カスタマーセンター ドコモ の求人・仕事・採用

仕事内容量販店のスタッフとして、接客からお客様への商材のご提案、受付手続などの業務をお任せいたします。 お仕事内容 ・来店されたお客様の対応 プランの見直し MNP、新規、機種変更のご提案 Wi-Fiや光回線のご案内 操作案内などのサポート 契約の受付業務（経験無い方は案内のみ） ※量販店へフリーランスとして勤務していただきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・機械商社（特に精密機械の取り扱い実績）でご経験の方 ・海外ベンダーとのコミュニケーションに抵抗のない方 ・勉強熱心な方・熱意のある方 ・機械・ロボット等にご興味・ご関心の高い方 ・英語または中国語が可能な方 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 ・3PL・物流事業会社・荷主での物流事業部でご経験の方 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験 ・サポートサービス企画設計運用のご経験 ・海外ベンダーとのコミュニケーションに抵抗のない方 【求める人物像】 ・自立した強い個人（プロ意識） ・顧客価値を高めるソリューションプロバイダー ・イノベーティブなチームワーカー 【職

仕事内容モール、ショップ、家電量販店などにてドコモの特販スタッフとしてご活躍いただくお仕事です。 主にお客様への声かけや商材の提案に特化した業務を担当していただきます。 携帯電話やタブレットなどの通信機器の販売 通信プランの契約手続きの提案 ※他社からの乗り換え手続き（MNP含む） ※新規契約、乗り換え契約、機種変更など 固定回線（Wi-Fi）サービスの提案 ※家電購入時に固定回線サービスを案内し、契約意思を確認 通信関連商材の提案 本業務では、契約の登録手続き（登録業務）は行いません。

勤務時間8：30～17：10（休憩1H） 実働7時間40分 ※残業なし 【勤務曜日】 月～金（土日祝休み） 週5日

仕事内容カスタマーセンター内の一般事務 9/1開始・完全土日祝休み・残業なし 9/1開始のお仕事です。 17時10分定時。完全土日祝休みで残業もほとんどないので、プライベートとの両立もラクラク。 家事や趣味との両立をお考えの方、子育て中の方にもご活躍いただきやすい環境です。 服装はオフィスカジュアルでＯＫ。 とても穏やかで働きやすい環境なので、幅広い年齢層の方に長く安定してご就業いただいています。 ルーチンワークが中心で、オフィスワークデビューの方も歓迎。 もちろんお仕事内容は、入社後しっかりお教えしますので、初めてでも安心して始められますよ。 まずはお気軽にご応募ください。あなたのご応募をお待ち

仕事内容大阪府高石市のドコモショップカウンター業務 (正社員) | 株式会社 ジェイ・ネット ▼仕事内容 ・ドコモショップのカウンター（コンサルティング）業務 ・お客様にスマートフォン、携帯、タブレット等の販売 ・料金プランの提案、修理受付など全般業務 ・パソコン（ワード ・エクセル等）を使用した簡単なデータ入力作業があります。 ※変更範囲：変更なし (大阪府高石市) ▼職種 ドコモショップカウンター業務(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給218000〜308076円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（21.2日）)160000〜160000円 (昇給)あり (賞与)賞

仕事内容株式会社ジャパンナショナルスタジアム・エンターテイメント 【新宿】施設管理◆国立競技場の維持管理／設備・警備・清掃統括／NTTドコモ出資の新会社 【仕事内容】 【新宿】施設管理◆国立競技場の維持管理／設備・警備・清掃統括／NTTドコモ出資の新会社 【具体的な仕事内容】 ★国立競技場の施設管理／維持管理統括／イベント運営支援／外部業者管理／修繕計画策定／契約管理／利用者対応★ サッカー・ラグビー・陸上などの国際大会に広く携わること、また著名なアーティストなどの音楽イベントに携わることができ、楽しく仕事ができます！ ■業務内容 国立競技場の維持管理業務を統括し、施設の安全・快適な利用を支

勤務時間シフト制 1日あたりの実働時間：6時間～8時間 シフト例 ・10時00分～18時00分 ・12時00分～18時00分

仕事内容・保育法人とのオペレーター業務 ・電話応対 （保育園からの問合せ対応） ・求人更新（求人情報の更新・作成業務）

仕事内容【応募資格】 [必須] BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（40名規模以上） 業務改善経験 定性定量分析の経験 【職種名】 楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営 【仕事内容】 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。 楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。 業務委託先の運営管理、エスカレーション対応 オペレーションの自動化やフローの見直し 現

