カスタマーセンター ドコモの求人・仕事・採用

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜17時30分 就業時間２：11時30分〜20時00分又は9時00分〜20時00分の時間の間の7時間程度 就業時間に関する特記事項：＊早番と遅番のシフト勤務制 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 月２回程度土日祝日の勤務有（平日に振替休日取得） ※お盆はカレンダー通り営業 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容クレジットカード会社のカスタマーサポート部門で お客様へご入金に関するご案内を行っていただきます。 基本的にトークスクリプトに沿ったご案内でクロージングできます 。 ＜主な業務内容＞ ・受電業務 お客様からのお支払い等に関するお問い合わせへのご案内 ・架電業務 お客様への電話連絡 お支払いの確認 ・ＰＣへの入力・記録 お客様へご案内した内容などの入力 ・変更範囲：変更なし

仕事内容ドコモ商材の販売支援業務 千葉 ▼仕事内容 量販店におけるドコモ商材の販促支援・獲得・登録業務 (千葉県千葉市中央区) ▼職種 ドコモ商材の販売支援業務 千葉(契約社員) ▼雇用形態 契約社員 ▼給与 日給14000円〜18000円 経験により優遇いたします。 交通費支給 (契約社員) ▼勤務時間 土日祝勤務のシフト勤務 週休二日制 シフト例 ・10時00分〜19時00分 ・11時00分〜20時00分 土日祝勤務のシフト勤務 週休二日制 10:00〜19:00、11:00~20:00など（実働8ｈ・休憩1ｈ）土日祝含む週5日勤務 店舗により異なる場合があります。 (千葉県千葉市中央区

仕事内容■仕事内容 近年、多くの企業で「CX（顧客体験）」や「EX（従業員体験）」の向上が重要課題として掲げられています。NTTドコモビジネスでは、AIと通信の力でこの課題を根本から変革する新サービス 「docomo business ANCAR」 を開発、2025年12月から提供を開始しています。本ポストでは、「docomo business ANCAR」のデータマネジメント領域「Insight」 のサービス企画を担当いただきます。AI等の新技術を活用した新たな価値創出に興味を持ち、これまでの経験を生かしながら、顧客視点でサービスの企画・改善に取り組んでいただける方を募集しています。 具体的な業務

仕事内容【ドコモ本社！受付のお仕事です♪】≪6名体制の総合受付≫・来客対応・社員取次ぎ・会議室管理・入館カードのお渡し・回収・VIPアテンド・その他付随する業務＊給茶対応はありません☆★☆おすすめポイント☆★☆◎即日～開始歓迎です♪駅直結オフィスでアクセス抜群♪穏やかなメンバーが多く雰囲気ホスピタリティ求人＊

仕事内容カスタマーセンタースタッフ（受信のみ） 年間休日122日◎受信のみのお仕事！未経験歓迎♪20〜50代の幅広い世代の方が在籍！ [お仕事内容] ＼働きやすさ抜群！／ ■週休2日制(日曜定休、他シフト制) ■年間休日122日 ■月給25万円以上 ■JR田町駅から徒歩5分 インバウンド専門のカスタマーセンタースタッフ大募集♪ 『新しいことに挑戦したい！』 『人と話すことが好き』 そんな方にオススメです！ 【未経験歓迎！】 ◎丁寧な研修あり 未経験でも始めやすいですよ♪ 営業経験・アウトバウンドのコールセンター経験者さんも歓迎！ 【ワークライフバランス◎】 ◎週休2日制(日曜定休、他シフ

仕事内容仕事内容 自社通販商品における顧客対応をお任せします。 ※コールセンターは外部委託しております。 外部委託先のコールセンターコントロールをお願いします。 ※一部エスカレーション対応としての電話対応はあります。 ご経験を活かしながらの業務と、顧客ロイヤリティー向上のための様々な 分析、施策立案～実行までをお任せ致します。 〈業務詳細〉 ・外部委託コールセンターの運営サポート/管理（打ち合わせ、折衝あり） ・エスカレーション対応 ・顧客からのメール対応 ・メルマガの作成や配信 ・KPI設計とその運用改善 ・トークスクリプト設計 賞与 年2回（8・2月） 昇給 年2回（8・2月） 勤務時間 9

