株式会社サクセスマネジメントの求人・仕事・採用

仕事内容募集背景 「Henry」はリリースから3年が経ち、新規契約が着実に積み上がるなかで、導入を終えた顧客群が急速に拡大しています。次のフェーズで重要になるのが、これらの既存顧客に新機能を継続的に届け、現場で"使える状態"まで定着させていくことです。 そこで今回、機能の提供設計と実行体制を強化するため、本ポジションの募集を開始しました。 業務内容 新機能を既存顧客へ届け、リリースから定着までを推進する役割です。提供戦略の設計から関係者との合意形成、定着支援、フィードバックの開発還元までを担い、加えてカスタマーサクセスが中長期で機能し続ける仕組みづくりと担当顧客との関係性改善も進めていただきます。 具

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはアカウントマネジメントの経験 ・顧客対応や関係構築が得意で、信頼関係を築きながら課題解決に導ける方 【歓迎スキル】 ・マッチングプラットフォームでのカスタマーサクセス経験 ・人材派遣や人材紹介でのコーディネート経験がある方 ・自動車関連の知識があれば尚可（必須ではありません） 【職種名】 【整備士マッチングCS・コーディネーター】20兆円のモビリティ市場を共に開拓しませんか 【仕事内容】 【業務内容】 １.オンボーディング支援:新規顧客（整備士・企業双方）がスムーズにサービスを利用できるよ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメント経験 （チーム規模3～5名程度でも可、部下指導・育成経験必須） ・バックオフィス経験 （人事、労務、総務等で人材サービス業界への理解がある方） ＜マインド＞ ・何事にも前向きな姿勢で取り組める ・新しい環境に挑戦し、早期に成長したい意欲 [歓迎] ＜専門知識＞ ・社会保険・健康保険組合の知識 ・人事/労務経験（給与計算、社保手続き含む） ・健保組合業務経験（給付金、保健事業、資格管理、経理等） ＜業界・職種経験＞ ・客先常駐でのマネジメント経験（SES、派遣SV等） ・法人営業経験（to B、官公庁折衝経験あれば尚可） ・カスタマーサクセス・アカウント

仕事内容株式会社スマレジ 【東京／大崎】カスタマーサクセス（アカウントマネジメント）◆グロース上場/本質的な経営課題解決力へ◎ 【仕事内容】 【東京／大崎】カスタマーサクセス（アカウントマネジメント）◆グロース上場/本質的な経営課題解決力へ◎ 【具体的な仕事内容】 ～5万店舗以上という国内トップクラスのシェア「スマレジ」／顧客の事業成長×LTV最大化をリード／「顧客のため」と「事業数値」の両方を追求する、“攻めのCSキャリア”を目指せる◎～ ■業務内容： 当ポジションでは、顧客データを分析し、潜在的な課題を抱えるクライアントに対し、決済（PAYGATE）や勤怠管理、アプリ連携などのソリューショ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかの経験 ・カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはコンサルティングの実務経験2年以上 ・医療業界またはヘルステック分野での業務経験 ・課題解決型の提案営業・コンサルティング経験 【尚可】 ・医療機関に対するソフトウェアサービスの導入支援経験（特に電子カルテ、検査システム、PACS等の医療情報システムに携わった方歓迎） ・自社サービスの利用促進に向けた企画・運用経験 ・スタートアップにおける業務経験、もしくは新規事業立ち上げに関わった経験 ・マーケティングやプロダクトマネジメントの経験 ・看護師経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※下記いずれかの経験をお持ちの方 ・アドテクノロジー業界でのマネジメント経験3年以上 ・運用型広告のマネジメント経験 3年以上 ・カスタマーサクセスのマネジメント経験 3年以上(広告以外のSaaS事業含む) 【尚可】 ・SSP／ADNW／DSP業界での運用経験 5年以上 ・アドテクノロジーなどのデジタル業界で、マネージャーとして目標を継続して達成した経験を持つ方 ・アドテクノロジーなどのデジタル業界で、大型プロジェクトをリードした経験を持つ方 ・マネジメントをしていた組織において大型案件の運用実績で高い実績を達成した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれか必須 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上 ・サービス／プロダクトのプロジェクトマネジメント経験3年以上 [歓迎] ・不動産業界での経験、または不動産向けサービス提供経験 ・スタートアップ／ベンチャーでの就業経験 【フィットする人物像】 ・自律的に課題を発見し、解決に向け試行錯誤できる方 ・困難な状況でも前向きにプロフェッショナルとして行動できる方 ・チームワークを重視し、周囲を巻き込める方 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 不動産仲介営業の物件提案SaaS『Facilo』を導入いただいたクライアントに対して、オンボーディング