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり7時間30分 08:50 ～ 17:30 【勤務時間】 8:50～17:30（うち休憩1時間+小休憩10分） 実働：7時間30分 ★週4日～OK！ ★完全土日祝休み ※事業方針変更により、 土日いずれか勤務となる可能性有。 ★休みの相談OK！ （希望はできる限り叶えます！）

仕事内容※稀に応募後、連絡が取れなくなる方がいらっしゃいます。 お電話もしくは『recruit-cc@itscom.jp』の メールアドレスからご連絡いたしますので、 忘れずご確認いただけますと幸いです。 8月1日入社 時給1,500円！ ﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎ 東急グループのコールセンター ﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊ 公共交通機関に関するお問合せに お電話でご対応いただきます。 ◆完全土日祝休みで、ご家庭との両立や ご友人との遊びの予定が立てやすいのも◎ ※事業方針変更により、 土日いずれか勤務となる可能性有。 具体的には… 乗り換え案内 忘れ物お問

仕事内容携帯ショップ内にてスマートフォンや各種サービスのお申し込みに関する登録業務をお願い致します。 ・スマートフォン、光回線などの契約内容の確認 ・専用システムへ契約に関する登録入力 ・本人確認書類のチェック ・開通手続きのサポート ・お客様へのご案内 ・店舗スタッフの登録に関するサポート業務

勤務時間週3日以上 1日5時間以上 朝～昼/昼～夕 ≪ 勤務時間 ≫ ・9：30～18：30 ※勤務時間応相談 ◆土日のどちらかの勤務をお願いします♪

仕事内容【仕事内容】 ＜お仕事内容＞ ◆梱包・出荷作業 お客様ご注文商品をピックアップして包装・梱包します ＼未経験者さん大歓迎／ 経験のあるスタッフと一緒に作業なので安心です 【給与】 時給1100円～ + 交通費全額支給 ◆昇給あり 【特徴・メリット】 すぐ働ける 【待遇・福利厚生】 社保完備/社員登用あり/社員割引あり/駅から5分以内/交通費支給/バイク・車通勤OK

勤務時間10:00～17:00 ※週37.5時間（1日7.5時間）、週5日勤務 ※土日出社の希望があれば相談可能 当社は、「働くだけが人生じゃない！」をモットーに 実際に働くイメージを大切に、 ワーク・ライフバランスや職場環境も大切にしています。

仕事内容【横浜市青葉区】カスタマーセンターでの電話オペレーター／週37.5時間（1日7.5時間）、週5日勤務 セキュリティ課・インフォメーション課でのお客様オペレーター業務 ・顧客からの電話・メール・チャット応対（受電） ・商品やサービスに関する案内応対（架電） ・顧客情報のデータ入力、管理 研修期間は約1ヵ月！ マニュアルもあり、教育係もいますので手厚い教育体制！ 社員のフォロー体制もあるので、安心して就業いただけます！ ［業務変更範囲：原則契約期間中の変更無し］ テレビCMでお馴染み！ アイフルのグループ会社、 《ライフカード株式会社》が今回の勤務先！ カスタマーセンターにおける お客様か

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記2点にいずれか合致する方 ・法人クライアントと社内の間に立ち、自身が主となり関係者と折衝や調整をしてプロジェクトを推進した経験 ・KPI管理やデータ分析をもとに、課題特定やクライアントへ解決策提示（提案）に取り組んだ経験 ・クライアントの事業やサービスの課題を捉え、提案した経験（提案資料の作成・プレゼン経験） [歓迎] ・BPO事務またはコンタクトセンター領域での新規クライアント獲得・案件拡大の実績 ・データ分析に基づく業務改善施策の立案・実行経験（BIツール、Excel分析等） ・10名以上の組織マネジメント経験（SV・リーダー層の評価・育成含む） ・プロジェクト

勤務時間月・火・水・木・金・土・日・祝 8:45～17:15/11:45～20:15 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）15時間以内

仕事内容【宮城野区／ドコモグループでのチャットによるお客様対応のお仕事】◎経験不問PC入力が出来ればOK！◆チャット担当業務◆└新規申込・機種変更・支払い方法変更案内等※基本はチャット対応電話業務もお願いする場合あり＜おすすめポイント＞＊1ヶ月半の研修あり♪丁寧に教えてもらえる環境！＊多彩な評価制度あり！3ヶ月に1度インセンティブ支給があることも★＊服装・髪色・ネイル自由！※業務に支障が無い範囲（別途ガイドラインあり）★勤務時間はシフト制★早番／8：45～17：15遅番／11：45～20：15※土日祝含むシフト制 月収例：200,000 円

