カスタマーセンター運営管理/顧客満足度向上/KDDIグループ/転勤なし/テクニカルサポート
株式会社エナリス
- 昇給あり
- 賞与・ボーナスあり
- 交通費支給
- 完全週休2日制
- 長期休暇あり
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- フレックスタイム制
- 16時までに退社可
- 17時までに退社可
- 18時までに退社可
- 転勤なし
- 駅チカ
- 残業手当あり
- 職場内禁煙
- 語学力不問
仕事内容【応募資格】 [必須] いずれかの実務経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートまたはコールセンターでの実務経験。 ・法人営業、営業事務などでの顧客対応経験 (顧客からの問い合わせに対し、社内連携を通じ問題を解決に導いた経験) 【職種名】 カスタマーセンター運営管理【顧客満足度向上/KDDIグループ】 【仕事内容】 当課では、既存顧客と新規顧客からの問い合わせに対応するカスタマーセンターの管理運営を担っています。 募集する担当者には外注するカスタマーセンターの管理運営を通じて、顧客情報の管理やフォロー活動の推進を担っていただきます。外注先のカスタマーセンターや社内の各部署との連携を取り、お客様を支