仕事内容ドコモ商材販売特販業務 インセンティブあり 埼玉 ▼仕事内容 大手家電量販店におけるドコモ商材の特販業務(報告物有り) ※インセンティブあり ※出張があるため、宿泊可能な方。（交通費・宿泊費は会社負担です） ※基本的に首都圏メインですが、新店オープン時等、全国出張の可能性あります (埼玉県川口市) ▼職種 ドコモ商材販売特販業務 インセンティブあり 埼玉(契約社員) ▼雇用形態 契約社員 ▼給与 日給16000円〜20000円 経験により優遇いたします。 交通費支給 (契約社員) ▼勤務時間 土日祝勤務のシフト勤務 週休二日制 シフト例 10:00〜19:00、11:00~20:0

仕事内容ＮＴＴドコモソリューションズ株式会社 ドコモ料金システム「MoBills」インフラ基盤・方式開発支援◆育成制度・福利厚生充実 【仕事内容】 ドコモ料金システム「MoBills」インフラ基盤・方式開発支援◆育成制度・福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 ■概要 MoBillsシステムのインフラ領域におけるチームリーダーとして（牽引いただくチームは数名）、設計から運用までを牽引。 オンプレミス／クラウド環境でのインフラ設計・要件定義をはじめ、品質評価やキャパシティ管理、既存システムの分析・最適化、将来を見据えたクラウド戦略の立案など、幅広い業務を担当します。 障害対応や安定運用のリーダーとして

仕事内容ドコモ商材の販売支援業務 ▼仕事内容 量販店におけるドコモ商材の販促支援・獲得・登録業務 (神奈川県横浜市西区) ▼職種 ドコモ商材の販売支援業務(契約社員) ▼雇用形態 契約社員 ▼給与 日給14000円〜18000円 経験により優遇いたします。 交通費支給 (契約社員) ▼勤務時間 土日祝勤務のシフト勤務 週休二日制 シフト例 ・10時00分〜19時00分 ・11時00分〜20時00分 土日祝勤務のシフト勤務 週休二日制 10:00〜19:00、11:00~20:00など（実働8ｈ・休憩1ｈ）土日祝含む週5日勤務 店舗により異なる場合があります。 (神奈川県横浜市西区) ▼休日

勤務時間週3日以上 1日5時間以上 朝～昼/昼～夕 ≪ 勤務時間 ≫ ・9：30～18：30 ┗上記時間内で1日5h以上 ※繁忙期(12月)は残業をお願いする場合がございます。 ≪ シフト例 ≫ ●9：30～18：30(休憩1時間) ●10：00～19：00(休憩1時間) ●9：30～14：30 ●13：00～18：00 etc. お子さまの学校行事や急な休みにも柔軟に対応します！ 「子どもが熱を出して…><」 「授業参観があるから1時間だけ中抜けしたい…！」 など、お気軽にご相談くださいね◎ ⇒皆さんが働きやすい職場作りを目指しています♪ ◆土日のどちらか、また長期休暇の一部の勤務をお願いします♪

仕事内容【仕事内容】 ＜お仕事内容＞ ◆電話応対(受電メイン) ◆ネッツショップ受注処理/伝票記載 …注文を受けたら、専用のフォーマットにデータ入力 ▼よくある電話内容 ・商品を買いたい ・商品の違いが分からない etc ＼未経験者さん大募集／ 取り扱う商品は少しずつ覚えてきましょう♪ 下にある精肉販売店のベテランスタッフが 丁寧に教えますのでご安心ください◎ 【給与】 時給1100円～ + 交通費全額支給 ◆昇給あり 勤務態度・説明力・事務処理の早さなどを基準に昇給していきます。(年に2回) ※スタート時の給与は、経験・スキルに応じて決定します。 ※研修期間も同条件です。 【待遇

