カスタマーセンター ドコモ の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 カスタマーコミュニケーションセンターの管理職として、お客様の声（VOC）の活用推進、 コンタクトセンターの運営・業務改善、グループ各社への支援・連携、リスク・危機管理対応、 コンタクトセンターのDX推進・変革といった多岐にわたる業務を担っていただきます。 お客様対応業務の品質管理や問い合わせフローの改善、システム運用・保守、新技術導入の推進、 グループ全体でのナレッジ共有、商品事故発生時の初動対応、 AIなどを活用した業務改革やアウトソーシング戦略の立案などを担当します。 【具体的には】 ・ お客様の声(VOC)の活用推進 ・ お客様から寄せられるお問い合わせ、ご意見、ご要望の分

勤務時間09:30～18:00(休憩：60分)

仕事内容【複数名募集】 【駅直結ビル/大手ドコモグループ！】 【ネイル ・髪色自由！】 ◆福利厚生に関する事務のお仕事 ◆ ◎チームでお仕事を進める体制なので安心です！ ◎OJT形式でしっかり業務を教えていただけます！ 時給￥1,600 アクセス：溜池山王 徒歩3分 勤務時間：09:30～18:00(休憩：60分) 案件詳細： ◎ドコモグループ従業員の福利厚生支援に関する事務のお仕事⇒専門知識は不要です！ ・データ入力、抽出、加工 ・書類の受付、審査対応→Excel、社内システム使用 ・社内問い合わせ対応→電話取次とメール、Kintone使用 電話対応は1日10件程度 ◎社員の方からきちんと教え

勤務時間月・火・水・木・金・土・日・祝 8:45～17:15/11:45～20:15 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）15時間以内 シフト制：上記就業時間含め2パターンあり。

仕事内容【ドコモグループでのテレフォンオペレーターのお仕事】＜仕事内容＞◆サービスに関するお客様からの各種お問合せ・お手続き受付◆料金や契約内容のご案内◆トラブル一次対応◆おすすめサービスのご提案などの電話対応◆対応履歴入力などの専用システムへの事務処理＜おすすめポイント＞ ＊未経験からスタートできるコミュニケーター募集＊11日間の座学研修＋OJTでしっかりサポート＊新宿駅直結ビル内オフィスで通勤しやすい＊服装カジュアル×スニーカー×金髪×ネイルOK！ 月収例：285,000 円

仕事内容未経験入社がほとんどの当社では、慣れるまで先輩の後ろで 接客を学べますのでご安心ください！個人ノルマもありません！ ■具体的には ・新規契約・機種変更手続き・故障・修理受付 ・料金プランや新商品に関する説明・提案 ・関連商品の販売・提案 ■将来的には 店舗運営やイベント企画などにチャレンジできる機会も 多数あります。 経験のある方は即戦力としてご活躍いただけます！ 変更範囲：変更なし ※応募前職場見学可（ハローワークへご相談ください）

勤務時間09:30～18:00(休憩：60分)

仕事内容【在宅OK/週2～3日出社】 ドコモ経験者大歓迎＊大手『NTTドコモ』での総括業務 ドコモの経験が活かせます！ 時給￥1,800 アクセス：溜池山王 徒歩1分 勤務時間：09:30～18:00(休憩：60分) 案件詳細： ◎部内の総括業務をお願いします＊総括業務 ・部内の周知業務 ・物品購入 ・その他 総括に関わる一連業務

仕事内容 月給252,000円～350,000円 ※OJT研修期間は1,200円 試用期間は最大計3か月となります。 ・車通勤は隣接駐車場完備/公共交通機関は通勤手当て支給！ ・服装、ネイル、髪型 、ピアスなど、おしゃれ全部OK！ ・冷暖房完備のオフィスワーク/ゆっくりくつろげる休憩室あり♡ ・20～30代の男女メンバーが活躍中！ ・社会保障完備/健康診断あり！ ・有給あり お仕事内容 美容系事業のカスタマーサポート業務 ・LINE/オンライン/などのツールを利用したお客様対応業務 ・上記に付随する事務処理対応 勤務時間 8:00～22:00（うち7時間45分勤務 休憩75分） 完全週

