カスタマーサクセス の求人・仕事・採用

勤務時間フレックスタイム制

仕事内容<仕事内容> 【名東区】異業種からの転職歓迎！クラウド電話サービスのカスタマーサポート職 【未経験からIT業界へ！】 CloudPBXを扱うIT通信企業でカスタマーサクセス職を募集！ 接客経験が活かせる♪異業種からのチャレンジも大歓迎！ 当社は、企業向けに「CloudPBX（クラウド型電話システム）」を提供しています。これは、インターネットを使って会社の電話をクラウド上で管理・運用できるサービスで、テレワークや多拠点展開に最適なインフラです。 今回募集するのは、導入後のお客様をサポートするカスタマーサクセス職。 具体的には、サービスの使い方説明や初期設定のサポート、問い合わせ対応（

勤務時間9:00～18:00 ※6時間以上勤務できる方 勤務日：月～金(土日祝休み) 【有給休暇しっかり取れます】 有給休暇が取りやすく、業務に支障がなければ取得時期も自由です。プライベートの大事なイベント(授業参観・卒入学式・旅行など)はしっかり休んでリフレッシュしてくださいね。 【お子さまがいる方もご安心ください】 ・お子さまの急な発熱時などは、気にせずご家族のケアを優先してください。 ・保育園からの急なお迎え要請も、残りのスタッフが全力でフォローしますので、安心してお子様を迎えに行ってあげてください。

仕事内容<仕事内容> 【名古屋】カスタマーサクセス【Uターン、Iターン活躍中】 当社のWEB制作事業において、既にお取引のある顧客に対し顧客の業績拡大・業務改善に導くカスタマーサクセスを担当していただきます。 外注せず100%内製で制作している為、社内のデザイナーやエンジニアと近い距離で働けます。その為、お客様へスピーディ且つ質の高いフォローが出来ます。 当社の制作実績はコーポレートサイトの制作事例よりご確認いただけます。 <給与> 年収300万円～900万円 <勤務時間> 裁量労働制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 完全週休2日制 ◇ 年間休日130日以上 ◇ GW休暇 ◇

勤務時間シフト制

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】『STOREPAD』を導入する店舗様のサポートをお任せします！ 【仕事内容】 ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 《具体的には》 ・『STOREPAD』を

仕事内容当社の事業において、既にお取引のある顧客に対し顧客の業績拡大 ・業務改善に導くカスタマーサクセスを担当していただきます。外 注せず１００％内製で制作している為、社内のデザイナーやエンジ ニアと近い距離で働けます。その為、お客様へスピーディ且つ質の 高いフォローが出来ます。 ※変更範囲：当社業務全般

仕事内容当社は、月極駐車場オンラインサービス『Park Direct（パークダイレクト）』を開発・運営しています。 「社会の解像度を上げる」というミッションのもと、駐車場のオンライン化とモビリティプラットフォームの創造を通じて、新たな価値や選択肢を提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、Park Directを導入いただいた不動産管理会社（＝クライアント）のオンボーディングを行ない、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援をお任せします。 クライアントの業務を理解し、ParkDirect活用のオペレーション設計を行ないます。 ＜具体的には…＞ Park Directを導入してく

仕事内容【大阪】カスタマーサクセス※リーダー候補｜顧客体験（CX）マネジメントSaaS ▼仕事内容 【具体的な業務内容】 顧客体験（CX）向上に向けて、「ファンくる」の活用支援と改善提案を行うカスタマーサクセスのポジションです。 顧客がサービスを最大限活用し、経営指標を達成できるようオンボーディングから課題分析・提案・改善支援までを一貫して担います。特許取得済みの独自分析ロジックを用いて、定量・定性の両側面から課題にアプローチします。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の分析・仮説構築 ・店舗・企業ごとの課題に合わせた改善提案の定期実施 ・既存顧客の新規店舗

仕事内容<仕事内容> 社会貢献度の高いMaaSスタートアップ企業を支えるカスタマーサクセス募集！※SO制度あります！ ～我々が新しい自由な"移動"を開拓する～ 自動運転社会が始まる、あなたは何をしてますか？ ワクワクする冒険旅を応援する片道レンタカー"カタレン"をB2C向けに展開してます。その裏側は回送車両や遊休車両をB2Bで集めて、B2Cに繋げるマーケットプレイスです。車の流動性を上げ、自動運転時代につながる仕組みを作っています。 そんな"カタレン"サービスは現在急成長しており、まもなく急速に組織が拡大していきます。今回はその拡大前の初期メンバーとして全体最適を考え実行していくカスタマーサクセ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ご経験 ・業種問わずカスタマーサクセス経験者の方 ・コールセンターなどでシステム等のカスタマーサービスをされていた方 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集する為 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【医療系自社ICTシステム導入支援・カスタマーサクセス】土日祝休み／転勤なし◎年収400～500万 【仕事内容】 自社プロダクトの医療・介護システム「安診ネット」のカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 【医療系自社ICTシステム導入支援・カスタマーサクセス】