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記2点にいずれか合致する方 ・法人クライアントと社内の間に立ち、自身が主となり関係者と折衝や調整をしてプロジェクトを推進した経験 ・KPI管理やデータ分析をもとに、課題特定やクライアントへ解決策提示（提案）に取り組んだ経験 ・クライアントの事業やサービスの課題を捉え、提案した経験（提案資料の作成・プレゼン経験） [歓迎] ・BPO事務またはコンタクトセンター領域での新規クライアント獲得・案件拡大の実績 ・データ分析に基づく業務改善施策の立案・実行経験（BIツール、Excel分析等） ・10名以上の組織マネジメント経験（SV・リーダー層の評価・育成含む） ・プロジェクト

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーセンターでのSV経験 【職種名】 カスタマーサービスSV 【コールセンターの運用管理をお任せ／イオンGの安定基盤】 【仕事内容】 カスタマーサービスセンターの運営管理、応対品質の向上、FAQやChatbot、新規オペレーターの教育・研修、その他センター運営における必要業務を実施いただきます。 ■オペレーター教育、マネジメント ・教育研修の設計、実施 ・ティーチング、コーチング ・シフト、勤怠管理 ・お客さま対応のフォロー ・その他オペレーター育成、管理に関わる業務 ■センター運営、管理 ・稼働、応答状況の管理、監督 ・顧客対応チャネル構築 ・KPI分析、

仕事内容ドコモ商材販売特販業務 インセンティブあり 千葉 ▼仕事内容 大手家電量販店におけるドコモ商材の特販業務(報告物有り) ※インセンティブあり ※出張があるため、宿泊可能な方。（交通費・宿泊費は会社負担です） ※基本的に首都圏メインですが、新店オープン時等、全国出張の可能性あります (千葉県千葉市中央区) ▼職種 ドコモ商材販売特販業務 インセンティブあり 千葉(契約社員) ▼雇用形態 契約社員 ▼給与 日給16000円〜20000円 経験により優遇いたします。 交通費支給 (契約社員) ▼勤務時間 土日祝勤務のシフト勤務 週休二日制 シフト例 10:00〜19:00、11:00~2

仕事内容ドコモ商材販売特販業務 インセンティブあり 東京 ▼仕事内容 大手家電量販店におけるドコモ商材の特販業務(報告物有り) ※インセンティブあり ※出張があるため、宿泊可能な方。（交通費・宿泊費は会社負担です） ※基本的に首都圏メインですが、新店オープン時等、全国出張の可能性あります (東京都千代田区) ▼職種 ドコモ商材販売特販業務 インセンティブあり 東京(契約社員) ▼雇用形態 契約社員 ▼給与 日給16000円〜20000円 経験により優遇いたします。 交通費支給 (契約社員) ▼勤務時間 土日祝勤務のシフト勤務 週休二日制 シフト例 10:00〜19:00、11:00~20:

勤務時間09:30～18:00(休憩：60分)

仕事内容【複数名募集】 【駅直結ビル/大手ドコモグループ！】 【ネイル ・髪色自由！】 ◆福利厚生に関する事務のお仕事 ◆ ◎チームでお仕事を進める体制なので安心です！ ◎OJT形式でしっかり業務を教えていただけます！ 時給￥1,600 アクセス：溜池山王 徒歩3分 勤務時間：09:30～18:00(休憩：60分) 案件詳細： ◎ドコモグループ従業員の福利厚生支援に関する事務のお仕事⇒専門知識は不要です！ ・データ入力、抽出、加工 ・書類の受付、審査対応→Excel、社内システム使用 ・社内問い合わせ対応→電話取次とメール、Kintone使用 電話対応は1日10件程度 ◎社員の方からきちんと教え

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日、1日7.5時間以上 ■週5日勤務 【勤務時間について】 ライフスタイルに合わせて働ける、 実働7.5時間の2パターンシフト制です。 早番：08:45～17:15 遅番：11:45～20:15 【研修期間中（約2～3ヶ月程度）】 「08:45～17:15」の1シフト♪ ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日 【研修期間中（約3ヶ月）】 土日祝休みがメイン！ 週末にしっかりリフレッシュしながら、着実にスキルを身につけていけます。 【着台後】 週休2日のシフト制 曜日を問わずお休みを回していくスタイルです。

