カスタマーセンター ドコモ の求人・仕事・採用

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【オススメ求人登場】未経験でも歓迎☆カスタマーセンター☆固い面接は無し！web面接でお気軽面接☆ ☆きれいなオフィスでのカスタマーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 時給1,600円～2,000円 <勤務時間> 固定時

仕事内容【応募資格】 [必須] 【下記いずれも必須】 ・コールセンターでの実務経験のある方(経験3年以上) ・SV、又は管理職としてマネジメントの経験のある方(目安5名以上) [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ー 【職種名】 【北海道】カスタマーサポート※管理職候補 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ★年間休日125日★転勤無★人材ビジネスシステム分野において高いシェア 【職務概要】 同社が開発したパッケージソフトを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当します。 ※メンバー

仕事内容三井不動産株式会社(柏の葉キャンパス)／外国語の読み書きができればOK！ ワーママ・フリーター・外国籍の方など20～40代の方が活躍中★ 【職種】コールセンター／カスタマーサポート／パート 9:00～18:00（休憩1時間） 9:00～17：00（休憩1時間） 週5～4日勤務 ※フルタイム勤務可能な方歓迎 ★ご希望の出勤日を確認してシフトを組むので、お子様の学校行事などでお休みがとれるよう、みんなで協力しあっています！ ★ご希望により在宅勤務も柔軟に対応しています （※ネット環境必須 週1日以上の場合は要相談） ※研修中は出勤をお願いします。 時給1400円 【店舗住所】千葉県柏市若柴

仕事内容カスタマーセンタースタッフ 【移住支援金対象求人】カスタマーセンタースタッフの募集 【移住支援金対象求人】 ［インターネットによる印刷物の通信販売事業］ 当社のインターネットサイト経由でお客様より印刷物の注文を受け、自社工場で製造納品を行う形で商業印刷物の販売を行っています。 チラシやパンフレット等を取り扱う印刷通販会社です。 受注から製造・発送全般を行っています。 2018年創業50周年を迎え、東証JASDAQ(現、スタンダード市場)に上場。 【仕事内容】 ○カスタマーセンターでのオペレーター業務をお任せします。 【職務内容】 ◇電話オペレーター業務 HPサイトの商品や使用方法の問

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 時給1,500円★東急グループ★カスタマーサポートオペレーター/コールセンター 【お仕事内容詳細】 (1)電話対応業務 ※受電メイン/一部発信（折り返し対応）有 受電がメインで、個人ノルマや営業電話はありません。 具体的な問い合わせ内容は以下の通りです。 ≪お問い合わせ内容の具体例≫ ・お引越し時契約変更のご案内 ・解約手続きのご案内 ・その他、サービスに関する質問 など 【働き方】 ・髪型・ネイル自由で、個性を大切にしながら働けます。 ・シフト自己申告制で、ご家庭や趣味・副業との両立がしやすい環境です。 【研修体制】 約1か月の研修期間を設けています。 トークスクリプト

勤務時間09:00～18:00

仕事内容車部品(タイヤなど)のECサイトに関するお問い合わせ対応とメール対応のお仕事です。 営業や売り込みはなく、落ち着いた対応が求められる仕事です。 【具体的な業務内容】 ・在庫や納期の確認に関する問い合わせ対応 ・ネット注文の手順のご案内や注文内容確認 ・ECサイトでの注文受付処理 ・問い合わせメールへの返信対応 車やタイヤの専門知識がなくても問題ありません。 確認事項はマニュアルに沿って対応し、判断が必要な内容は担当部署へ確認すればOK！ 入社後は約2週間の研修期間を用意。 商品知識の基礎、電話応対の進め方、システム操作まで段階的に学べるため、未経験の方も安心してスタートできます。 ——

