コールセンター - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用年収500万円〜

仕事内容コールセンターで頑張りたい方大募集！ お電話していただき、当社商品の案内をお願いいたします。 需要は必ずある業界でございますので、そういった需要があるところに電話をかけていただくだけになります。 スタッフとしての実績を積んでいただけたら、マネージャー職として 他スタッフの指導と部門運営をお願いすることもございます。 上司・先輩の指導を受けながら、商品知識やトーク内容を習得していきますので、安心して業務に臨んでいただけます。 【固定残業】 なし

仕事内容【インサイドセールス（リーダー）】通販事業部、コールセンター事業部の営業戦略立案とチーム管理／年間休日120日以上 当社では、コールセンター、インサイドセールス、BPOの3つの事業部門を展開しており、 営業戦略の立案とチーム管理を担っていただける方を募集しています。 1. 営業戦略の立案と実行 各事業部の売上拡大に向けた営業戦略を立案し、実行していただきます。 コールセンター事業、インサイドセールス事業では新規顧客開拓のためのアプローチ手法を最適化します。 2. チーム管理と育成  営業チームのメンバーを管理し、 目標達成に向けたリーダーシップと各事業部のチームが最大限のパフォーマンスを

仕事内容【渋谷勤務】コールセンターの品質向上を担うリーダー人材募集｜対応力で現場を支えるポジション [会社名称]：株式会社NEXT ONE [雇用形態]：正社員 [想定年収]：500万～700万円 [応募資格]：学歴不問 新日本エネルギーは弊社NEXT ONEが運営する、2019年よりスタートした新電力サービスです。電力自由化に新規参入し、経済産業省への小売電気事業者登録後、「地域の皆様にお得な電気を！」をモットーに、よりよいサービスを目指し日々営業しております。現在、環境意識の高まりや再エネ需要の増加を背景に、お問い合わせ件数が増加しており、それに伴いコールセンターの対応品質と業務効率の向上がよ

仕事内容当社では、コールセンター、インサイドセールス、BPOの3つの事業部門を展開しており、 営業戦略の立案とチーム管理を担っていただける方を募集しています。 1. 営業戦略の立案と実行 各事業部の売上拡大に向けた営業戦略を立案し、実行していただきます。 コールセンター事業、インサイドセールス事業では新規顧客開拓のためのアプローチ手法を最適化します。 2. チーム管理と育成  営業チームのメンバーを管理し、 目標達成に向けたリーダーシップと各事業部のチームが最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、 進捗管理を行いながら、メンバーのスキルアップを図ります。 また、KPIを設定し、チーム全体での成果を明確

仕事内容株式会社オープンハウス 【渋谷／転勤なし】お客様相談室（主任クラス）◆コールセンターでの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【仕事内容】 【渋谷／転勤なし】お客様相談室（主任クラス）◆コールセンターでの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【具体的な仕事内容】 【「お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意」な方に◆コールセンター経験活かせる／「便利地、好立地」のCMでお馴染みのプライム上場企業】 ■職務内容 オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポートなど不動産総合実務をお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・金融関連のコールセンターの管理者経験5年以上 ・他部門を巻き込んた業務改善プロジェクトのリーダー経験 【尚可】 ・コールセンターの立ち上げ経験 ・銀行業務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・意欲的に業務に取り組み、新しいことへのチャレンジ精神をお持ちの方 ・当事者意識を持ち、課題を解決するために自ら行動できる方 【職種名】 カスタマーサポートマネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 急成長中のネット銀行！年収UPでの転職実績多数！ 【職務概要】 同社のカスタマーサポー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】以下いずれも必須 ・コールセンター事業（BPO事業）会社にて、営業部門のマネジメント経験者 ・ハンズオン型で自身も新規営業できる方。 【歓迎条件】 ・大手コールセンター事業会社出身 ・事務領域・コール領域両方に強みを持つ営業マネジメント経験者 [歓迎] 【歓迎条件】 ・大手コールセンター事業会社出身 ・事務領域・コール領域両方に強みを持つ営業マネジメント経験者 ・コールセンターや事務センターのアウトソーシング営業経験 ・新規開拓経験 ・営業マネジメント経験 ・企業に対して。BPOの構築提案経験。 【フィットする人物像】 ・親会社がIT関連事業を行っている

