株式会社ヘルプ の求人・仕事・採用

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。■基本的には残業は発生しませんが、状況によってお願いする場合があります

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎建設業界向けSaaSサービスをしている部署にて図面対応を中心に支えるサポートポジション ・顧客から受領した図面・施工計画データの確認、加工（座標系・レイヤー整理、フォーマット調整） ・情報共有、進捗報告（メール・チャット中心） ＊屋外での説明、デモンストレーションの業務がある為 運転が伴うお仕事です。 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ 基幹システム刷新という大規模プロジェクトに参画し、運用設計から標準化、トラブル初動対応まで幅広い工程に携われる貴重なポジションです。 BPO業務の再構築を担うため、業務改善や運用ルール策定など“仕組みづくり”の経験を積める点も魅力！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 全国の中堅・中小スーパーマーケットが加盟する日本最大級のボランタリー・チェーン本部にて、物流基幹システムのリプレースに伴うBPO業務の再構築を支援します。 開発ベンダー調整や出荷／販売管理データのチェック、トラブル発生時の初動対応（切り分け）などの業務を引き継いだ中で、主に運用構築の支援をお願いします！ 【お仕事のポイント】 基幹システム刷新という大規模プロジェクトに参画し、運用設計から標準化、トラブル初動対応まで幅広い工程に携われる貴重なポジションです。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント

仕事内容東京都渋谷区のヘルプデスク業務 (正社員) | 株式会社パルディアス ▼仕事内容 ■仕事は、ＩＴヘルプデスク業務となります。 ＊お客様の事業所に出向いて業務を行うこともあります。 ＊ご本人の能力 ・適性 ・ご希望に合わせて上記より業務をお任せします。 ◆資格取得支援制度：当社指定の資格（ＩＴパスポート）について合格者には、受講料の補助あります。 ◆当社では未経験で入社された社員もご活躍中です。 変更範囲：変更なし (東京都渋谷区) ▼職種 ヘルプデスク業務(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給230000〜300000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.

勤務時間就業時間：10：00～16：00（実働時間05時間） 月間想定残業時間：5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内ヘルプデスク/キッティング/システム保守をお願いします。 【詳細】 ■SharePointを使った業務システムの保守 ・OneDriveからSharePointへの移行に伴う問合せ等の一次調査など ■ヘルプデスク ・1日平均1～2件程度 ■PCのキッティングなど ・月平均3～4件程度 ［サポート対象］社内向け ［受付階層］一次受付 ［対応方法］オンサイト 【体制】 2名（Microsoft 365管理担当1名、DX担当1名）+今回募集の方 【就業時間】 9：00～19：00の間で調整可能 【企業情報】 不動産売買および

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 10時間～15時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ★★社内SE業務★★ ・社内向けヘルプデスクおよびユーザーサポート（問い合わせ対応） ・情報システム部門内の1次サポート ・PC・サーバのキッティング（2～3台／月） ・社内IT機器のセットアップと運用管理（年10～15台） ・サーバー／ネットワーク運用、管理 ・入社社員のIT機器セットアップ、簡単な利用説明／退職社員のIT機器回収 ・営業拠点（都内・大阪）電話でのサポート対応など 【環境】Windows 【対象ユーザー】50名 【平均対応件数】5～10件程度 【体制】社員2名 【お仕事のポイント】 ～穏やかな環境×移転したばかりのき

勤務時間8：30～17：30（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 情報システム全体を支えるヘルプデスクとして、ユーザーのお困りごとを解決しながらIT環境の改善にも関われるお仕事です。 教育活動や資料作成など活躍の幅が広く、スキルアップの機会が豊富。 チームで協力しながら業務を進めるため、未経験の分野も挑戦しやすい環境です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内ユーザーの問い合わせ対応や講習会の実施、モバイル端末を含むIT資産・システムの運用管理、各種資料（手順書・FAQ等）の作成を行います。 【お仕事のポイント】 情報システム全体を支えるヘルプデスクとして、ユーザーのお困りごとを解決しながらIT環境の改善にも関われるお仕事です。教育活動や資料作成など活躍の幅が広く、スキルアップの機会が豊富。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間以上、土日祝休み 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、駅から徒歩5分以内

勤務時間09:00～18:00

仕事内容[仕事内容] ・キッティング(Windows/iPhone/iPad)・エスカレーション対応・トラブルシューティング(問題切分け/操作案内/調査/解決)・各種アップデート対応(Windows/Adobe/セキュリティソフト)・2次エスカレーション(未知の現象/障害等)・申請受付(ライセンス購入/入社・退社等)・ソフトウェアインストール・ライセンス購入時の見積取得・ライセンス管理・Wi-Fiルーターの初期設定・データセンターへのNW機器交換立合い/調整作業(土日作業の場合あり) ■お仕事PR ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪週休2日制

