業様の採用フォローから、 現状分析・課題抽出、戦略策定までを行います。 またアップセル、クロスセル、チャーンマネジメントの 戦略を立て、ご提案。 お客様のビジネス成長をサポートし、 満足度を上げていただくお仕事です◎ 《この仕事の魅力》 あなたの提案力がま

仕事内容当社は、三菱商事グループに属し、建設業界向けのSaaS「グリーンサイト」を中心に、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進しています。国内トップクラスのシェアを誇り、建設業界の課題解決に貢献。グループ内の3社が統合され、多様な業界特化の知見と最先端技術を融合し、産業全体の変革を目指しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、カスタマーサクセスとして、準大手・中堅ゼネコンを中心としたエンタープライズ企業を複数社ご担当いただきます。（主たるカウンター先は本社・支店・現場です） ＜具体的には…＞ ■顧客キーマンとのリレーション構築 ■顧客の潜在課題の特定・顕在化 ■顧客別のゴールを設

仕事内容ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。（必要に応じて出張対応も発生いたします） ＜具体的な仕事内容＞ ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行 ■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等） ■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動 ■

仕事内容月極駐車場オンラインサービス『Park Direct（パークダイレクト）』を開発・運営している当社。 「社会の解像度を上げる」というミッションのもと、駐車場のオンライン化とモビリティプラットフォームの創造を通じて、新たな価値や選択肢を提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を中心とするカスタマーサクセスチームにおいて、組織運営と業務設計の両面をお任せします。 問い合わせ対応品質の管理やナレッジ整備に加えて、チームマネジメントや業務改善、VOC（顧客の声）の集約・分析といった、組織運営に必

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】「STOREPAD」を導入する店舗様のサポートをお任せします！ 【仕事内容】 ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 「STOREPAD(ストアパッド)」をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 《具体的には》 ・「STOREPAD」を

仕事内容管理ロイドカスタマーサクセス 年収 600万円～1000万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都新宿区四谷4-25-13 濱庄ビル2階 仕事内容 ■管理ロイドカスタマーサクセス職として、建設・不動産領域に特化したバーティカルAIプロダクト「管理ロイド」の導入支援から運用定着、顧客の業務変革推進までの業務をご担当いただきます。 【具体的には】 管理ロイド導入企業への運用設計、初期設定、リリースサポートをご担当いただきます。 セットアップ支援後の現場、管理者向け説明会、トレーニング実施をご担当いただきます。 クライアントの業務フローや課題分析、AI活用促進の提案、改善タスク推進をご担

仕事内容<仕事内容> 社会貢献度の高いMaaSスタートアップ企業を支えるカスタマーサクセス募集！※SO制度あります！ ～我々が新しい自由な"移動"を開拓する～ 自動運転社会が始まる、あなたは何をしてますか？ ワクワクする冒険旅を応援する片道レンタカー"カタレン"をB2C向けに展開してます。その裏側は回送車両や遊休車両をB2Bで集めて、B2Cに繋げるマーケットプレイスです。車の流動性を上げ、自動運転時代につながる仕組みを作っています。 そんな"カタレン"サービスは現在急成長しており、まもなく急速に組織が拡大していきます。今回はその拡大前の初期メンバーとして全体最適を考え実行していくカスタマーサクセ

仕事内容カスタマーサクセス 年収 800万円～1500万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都 仕事内容 ■3DCADソフトを用いた作図業務に従事して頂きます。単に指定された図面を作成するのではなく、施工や製作の現場を想定した設計提案を行っていただきます。 【具体的には】 ■3D-CADを活用した部材の設計 ■製図の効率化 ■図面バラシ工程の生産性最適化に向けた技術ノウハウの言語化 ■オペレーション策定とシステム化の要件定義 ■関連部署と連携したプロダクトのブラシュアップ ■図面バラシ（施工図に基づく部材図面作成）の遂行 ■業務の最適化に向けた仕組化策定、マニュアル整備 ■メンバー育成

仕事内容■業務詳細 ・Client Growthチームへの配属予定となります。 ・チームメンバーは現在約10名。 ・LINE公式アカウントをご契約いただいているSMB(中小)クライアント様に対し、利用拡大を目的とした基本機能を主軸にした活用方法のサポート業務を担っていただきます。 ■担当クライアント様 LINEヤフー社の提供するサポートに同意いただいたクライアント様 ※担当いただく企業様は既に契約のあるクライアント様のみとなります。 ■営業手法 Zoomを使ったオンライン商談 ■メインプロダクト LINE公式アカウント、LINEミニアプリ、LINE広告 など ■備考 社内の大半が中途入社メンバーのため

仕事内容【アピールポイント】 国内最大規模！独自プラットフォームを活用し顧客成功を実現するカスタマーサクセス【HRTech部門_カスタマーサクセス（育成ソリューション）】 【仕事内容】 育成ソリューションチーム（DX人材育成のための教育・研修プロダクトの開発と提供を行うチーム）のカスタマーサクセスに従事していただきます。 TrackTraining：テクノロジー人材育成 プラットフォーム httpstracks.run/products/training/ 《業務詳細》 ■オンボーディング ・契約顧客とのゴール設定/ゴールの状態のすり合わせ ・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサクセス】20,000社以上の導入実績！自社開発シフト・勤怠管理DX／SaaSのカスタマーサクセスを募集！｜スキルアップ支援あり◎ 【仕事内容】 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームはoplus既存顧客に対してのオンボーディングから運用改善の支援を行う部隊になります。 担当業界の制限もなくSMBからエンタープライズ企業まで幅広い顧客層からアカウントを担当する事もでき、 業務プロセスの改善提案や不明点解消などと契約更新に向けた「守りのサクセス」からアップセルやクロスセルに 向けた「攻めのサクセス」の両面を担当するポジションでもあります。 また、社内の風通