仕事内容<仕事内容> ︎【未経験歓迎！】カスタマーサクセス！今勢いのある職種で市場価値アップ！教育研修◎ 「お客様の成功を、自分の成功に。」 そんな想いを持って、お客様と会社の成長を同時に支えていただくポジションです。 カスタマーサクセスは、ただのサポート役ではありません。お客様にとって最良のパートナーとなり、課題を一緒に解決し、成果を最大化する「伴走者」として活躍いただきます。 さらに、当社では社長直下での業務も多く、経営の視点を学びながら、一流のビジネススキルを磨けるのが大きな特徴です。 【具体的な業務内容】 (1)顧客対応・フォローアップ (2)利用状況の分析・改善提案 (3)新規アポイ

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサクセス】20,000社以上の導入実績！自社開発シフト・勤怠管理DX／SaaSのカスタマーサクセスを募集！｜スキルアップ支援あり◎ 【仕事内容】 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームはoplus既存顧客に対してのオンボーディングから運用改善の支援を行う部隊になります。 担当業界の制限もなくSMBからエンタープライズ企業まで幅広い顧客層からアカウントを担当する事もでき、 業務プロセスの改善提案や不明点解消などと契約更新に向けた「守りのサクセス」からアップセルやクロスセルに 向けた「攻めのサクセス」の両面を担当するポジションでもあります。 また、社内の風通

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサクセス】営業経験半年でOK／複業マッチングサービス「ECのプロ」を展開／インセンティブあり 【仕事内容】 【具体的な業務タスク】 『要約：既存顧客に深く入り込み、更なる追加提案を行うことで案件をより大きく育てていく』 #1：契約済の既存顧客へのフォロー《ヒアリングSSをもとに実行》 #2：解約率を下げるため動作確認 #3：更なる課題や今後の展望をヒアリング用意 #4：提案を行いクロスセル・アップセルを目指していく 【担当ミッション】 ご契約を頂いた既存顧客に併走し、各企業のフェーズごとに最適なサポートを実施することで、 売上アップや課題解決に貢献するこ

仕事内容<仕事内容> SaaS カスタマーサクセスマネージャー（新卒・中途） SaaSのカスタマーサクセスマネージャー業務です。 ■具体的な業務内容は以下となります。 -顧客サポート（ハイタッチ） -アナログな業務フローをテックタッチ化 -顧客のSaaS利用状況を元にマーケティング・セールス・財務・経営に重要情報を提供 【アピールポイント】 ■カスタマーサクセスの仕組みを創る体験ができる APOLLO11のカスタマーサクセス部門はこれから立ち上げ進化していく段階であり、社長直下の立ち位置で裁量を振るってもらいながら、仕組みの構築から関わる体験ができます。 ■SaaS×マーケティングの成

仕事内容【特徴・メリット】 経験者優遇 週4日以上OK フルリモートワーク勤務 一部リモートワーク勤務 リモート面接OK 長期 【職種】 カスタマーサクセス 【雇用形態】 業務委託 【給与】 月給 500,000円〜650,000円 【勤務時間】 0900-1800の間で応相談 【試用・研修】 試用・研修の有無：どちらもなし 【勤務地】 〒164-0012 東京都中野区本町2-46-1 【最寄り駅】 中野坂上駅 【アクセス】 中野坂上駅から徒歩1分 【仕事内容】 ミッション 単なる“運用サポート”ではなく、クライアントのマーケティング成果を中長期的に最大化すること。 あなたに

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセス経験 3年以上 【尚可】 ・toB／ITテック系のSaaSサービス経験 ・プロジェクト推進経験（業務改善やITシステム開発など、形式は問いません） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 #NAME? 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセス ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 AI-OCR市場トップクラスのシェア／成功体験を創出し続けることがミッション！ 【職務概要】 Customer Success チームにおいて以下の業務を担当していただきます。 【職務

仕事内容カスタマーサクセス 年収 550万円～800万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都 仕事内容 ■自社サービスを通じて収集するデータや顧客から提供されるデータを分析し、オフィス空間やオフィスの運用方法、働き方を改善するためのコンサルティング業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■オフィス空間で生成される様々なデータが集約される社内ツールを使い、仮説を立てながら問題点を分析 ■ご提案に向けたシナリオ作成（資料作成） ■顧客（基本的に窓口は総務になります）にコンサルティング提案 必要な資格・経験 【必須要件】 ■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス経験 ・無

仕事内容【アピールポイント】 顧客導入数No.1プロダクト！独自プラットフォームを活用し顧客成功を実現するカスタマーサクセス【HRTech部門_カスタマーサクセス（採用ソリューション）】 【仕事内容】 採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。 カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、 いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。 外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、 私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の発見・解決を支

仕事内容【アピールポイント】 【事業開発カスタマーサクセス（マネージャー候補）】AI×人類の"記憶課題"に挑むテックカンパニー/IPO準備中・グローバルにも展開・リモート柔軟OK 【仕事内容】 職務詳細： ●教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、記憶を切り口とした課題解決に向け、 Monoxerの運用設計・活用支援や課題解決の提案を行います ・Monoxerの導入推進および利活用フォローアップ ・データ分析を基にした利活用モニタリングおよび顧客別の活用改善提案 ・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画 ・上記の実現に向けたMonoxerの最適な利用方法の提案 ●組織マネジメント ・CS組織の戦