お客さまサポートオペレーター/楽天銀行のカスタマーサポート
楽天銀行株式会社
- 研修あり
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 年間休日120日以上
- 未経験OK
- 賞与・ボーナスあり
- シフト制
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- 第二新卒歓迎
- 既卒歓迎
- 接客あり
- 職場内禁煙
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 産休・育休実績あり
- 資格取得支援制度
- ストックオプション
- WEB面接OK
- スキルアップ
- 英語不要
仕事内容<仕事内容> 楽天銀行のカスタマーサポート(未経験歓迎)★毎週2日休み/面接はすべてWebで実施! 楽天銀行におけるコンタクトセンター部門のカスタマーサポートをお任せします。入社後は基礎から学べる研修があるので、全くの未経験でもご安心ください! 【具体的には…】 ■口座開設前、開設後からの電話によるお問合せ対応 ■口座利用促進のためのお客さまへのセールス ■お客さま対応で蓄積された知見を元に社内へのフィードバック及びサービスやオペレーション等の業務改善 【ひとり立ちまでは半年ほどの時間を設けています!】 ▼まずは基礎研修から! 入社して2~3日は銀行のルールやシステムの使い方を学びましょ