勤務時間9：30～18：30（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ＼ 今が応募のチャンス！ 急成長のIT企業が事業拡大と部門・体制強化のために増員募集 ／ ≪学べる環境が整っています≫月1の頻度で、開発部と一緒に勉強会を開催中！ 実際に起きた事象を例に、解決方法や対応を本部で共有しています！ 【企業紹介】 ホテル・病院向けIoTソリューション・モバイル型マルチ決済端末の販売及び加盟店の開拓・決済代行サービスなどを展開している企業です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【ITソリューション会社でのカスタマーサービス】 決済端末の運用・保守業務をご担当いただきます。 先輩社員が実際の仕事を通して業務の流れから丁寧に教えていきますので、未経験の方も経験が浅めの方も安心してお仕事していただけます！ 【お仕事のポイント】 ＼ 今が応募のチャンス！急成長のIT企業が事業拡大と部門・体制強化のために増員募集 ／ ≪学べる環境が整っています≫月1の頻度で、開発部と一緒に勉強会を開催中！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 月10～20時間程

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ★情報システム部での社内ITヘルプデスクの募集です★ ・ヘルプデスク：ID申請対応、軽微な障害対応 ・キッティング：PCセットアップ、携帯電話セットアップ ・事務作業：請求書処理、台帳管理（アカウント、ライセンス等）、手順書作成 ・簡単な事務作業（請求書処理等） ＊チーム体制：3名体制 【お仕事のポイント】 一度は泊まってみたい、みなとみらいにある人気ホテルの情報システム部でのオシゴト♪周辺には観光名所も多く、CMやドラマ等でも使われる綺麗なオフィスエリアです！、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミ

勤務時間就業時間：09：00～17：00（実働時間07時間） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ヘルプデスク、PCキッティングや導入ソフトの不具合対応等をお任せします。 【詳細】 ■ヘルプデスク/問合せ対応 ・VPN接続ができない、プリンターと接続できない等 ■PC/スマホキッティング、アカウント作成 ・キッティング台数：月3～6台 ・入退者のアカウント作成 ※エスカレーション先：ベンダー ［サポート対象］250名 ［サポート内容］PC、スマホ（iOS） ［対応件数］月140件、1日あたり7件前後 【体制】 1名（情報システム部門には他の方もいますが、同じ業務をする方は不在） 【お仕事のポイント】 ◆ご経験を活かせます

勤務時間●9：00～17：30（休憩時間・12：00～13：00） ●残業：10時間～20時間程度/月 ※突発的に発生します。 ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 化学製品・鉱産品・食品等の輸出入商社 【服装】 オフィスカジュアル 【引継】 OJT

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 専門商社で、ヘルプデスクのお仕事です。丁寧なOJTがあるから少人数の職場でもスムーズに業務開始◎社内の困りごとを解決するポジション☆感謝の言葉がダイレクトに届きます♪ 【仕事内容】 有楽町エリアの商社で、ヘルプデスク全般をお願いします。 ●ヘルプデスク対応（ITソリューション部への問合せ対応） ●メール対応、電話対応、会議対応 【お仕事のポイント】 《月収50万円も可能◎》《土日祝休み♪》《複数路線の利用可能☆》《開始日相談可！》、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】

勤務時間08：45-17：45（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～3時間程度。・基本的には発生しません。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎8名程度のチームでのお仕事 ・オンボーディング（打ち合わせ、電話、メール等） ・顧客ヘルスチェック ・サービス利用度合いの改善支援 ・請求書処理 ・検収書対応 ・安否確認システムの従業員リスト更新 ・サポート業務全般 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、土日祝休み 【働き方

勤務時間就業時間１：8時30分〜17時15分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 年末年始休暇 有給休暇は法定通り付与いたします

仕事内容ヘルプデスク パソコンの操作、Ｏｆｆｉｃｅ（Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ）等の使い 方に関するお客様からの問い合わせ対応。 ＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容愛知県名古屋市中村区のヘルプデスク (正社員) | 株式会社 アフェクター 名古屋本社 ▼仕事内容 東海エリア（愛知、三重、岐阜、静岡）でのＩＴ業務（ヘルプデスク、キッティング）になります。 プロジェクトは自動車系、銀行系、インフラ系など多くのプロジェクトがございます。 ご自身のご経験や希望分野に応じてプロジェクトを決定します。 〜アグリッターはキャリア相談が強み〜少人数だからこそ、あなたのキャリアに寄り添います。 （従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途明示） (愛知県名古屋市中村区) ▼職種 ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給230000〜270000円