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容仕事内容 当社カスタマーセンターで、お客様対応や事務作業、スタッフフォローを中心にお任せします。 【具体的には】 ・メールや電話でのお問い合わせ対応 ・お申し込み内容の確認、書類作成などの事務作業 ・業務マニュアルや簡単な資料の作成 ・パート・アルバイトスタッフの業務フォロー カスタマーセンターは、 リユース事業や小型家電リサイクル事業を支えるバックオフィスの役割も担っています。 そのため、お客様対応だけでなく、回収や買取に関する事務手続きも行いますが、 難しい専門知識は不要で、入社後に少しずつ覚えていただければ大丈夫です。 入社後は、まずお問い合わせ対応や事務サポートなど、取り組みやす

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務の実務経験 ■5人程度のチームのマネジメント経験■論理思考カ・仮説思考カ■基本的な0fficeソフトのスキル（PowerPoint、Word、Excelで社外へ出す資料・提案書作成ができること） ■基礎的なITリテラシー（WEB、アプリ、PC、タブレット等テジタル分野への基本的な理解・知識） ■オンラインのコミュ二ケーションツール・ヒジネスチャットツールの利用経験 [歓迎] ▼SaaSサービスにおけるカスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務の実務経験 ▼カスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務における業務改善等の

仕事内容仕事内容 自社通販商品における顧客対応をお任せします。 ※コールセンターは外部委託しております。 外部委託先のコールセンターコントロールをお願いします。 ※一部エスカレーション対応としての電話対応はあります。 ご経験を活かしながらの業務と、顧客ロイヤリティー向上のための様々な 分析、施策立案～実行までをお任せ致します。 〈業務詳細〉 ・外部委託コールセンターの運営サポート/管理（打ち合わせ、折衝あり） ・エスカレーション対応 ・顧客からのメール対応 ・メルマガの作成や配信 ・KPI設計とその運用改善 ・トークスクリプト設計 賞与 年2回（8・2月） 昇給 年2回（8・2月） 勤務時間 9

仕事内容福岡県福岡市博多区のカスタマーセンター事務（正） (正社員) | 株式会社デリズ ▼仕事内容 フードデリバリーや食品 ・飲料通販サイトのご注文に関する、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 主にメール対応や受電の業務です。 （注文内容確認 ・配送状況 ・商品に関するお問い合わせ） ・メール対応 ・受電対応 ・システム入力 ・注文内容の確認や変更 ・シフト作成変更範囲：変更なし (福岡県福岡市博多区) ▼職種 カスタマーセンター事務（正）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給242221〜297090円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（21.7日）)1810

仕事内容【アピールポイント】 【未経験OK/CS】コールセンターに近い働き方！/年間休日125日/完全週休2日制/新横浜/カーリース 【仕事内容】 カスタマーセンターで、お電話でのお客様対応をお任せします。 具体的には、 ・お客様対応 車検、リース、修理などの問い合わせ対応 ・簡単な事務作業 ・チームで目標を達成するサポート業務 ・短期リース「ニコリース」の受付 ・個人向けリース「ニコノリ」の審査対応 など 簡易的なご案内をお任せします。 詳細説明が必要な際は店舗に引き継ぎます。 ※1日発信100件、受信20件程度。 【給与】 月給250,000円〜400,000円 想定年収：350万円

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 外資系企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり ＜ゲーム業界＞トレーディングカード鑑定の新規申込サポート! ＼人気ゲーム・アニメ業界！ゲームやカードゲーム好きにもぴったり★／トレカに詳しくなくてもOK！メールのお問い合わせが多め!わからないことはすぐサポートしてくれます。テンプの仲間も活躍中！服装自由!カジュアルOK。 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・チームワークがよい ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 残業

仕事内容カスタマーサポート ＜デジタル関連カスタマーサポートスタッフ(社員登用あり)＞ 完全週休2日制、年間休日129日 ◎専門知識不要、各種研修制度あり。未経験の方でもご安心ください。 医療用・介護用ベッドの国内シェア1位のパラマウントベッドHD100％出資子会社なので安心・安定した環境で勤務いただけます。 当社の経営方針は『最適な療養環境づくりのため、なくてはならない存在になることを目指す』です。 医療現場を支える社会貢献性の高い仕事です。 ■交通費支給、社保完備 ■残業代全額支給 ■年間休日129日（完全週休二日制） ■賞与支給（昨年実績：2.25ヶ月） ■職歴問わず幅広いキャリアの方が

