コールセンター - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用年収500万円〜

仕事内容【インサイドセールス（リーダー）】通販事業部、コールセンター事業部の営業戦略立案とチーム管理／年間休日120日以上 当社では、コールセンター、インサイドセールス、BPOの3つの事業部門を展開しており、 営業戦略の立案とチーム管理を担っていただける方を募集しています。 1. 営業戦略の立案と実行 各事業部の売上拡大に向けた営業戦略を立案し、実行していただきます。 コールセンター事業、インサイドセールス事業では新規顧客開拓のためのアプローチ手法を最適化します。 2. チーム管理と育成  営業チームのメンバーを管理し、 目標達成に向けたリーダーシップと各事業部のチームが最大限のパフォーマンスを

仕事内容コールセンターで頑張りたい方大募集！ お電話していただき、当社商品の案内をお願いいたします。 需要は必ずある業界でございますので、そういった需要があるところに電話をかけていただくだけになります。 スタッフとしての実績を積んでいただけたら、マネージャー職として 他スタッフの指導と部門運営をお願いすることもございます。 上司・先輩の指導を受けながら、商品知識やトーク内容を習得していきますので、安心して業務に臨んでいただけます。 【固定残業】 なし

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター管理や立ち上げの経験 ・業務マネジメントの経験 ・顧客満足度向上のための施策を立案・実行し、結果につなげられた方 [歓迎] ・toC事業に関する知識や実務経験がある方 ・電力小売事業に携わった経験がある方 【職種名】 【カスタマーサクセス（課長）】内勤業務の管理・改善・効率化 【仕事内容】 現在、生活関連サービスを統合したプラットフォーム事業でより多くの人々の生活を豊かにするサービスを提供しています。 その中で、主軸となる電力事業課における、内勤業務の管理、改善・効率化をお任せします。 ・既存業務における非効率部分の発見及び業務改善の推進 ・業務上のリス

仕事内容当社では、コールセンター、インサイドセールス、BPOの3つの事業部門を展開しており、 営業戦略の立案とチーム管理を担っていただける方を募集しています。 1. 営業戦略の立案と実行 各事業部の売上拡大に向けた営業戦略を立案し、実行していただきます。 コールセンター事業、インサイドセールス事業では新規顧客開拓のためのアプローチ手法を最適化します。 2. チーム管理と育成  営業チームのメンバーを管理し、 目標達成に向けたリーダーシップと各事業部のチームが最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、 進捗管理を行いながら、メンバーのスキルアップを図ります。 また、KPIを設定し、チーム全体での成果を明確

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・銀行でのコールセンター経験（BPO可） ・金融機関での業務経験 【尚可】 ・銀行業務経験 ・受電を中心としたカスタマーセンターでのスーパーバイザーやリーダー経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・意欲的に業務に取り組み、新しいことへのチャレンジ精神をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサポート（シニアクラス） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 急成長中のネット銀行！年収UPでの転職実績多数！ 【職務概要】 同社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理を行う業務となります

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】以下いずれも必須 ・コールセンター事業（BPO事業）会社にて、営業部門のマネジメント経験者 ・ハンズオン型で自身も新規営業できる方。 【歓迎条件】 ・大手コールセンター事業会社出身 ・事務領域・コール領域両方に強みを持つ営業マネジメント経験者 [歓迎] 【歓迎条件】 ・大手コールセンター事業会社出身 ・事務領域・コール領域両方に強みを持つ営業マネジメント経験者 ・コールセンターや事務センターのアウトソーシング営業経験 ・新規開拓経験 ・営業マネジメント経験 ・企業に対して。BPOの構築提案経験。 【フィットする人物像】 ・親会社がIT関連事業を行っている

仕事内容財団の運営するデータセンター内の運用や管理を担当いただきます。 ＜詳細＞ １．運用管理 センターのパフォーマンスや効率性を維持するための、 ・計画立案 ・実行 ・運用の改善 など ２．チーム管理（メンバー５～10名） ・オペレーターへの業務ディレクション、進捗管理 ・シフト管理や、スタッフの労務管理 ３．トラブルシューティング ・技術的な問題が発生した場合の問題診断と解決 ４．セキュリティ管理 ・センター内の物理的およびデジタルセキュリティの確保 ・不正アクセスの防止やセキュリティポリシーの遵守・徹底 ５．レポート作成と改善提案 ・日々の運用データを

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ラインマネジメントのご経験※目安3年以上 ※上記に加えて下記いずれかのご経験をお持ちの方※ ・カスタマーセンター、コールセンター等での顧客対応のご経験※特に電話を通じた業務経験、苦情対応を含むエスカレーション対応経験をお持ちの方を歓迎 ・金融業界での業務経験 【尚可】 ・カスタマーサクセス部門にて管理職としてのご経験をお持ちの方※特に金融機関での経験者歓迎 ・ AML関連業務経験 ・一種外務員資格保有者 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・リーダー、マネージャーとしてのキャリア形成を考え、行動で

仕事内容株式会社オープンハウス 【渋谷／転勤なし】お客様相談室（主任クラス）◆コールセンターでの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【仕事内容】 【渋谷／転勤なし】お客様相談室（主任クラス）◆コールセンターでの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【具体的な仕事内容】 【「お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意」な方に◆コールセンター経験活かせる／「便利地、好立地」のCMでお馴染みのプライム上場企業】 ■職務内容 オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポートなど不動産総合実務をお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター管理や立ち上げの経験 ・業務マネジメントの経験 ・顧客満足度向上のための施策を立案・実行し、結果につなげられた方 [歓迎] ・toC事業に関する知識や実務経験がある方 ・電力小売事業に携わった経験がある方 【募集年齢（年齢制限理由）】 27歳～49歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【カスタマーサクセス（課長）】内勤業務の管理・改善・効率化◆IPO準備中／業績好調◎ 【仕事内容】 主軸となる電力事業課における、内勤業務の管理、改善・効率化をお任せします。 ・既存業務における非効率部分の発見及び業務改善の推進 ・業務上のリスク管理

仕事内容■仕事内容 名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポート担当として、以下の業務をお任せします。 【具体的には】 入社後、まずは1年間を目安に、電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応を行っていただきます。迅速かつ丁寧な対応を心がけ、問い合わせの解決に努めていただきます。その後、2次対応者（※）として、初期対応者からエスカレーションされた難易度の高い案件に対応し、必要に応じて開発者と連携して問題を解決します。 ※ 2次対応者：初期担当者からのエスカレーションを受け、応対苦慮中の問い合わせへ対応し、解決する。また、開発者と連携して問い合わせ内容を調査する。 業務を通じて幅広

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・マンション管理など、不動産管理業務のご経験 【尚可】 ・管理業務主任者 ・宅地建物取引士 ★急なトラブルや問い合わせは外注のコールセンターで対応するため、仕事と休みのメリハリをつける事が出来ます。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 マンション管理 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 担当物件制限し働き方土日祝休・残業15h程度／転勤無／人気の城南エリア担当！ 【職務概要】 同グループのマンション管理（フロント職）をお任せします。 【職務詳細】

仕事内容株式会社出前館 【新宿】コンタクトセンター企画（数値分析・BDR推進）◆「出前館」のCX体験向上◆東証STD上場 【仕事内容】 【新宿】コンタクトセンター企画（数値分析・BDR推進）◆「出前館」のCX体験向上◆東証STD上場 【具体的な仕事内容】 ～東証スタンダード上場/「出前館」を運営するIT企業/LINEヤフーグループ～ ■業務概要： 国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター企画のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の企画から管理、運用までご担当いただきます。 CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。社内外の各部門と連携し

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商品】「VideoTouch」 【募集背景】 弊社サービスの「VideoTouch」はサービスの特性上、エンタープライズ企業と呼ばれるような大規模な社員研修を行う大企業への導入事例が増えており、単純に導入を行うだけでなく顧客に伴走しながら取引における価値を最大化させる必要があります。本ポジションでは、それら企業に対するサービスの導入支援などのカスタマーサクセス業務を担っていただき、顧客価値の最大化に努めていただきます。 【職務内容】 VideoTouchのカスタマーサクセスを担当していただきます。 【具体的には】 ・顧客の事業成功に向けた、当社サービスの導入支援や導