仕事内容【ドコモの契約サポート窓口】 週払い×高時給2000円★月収30万円以上も可能◎ 株式会社ドゥファイン /TGCDEA_総合新宿_4 ■ 給与 時給2000円＋交通費支給 ■ シフト 週5日 、1日7.5時間以上 ■ アクセス 中央本線(東京－松本)新宿駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、夜、完全週休2日制 (土日祝休み)、残業月10時間以下 ■ 勤務地 23区全体新宿区 【大手グループでオフィスデビューしませんか？】 docomoのスマホに関する総合受付窓口のお仕事！ 最高時給2070円！ ＼新宿駅直結の好アクセスオフィスで、新しいキャリアをスタート！／ スマホの

勤務時間08時45分～17時15分 / 月火水木金土祝 / 土曜出勤：隔週 / 残業なし

仕事内容大手通信会社グループの倉庫にて軽作業及び事務をお願いします。 通信端末の受払管理および各種軽作業をお任せします。 端末返送キットの作成や、故障端末の受領・発送手配、専用システムへのデータ入力などを行って頂きます。 ●お客様向けの端末返送キットの組み立て（申込書や返却袋などのセット化） ●お客様から返却された故障端末を受領しメーカーへの発送作業（梱包し提携物流会社への引き渡し） ●メーカーから戻った修理済端末を受領・保管 ●授受管理簿への投入（専用システム・ALADINの入出庫作業なども含む） ●付随する業務（不備・イレギュラー対応など） ※その他（業務量少）：端末に限らず衣服系の物流作業（検

勤務時間前半枠（8:00〜18:00）／中間枠（10:00〜20:00）／後半枠（11:50〜22:00）の3つから選べます。 （休憩1時間／実働8時間） 【営業時間】：8：00～22：00 ※上記時間内でのシフト制 ※ライフスタイルに合わせてシフト相談OK ★週4日〜勤務OK ★平日のみ勤務OK 土日祝はお休みできるため、プライベートとの両立も◎

仕事内容[仕事内容] 会員専用サイトに関する、かんたんなお問い合わせ対応のお仕事です。 お問い合わせ内容は 「ログインができない」 「IDやパスワードを忘れてしまった」 「購入方法を教えてほしい」 対応手段は電話とメールが中心で、PCでの簡単な入力作業や、 スマートフォンの基本操作ができれば問題ありません。 その他にも・・・ ◆商品の購入方法や購入履歴の確認（スマホ・PC操作案内） ◆銀行振込での入金方法のご案内 ◆住所変更手続きのサポート ◆解約に関するお問い合わせ対応 ◆オフィシャルサイトの使い方のご案内 ◆会員サイトの操作トラブルのかんたんサポート 綺麗なオフィスで、個人ロッカーや専用休

勤務時間【勤務時間】 週5日※平日のみ 【勤務時間】 ・10:00～19:00（休憩時間60分） ※週3時短扶養内などもお気軽にご相談ください！

仕事内容【職種名】 銀行カスタマーセンター業務 【会社名】 Start me株式会社 人材派遣事業部/402(S) 【PR】 保土ケ谷駅の方に！福利厚生充実！銀行カスタマーセンター業務をお任せ！日払いOK！時給1575円！ 【コメント】 保土ケ谷駅近辺でお探しなら！ ピッタリあったお探しなら当社へどうぞ★ 高時給&好待遇ワークをお任せ！ 「同じ作業を繰り返すのが落ち着く…」 「高時給なら頑張れる…」 「長く続けられる職場がいい…」 「人間関係が一番気になる…」 など、ご希望はお気軽にご相談下さい♪ 希望にあったお仕事でのご就業を丁寧にサポート！ ※本求人は派遣求人です。最新の情報掲載に

仕事内容会社概要 株式会社フジEAPセンター は、従業員・職場のストレスや課題を解消し、生産性の向上を目指す企業・団体向けサービスを展開しています。EAP（Employee Assistance Program）とは、一般的に「従業員支援プログラム」と訳される企業・団体向けサービスです。 EAPの目的は「従業員と職場の生産性向上」です。ビジネスパーソンは誰しも不安や悩み、ストレスを抱えていると仕事の能率が落ちミスをしたり、場合によってはメンタル不調による休職なども発生してしまいます。現代社会においてメンタル不調による休職者は年々増加し、同時にメンタル不調での再休職者は50％以上と言われ、個人・