コールセンター - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用年収250万円〜

仕事内容財団の運営するデータセンター内の運用や管理を担当いただきます。 ＜詳細＞ １．運用管理 センターのパフォーマンスや効率性を維持するための、 ・計画立案 ・実行 ・運用の改善 など ２．チーム管理（メンバー５～10名） ・オペレーターへの業務ディレクション、進捗管理 ・シフト管理や、スタッフの労務管理 ３．トラブルシューティング ・技術的な問題が発生した場合の問題診断と解決 ４．セキュリティ管理 ・センター内の物理的およびデジタルセキュリティの確保 ・不正アクセスの防止やセキュリティポリシーの遵守・徹底 ５．レポート作成と改善提案 ・日々の運用データを

仕事内容ＦＪＵＴプラス株式会社（UTグループ） 受信のみコールセンター／未経験歓迎／在宅可／ZE01ー001 【求人要約】 未経験歓迎◆充実のサポート体制でゼロから学べる 安定キャリア◆富士通とUTグループの協業会社 週3日勤務可／残業少なめ／在宅／産育休取得実績あり 安定基盤＆安心サポートで、ITデビューを叶えよう！ 週3日から在宅OK！自分らしい働き方を♪ ＜POINT＞ ◆週3～5日の在宅ワークOK ◆残業少なめ ◆男女比 3：7 ◆未経験歓迎 ／ 「安定したIT業界にチャレンジしたい」 「仕事も、プライベートも大切にしたい」 ＼ そんな想いを叶えられる環境が、ここにあります。

仕事内容株式会社メディプラス 【恵比寿】コールセンター管理◆業務改善推進／マーケ・開発等キャリアパス化粧品メーカー／土日祝休 【仕事内容】 【恵比寿】コールセンター管理◆業務改善推進／マーケ・開発等キャリアパス化粧品メーカー／土日祝休 【具体的な仕事内容】 《累計2,000万本の販売実績、複数のベストコスメ受賞の人気化粧品メーカー／年休123日・残業20h程・土日祝休で働き方◎》 ■概要： 当社はD2Cモデルを通じて、商品そのものだけでなく、その前後に広がる“体験”全体をお客様に届けることを重視しています。顧客との接点の最前線であるカスタマーサポートもまた、ブランド体験の一部です。対応品質を高

仕事内容株式会社アイソルート 【SE】次世代コールセンターシステムで顧客のDX化を実現！【共創力を高め、競争力を磨く】 【仕事内容】 【SE】次世代コールセンターシステムで顧客のDX化を実現！【共創力を高め、競争力を磨く】 【具体的な仕事内容】 【企業のコミュニケーション課題を解決/法人向け電話システムの先駆者としてのノウハウを活かした開発技術/請負開発でQCD管理に携わりプロジェクトを牽引】 ■業務内容 コールセンターシステムの開発を通じて、様々な業界のコールセンターDX化に貢献いただきます。 テレワークや在宅勤務が一般化した現在、人手不足などにより運営方法の見直しを迫られるコールセンターが

仕事内容株式会社ウィテラス 【首都圏】コールセンターSV/未経験者歓迎/年休120日/OJT研修あり/働きやすさ抜群 【仕事内容】 【首都圏】コールセンターSV/未経験者歓迎/年休120日/OJT研修あり/働きやすさ抜群 【具体的な仕事内容】 【販売スタッフや飲食店店長の方など、業界・職種未経験者が多数活躍中充実の教育体制で未経験からチャレンジ可／休日は各月の土日祝と同日数あり／プライベート充実◎】 スーパーバイザー（以下、SV）として、コールセンターの運営や業務改善をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行っていただくことがミッションです。 ■「SV」とは？：

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】経験が浅くてもOK！人柄重視の採用★残業ほぼなし ★研修充実で安心スタート★ 東京・名古屋・大阪・兵庫で展開する高齢者向け施設に関するコールセンター業務を担当していただきます。 ◎入居者相談等の問い合わせ対応 ◎資料発送に関するデータ入力・手配業務 ◎資料発送後のお客様へのフォロー対応 ◎検討中のお客様への電話による施設案内 など あくまで、問い合わせをしてくださったお客様に対して サポートをするお仕事ですので、いわゆる"テレアポ"はございません！ 【入社後の流れ】 まずは具体的な仕事内容についてのオリエンテーションを行い、 私たちの事業や展開する施