仕事内容【アピールポイント】 【法人営業】キャリアパスが豊富／グロース上場／BPaas営業／業界未経験OK 【仕事内容】 【仕事内容】 不動産管理会社や仲介不動産に対する内覧管理システムや スマートフォンアプリのサービス導入提案（新規営業）をお任せします！ 《キャリアパス》 入社後は業界知識をつけていただくため、新規営業から始めていただきます。 その後、適性や希望に応じてカスタマーサクセスや営業のマネジメントなどキャリアを幅広く展開いただけます。 また、成果の数字だけではなく、どんなことにどう取り組んだのかプロセスもしっかり評価し昇給・昇格に反映します。 早期にキャリアアップできるチャンスも豊富

仕事内容【カスタマーサクセス】コールセンターSV経験者歓迎／「さばく」からプロダクト価値を高めるCSへ。VOCを届けるプロアクティブ支援 のカスタマーサクセス ▼仕事内容 コールセンターやBPOベンダーにて、チームマネジメントや二次対応、シフト管理などに追われ、「日々押し寄せる問い合わせをたださばくだけ」になってしまっている方へ。 オペレーターをまとめ、現場の違和感や困りごとを察知してきたその深い現場感覚と全体俯瞰のスキルを、一過性の対応に留めず、「プロダクトの価値を高めるプロアクティブなサポート」の構築・実行へと昇華させ、カスタマーサクセス（CS）支援のプロフェッショナルへキャリアを広げませんか

仕事内容株式会社エスプールブルードットグリーン サステナ・コミュニティ事業【CSマネージャー候補】★年休127日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 Boyadge・PivottAサステナを横断したカスタマーサクセス組織で、CS組織のマネジメントをお任せします。プレイングマネージャーとして戦略立案から実行までをリードします。 CS戦略の設計やKPI管理（参加率、導入数、満足度等） メンバーのマネジメント、育成、評価 アカウントマネジメント オペレーションの改善、仕組み化 経営陣との事業方針デ

仕事内容【オープンポジション】“顔だけで暮らせる街”をつくる。顔認証IDプラットフォーム「FreeiD」の事業成長を担うコアメンバー募集 DXYZ株式会社 - デジタルで、目に映る世界をより豊かに。 仕事内容 【ポジション概要】 ご経験や志向に応じて、以下いずれかの領域でご活躍いただきます。 《戦略ソリューション営業職》 ターゲット企業への新規開拓、意思決定者アプローチ、仮説提案、クロージングまでを一気通貫で担当します。営業プロセスの標準化やKPI設計・改善にも関わります。 《街づくり事業推進BizDev》 「顔だけで暮らせる街づくり」を実現するため、課題整理、戦略立案、案件化、要件定義、社内

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはアカウントマネジメントの経験 ・顧客対応や関係構築が得意で、信頼関係を築きながら課題解決に導ける方 [歓迎] ・マッチングプラットフォームでのカスタマーサクセス経験 ・人材派遣や人材紹介でのコーディネート経験がある方 ・自動車関連の知識があれば尚可 ■求める人物像 ・複雑な業務や事業構造を整理・言語化することが好きな方 ・カオスな現場を前にしてもワクワクし、仕組み化することに熱中できる方 ・「業界のDXを自ら推進したい」というオーナーシップを持っている方 ・オペレーション × テクノロジー × ビジネスの交点で働くのが好

仕事内容【カスタマーサクセスの戦略・組織マネジメント】 ・CS戦略の立案および実行 ・KPI管理（チャーン改善、NRR向上、LTV最大化） ・チームメンバーの採用、育成、評価 ・顧客の声を開発部門へ共有し機能改善を推進 ・部門全体の運営および戦略推進 【業務で使用するツール】IT知見 ※無期雇用派遣ため、当社の直接雇用として就業先で勤務となります。 自分の条件にあった働き方・プロジェクトが見つかる！ 【1】【在籍エンジニア18,000人以上】幅広い年代のエンジニアが活躍中！ 20代、30代、40代と様々な年代のエンジニアが活躍しています！ 【2】安心の働きやすさ！ 土日祝休み・年間休日125日・平