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ラインマネジメントのご経験※目安3年以上 ※上記に加えて下記いずれかのご経験をお持ちの方※ ・カスタマーセンター、コールセンター等での顧客対応のご経験※特に電話を通じた業務経験、苦情対応を含むエスカレーション対応経験をお持ちの方を歓迎 ・金融業界での業務経験 【尚可】 ・カスタマーサクセス部門にて管理職としてのご経験をお持ちの方※特に金融機関での経験者歓迎 ・ AML関連業務経験 ・一種外務員資格保有者 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・リーダー、マネージャーとしてのキャリア形成を考え、行動で

仕事内容財団の運営するデータセンター内の運用や管理を担当いただきます。 ＜詳細＞ １．運用管理 センターのパフォーマンスや効率性を維持するための、 ・計画立案 ・実行 ・運用の改善 など ２．チーム管理（メンバー５～10名） ・オペレーターへの業務ディレクション、進捗管理 ・シフト管理や、スタッフの労務管理 ３．トラブルシューティング ・技術的な問題が発生した場合の問題診断と解決 ４．セキュリティ管理 ・センター内の物理的およびデジタルセキュリティの確保 ・不正アクセスの防止やセキュリティポリシーの遵守・徹底 ５．レポート作成と改善提案 ・日々の運用データを

仕事内容カスタマーサポート 仕事内容 〈ミッション〉 まずは『IRIAM』を利用するライバー・リスナーコミュニティとサービスへの深い理解に基づき、 お問い合わせや審査領域における二次対応をご担当いただきます。 ゆくゆくはカスタマーサポート戦略の立案・実行・改善を一貫してお任せします。 問い合わせ対応の最適化に加え、ユーザーの声（VoC）を分析し、 サービス改善やコミュニティの健全性維持に繋げることが重要なミッションです。 〈実際の業務〉 - エスカレーション対応(二次対応)、関連部署（開発、企画、法務等）との連携 - 問い合わせ対応、審査業務の品質管理、効率化 - FAQ、ヘルプページの企画・作成

仕事内容【職務内容】当社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理を行う業務となります。社内関連部署からも業務に関する照会・対応方針の相談が入りますので、お客さまのみならず社内の多くの方と関わることができる部署となります。今後さらにテクノロジーを駆使し、AI化や自動化を進めていくため、お客さま対応経験を活かしてカスタマーセンターの安定運営に協力していただける仲間を募集します。・カスタマーセンターからのエスカレーション対応（後続事務などバックオフィス業務が中心となります）・メール・チャットや当社ツールを利用したお客さま対応業務・未清算金発生顧客への連絡・カスタマーセンターの効率化／高度化を目的と

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商品】「VideoTouch」 【募集背景】 弊社サービスの「VideoTouch」はサービスの特性上、エンタープライズ企業と呼ばれるような大規模な社員研修を行う大企業への導入事例が増えており、単純に導入を行うだけでなく顧客に伴走しながら取引における価値を最大化させる必要があります。本ポジションでは、それら企業に対するサービスの導入支援などのカスタマーサクセス業務を担っていただき、顧客価値の最大化に努めていただきます。 【職務内容】 VideoTouchのカスタマーサクセスを担当していただきます。 【具体的には】 ・顧客の事業成功に向けた、当社サービスの導入支援や導

仕事内容【新卒人材紹介｜初回面接から代表がお話しします】キャリアデザイナー〜事業部長候補〜 概要 ・事業責任者候補として代表直下で事業を成長させる経験を積めるポジションです ・ご経験によっては、スタートから事業PLも見ていただきます ・働くことに前向きな学生や、そうありたいが未来が1人では見えず悩んでいる学生へのキャリアデザイン業務をご担当いただきます ・キャリア面談や自己分析の支援、面接対策など就職活動を伴走し、内定承諾まで一連をサポートしていただきます ・ただの人材紹介業務ではなく、キャリア教育の一貫であるというスタンスを大切にしています ・toC/toB両面で対応していただきます ■業

仕事内容【開発（ボリュームチェック）】東証上場 転勤なし／完全週休2日／土日祝休み 新築分譲マンションシリーズ「CLIO」を展開する当社にて 分譲マンション開発における「ボリュームチェック」をお願いします。 ＜具体的には＞ ■仕入れ担当が情報を取得した土地のボリュームチェック ■外注設計事務所の管理 ■役所などへの問い合わせ（必要に応じて現地調査） ボリュームチェックのみに集中できる環境を整えています。 1.大手グループだからこそ、グループ会社内などの身内にそれぞれのプロフェッショナルが！ わからないことはすぐに聞ける、頼もしいメンバー揃いです。 2.福利厚生が充実！ 東証上場という安定

仕事内容セールスエンジニア（コールセンター支援領域担当） 仕事内容 【業務内容】 コールセンター業界向けソリューションの導入を技術面から支援し、顧客の課題解決と事業成功を実現することが本ポジションのミッションです。営業・CS・プロダクトチームと連携しながら、技術的知見に基づく提案・設計・導入支援を行い、顧客ニーズとプロダクトの橋渡し役として、より良い顧客体験の提供とプロダクト価値の最大化に貢献します。 ・コールセンター業界向けのプリセールス活動全般（営業同行、ヒアリング、要件整理、提案支援） ・顧客ニーズとプロダクト機能のギャップ分析、導入方針の提案 ・コールフロー（IVR/キューイング構成など）

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター管理や立ち上げの経験 ・業務マネジメントの経験 ・顧客満足度向上のための施策を立案・実行し、結果につなげられた方 [歓迎] ・toC事業に関する知識や実務経験がある方 ・電力小売事業に携わった経験がある方 【募集年齢（年齢制限理由）】 27歳～49歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【カスタマーサクセス（課長）】内勤業務の管理・改善・効率化◆IPO準備中／業績好調◎ 【仕事内容】 主軸となる電力事業課における、内勤業務の管理、改善・効率化をお任せします。 ・既存業務における非効率部分の発見及び業務改善の推進 ・業務上のリスク管理

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・マンション管理など、不動産管理業務のご経験 【尚可】 ・管理業務主任者 ・宅地建物取引士 ★急なトラブルや問い合わせは外注のコールセンターで対応するため、仕事と休みのメリハリをつける事が出来ます。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 マンション管理 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 担当物件制限し働き方土日祝休・残業15h程度／転勤無／人気の城南エリア担当！ 【職務概要】 同グループのマンション管理（フロント職）をお任せします。 【職務詳細】

仕事内容株式会社出前館 【新宿】コンタクトセンター企画（数値分析・BDR推進）◆「出前館」のCX体験向上◆東証STD上場 【仕事内容】 【新宿】コンタクトセンター企画（数値分析・BDR推進）◆「出前館」のCX体験向上◆東証STD上場 【具体的な仕事内容】 ～東証スタンダード上場/「出前館」を運営するIT企業/LINEヤフーグループ～ ■業務概要： 国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター企画のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の企画から管理、運用までご担当いただきます。 CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。社内外の各部門と連携し

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかにおいて管理職経験5年以上 ・IT、Saas業界で営業経験 ・コールセンター運営経験※システム知見不要 ・導入支援、カスタマーサクセス※システム知見不要 ・開発経験 [歓迎] ・20-30名規模のピープルマネジメント経験 ・組織立ち上げ経験 ・企画経験 ・自社製品を扱う企業でのコールセンター運営経験 ・ベンダーコントロールのご経験 ・プロジェクト参加/推進のご経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験 【職種名】 カスタマーサクセスMgr／業界導入社数No.1の製品／東証プライム／残業月19H以下/有給消化93％ 【仕事内容】

仕事内容ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社 【渋谷】Webシステム開発マネージャー～自社コールセンターシステム／残業30h以内／裁量◎～ 【仕事内容】 【渋谷】Webシステム開発マネージャー～自社コールセンターシステム／残業30h以内／裁量◎～ 【具体的な仕事内容】 ITreview Grid Award 2024 WinterのCTIシステム総合部門で「Leader」を受賞しているコールセンターシステムの開発／残業30h以／スキルアップが叶う～ ■業務内容 【変更の範囲：会社の定める業務】 当社主力事業であるコールセンターシステム「InfiniTalk」のサーバシステム、クライアントアプリ