熊本県のコールセンター管理の求人・仕事・採用

仕事内容話すことが好き、聞くことが得意！ そんなあなたが活躍できる「カスタマーサポート」を募集★ 東京に本社を構え16年。 熊本にコンタクトセンターを開設して8年目となるCENTRIC株式会社。 当社には「話し上手・聞き上手」なメンバーが集まっています！ これまでに、コミュニケーション力を褒められたことはありませんか？ そんなあなたは、きっと当社で活躍できるはずです。 あなたの挑戦したい気持ちを後押しして、活躍できる場を提供します。 さらに、働きやすさにも注力している当社。 「産前・産後休暇」や「育児休暇」はもちろん、「生理日の休暇」や結婚・出産における「特別休暇」も整備。 さらに全社員を対象とし

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 日本郵政グループおよび外部クライアント向けに提供するBPOサービスにおいて、熊本BPOセンターの運用管理リーダーとしてBPOプロジェクトの運営・推進を担っていただきます。 センター運営の中核人材として、案件の進捗管理、クライアント対応、業務改善推進を行いながら、安定したサービス提供と生産性向上を実現していただくポジションです。 【具体的な業務内容】 ・担当プロジェクトの全体スケジュールの把握および進捗管理・課題管理

仕事内容＼10月中旬からスタート★メンテナンス経験・接客経験を活かして働ける 大型家電製品の訪問メンテナンスを担当するスタッフ、約20名の管理業務をお任せします♪シフトや進捗の管理、研修アテンド、稼働後のフォローが中心です◎あわせて週2～3日は、ご自身もお客様のお宅を訪問して部品交換や動作確認を行います ◎月給400，000円～430，000円：固定残業手当20時間分（54，054円～58，108円）を含み、超過分は別途支給します★研修期間中も金額は変わりません♪ ◎直行直帰＋在宅OK：訪問先へは直行直帰＊訪問と研修アテンド以外の事務作業は在宅で対応でき、オフィスへの出社頻度も多くありません◎ ◎家

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 日本郵政グループおよび外部クライアント向けBPOサービスの運用業務において、担当案件の運営をお任せします。 業務を安定的に遂行するため、作業スタッフへの指示・フォローを行いながら、進捗管理や業務改善に携わっていただきます。 将来的にはリーダーとして案件運営やマネジメントを担っていただくことを期待しています。 【具体的な業務内容】 ・担当案件の作業進捗管理 ・作業スタッフへの指示出し・質問対応、研修、勤怠管理 ・イレギ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります AI時代の新基準「バリューセンター」を創り上げる、全国各拠点の責任者（センター長）を募集します。 将来的には全国11拠点の各センターへの異動・転勤の可能性があります。 【ミッション】 イー・ガーディアンは今、AIをすべての前提として経営・事業を再設計する「第二創業期」を本格的に推進しています。 「人が見て、人が判断し、人が守る」という20年以上の実績に最新のAI技術を掛け合わせ、市場に“人×AIの最適

仕事内容仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。

仕事内容【仕事内容】 アウトバウンド(発信業務)の コールスタッフを大募集！ ＜お仕事内容＞ 脱毛サロンなどの予約を入れた方への来店促進 ＜具体的には…＞ ・既存／休眠顧客へのキャンペーン案内（発信業務） ・チームのシフト管理・育成 ・数値管理・業務改善・品質管理 ・クライアント対応 ・資料作成 など ＜POINT＞ 新規立ち上げ事業のため役職ポスト多数。 経験を活かして早期キャリアアップが可能です！ 【給与】 月給21万～25万円＋交通費一部支給 ◆昇給あり ┗最短3ヶ月で昇給のチャンスあり！ ◆賞与あり（決算賞与） ◆研修期間あり：1～2週間(同条件) ◆インセンティブあり ◆役職に応

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 ＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 - 業務の運用状況管理 - コミュニケーターからのエスカレーション対応 - クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。 ＜コールセンターで行っている業務は…＞ ・使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかの経験 ・BPOセンター、コールセンターにおける業務運営・管理経験 ・顧客との調整・折衝経験 ・複数名のチームをリードした経験（タスク管理、業務フォロー、メンバー育成を含む） ・業務改善プロジェクトを主担当として企画・推進した経験 【尚可】 ・新規プロジェクトの立ち上げ・推進経験 ・業務の標準化に向けた改善提案・実行経験 ・RPA・AI・ローコードツール等のシステムを活用した業務改善経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客との信頼関係構築が得意な方 ・課題を発見し改善提案まで主体

仕事内容日本郵政コーポレートサービス株式会社 〈九州BPOセンター（熊本）〉【BPOプロジェクトリーダー】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 日本郵政グループや外部企業から受託したBPO業務の運営を担っています。熊本BPOセンターのリーダーとして、プロジェクトの運営・推進を担当します。■プロジェクト全体のスケジュール・進捗・課題管理 ■業務量予測・リソース調整 ■本社との連携・エスカレーション ■クライアント対応（要件調整や運用課題への対応など） ■品質・生産性向上に向けた改善活動 ■メンバーフォロ

仕事内容そらとぶやぎ株式会社 ペット商材【コールSV】正社員登用あり／年休125日／転勤なし ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 犬向け商材に特化したコールセンターにて、オペレーターのフォローやKPI管理など、センター運営全般をお任せします。ペット向け商材のコールセンター運営を通じ、飼い主様に寄り添う仕組みづくりを担っていただきます。 顧客対応およびオペレーターのフォロー KPI管理、数値分析、改善策の立案 クライアント向けのレポート作成・報告 マニュアル整備、品質管理（モニタリング・FB） 立ち上

