コールセンター管理者/コールセンターSV/年間休日130日
株式会社フヨウサキナ
- 昇給あり
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 賞与・ボーナスあり
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 駅チカ
- 退職金制度あり
- 残業手当あり
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 住宅手当あり
- 産休・育休実績あり
- 寮完備
- マネージャー採用
仕事内容<仕事内容> コールセンターSV/年間休日130日/各種手当充実/第二創業期でチャレンジできる環境 <業務内容> コールセンターのSVとしてスタッフのフォローや運営管理などをお任せします。 ・コールセンター(電話・メール窓口)全体のオペレーション管理・統括 ・応対品質向上(業務効率化)のための戦略立案・実行 ・オペレーターの指導・育成、シフト管理 ・マニュアル、テンプレート、FAQの構築・整備 ・二次対応、および円滑な顧客対応のための他部署連携 ・中長期的なコールセンター戦略の立案と推進 など <募集背景> コールセンター部門を新たに設立したことにより、立ち上げ期をリードするSVの方を募