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須資格 ・運転免許証 販売受発注、商品仕入業務に関連する職種での実務経験（数年程度） 基幹システムの使用経験（SAP またはそれに準ずるシステム） マネジメント経験 [歓迎] 素材業界での業務経験 第1種衛生管理者資格 英語力（TOEIC600点程度） 【募集年齢（年齢制限理由）】 ３５～５０歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 求める行動特性 明るく前向きで、自発的に行動できる方 課題に対して主体的に取り組み、解決までやり遂げられる方 高いコミュニケーション力・調整力を持つ方 チームを統率し、メンバーの力を引

勤務時間就業時間１：9時00分〜10時00分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日月曜日，火曜日，水曜日，木曜日，金曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他＊土、日、の勤務となります。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

仕事内容◇ドコモショップむつ店における清掃業務全般に従事していただき ます。 ・床面の除塵 ・ゴミ収集 ・男女トイレの清掃 ・棚、テーブル等の拭き上げ ・その他付随する業務 変更範囲：変更なし

仕事内容カスタマーセンタースタッフ（受信のみ） 年間休日122日◎受信のみのお仕事♪未経験歓迎！20〜50代の幅広い世代の方が在籍★ [お仕事内容] ＼働きやすさ抜群！／ ■週休2日制(日曜定休、他シフト制) ■年間休日122日 ■月給25万円以上 ■JR田町駅から徒歩5分 インバウンド専門のカスタマーセンタースタッフ大募集♪ 『新しいことに挑戦したい！』 『人と話すことが好き』 そんな方にオススメです！ 【未経験歓迎！】 ◎丁寧な研修あり 未経験でも始めやすいですよ♪ 営業経験・アウトバウンドのコールセンター経験者さんも歓迎！ 【ワークライフバランス◎】 ◎週休2日制(日曜定休、他シフ

勤務時間09:30～18:00(休憩：60分)

仕事内容【在宅OK】 週2～3日在宅OK 【残業なし】 【docomoショップのご経験者歓迎】 ■大手ドコモグループ代理店のチャット、お電話サポート業務 ■ ◎初めてのオフィスワークでも安心！研修あり！ ◎8割がチャットメイン 時給￥1,700 アクセス：溜池山王 徒歩5分 勤務時間：09:30～18:00(休憩：60分) 案件詳細： ◎ドコモショップからの問い合わせ対応のお仕事＊ショップを取り纏めているルート営業からの「お困りごとの対応やキャンペーン等に関する不明点」を回答するお仕事です。 ・お問い合わせチャットの返信 ・一部電話での確認 ・データ入力 ・専用システム（アラジン、ドリームス）の入

勤務時間09:30～18:00(休憩：60分)

仕事内容【在宅も可能！】 【駅チカ！】 【ドコモグループでの福利厚生関係サポート業務！】 ◎溜池山王 ・国会議事堂駅など複数路線利用可能 ◎同業務の方がいるので安心！ ◎しっかり教えて頂ける環境です！ 時給￥1,600 アクセス：溜池山王 徒歩4分 勤務時間：09:30～18:00(休憩：60分) 案件詳細： ◎ドコモグループ社員の福利厚生関係サポート業務です！ ・社会保険に関連する届出対応等の事務処理 ・社内、社員の対応⇒電話 ・メール ・Kintoneなど ・その他社会保険に係る事務処理基本は社内社員のサポート業務になります。※同業の方がいらっしゃるので安心です！

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり7時間45分 (1) 8:45～17:30（休憩60分） (2) 平日: 8:45～18:00（休憩75分）,11:00～20:00（休憩60分）※月数回 土日祝: 8:45～18:30（休憩75分） ・週4日～勤務可能→シフトの柔軟性有◎ ・土日どちらか勤務出来る方歓迎

仕事内容私たちのチームで、カスタマーサポートオペレーターとして活躍しませんか？通信サービスに関するお客さまからの問い合わせに対応し、問題解決をサポートします。 ★魅力★ ・スタッフの半数以上が未経験からスタートし、安心して働ける環境です。 ・残業ほぼなしで、プライベートも充実させることができます。 実際のコールセンターの様子はこちらから↓ httpssaiyou.itscom.co.jp/ ※稀に応募後、連絡が取れなくなる方がいらっしゃいます。 お電話もしくは『recruit-cc@itscom.jp』の メールアドレスからご連絡いたしますので、 忘れずご確認いただけますと幸いです。 【お仕事

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日、1日7時間以上 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 10：00～20：00内シフト制 ※実働7～8h ■土日含む週5日の勤務（週休2日制） ■月間21日間勤務 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※シフト希望制ですが、 ご相談させて頂くこともあります。 ※休憩時間は法律に準じます。 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【docomoスマホ販売スタッフ】 経験者募集★週5日×フルタイム♪時給1900円～(96A6) 株式会社チェッカーサポート ※勤務地：千代田区エリアの家電量販店(docomo) [96A6] ■ 給与 時給1900円～2500円 ■ シフト 週5日 、1日7時間以上 ■ アクセス 山手線有楽町駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、夜 ■ 勤務地 23区全体千代田区 携帯キャリア【docomo】の販売スタッフ大募集♪ あなたの経験を活かしてください◎ フルタイムでしっかり稼げます★ 家電量販店にて大手通信キャリアのスマホ販売・接客・PRのお仕事です。 お客様の要望・環

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日、1日7時間以上 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 10：00～20：00内シフト制 ※実働7～8h ■土日含む週5日の勤務（週休2日制） ※月間21日間勤務 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※シフト希望制ですが、 ご相談させて頂くこともあります。 ※休憩時間は法律に準じます。 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【docomoスマホ販売スタッフ】 経験者募集★週5日×フルタイム♪時給1900円～(98A2) 株式会社チェッカーサポート ※勤務地：世田谷区エリアの家電量販店(docomo) [98A2] ■ 給与 時給1900円～2500円 ■ シフト 週5日 、1日7時間以上 ■ アクセス 東急大井町線二子玉川駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、夜 ■ 勤務地 23区全体世田谷区 携帯キャリア【docomo】の販売スタッフ大募集♪ あなたの経験を活かしてください◎ フルタイムでしっかり稼げます★ 家電量販店にて大手通信キャリアのスマホ販売・接客・PRのお仕事です。 お客様の

仕事内容ドコモショップスタッフ 【 移住支援金対象求人 】年間休日120日◎安定のドコモショップ勤務in恵庭 【 移住支援金対象求人 】 ドコモショップ恵庭店は、恵庭市内を中心に多くのお客様にご利用いただいている店舗として、地域の暮らしを通信で支えています。 安定した来店数があるため、接客の経験を積みながら、実践的なスキルを着実に伸ばせる環境です。 ■仕事の魅力 ・地域密着型の店舗として、地元のお客様に信頼されている ・幅広い年代のお客様とのやり取りを通じて、接客・提案力がしっかり身につく ハスコムモバイルは、地域と共に成長する企業として、あなたの挑戦を応援します。 恵庭市で、仕事と暮らし、

勤務時間9：00～17：30 （実働7時間30分）休憩60分 残業：月20時間以内 ＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ ／ ★「派遣」ってどんな働き方？ ＼ 派遣会社（＝パソナHS）に登録して働くスタイルのことです。 実際に働く職場は別の会社ですが、お給料は派遣会社から支払われます。 つまり雇う会社と働く場所が違う仕組みです。 ／ ★派遣のここがスゴい！ ＼ 1番のメリットは、自分に合った働き方を選べること。 「短期で働きたい」「家から近い職場がいい」「こんな経験活かしたい」など、 希望に合わせてご紹介します！ 正社員より自由で、アルバイトよりしっかり稼げるのが派遣の魅力です◎ さらに、派遣会社の担当者がずっとサポートします！ 困ったことや職場の相談、シフト調整なども気軽に相談OK。 初めての方でも安心スタートです♪ ／ ★いまの時代に合った“自分らしい働き方” ＼ 自分のペースで働きながら、 やりたいことや将来を考える時間も確保できる。 それが「派遣」という働き方です。ムリなく、でもしっかり。 あなたらしい働き方、ここから始めてみませんか？ ＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊

仕事内容【職種】 営業事務 【仕事内容】 ＊ドコモグループでの法人営業＊ ・担当ユーザーへの営業活動（新規開拓なし） ・モバイルサービスの提案（維持増） ・案件獲得後のフォロー対応 ・専用システムでの料金や契約情報の確認、申請など ＊大手企業様へのモバイルにかかわる全ての対応をお願いいたします。 ＊お客様への直接訪問は少なく、メール電話での対応がメインです ＊概ね3ケ月は研修とOJTで対応 ＊NTT以外のキャリア経験者も歓迎！ 【お仕事のポイント】 即日開始！新規開拓なし！担当アカウントユーザーへの提案・ルート営業になります！モバイル回線サービスの営業経験、量販店でのお客様対応経験がある方大歓迎で

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日、1日7時間以上 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 10：00～20：00内シフト制 ※実働7～8h ■土日含む週5日の勤務（週休2日制） ※月間21日間勤務 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※シフト希望制ですが、 ご相談させて頂くこともあります。 ※休憩時間は法律に準じます。 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【docomoスマホ販売スタッフ】 経験者募集★週5日×フルタイム♪時給1900円～(96A5) 株式会社チェッカーサポート ※勤務地：新宿区エリアの家電量販店(docomo) [96A5] ■ 給与 時給1900円～2500円 ■ シフト 週5日 、1日7時間以上 ■ アクセス 山手線新宿駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、夜 ■ 勤務地 23区全体新宿区 携帯キャリア【docomo】の販売スタッフ大募集♪ あなたの経験を活かしてください◎ フルタイムでしっかり稼げます★ 家電量販店にて大手通信キャリアのスマホ販売・接客・PRのお仕事です。 お客様の要望・環境に合

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日、1日7時間以上 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 10：00～20：00内シフト制 ※実働7～8h ■土日含む週5日の勤務（週休2日制） ※月間21日間勤務 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※シフト希望制ですが、 ご相談させて頂くこともあります。 ※休憩時間は法律に準じます。 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【docomoスマホ販売スタッフ】 経験者募集★週5日×フルタイム♪時給1900円～(96A7) 株式会社チェッカーサポート ※勤務地：品川区エリアの家電量販店(docomo) [96A7] ■ 給与 時給1900円～2500円 ■ シフト 週5日 、1日7時間以上 ■ アクセス 京浜東北線大井町駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、夜 ■ 勤務地 23区全体品川区 携帯キャリア【docomo】の販売スタッフ大募集♪ あなたの経験を活かしてください◎ フルタイムでしっかり稼げます★ 家電量販店にて大手通信キャリアのスマホ販売・接客・PRのお仕事です。 お客様の要望・環

勤務時間09:30～18:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 社食あり 駅直結 髪・ネイル自由 ＼ドコモGR経験者カンゲイ／週3~4日在宅★部内アシスタント事務 ドコモ本社でおしごと！朝ゆったり9:30開始でワークライフバランス◎ネットワーク品質に関する部署でアシスタント事務★難しいスキル・知識は必要なし!駅直結のキレイなオフィス*。ビル内にカフェあり＆周りに飲食店もたく!デニム・スニーカーOK★ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・感謝の言葉をかけられる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:30～18:00 実働時間：7時間30分 休憩時間：1時間

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験をお持ちの方 ■コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験 ■既存のオペレーションを改善・再構築し、成果を出した経験 ■AIやITツールを活用した業務効率化、または顧客への提案経験 [歓迎] ■300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ■BPOベンダー側でのプリセールス・新規案件の垂直立ち上げ経験 【フィットする人物像】 ■変化の多い環境を楽しみ、既存の枠組みに捉われず「新しい基準」を創ることに情熱をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセスセンター センター長／東証プライム上場企業 【仕事内容】 各拠点の最高責任者とし