仕事内容<仕事内容> 美容に関するアンケートコールセンタースタッフ ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ 美容に関する簡単なアンケートにお答えをいただくお仕事です。 ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！

仕事内容<仕事内容> コールセンターでの管理職業務経験者募集！ 仕事内容: 【業務内容】 〇チームマネージメント ・スタッフ管理 ・１：１ ・2次対応、エスカレーション対応 ⇒対応品質向上に向けての施策、企画、運用 <給与> 年俸450万円～600万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 週休2日制 ＜年間休日120日＞ ■シフト制（月8～11日） └1ヶ月の土日祝日数を取得していただきます。 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ＜仕事と家庭を両立できます＞ 「子どもが発熱した」「幼稚園や小学校のイベントがある」など、家庭の都合に応じた急な遅

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム 「ファストドクター」では、コンタクトセンターのSVを募集しております。 現在は「電話窓口の廃止」も視野に入れ、チャットボットやAIを用いた自動化を推進しています。 SVの立場から現場起点での業務設計や効率化を担うことができる裁量の大きいポジションです。 【具体的には】 ・コンタクトセンターグループのオペレーション ・スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック ・KPI管理 ・業務プロセス構築（業務一覧・業務フロー・マニュアル整備・FAQ整備） ・診察時のチャットを利用したドクターサポート ・予約、受付、差配な

仕事内容LINE WORKS株式会社 【渋谷区】プロダクトマネージャー◇AI技術を活用した自社プロダクト／コールセンター等で導入済み 【仕事内容】 【渋谷区】プロダクトマネージャー◇AI技術を活用した自社プロダクト／コールセンター等で導入済み 【具体的な仕事内容】 ◆月間約250万以上のコールを自動応対する「LINE WORKS AiCall」ならびに関連AI製品のPdmをお任せ ◆9年連続業績右肩上がり・急成長中／実力をしっかり評価する環境・インセンティブあり（平均実績年俸の15～20％） 同社にて、「LINE WORKS AiCall」ならびに関連AI製品のプロダクトマネジメントをお任せし

仕事内容【応募資格】 [必須] 〇社会人経験1年以上 〇旅行業経験者 [歓迎] 接客経験や電話応対の経験 向上心をもって働くことのできる方 自発的に行動できる方 基本的なPCスキルをお持ちの方（OutlookやTeamsを使用いただきます） ＜こんな方歓迎＞ ★旅行関連業界経験者 活躍中 ★英語のスキルを活かしたい方（英語スキルは必須ではございません） 【職種名】 UK外資企業｜旅行コンシェルジュ｜英語力も活かせる 【仕事内容】 富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。 ＜仕事の流れ＞ ・電話でご依頼を承る ・ご依頼事項に関してお調べ・リサーチ ・ご提案事項をお客様にご

仕事内容【応募資格】 [必須] ・基本的なPC操作スキルを有する方 ・カウンターセールス、営業、または販売接客の経験を2年以上有する方 ・社会人経験が2年以上ある方 ・顧客の意向を理解し、適切な対応ができるコミュニケーション能力を有する方 ・大局的な視点でサービスルールを理解し、最適な判断ができる方 [歓迎] ・ホスピタリティマインドが高く、顧客満足度向上に貢献できる方 ・課題を要素分解し、効果的な解決策を提案できる方 ・不動産営業、生命保険営業、またはコールセンターでの実務経験 ・カスタマーサポートや携帯ショップでの販売スタッフとしての経験 ・アパレル販売スタッフなど、異業界での顧客対応経験 ・多数

仕事内容株式会社ＤｉａＬ Ｓｈｉｆｔ 【東京/カスタマーサクセス】新規営業・CS・コールセンター経験者歓迎＜マネジメント経験不問＞ 【仕事内容】 【東京/カスタマーサクセス】新規営業・CS・コールセンター経験者歓迎＜マネジメント経験不問＞ 【具体的な仕事内容】 ～AIスタートアップでのリーダー職／インセンティブ還元率月次50%以上の急成長中～ ■業務内容： AIセールスコンサルとして、単なる利用サポートに留まらず顧客の営業プロセス構築もお任せします。営業現場でのデータ活用や顧客の戦略立案を伴走。役員とも密に連携し、改善提案や新機能提案を行います。 ■具体的には： ◎テレアポAIのオンボーディ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・キャッシュレス決済の仕組みに関する基本的な業務フローや用語を理解している方 ・社内外の関係者と円滑に連携・調整を行えるコミュニケーション能力 ・委託先および派遣社員など、外部スタッフの業務進行の管理に携わった経験 【尚可】 ・業務の立ち上げや運用フローの設計・改善に携わった経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・新しいことへ挑戦する意欲がある方 ・複数のタスクを柔軟に対応できる方 ・チームワークを大切にし、周囲と協力して業務を進められる方 【職種名】 【東京：リモート】加盟店受付業務のオペレー

