ヘルプデスク/大手半導体・テクノロジー専門商社/英語力活かせる/セキュリティ製品
株式会社スタッフサービス
横浜市港北区 / 新横浜駅 徒歩5分
月給23.5万円
正社員

- 残業月20時間以内
- 未経験OK
- 研修あり
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 無期雇用派遣
- 昇給あり
- 土日休み
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 第二新卒歓迎
- U・IターンOK
- 在宅ワーク
- リモートワーク
- 転勤なし
- 駅チカ
- 理系歓迎
- 残業手当あり
- キャリアアップ制度
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 住宅手当あり
- 産休・育休実績あり
- 介護休暇あり
- ブランクOK
- 資格取得支援制度
- 赴任旅費支給
- WEB面接OK
- 経験者優遇
- 急募
- 学歴不問
- スキルアップ
- 資格不問
- 職場見学OK
- 教育充実
- PCスキルを活かせる
- 英語を活かせる
- 語学を活かせる
仕事内容■Trellix(旧FireEye社)のNetworkSecurity(以降NX)およびEmailSecurity(以降EX)などの関連製品群のプロダクトエンジニアとして、テクニカルサポート、実機検証、ドキュメント作成等を担当していただきます。国内のお客様向けNX、EXおよび関連製品保守サポート業務。国内のお客様からの製品仕様の確認や障害に関するお問い合わせの対応。主にメールでのやりとり(必要に応じて電話対応)。1次受付、RMA対応(ハードウェア保守)、既存ナレッジでのQA、障害切り分け、メーカーエスカレションetc。 担当製品: セキュリティ製品 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユ