熊本県のコールセンター管理の求人・仕事・採用

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日以上、1日8時間以上 ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 ほぼ残業なし ＜休憩時間＞ 60分 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、平日のみ可

仕事内容【コールセンター管理・運営】 ◆土日祝休み◆分析スキルを活かして業務効率化をサポート！ 株式会社オープンループパートナーズ 熊本支店/p14251200101 ■ 給与 時給1500円以上 ■ シフト 週5日以上 、1日8時間以上 ■ アクセス 熊本市電水前寺線九品寺交差点駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方 ■ 勤務地 熊本市中央区 【土日祝休み×残業ほぼなし】 ワークライフバランスばっちりの環境。 【改善に携われるやりがいある業務】 データ分析・レポート作成・業務効率化に携わるお仕事です。 Excel関数～VBAまでのスキルを活かし、分析するだけではなく

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 日本郵政グループおよび外部クライアント向けに提供するBPOサービスにおいて、熊本BPOセンターの運用管理リーダーとしてBPOプロジェクトの運営・推進を担っていただきます。 センター運営の中核人材として、案件の進捗管理、クライアント対応、業務改善推進を行いながら、安定したサービス提供と生産性向上を実現していただくポジションです。 【具体的な業務内容】 ・担当プロジェクトの全体スケジュールの把握および進捗管理・課題管理

仕事内容話すことが好き、聞くことが得意！ そんなあなたが活躍できる「カスタマーサポート」を募集★ 東京に本社を構え16年。 熊本にコンタクトセンターを開設して8年目となるCENTRIC株式会社。 当社には「話し上手・聞き上手」なメンバーが集まっています！ これまでに、コミュニケーション力を褒められたことはありませんか？ そんなあなたは、きっと当社で活躍できるはずです。 あなたの挑戦したい気持ちを後押しして、活躍できる場を提供します。 さらに、働きやすさにも注力している当社。 「産前・産後休暇」や「育児休暇」はもちろん、「生理日の休暇」や結婚・出産における「特別休暇」も整備。 さらに全社員を対象とし

仕事内容仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります AI時代の新基準「バリューセンター」を創り上げる、全国各拠点の責任者（センター長）を募集します。 将来的には全国11拠点の各センターへの異動・転勤の可能性があります。 【ミッション】 イー・ガーディアンは今、AIをすべての前提として経営・事業を再設計する「第二創業期」を本格的に推進しています。 「人が見て、人が判断し、人が守る」という20年以上の実績に最新のAI技術を掛け合わせ、市場に“人×AIの最適

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 日本郵政グループおよび外部クライアント向けBPOサービスの運用業務において、担当案件の運営をお任せします。 業務を安定的に遂行するため、作業スタッフへの指示・フォローを行いながら、進捗管理や業務改善に携わっていただきます。 将来的にはリーダーとして案件運営やマネジメントを担っていただくことを期待しています。 【具体的な業務内容】 ・担当案件の作業進捗管理 ・作業スタッフへの指示出し・質問対応、研修、勤怠管理 ・イレギ

仕事内容官公庁(市役所・区役所など)のプロジェクト先にて、事務スタッフのマネジメント業務を担当します。スタッフの育成やシフト管理、業務進捗管理、クライアントとの打ち合わせ、マニュアル作成、業務改善、数値管理など、プロジェクト運営全般をお任せします。 現場で実務を理解しながらチームをまとめ、行政サービスを円滑に提供するための中心的な役割です。入社後は研修・OJTをご用意しているため、業界未経験の方も安心してスタートできます。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日以上、1日8時間以上 ＜勤務時間＞ 11:00～20:00,12:30～21:30,8:50～17:50 実働8時間／シフト制 1）08時50分～17時50分 2）11時00分～20時00分 3）12時30分～21時30分 １or３シフトのみ対応可等相談OK ◆残業 ・オペレーター 月0～10Ｈ前後 ・リーダー 月10～20H前後 ＜休憩時間＞ 60分 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【コールセンター】 【駅近5分以内】コンビニサービス問合せ対応◆LD候補募集 株式会社オープンループパートナーズ 熊本支店/p14260501501 ■ 給与 時給1350円以上 ■ シフト 週5日以上 、1日8時間以上 ■ アクセス 熊本市電幹線辛島町駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、夜 ■ 勤務地 熊本市中央区 ■ リーダー候補募集 オペレーター業務からスタート。 将来的にLD業務へチャレンジできます。 ■ 身近なサービス対応 ＼コールセンター経験を活かしてステップアップ！ ／ コンビニサービスに関する問合せ対応のお仕事です。 将来的にリーダー業務も目

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ 営業企画／月給30万円以上／残業代全額支給／土日祝休み 【求人要約】 本部採用！各種数値をもとに改善策を検討・実行 1年半でリーダー・3年でマネージャーへの昇格例あり 退職金・資格取得支援・保養所など福利厚生も充実 【仕事内容】 ◇3カ月～6カ月の教育あり◇各種数値をもとに、現場やクライアントと連携しながら改善策を検討、実行 【具体的な仕事内容】 お任せするのは、受託コールセンター事業の売上・利益を伸ばすための営業企画。担当プロジェクトの売上・粗利・人件費・生産性などを分析し、クライアントや現場管理者と連携しながら改善策を企画します。スタッフ定着率を高める施策、

勤務時間[勤務曜日] 月～日 週3日～週5日勤務 [休日休暇] シフト休 [勤務時間] 09:00 ～ 18:00 ＊休憩60分 [研修期間] 平日5日間/同条件 [残業予定] ほとんどなし ＊業務状況による 労働時間制度 シフト制

仕事内容マイナンバーカードの問合せ対応 リーダー/週3日～OK/残業ほぼなし マイナンバーカードの問合せ対応 リーダー/週3日～OK/残業ほぼなし 募集要項 【雇用形態】 アルバイト パート 【給与】 時給 1,400円～ 研修期間中：時給変動なし/日払い・週払いOK(当社規定) 【勤務地】 熊本県熊本市中央区 募集情報 ＼ 経験が活かせる＊リーダーポジション ／ 今までの経験を活かしながらスキルアップが目指せます〇 スタッフサポート・チーム運営がメインのお仕事！ ▼公共サービス関連の安定環境 マイナンバーカード関連業務のご経験がある方にもオススメ これまでの知識が存分に活

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 ＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 - 業務の運用状況管理 - コミュニケーターからのエスカレーション対応 - クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。 ＜コールセンターで行っている業務は…＞ ・使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカ

勤務時間[勤務曜日] 月～日 週3日～週5日勤務 [休日休暇] シフト休 [勤務時間] 09:00 ～ 18:00 ＊休憩60分 [研修期間] 平日5日間/同条件 [残業予定] ほとんどなし ＊業務状況による 労働時間制度 シフト制

仕事内容掲載期間：09/01（火）～09/30（水） キャリアリンク株式会社 マイナンバーカードの問合せ対応 リーダー/週3日～OK/残業ほぼなし アルバイト・パート マイナンバーカードの問合せ対応 リーダー/週3日～OK/残業ほぼなし ＼ 経験が活かせる＊リーダーポジション ／ 今までの経験を活かしながらスキルアップが目指せます〇 スタッフサポート・チーム運営がメインのお仕事！ ▼公共サービス関連の安定環境 マイナンバーカード関連業務のご経験がある方にもオススメ これまでの知識が存分に活かせます！ リーダーとしてやりがいが感じられる職場です◎ ▼勤務シフトは週3日～ シフト相談OK

仕事内容【仕事内容】 コールセンターの管理者候補！ ◆業務内容 【お任せする業務】 クライアントとの打ち合わせ メンバー管理 業務研修対応 業務の進捗管理 資料作成 その他、受注に付随する業務全般 ◆勤務地形態に関して 全国型（転勤有）地域限定型（転居伴う転勤無し）をご選択ください。 また、地域限定型も6カ月以内の駐在出張は発生可能性有 ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：なし ■更新上限：なし 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給:28万円〜0万円 【応募資格】 [必要経験] 接客経験 事務経験 【PRポイント】◇駅徒歩5分！ストレス少なく通勤 ◇年休120日以上！充実のお休み ◇有

仕事内容そらとぶやぎ株式会社 ペット商材【コールスタッフ】正社員登用あり／年休125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 犬向け商材の新規コールセンターにて、受電対応やデータ入力、システム管理、マニュアルの改善提案などの業務をお任せします。新規拠点でのコールセンター業務全般をお願いします。飼い主様の不安に寄り添った対応をお任せします。 電話、LINE、メールでの受電対応 対応履歴の入力やシステム管理 FAQの整理や業務フローの改善提案 複雑案件やトラブル時のSVエスカレーション 業務フローの整備補

仕事内容そらとぶやぎ株式会社 ペット商材【コールSV】正社員登用あり／年休125日／転勤なし ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 犬向け商材に特化したコールセンターにて、オペレーターのフォローやKPI管理など、センター運営全般をお任せします。ペット向け商材のコールセンター運営を通じ、飼い主様に寄り添う仕組みづくりを担っていただきます。 顧客対応およびオペレーターのフォロー KPI管理、数値分析、改善策の立案 クライアント向けのレポート作成・報告 マニュアル整備、品質管理（モニタリング・FB） 立ち上

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容【仕事内容】 アウトバウンド(発信業務)の コールスタッフを大募集！ ＜お仕事内容＞ 買取業者の訪問アポイント取得 ＜その他にも…＞ ・既存／休眠顧客へのキャンペーン案内（発信業務） ・チームのシフト管理・育成 ・数値管理・業務改善・品質管理 ・クライアント対応 ・資料作成 など ＜POINT＞ 新規立ち上げ事業のため役職ポスト多数。 経験を活かして早期キャリアアップが可能です！ 【給与】 月給21万～30万円＋交通費一部支給 ◆昇給あり ┗最短3ヶ月で昇給のチャンスあり！ ◆賞与あり（決算賞与） ◆研修期間あり：1～2週間(同条件) ◆インセンティブあり ◆役職に応じて給与決定（

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかの経験 ・BPOセンター、コールセンターにおける業務運営・管理経験 ・顧客との調整・折衝経験 ・複数名のチームをリードした経験（タスク管理、業務フォロー、メンバー育成を含む） ・業務改善プロジェクトを主担当として企画・推進した経験 【尚可】 ・新規プロジェクトの立ち上げ・推進経験 ・業務の標準化に向けた改善提案・実行経験 ・RPA・AI・ローコードツール等のシステムを活用した業務改善経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客との信頼関係構築が得意な方 ・課題を発見し改善提案まで主体