仕事内容大阪府大阪市西区のドコモショップスタッフ／西区 (正社員) | 株式会社 オオサカムセンデンキ ▼仕事内容 ドコモショップにて携帯端末 ・サービスの提案営業、アフターサービスの受付などをお任せします。 携帯端末の販売だけでなく、様々なニーズに対してきめ細やかなフォローをする仕事です。 ＜具体的な業務＞ ・新規契約、機種変更の手続き ・料金プランや各種サービスの提案 ・スマホ教室の講師 ・店内ディスプレイやＰＯＰ作成【変更範囲：変更なし】 (大阪府大阪市西区) ▼職種 ドコモショップスタッフ／西区(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給234624〜234624円 (基本給（月額平均

仕事内容【仕事内容】 《東証プライム上場企業グループ会社》 東証プライム上場のメガベンチャーである株式会社エス・エム・エスの100%子会社です。 親会社のエス・エム・エスは、「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護」「ヘルスケア」「シニアライフ」の4つの領域で40以上のサービスを展開し、創業以来連続で増収を続けています。 介護事業者向けSaaSや医療介護従事者向けのキャリア支援などを手がけ、海外17カ国でも事業を展開。 今後も国内外で既存事業の拡大と新規事業の開発を加速させていく成長企業です。 ■扱うサービス内容 介護事業者向けSaaS「カイポケ」に携わっていただきます。 深刻な人手不足やアナロ

勤務時間月・火・水・木・金 10:00～18:30 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）10時間以内

仕事内容【時計のカスタマーサービスセンターでの事務サポートのお仕事です！】＜お仕事内容＞◆インボイス入力、データ入力◆来客対応、電話対応◆パーツの管理、棚卸し準備◆エンドユーザーとのメール対応◆その他サポート業務＜おすすめポイント＞＊事務サポートが中心のお仕事＊社員の方に聞ける環境で安心＊コミュニケーションを取りながら進めるお仕事 月収例：300,000 円

勤務時間固定時間制 10:00 ～ 19:00 ■休憩：60分 ■勤務時間ご相談可能です

仕事内容仕事内容 ■既存顧客へのフォローアップコール（契約更新や追加サービスの提案） ■過去に問い合わせがあった顧客への再案内（休眠顧客の掘り起こし） ■顧客の反応や対応結果をシステムに入力 コールセンターの仕事 ■未経験でも始めやすい！ → 研修やマニュアルがしっかりしている ■高時給・インセンティブあり！ → 他のアルバイトより時給が高め ■シフトの自由度が高い！ → 週3日～OK、短時間勤務も可 ■スキルが身につく！ → 敬語・ビジネスマナー・クレーム対応力などが学べる

仕事内容■仕事内容 カスタマーコミュニケーションセンターの管理職として、お客様の声（VOC）の活用推進、 コンタクトセンターの運営・業務改善、グループ各社への支援・連携、リスク・危機管理対応、 コンタクトセンターのDX推進・変革といった多岐にわたる業務を担っていただきます。 お客様対応業務の品質管理や問い合わせフローの改善、システム運用・保守、新技術導入の推進、 グループ全体でのナレッジ共有、商品事故発生時の初動対応、 AIなどを活用した業務改革やアウトソーシング戦略の立案などを担当します。 【具体的には】 ・ お客様の声(VOC)の活用推進 ・ お客様から寄せられるお問い合わせ、ご意見、ご要望の分

仕事内容千葉県匝瑳市のドコモショップスタッフ (正社員) | 有限会社アイエムシー ▼仕事内容 ＮＴＴドコモの代理店として、ドコモショップを運営しています。 個人のお客様へは、携帯電話の販売、お客様のニーズに合わせた料金プランのご提案や契約内容の見直し、料金収納、故障修理の受付などを行っています。 また、法人のお客様へは、業種や業務スタイル、ご利用状況などを検証させていただき、最適なプランや各種ソリューションのご提案により、課題解決のお手伝いをいたします。 私たちは、店舗運営を通じて地域のお客様に更なる満足をお届け出来るよう、サービス向上に努めています。 「変更範囲：変更なし」 (千葉県匝瑳市)