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセス、人材紹介、営業企画、プロジェクトマネジメントいずれかの実務経験（3年以上） ・「自ら課題を見つけ、解決策を提案し、最後までやり遂げる」実行力 ・高い数値意識と、プロフェッショナルな相手に対するコミュニケーション能力 【尚可】 ・チームやプロジェクトのリーダー経験 ・人材紹介や不動産仲介など、ステークホルダーが多い「仲介ビジネス」の実務経験 ・SaaS企業等でのカスタマーサクセス、または営業企画（Sales Ops）の実務経験 ・Salesforce等のツールを用いたKPI管理や業務フローの改善経験 ・起業経験や新規事業の立ち上げなど、P

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスのおける ・営業組織におけるマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【持続可能な医療の未来をつくるために/産業保健×成長市場】 【仕事内容】 産業保健支援サービスにおけるカスタマーサクセス組織の戦略設計から実行、オペレーション改善、メンバーマネジメントまでを一貫して担い、顧客の本質課題解決と事業成長をリードしていただきます。 ・カスタマーサクセス戦略の設計および実行（セグメント別施策設計） ・アップセル／クロスセルを見据えたサクセスプランの策定 ・業務プロセスの可視化および効率化・標準化（B

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 ・法人向けSaaSにおけるカスタマーサクセス、またはアカウントマネジメントのご経験 ・SaaSプロダクトの顧客サポートや操作説明のご経験 【職種名】 カスタマーサクセス（大阪）【グロース上場／SaaS健康管理クラウド担当／実働7.5時間】 【仕事内容】 ヘルステック企業である同社にて、法人向け健康管理クラウド「Growbase」のカスタマーサクセスをお任せします。 単なる導入支援に留まらず、顧客の健康経営という重要課題に寄り添い、 プロダクトの活用促進を通じて長期的なパートナーシップを築くことがミッションです。 ＜おすすめポイント＞ ● 大手・上場企業の健

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務の実務経験 ■5人程度のチームのマネジメント経験■論理思考カ・仮説思考カ■基本的な0fficeソフトのスキル（PowerPoint、Word、Excelで社外へ出す資料・提案書作成ができること） ■基礎的なITリテラシー（WEB、アプリ、PC、タブレット等テジタル分野への基本的な理解・知識） ■オンラインのコミュ二ケーションツール・ヒジネスチャットツールの利用経験 [歓迎] ▼SaaSサービスにおけるカスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務の実務経験 ▼カスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務における業務改善等の

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上 ・カスタマーサクセス組織におけるマネジメント経験3年以上（10名以上規模） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【AISaaS】カスタマーサクセス部長候補（CS）（年収800万円～1200万円） 【仕事内容】 ※ご担当のプロダクト/領域により、以下グループ会社での採用となる可能性がございます。 ・株式会社PKSHA Communication ・株式会社PKSHA Workplace ■業務内容 Workplace事業は、今後更なる成長を見据えた拡大フェーズにありま

仕事内容株式会社Works Human Intelligence 【名古屋／在宅可】カスタマーサクセスコンサルタント（タレントマネジメント推進）(メンバー) 【仕事内容】 【名古屋／在宅可】カスタマーサクセスコンサルタント（タレントマネジメント推進）(メンバー) 【具体的な仕事内容】 ～自社パッケージソフト「COMPANYシリーズ」の提案／業界をリードしてきたプロダクト／フレックス／リモート可～ ■概要 2024年に新設した、タレントマネジメントコンサルタント部門への配属となります。 弊社タレントマネジメント製品を既にお持ちのお客様に担当コンサルとしてアサインを受け、お客様の日常的な業務支援を

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験をお持ちの方。 ・法人営業経験 1年以上 ・接客経験1年以上 ※接客経験の場合、メンバーではなく 店長やSVなどの責任者として店舗管理、運営をされてきた方が対象となります。 [歓迎] ・広告業界での営業経験 ・SaaSのセールス or カスタマーサクセス経験 ・チームマネジメント経験 ・データ分析→改善経験（広告に限らずITプロダクトなら） ・WEB広告の運用経験 ▼求める人物像 ・課題や問題に対して、前向きに解決方法を考えることができる人 ・多機能なツールの活用方法を調べること、 使いこなすことが好きな人 ・学ぶことが好き、好奇心が旺盛な人