仕事内容そらとぶやぎ株式会社 ペット商材【コールスタッフ】正社員登用あり／年休125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 犬向け商材の新規コールセンターにて、受電対応やデータ入力、システム管理、マニュアルの改善提案などの業務をお任せします。新規拠点でのコールセンター業務全般をお願いします。飼い主様の不安に寄り添った対応をお任せします。 電話、LINE、メールでの受電対応 対応履歴の入力やシステム管理 FAQの整理や業務フローの改善提案 複雑案件やトラブル時のSVエスカレーション 業務フローの整備補

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 潜在リードの最大化と新たな顧客層の獲得に向け、主にSNSを活用したマーケティング戦略の企画から実行までをお任せします。 【具体的には】 ・全体マーケティング戦略を受けたSNSを活用したマーケティング戦略の立案と実行、効果検証 ・ターゲットやメッセージに合わせたSNS媒体ミックス戦略の検討 ・コンテンツ戦略の検討 ・コミュニティーマーケティング施策の立案実行 ・SNSチームのメンバー育成（経験に応じてお任せします） 【魅力】 ＜人気商品に携われる＞ 商品リピート率90%以上、海外への発送実績を誇るなど、多くのお客様に長く愛され、世界中へ届けてい

仕事内容官公庁(市役所・区役所など)のプロジェクト先にて、事務スタッフのマネジメント業務を担当します。スタッフの育成やシフト管理、業務進捗管理、クライアントとの打ち合わせ、マニュアル作成、業務改善、数値管理など、プロジェクト運営全般をお任せします。 現場で実務を理解しながらチームをまとめ、行政サービスを円滑に提供するための中心的な役割です。入社後は研修・OJTをご用意しているため、業界未経験の方も安心してスタートできます。

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜18時00分又は9時00分〜18時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：シフトは自己申告制で、柔軟に対応可能です。 【週３日・１日４時間から】ＯＫ！お子様の学校行事やご家庭の都 合、Ｗワークなど、お気軽にご相談ください。 土日のみ・平日のみの勤務も相談に応じます。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日日曜日，その他 週休二日制：毎週その他＊６ヶ月経過後の有給休暇は法定通り付与

仕事内容通販商品（衣類）の受注・問合せ対応オペレーター業務です。 お客様からの電話注文や問合せに丁寧に対応し、専用システムへ入 力します。未経験者歓迎！ お客様の「課題」を解決し、「ありがとう」を引き出すことがこの 仕事の醍醐味です。未経験の方も研修でしっかりサポートします。 将来的には、オペレーターの育成や管理を行う管理者へのキャリア アップも可能です！ 変更の範囲：雇い入れ直後：コールセンターオペレーター業務全般 変更の範囲：管理者業務 （オペレーターの育成・管理、シフト作成等）

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 入社後は、品質保証部または工場内にて品質保証業務からスタートしていただく想定です。 その後は、適性や成長に応じて配置転換を行いながら、製造管理者・品質保証責任者・安全管理責任者といった重要ポジションへのステップアップを目指していただきます。 ご経験やご志向も踏まえつつ、医薬品における品質保証責任者や安全管理責任者、製造管理者の次世代を担う人材としての成長を期待しているポジションです。 【想定している業務】※ご経験を踏まえて業務は検討します。 ・自社製品の品質管理業務（品質試験 等） ・法令順守（GMP／GQP／GVP）のための書類作成、整備 ・

仕事内容【仕事内容】 アウトバウンド(発信業務)の コールスタッフ・管理者を大募集！ ＜お仕事内容＞ ヘアケアサプリ・健康食品の案内 ＜具体的には…＞ ・既存／休眠顧客へのキャンペーン案内（発信業務） ・チームのシフト管理・育成 ・数値管理・業務改善・品質管理 ・クライアント対応 ・資料作成 など ＜POINT＞ 新規立ち上げ事業のため役職ポスト多数。 経験を活かして早期キャリアアップが可能です！ 【給与】 月給21万～25万円＋交通費一部支給 ◆昇給あり ┗最短3ヶ月で昇給のチャンスあり！ ◆賞与あり（決算賞与） ◆研修期間あり：1～2週間(同条件) ◆インセンティブあり ◆役職に応じて

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 日本郵政グループおよび外部クライアント向けに提供するBPOサービスにおいて、熊本BPOセンターの運用管理リーダーとしてBPOプロジェクトの運営・推進を担っていただきます。 センター運営の中核人材として、案件の進捗管理、クライアント対応、業務改善推進を行いながら、安定したサービス提供と生産性向上を実現していただくポジションです。 【具体的な業務内容】 ・担当プロジェクトの全体スケジュールの把握および進捗管理・課題管理 ・業務量予測およびリソース調整 ・本社BPO事業部との連携およびエスカレーション対応 ・クライアントとの業務要件や運用課題に関する調整・折衝 ・

仕事内容次期リーダー職 26888 【異業種歓迎/バックオフィス業務】上場企業で長期安定就業！PC操作できれば未経験OK 次期リーダー/SV職 ＠西辛島町 随時入社 時間外手当全額支給（1分単位） 異業種転職OK 【BPOのコールセンター事務(現場責任者/候補）】 今回お任せするのは、【大手企業のコールセンター管理者候補】の募集となります。 国内大手顧客向けBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング） 事業を展開する部門の熊本エリアで 事務/コールセンターの次期管理者として、チームをまとめる役割です☆ 【具体的には】 おしゃれなインテリアメーカーの 商品詳細および取付方法等に関するお問合せを