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサクセス】営業経験半年でOK／複業マッチングサービス「ECのプロ」を展開／インセンティブあり 【仕事内容】 【具体的な業務タスク】 「要約：既存顧客に深く入り込み、更なる追加提案を行うことで案件をより大きく育てていく」 #1：契約済の既存顧客へのフォロー《ヒアリングSSをもとに実行》 #2：解約率を下げるため動作確認 #3：更なる課題や今後の展望をヒアリング用意 #4：提案を行いクロスセル・アップセルを目指していく 【担当ミッション】 ご契約を頂いた既存顧客に併走し、各企業のフェーズごとに最適なサポートを実施することで、 売上アップや課題解決に貢献するこ

仕事内容【アピールポイント】 【CS/カスタマーサクセス】毎年前年比売上2倍超！急成長し続ける東大発のスタートアップベンチャー◆AI技術を中心とするAISaaSプロダクトの価値をお客様に届けるメンバー募集／燈株式会社 【仕事内容】 【仕事内容】 具体的にお願いしたい仕事内容以下となります。 ■弊社プロダクトのクライアントへのサービス導入支援 ・クライアントへの導入スケジュールの提案・策定・実行支援 ・弊社プロダクトの利用に関する適宜サポート ■新機能開発の提案 ・クライアントから出てきた要望をもとに新機能の提案 ・開発チームとの議論 【この仕事で得られるもの】 燈は「最高の夢を見させる。最高の

仕事内容【カスタマーサクセス｜部門立ち上げ】リアルな声をプロダクトへ繋げる。裁量あるカスタマーサクセス コアメンバーの募集 仕事内容 【ポジション概要】 Rebaseは「和をひろげる」のミッションを掲げ、全国4万件以上のレンタルスペースを掲載するプラットフォーム 「インスタベース」 とイベント運営支援サービス 「TOIRO」を運営しています。 CX（カスタマエクスペリエンス）チームで取組むカスタマーサクセスは、レンタルスペースを掲載してくださるクライアントの方々が「長く・安心して・成果を出しながらサービスを活用できる状態をつくる」ことをミッションにしています。 このポジションでは、掲載スペースの

仕事内容【特徴・メリット】 経験者優遇 週4日以上OK フルリモートワーク勤務 一部リモートワーク勤務 リモート面接OK 長期 【職種】 カスタマーサクセス 【雇用形態】 業務委託 【給与】 月給 500,000円〜650,000円 【勤務時間】 0900-1800の間で応相談 【試用・研修】 試用・研修の有無：どちらもなし 【勤務地】 〒164-0012 東京都中野区本町2-46-1 【最寄り駅】 中野坂上駅 【アクセス】 中野坂上駅から徒歩1分 【仕事内容】 ミッション 単なる“運用サポート”ではなく、クライアントのマーケティング成果を中長期的に最大化すること。 あなたに

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス/フレックス/年休127日/在宅勤務あり/健康経営優良法人2025認定 ＼応募条件／ ・OMS、WMS、POSなど管理システムの業務経験者 ・社内担当者として各種システム導入の経験がある方 ・社内SEの経験がある方 ＼採用時期／ ・2026年度4月の採用となります ＼お任せしたいお仕事／ ・クラウドERPシステム「キャムマックス」の操作のサポート ・外部サービスとの連携、より効率的な活用方法等のご提案 ・MRRなどのKPIに直結していく重要な業務 ・サービス利用の継続やアップセルを目指します ・サポートは原則オンラインで完結します ＼お仕事のスタイル／

仕事内容カスタマーサクセス／年間休日：120日／大卒以上応募OK！20代～30代のスタッフが活躍中！交通費支給 ＼お任せするお仕事・ミッション／ 職務詳細： ●教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、記憶を切り口とした課題解決に向け、 Monoxerの運用設計・活用支援や課題解決の提案を行います ・Monoxerの導入推進および利活用フォローアップ ・データ分析を基にした利活用モニタリングおよび顧客別の活用改善提案 ・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画 ・上記の実現に向けたMonoxerの最適な利用方法の提案 ●組織マネジメント ・CS組織の戦略・戦術設計、推進 ・CS組織のメンバーマネジ

仕事内容<仕事内容> 渋谷【カスタマーサクセス】営業経験者優遇／土日祝休み／ネイル・髪型自由！ ■業務内容 エンジニアを通じて、クライアントの成功を支援するお仕事です。 具体的には、以下のような流れで業務をお任せします。 (1)クライアントの開発に関する課題やニーズのヒアリング・把握 (2)クライアントと会話した内容の整理、関連部門への相談・情報共有 (3)クライアントとエンジニア双方の要望を踏まえたうえで、最適なマッチングを提案 (4)プロジェクト開始のための契約手続き (5)クライアントとエンジンアのアフターフォロー・相談役 なお、やり取りするのは既存のクライアントメーカー様となります。 お

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