仕事内容東京都江東区のカスタマーサポート（正）／江東区 (正社員) | 株式会社 ジャパネットコミュニケーションズ ▼仕事内容 「ジャパネットたかた」の通信販売で商品を購入されたお客様からの対応（商品説明、修理 ・返品受付など）を行うカスタマーサポートセンターのＳＶ（スーパーバイザー）業務です。 ＜具体的な業務内容＞ ・従業員満足度向上のための環境整備 ・販売部門と連携し、販売スキームの変更や応対ツールのシステム改善 ・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート ・マネジメント業務 ・お客様からの電話応対（繁忙時）（変更の範囲：会社が定める範囲） (東京都江東区) ▼職種 カスタマーサポート

仕事内容【応募資格】 [必須] 「マネージャー経験はこれから」という方も歓迎です。 SVとして培った“現場の改善力”を、会社の仕組みづくりへキャリアアップしたい方を求めています。 【必須】 ・コールセンターでのSV以上の経験 ・目標への行動指針を検討しチームを動かせるリーダーシップのある方 ・自ら課題を発見し、取り組みを考え、行動する積極性のある方 ・顧客目線と定量的な観点で物事を捉え、論理的に分析、企画、実行ができる方 【尚可】 ・非対面接客（電話／メール）でのカウンセリング経験 ・化粧品、健康食品などの定期購入商材のコールセンター経験 ・応対品質や営業成績向上の経験 ・事業会社側のコールセンター

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■確定拠出年金分野での実務経験（運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、コールセンター業務、または事務） ※TOEICスコア未保有の方は、入社後TOEICスコアを取得いただきます 【歓迎経験・スキル】 ■コールセンター業務経験 ■DCプランナー ■証券外務員資格 【求める人物像】 ■コミュニケーション能力が高い方 ■常に物事を自分ごととして捉え、改善意識を持って業務を行える方 ■目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方 【職種名】 【横浜】カスタマーサービス部iDeCo（個人型確定

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【正社員登用あり】業務拡大中につき継続採用中！全国の“困った”を支える受付・サポートスタッフ 全国の「困った」に応える、サポートの最前線へ あなたの対応が、日本中の“安心”につながる仕事です 「人の役に立ちたい」を仕事に 私たちのコールセンターは、コインパーキング・コインランドリー・レンタルスペースなど、 全国の無人施設を支えるトラブル受付の専門窓口。 利用者からの問い合わせを受け、状況を整理し、安心できる対応を行います。 未経験スタートでも安心 基礎研修・OJT・マニュアルを用意。 基本はルールに沿った対応が中心なので、初めての方も心配はいりません。 PC

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験（経験年数問わず） ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案を行った経験 ・出張が可能であること [歓迎] ・IT業界での勤務経験 ・無形商材を扱った経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 交通事業者をサクセス視点から成長を支援するカスタマーサクセスチームの一員として、システムだけでなく運用まで踏み込んだコンサルティングを行い、顧客が真

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 休憩室あり 新卒・第二新卒歓迎 髪・ネイル自由 【週3～相談OK!】自社サイトのカスタマーサポート◎1800円 ＼業界未経験OKです!／スキマバイトで人気☆自社サイトの問い合わせ◎本郷三丁目エリアではたらこう◎週3日～相談OK◎別途時短も相談OK！髪色・ネイル・服装自由！若手が活躍中のショクバ☆彡高時給1800円◎残業ほぼナシ！プライベート重視派には嬉しいですね☆ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・マニュアルあり ・チームワークがよい ・感謝の言葉をかけられる ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる