カスタマーサクセス の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 日本全国の拠点の価値提供最大化をミッションとするカスタマーサクセスマネージャー募集！ 【募集背景】 組織改変に伴う、新ポジションのオープンが今回の募集背景となります。 弊社は日本全国の自治体、教育機関、民間企業という多種多様な共創パートナーと、弊社で採用した現地スタッフ（コミュニティマネジャー）とでコワーキング拠点を運営し、共創パートナーや地域の課題解決を推進する事業を行っております。 そこでこの度、顧客（利用者およびパートナー）への価値提供の最大化に横断的にコミットする部署「拠点経営部」を立ち上げ、その立ち上げを担うカスタマーサクセスを募集いたします。 【業務概要】 弊

仕事内容<仕事内容> 外資系【管理職 Service and Customer Support】カスタマーサクセスが使命 アフターセールスにおけるカスタマーサクセス戦略の立案、実行をするポジションです。 「我々の製品が全ての現場で愛され続ける事」、「顧客のより良い生活に貢献するため」をビジョンミッションとして掲げ、社会に貢献しています。 日々の修理やカスタマーへの応対を通して、顧客満足度の向上を目指します。 【具体的な職務】 ・東京と大阪のサービスセンター2拠点を維持し、高品質な修理を迅速に提供する ・日本市場で販売されているミルウォーキー製品の修理とメンテナンスについて、関係各所へのトレーニング

仕事内容第二新卒歓迎/20代・若手活躍中/年収500万以上可！ITカスタマーサクセス 【製品について】 「ArielAirOne」は、大手企業特有の”現場のこだわり”と”内部統制”を両立するグループウェアで、 大手企業・官公庁・教育機関などのワークスタイル変革・コラボレーション促進・コミュニケーションの改善を通じて 生産性の向上に貢献する業務アプリケーションです。 【業務内容】 〇ArielArieOneの顧客支援窓口として、お客様に対して主に以下の業務を行って頂きます。 ・製品を用いた顧客課題へのソリューション提案 ・製品活用における事例紹介 ・各種プロジェクト推進（導入・保守等） 日本の大手

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> リモート可／週4~OKのカスタマーサクセス ️リモートOK！ ️週4～/1日5h～出来るお仕事！ ■仕事内容 職種：カスタマーサクセス インフルエンサーと企業を繋ぐマッチングプラットフォーム『INFRECT Works』に登録してくれた企業様向けの、カスタマーサクセスのお仕事をお任せします。 WEB上でお客様とお繋ぎし、サービスの活用補助と成功をサポートしていただくのがメインのお仕事になります。 ▼具体的には… ・サービスの利用方法の説明 ・お客様への改善提案 ・弊社の別商材についてのご案内 ・レポートの作成/改善 など ＼こんな経験が活かせます／ ・カスタマーサ

仕事内容<仕事内容> 【東京】顧客へのきめ細かい支援で企業を成長へと導くカスタマーサクセス（ハイタッチ）に挑戦しませんか？ ■業務概要 ハイタッチ型の支援を中心に、WisdomBaseを導入している顧客への運用支援・活用提 案・成功支援を担当。SaaS実務スキルを高めながら、顧客の課題解決をリードしてい きます。 ■具体的な業務内容 大手企業や行政・教育機関など、複雑な課題やニーズを持つお客様に対して、継続的な 支援を行います。導入後の運用・活用状況を丁寧にフォローし、より効果的な活用へと 導いていきます。幅広い業務を通じてSaaS領域での実践的なスキルを高められるポジ ションです。 ＜戦略顧客

仕事内容【カスタマーサクセス】個人認証DXスタートアップでカスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 今後の事業拡大（PMFに向けて）に向け、プロダクト改版、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決など、関係各所と連携しながら業務を推進していただけるカスタマーサクセスを募集します。 当社のカスタマーサクセスチームはまだまだ立ち上げフェーズのため、今後のプロダクトの拡大に合わせて仕組みやあり方を変えていく必要があります。 加えて、顧客ごとの課題（issue）や解決方法（How）が異なるため、常に新しい発見や成長ができる環境です。 そのような環境の中で、プロダクトや組織を育てていきながら、お客様との長期的な信

仕事内容<仕事内容> 【法人営業】土日祝休み◎年間休日128日◎SNS採用ツールのカスタマーサクセス ▼募集中のポジション ー 【新規立ち上げの部署】で あなたのスキルを活かしませんか？ 新規営業スタッフが契約したお 客様のフォローアップをお任せします！ ー ◎年間休日128日以上 ◎土日祝休み ◎賞与とインセンティブの両方支給 ＜具体的な仕事内容＞ 契約している中小企業様の採用フォローから、現状分析・課題抽出、戦略策定までを行います。 またアップセル、クロスセル、チャーンマネジメントの戦略を立て、ご提案。 お客様のビジネス成長をサポートし、満足度を上げていただくお仕事です◎ 《この仕事の魅

勤務時間フレックスタイム制

仕事内容<仕事内容> 【要法人経験】フルリモートカスタマーサポート業務＜女性活躍＞＜60h～80hで応相談＞ ・フルリモートのカスタマーサポート業務です。 ・営業やマネジメントのスキルを活かせ効率よく稼げます。 ・フリーランス方大歓迎です。女性大活躍中！ ◆想定業務◆（時間応相談） L 弊社既存顧客のサービス利活用促進 L 弊社サービス「セリーズ」導入後の開始手続き L その他CS業務（以下ご参照） ・既存顧客対応（基本チャット対応） ・パートスタッフ工数管理 ・顧客との定例会実施 ◆当社について 創業10年を迎える営業支援会社です。 代表以外女性スタッフで運営しており、フルリモー

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！70店舗展開するレンタルスペース企業のカスタマーサポート職 ・募集背景 全国に点在する遊休資産の活用により、「豊かでよりよい社会へ」をテーマに、インテリアデザインや清潔さにこだわったレンタルスペースを全国約70箇所（東京・大阪中心）運営しております。 現在1期目のベンチャー企業ではありますが、年間約1万5千組（約10万人）のゲストに利用して頂いております。今後直近1年間でレンタルスペース運営数100件を目標に掲げております。 当社は現在レンタルスペースを70店舗展開しておりますが、今期100店舗展開に向けて新たなメンバーを募集しております。 ・募集概要 レンタ

仕事内容Ｔ・Ｊ株式会社 フルリモートで完結／不動産管理会社向けカスタマーサクセス 【求人要約】 ★完全在宅・出社義務なし。全国・海外どこでも働ける ★漏水事故に関する各種電話手配の仕事 ★年休120日。自由でプライベートも楽しめる働き方 【仕事内容】 ★通勤一切不要★年間休日120日以上◆マンション管理会社様へのカスタマーサクセス（漏水事故対応手配） 【具体的な仕事内容】 ◆提携先のマンション管理会社様に対して、漏水事故専門サービス「まるっと漏水」を展開しています。 「まるっと漏水」の顧客満足度を向上させる事をミッションとしたカスタマーサクセス職をお任せいたします。 ◆業務はすべて会社支

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】※いずれかの経験必須 ・KPIを念頭に置いた無形の法人営業経験3年以上 ・カスタマーサクセスとしてユーザーへの活用促進のご経験3年以上 [歓迎] 【歓迎条件】 ・論理的思考力およびアウトプット力 ・学校向けサービスの営業（新規・既存）／企画・実行のご経験 ・周囲を巻き込みながらプロジェクトを推進したご経験 ・キーマンを見極めて動かす対組織営業力、売上目標達成に向けた数値管理のご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 26歳 ～ 38歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【カスタマーサクセス※フルリモート】学校教育のDX化を目指すSof

仕事内容東京勤務 GYM DXのカスタマーサクセス部門部長候補 [会社名称]：株式会社Opt Fit [雇用形態]：正社員 [想定年収]：800万～1200万円 [応募資格]：学歴不問 当社が展開する「GYM DX」「Kaigo DX」は、施設運営の効率化・DX化を支援するSaaSプロダクトとして、導入企業が急増しています。 事業の拡大に伴い、顧客のオンボーディングから活用支援、継続的な提案活動までを一貫して担うカスタマーサクセス部門の立ち上げ・運営をリードする人材を求めています。 部門のKPI設計、ナレッジの型化、アップセル戦略の実行、プロダクト改善提案まで、広範な領域での活躍が期待されます

仕事内容【カスタマーサクセス】3,000社導入のSaaS企業で急成長を支えるエクスパンション活動の中核人材を募集！ [会社名称]：株式会社KiteRa [雇用形態]：正社員 [想定年収]：800万～1000万円 [応募資格]：学歴不問 【具体的な業務内容】 1．エクスパンション戦略の立案と実行 ・既存顧客からのアップセルやクロスセルの最大化を目指し、収益向上に貢献 ・顧客満足度向上を実現するための戦略設計とその実行 2．チームリーダーとしての役割 ・チームメンバーの育成・指導を行い、成果の最大化を支援 ・将来的には、エクスパンション（カスタマーサクセス）チームを独立した組織として構築し、そ

仕事内容<仕事内容> 【SaaSカスタマーサクセス】中小・自動車関連企業のDX化に伴走するコンサルタント！リモート可 地方の自動車整備・車検・ディーラーなど経営規模の小さいお客様のデジタル化をサポートしませんか？ 当社が開発した 「自動車業界のマーケティング AI社員 cars MANAGER」を導入することで、お客様の売上向上に貢献し、大きな変革をもたらす役割を担っていただきます。 【業務内容】 まだまだデジタル化が遅れている地方の自動車整備・車検・ディーラーなどに「cars MANAGER」を導入・活用いただくことでお客様の売上向上に寄与します。DXが進んでいない状態のお客様が当社のサービスを

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須スキル・経験 ※履歴書に顔写真必須 ・社会人経験3年以上 ・法人電話対応の経験がある方（※年数問わず） ☆カスタマーサクセスへのキャリアチェンジ大歓迎です☆ ■歓迎スキル（※下記は年数問わず） ・食品業界での業務経験がある方 ・法人営業の経験がある方 ・カスタマーサクセス経験者 ・目の前の業務に柔軟かつ経験を活かして応用的に対応できる方 【求める人物像】 ・心身健康で業務に真面目に取り組んでいただける方 ・周りと協力し合いながら、周りに明るい雰囲気をもたらしてくれる方 ・数字（＝目標達成）への意欲が高い方 ・インフォマートに入

仕事内容<仕事内容> 新宿┃フードホール入居店舗のカスタマーサクセス┃服装頭髪自由・リモートワーク併用可・国内出張あり 株式会社favyは、「好きを仕事に」をミッションに掲げ、実店舗を持つ企業の課題解決に取り組む企業です。 色々なサービスを提供している中で、自社運営のシェア型フードホール・横丁の出店を展開しています。 現在、この全国12ヶ所以上に展開するシェア型フードホール・横丁に入居する店舗(パートナー企業)のサポートを担当するメンバーを募集しています！ あなたのサポート力で、好きを仕事に挑戦する飲食人を応援しませんか？ エントリーお待ちしております。 【仕事内容】 自社フードホールの

勤務時間09:00~16:00/10:00~17:00/11:00~18:00/09:00~15:00/10:00~16:00 週勤務日数：3日~5日

仕事内容給与： 時給1600~2200円 仕事内容： ～IT×DX スタートアップで一緒に働きませんか？～ わたしたちは「建設業界の現場を少しでもよくしたい」という想いから、建設現場の働き方を変えるアプリの開発・運営を手がけています。 元々は「太陽工業」という創業約100年の歴史がある建設会社からカーブアウトしており、スタートアップでありながら安定した企業基盤をもっているのが魅力です。 現在提供している「ミライ工事アプリ」は、累計保存枚数4000万枚、会員４万人を突破し、アプリストアでも高評価をいただいています。 現場で発生する報告書の作成負担を大幅に削減し「事務作業をゼロにするモバイルアプリ」

仕事内容【カスタマーサクセス／CSM】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS｜グロース市場上場／年休120日◎ [会社名称]：HENNGE株式会社 [雇用形態]：正社員 [想定年収]：500万～970万円 [応募資格]：高卒以上 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、 チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指していただきます。 ■顧客の製品活用促進 ・ハイタッチでのリレーション構築（顧客の関係構築、拡大） ・顧客の課題・ニーズの把握（継続的に価値を提供し続ける） ・H

仕事内容【カスタマーサクセス】自社サービス「GORLEM」の有効活用に向けたサポート・フルフレックス×リモートあり★年俸400～750万円 [会社名称]：株式会社ゴーレム [雇用形態]：正社員 [想定年収]：400万～750万円 [応募資格]：大卒以上 カスタマーサクセスとして自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ■お任せしたい業務の詳細 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ∟アップセル及びクロスセルの提案 ∟契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画 な

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサクセス業務経験 ■システムを用いたコンサルティング、ソリューション提案経験 ■広告代理店等でのプロジェクトの管理やディレクションの経験 ■営業戦略、ソリューションの企画提案経験 ■上記いずれかの経験目安２年以上 【歓迎スキル・経験】 ■BtoB SaaSサービスの営業経験、またはWeb マーケティング、サービスの営業経験または総合/ITなどのコンサルティング経験 ■及び顧客の課題解決をリードした経験 ■課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験 ■特定の業界に特化した知識経験に長けている方で顧客の課題解決のリード経験の方 【求