仕事内容【応募資格】 [必須] （１）大学卒業以上 （２）下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験3年以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ・カスタマーセンターやコールセンター（SVではなく、SVのマネジメントをされていた方） ・コールセンター立ち上げ、センター運営経験 【職種名】 【営業・CSマネージャー】23期連続増収/働きやすさも魅力の国内ナンバーワンSaaS/1000万円 【仕事内容】 日本を代表するSaaS企業のフィールドセールス、カスタマーサクセス、カスタマーサクセス戦略企画のいずれかの組織において管理職として

仕事内容■業務概要 お客様企業のECショップ（自社・大手モール）において、他部門（カスタマー対応部門・システム部門・物流部門など）と連携した上で、分析業務、販促コンテンツのプランニングの提案、業務設計構築、品質管理、運用まで行っている部門にて、チームのマネジメントを行っていただきます。 また、他部門（カスタマー部門・物流部門・システム部門など）と連携し、お客様企業に対して課題解決や売上拡大の提案・業務設計なども行っています。 具体的な業務は下記です。 ①案件管理（EC売上管理・案件管理・品質管理）・チームメンバー管理（労務管理・目標管理・育成） ②ECショップ（自社・大手モール）の需要予測と販売・発注

仕事内容株式会社出前館 コンタクトセンター運用企画（マネージャー候補） 国内最大級のデリバリーサービス『出前館』を運営。 「地域の人々を幸せにするライフインフラ」をミッションに掲げ No.1デリバリー企業として大胆に挑戦し続ける当社。 業界トップクラスの実績と 「出前館」という認知度の高い商材である現状に満足せず コーポレートミッションを「テクノロジーで時間価値を高める」に刷新。 日用品や生鮮食品を即時配達するクイックコマースの分野にも参入するなど 地域密着のオンラインとオフラインを繋ぐ 日本のライフインフラとしてサービスをさらに進化。 モノやサービスだけでなく私たちの”想い”を届けるとと

仕事内容ランサーズ（東証マザーズ：4484）は、「個のエンパワーメント」の実現を目指して、フリーランスマッチングプラットフォームを運営しております。新しく立ち上げる新規事業の人材紹介事業にて営業部長として業務に従事していただきます。 ■具体的な仕事の流れ 新しく立ち上げた新規事業の人材紹介事業サービスの営業部長の方を募集いたします。 新規法人クライアントの獲得、適切なフリーランスIT人材のマッチングの提案及び成約までの商談プロセスを推進していただきます。 また、営業戦略の策定・実施、部門の収益管理、チームマネジメントを通して、弊社の新たな事業成長をリードいただくことを期待しています。 勤務時間・加入保

仕事内容【応募資格】 [必須] ・4年制大学卒業以上 ・提案を含む顧客折衝経験 └下記のご経験の方が活躍されています ソリューション営業経験（有形無形不問） カスタマーサクセス・導入支援経験 コールセンターSV経験 システム開発経験 [歓迎] ・社会人経験4年以上 ・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方 ・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理・解析などに強い方 ・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方 ・経理に関連する分野での業務経験（簿記等） 【職種名】 ユーザーの意見を聴き、自社新サービス開発や機能追加／顧客満足◎カスタマーサクセス／有休消化93％ 【仕

仕事内容【応募資格】 [必須] -日本語：Nativeレベル 英語：Businessレベル以上 -工学部、理系または関連分野の大学を卒業の方 -Ten では、世界で最も信頼されるサービス ビジネスの構築を急ピッチで進めており、2025 年から 2026 年に大きな変革の時期となります。 -高いレベルの能力、判断力、コミットメントがあればそれを実現できると思われる場合は、ぜひご応募ください。 -私たちは、そのような役割に採用した人材の中には、将来のビジネスのリーダーに成長する人もいると想定しています。 -計算能力が高く、生来の探究心と深い分析力があり、複雑なデータと洞察を明確かつ簡潔で実用的な