コールセンター管理 - 鹿児島県 の求人・仕事・採用

仕事内容コールセンターでのオペレーター営業・営業管理業務 2023卒業見込みの新卒求人 コールセンターでのオペレーター営業・営業管理業務 2023卒業見込みの新卒求人 コールセンターでのオペレーター営業・営業管理業務 【仕事内容】 コールセンターでのオペレーター業務・営業管理及びカスタマー対面業務 ・大手保険会社の保険資料発送 ・契約に向けての電話または対面営業 ・営業管理業務（スタッフ管理など） 【給与】 月給167000円～280000円 ～試用期間について～ 3ヶ月（労働条件変更なし） 【勤務地】 鹿児島県鹿児島市 加治屋町電停：徒歩3分 【勤務期間】 定めなし 【勤務時間】 1

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

仕事内容仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容○コールセンターのリーダー候補 ・業務進捗管理 ・スタッフのシフト、勤怠管理 ・スタッフの教育、育成、センターの品質向上 ○コールセンター業務では ・クライアント企業様の秘書業務 ・官公庁のご案内業務 ・マンション入居者からの問い合わせ対応等を行っています 〇座学研修、ＯＪＴ研修があり、Ｑ＆Ａに沿った対応をして頂くだ けです。簡単なＰＣデータ入力がありますが、初心者でもできる 内容です。 変更範囲：変更なし

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ 営業企画／月給30万円以上／残業代全額支給／土日祝休み 【求人要約】 本部採用！各種数値をもとに改善策を検討・実行 1年半でリーダー・3年でマネージャーへの昇格例あり 退職金・資格取得支援・保養所など福利厚生も充実 【仕事内容】 ◇3カ月～6カ月の教育あり◇各種数値をもとに、現場やクライアントと連携しながら改善策を検討、実行 【具体的な仕事内容】 お任せするのは、受託コールセンター事業の売上・利益を伸ばすための営業企画。担当プロジェクトの売上・粗利・人件費・生産性などを分析し、クライアントや現場管理者と連携しながら改善策を企画します。スタッフ定着率を高める施策、

仕事内容鹿児島勤務：Salseforceエンジニア【充実した研修制度によるスキルアップ！/クラウド未経験・/一部リモート可/AI活用】 株式会社テラスカイ - ”最先端でクラウドに取り組むなら、テラスカイ” 一歩先ゆく確かな技術で、もっとも信頼されるパートナーに 仕事内容 【テラスカイの強み】 ・世界シェアトップのSalesforceの国内導入トップクラスの実績 ・設立以来連続増収高成長企業 ・Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍 仕事内容としては、システム選定前のITコンサルティングから世界シェアのSalesforceの様々なプロダクトの導入を検討しているお

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・3年以上のERPまたは業種・業務系システムの実装とリーダー経験 ・ビジネス要求や課題に対して具体的な解決策や利用する技術、パッケージ製品に対する適用・評価を行ってきた経験。 ・高いコミュニケーション能力。簡潔かつ明確に説明する能力、交渉能力や説得力、能動的に問題解決を図る考え方および行動力。 ・新しい技術を学ぶ能力 【尚可】以下のような業界知識・開発経験のある方 ・業界知識：金融業、製造業 ・経験分野：顧客管理、コールセンター、マーケティング、ERP／基幹系システム(販売管理)、ECサイト、クラウドサービス・パッケージ製品の導入経験、データモデリング経験(

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 世界シェアNo.1 CRM Salesforceの国内導入においてトップクラスの実績を持つ企業です。 設立以来19期連続増収を達成し、直近4期平均成長率は134%と高成長を続けております。 システム選定前のITコンサルティングからSalesforceの導入検討、導入済みのお客様に対して専門知識を用いて普及と標準化を推進し、組織全体のパフォーマンス向上に貢献します。 社内コンサルティングや技術支援、ナレッジ共有、人材育成、技術標準の策定・推進、Salesforce組織管理チームの運営など、多岐にわたる業務を行います。 クラウドインテグレーション事業と製品開発事業を展開

仕事内容■仕事内容 ●世界シェアNo.1CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績 ●設立以来15期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業 ●世界シェアNo.1CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍 クライアントへのSalesforce等を活用したデジタル・トランスフォーメーション（DX）の構想立案・導入計画策定業務の得意領域を中心に担っていただきます。 【具体的には】 ・プロジェクトのゴール、スコープの把握 ・業務コンサルティング領域では、顧客起点での顧客行動分析、業務プロセスのAsIs分析からToBe策定 ・システムコンサルティン

仕事内容■仕事内容 グローバルにSalesforceを展開していくプロジェクトの増大に伴い、英語スキルをお持ちでご担当いただける方を募集致します。 クラウドシステムの提案から要件定義・設計・開発、導入後の効果分析とその改善を行います。 扱う製品は、主にSalesforceとなります。プロジェクトによっては、その他のメジャーなクラウド製品（AWS、GoogleCloud、Azureなど）や、自社製品を組み合わることもございます。 社員の8割が中途入社、また約90％がエンジニアという環境の中で、実力・成果次第でポジションアップ・キャリアアップが可能です。 ●世界シェアNo.1CRM Salesfor

仕事内容【応募資格】 [必須] ・理系学士号（薬学/生命科学/関連分野） ・流暢な日本語とビジネスレベルの英語力（TOEIC600点以上が望ましい） ・3年以上の日本の製薬会社/メディカルインフォメーションサービスでの実務経験（医薬情報関連業務は尚良） ・メディカルインフォメーション対応の規制・方針・コンプライアンス知識 ・プロモ資料・使用上注意・ガイドラインレビュー知識 ・治療領域の専門知識（循環器・代謝疾患、骨、免疫、神経・中枢神経系、腫瘍・血液、希少疾患など） ・メディカルインフォメーションリソース・AI活用知識 [歓迎] ・修士号以上（薬学/生命科学） ・メディカルインフォメーション関連業務経