勤務時間9：00～21：30（実働：8時間） （休憩270分） ■お仕事のポイント■ 英語力を生かすことができます！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ユーザーからの問い合わせ対応・エスカレーション対応・各種申請対応をお願いいたします。 【お仕事のポイント】 英語力を生かすことができます！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、駅から徒歩5分以内 【給与】 時給 2,000円～ 交通費全額支給 【募集のポイント】 交通費支給、勤務地固定、主婦（ママ）・主夫歓迎、履歴書不要、WEB登録OK、WEB選考完結OK 【応募資格】 【必須】日本語・英語の

勤務時間就業時間：09：00～17：30（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手SI企業にて、クラウドサービスの受付 【詳細】 ・サービス申込（新規/変更/解約）の受付、納品対応 ・メールによる申込受付（日程調整含む） ・申込内容の精査、運用チームへのエスカレーション ・サービス仕様/申込手続きに関する問合せ回答 ・技術的問合せの一次対応、運用チームへのエスカレーション ［対象］BtoB ［受付階層］一次受付 ［対応方法］メール/チャット ［対応範囲］Office/ソフトウェア製品 【環境】 ITSMツール、Teams、メール、主にExcel 【出社予定日数】 月4～8日 【お仕事のポイント】 ◆在宅

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆海事システムのサポート、問い合わせ対応 ・電話やメールにて海事ナビやシステムのサポート、問い合わせ対応 ・利用先まで出向いて修理や取り付け ※出張がございます。（2-3か月に1度想定） ※英語使用がございます。 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間以上 【働き方・環境】 産休・育

勤務時間8：40～17：40（実働：8時間） （休憩60分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ ITインフラ経験、特にネットワーク周りの経験を得ることが可能な案件です。 経験を積みたい方、経験を活かしたい方、是非ご応募お待ちしております！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 クライアントが販売するFirewall製品のテクニカルサポートのお仕事です。 【業務内容】 ・製品のQA対応：製品の使用方法や設定／ソフトウェアのバージョンアップ手順など ・製品のトラブル対応：ハード／ソフトの障害切り分け（ハード障害時はお客様との機器交換日程調整、ソフト障害時は原因調査の上ソリューション提供／解決に至らない場合は上位部門や開発元と連携し問題解決を推進） 【お仕事のポイント】 ITインフラ経験、特にネットワーク周りの経験を得ることが可能な案件です。経験を積みたい方、経験を活かしたい方、是非ご応募お待ちしております！、2

勤務時間8：30～17：00（実働：7時間30分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業の紹介】 航空機とヘリポート事業を通じて空の安全を支え、防災・救急医療・社会インフラの発展に貢献している企業になります。 【部署の紹介】 社内のコーポレート業務全般を担当している部署になります。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【航空機関連商社でのヘルプデスク】 社内ヘルプデスク対応、PCキッティング業務、IT資産管理、アカウント管理補助、システム運用サポート、マニュアル整備、ベンダー対応補助、業務システム導入支援、その他部内サポートをお願いいたします。 【お仕事のポイント】 【企業の紹介】航空機とヘリポート事業を通じて空の安全を支え、防災・救急医療・社会インフラの発展に貢献している企業になります。【部署の紹介】社内のコーポレート業務全般を担当している部署になります。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし

勤務時間●シフト制 9：00～17：30（休憩時間・12：00～13：00） 17：00～33：30（休憩時間・21：00～22：00／26：00～27：00） 他、派遣先の規定による ●残業：基本的になし （5～10時間未満/月） ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 大手通信企業グループ 【服装】 ビジネスカジュアル 【研修期間】 あり 【職場環境】 休憩室あり 【その他】 週3～5日、在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク） ※配属チームによって頻度が決定

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手通信企業グループで、ヘルプデスクのお仕事です。英語力を活かして海外のお客様とやり取りをお任せします♪在宅勤務多め！通勤時間を自分時間に使えるので、働きやすさ抜群です◎ 【仕事内容】 大手通信企業グループにて、輪番でのお客様からの問い合わせ対応・故障対応をお願いします。お客様は主に海外の現地法人や外資系企業などなので英語力が活かせます！ ●日本語・英語での問い合わせ対応（電話中心） ●故障状況の確認 ●故障原因や状況をお客様に伝達 ●故障対応（英語・日本語） ●原因の確認 ●海外・国内キャリアへの修理依頼 【お仕事のポイント】 《