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターにてSV以上の役職経験者の方。 ※オペレーターの管理のみではなく、コールセンター全体の数値管理をしていた方を想定しております。 【職種名】 スーパーバイザー（マネージャー候補）【東証プライム上場／フレックス／年間休日129日】 【仕事内容】 カスタマーサクセスの責任者として、内製化の推進と外注コントロールをお任せいたします。 健康食品、ダイエット商材などにおけるコールセンターのデスク責任者として、業務改善推進および人員管理もお願いいたします。 【業務内容】 ・スタッフ管理・組織マネジメント ┗勤怠管理、シフト作成、採用、教育、研修 ・係数管理（応答率、解

仕事内容【応募資格】 [必須] 【 業界・業種ともに未経験可 】 顧客対応経験がある方（接客・販売・営業など業界不問） ＼売上よりも“想い”を重視／ お客様視点で考え、人と接することが好きな方にぴったりのポジションです。 業界・職種未経験の方も大歓迎！ ホテルやブライダル、不動産など異業種からの転職者も活躍中です◎ 【求める人物像】 ・人の気持ちを想像しながら行動できる方 ・お客様視点で物事を考え、より良い提案ができる方 ・周囲と連携しながらチームで成果を出すのが好きな方 ・自ら考え、提案・行動ができる方 ・成長中の環境で、自分の可能性を広げたいと考えている方 まだまだ小規模な組織だからこそ、ひ

仕事内容<仕事内容> 【20代活躍中】結婚相談所カウンセラー/ser/fdc この求人のおすすめポイント 2ヶ月間の研修プログラムがありますし、資料請求をされた興味を持っている方へのアプローチなのでスムーズです。 コールセンター部署が電話アプローチをして新規面談の予約を入れてくれますので、アドバイザーは来社頂いたお客様への入会アプローチに専念できる環境を整えています。 <主な仕事内容> 結婚情報サービスの会員獲得営業・および会員さま専任の結婚アドバイザー業務 入会促進 興味を持って来社されたお客さまにサービスの特徴や料金などをご説明します。 マッチングシミュレーションを体

仕事内容採用人事マネージャー／裁量大・柔軟な働き方が可能！時短勤務可 ▼仕事内容 急成長BPO企業の人事をゼロから創る！ 【企業の“未来”をつくる採用人事へ。】 労働集約型BPOベンチャーで、人と組織の進化をリードする ■ 企業紹介｜挑戦と改善を重ねてきた現場主義の会社です 私たちは、コールセンター／営業代行／バックオフィスなど、BPOサービスを中心に成長を続けてきた中小ベンチャー企業です。 その核にあるのは、“人の力”。 1件1件の業務を積み重ね、仕組みにしていく。人が成長することで、組織が拡張し、事業が拡大してきました。 そして今、「企業の未来は、採用力にかかっている」と本気で考え、人

仕事内容■仕事内容 基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。 コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。 1.外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計（netkeiba、netkeirin、馬三郎） 2.コールセンター業務（スポーツサイト各種のユーザーとのメールのやり取り） ※電話対応は基本無し 3.FAQ/問い合わせに対しての回答内容の更新（netkeibaが中心） 4.その他、ユーザーの契約に関する銀行、カード会社、消費者センター、ユーザーのご遺族との電話（解約対応）、

仕事内容Ｈａｔｃｈ Ｈｅａｌｔｈｃａｒｅ株式会社 【生命保険出身者歓迎】コールセンターマネジメント職◆リモート可／スタートアップ×アフラックの安定基盤 【仕事内容】 【生命保険出身者歓迎】コールセンターマネジメント職◆リモート可／スタートアップ×アフラックの安定基盤 【具体的な仕事内容】 【リモート可／アフラック社の安定基盤×スタートアップのスピード感で規模の大きい事業に携われる／少数精鋭で裁量権◎】 ■業務概要： 同社が提供しているサービス「よりそうがん相談サポート」のオペレーターの管理業務をお任せいたします。 ■サービス内容詳細： ◇電話・オンラインでがん患者さんへがんの治療・療養に役立