カスタマーセンター ドコモ の求人・仕事・採用

仕事内容会社概要 株式会社フジEAPセンター は、従業員・職場のストレスや課題を解消し、生産性の向上を目指す企業・団体向けサービスを展開しています。EAP（Employee Assistance Program）とは、一般的に「従業員支援プログラム」と訳される企業・団体向けサービスです。 EAPの目的は「従業員と職場の生産性向上」です。ビジネスパーソンは誰しも不安や悩み、ストレスを抱えていると仕事の能率が落ちミスをしたり、場合によってはメンタル不調による休職なども発生してしまいます。現代社会においてメンタル不調による休職者は年々増加し、同時にメンタル不調での再休職者は50％以上と言われ、個人・企業に

仕事内容<仕事内容> 【本社正社員】庭専門店のコールセンターSV職(インバウンド)／ガーデン業界のリーディングカンパニー ■SVはお客様の満足を高めるキーパーソン お客様の満足を高めるためには、コールセンタースタッフの対応力はもちろんのこと、 ・マーケティング活動で獲得した見込み顧客に対するニーズのヒアリング ・潜在顧客の育成（ナーチャリング）から成約までのオペレーション ・カスタマーとクライアント双方のリレーションを構築、最適なマッチング創出 を最適化することは欠かせません。 みんなでアイデアを出し合って改善活動を行うなど、 35～50の主婦が中心となって活躍しています。 コミュニケーション力

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> ＜新オフィス＞地方創生に携わるカスタマーサポート｜ノルマなし＆成長を実感｜服装自由・一部リモート可◎ ＜仕事内容＞ 4ポジションおよびチームリーダーの募集です。 ご経験やご希望をもとに一括採用後、適性を考慮して配属先を決定します。 【1】受電対応チーム 寄付者・自治体からのお問い合わせ電話対応（20～35件／日程度） ※返礼品の納期や品質、受領証明書の発送時期などに関するお問い合わせ 【2】メール対応チーム（フルリモート可） PCを使用し、寄付者・自治体からのお問い合わせメールに対応（20～35件／日程度） 【3】エスカレーションチーム 受電対応チームや自治体からの依頼内

仕事内容医療×AI｜カスタマーサポート｜チーム立ち上げ｜残業少なめ 仕事内容 当社が展開する医療機関向け音声AIサービス「コエカル」のカスタマーサポートをお任せします。 「コエカル」は、診療中の会話を音声AIが自動で文字化し、カルテ作成をサポートする医療DXプロダクトです。 医師の事務作業を大幅に削減し、医療現場の負担軽減に貢献しています。 本ポジションでは、医療機関からの問い合わせ対応を中心に、サービスを安心して利用いただくためのサポート業務を担当していただきます。 【具体的な業務】 ・問い合わせ対応 電話・メールで操作方法や不具合に関する相談対応 ・エスカレーション 自分で解決できない

仕事内容東京都江東区のカスタマーサポート（正）／江東区 (正社員) | 株式会社 ジャパネットコミュニケーションズ ▼仕事内容 「ジャパネットたかた」の通信販売で商品を購入されたお客様からの対応（商品説明、修理 ・返品受付など）を行うカスタマーサポートセンターのＳＶ（スーパーバイザー）業務です。 ＜具体的な業務内容＞ ・従業員満足度向上のための環境整備 ・販売部門と連携し、販売スキームの変更や応対ツールのシステム改善 ・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート ・マネジメント業務 ・お客様からの電話応対（繁忙時）（変更の範囲：会社が定める範囲） (東京都江東区) ▼職種 カスタマーサポート

仕事内容在宅勤務（条件付き）／完全週休2日／研修充実／残業少で安心スタート。 電話・メール・チャットを通じて、国内外で有名な旅行予約サイトをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。 •予約内容に関するお問い合わせ対応 （変更・キャンセル・支払い・その他各種質問） •研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート •お問い合わせ内容の記録・システム入力 •チームと連携した課題解決 •お客様情報の適切な管理・保護 ※マニュアル・トレーニング完備  ※専門知識は不要です 職種：カスタマーサポート・コールセンター運営 勤務地詳細：神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル

仕事内容[仕事内容] 【職務内容】 ◆接客業務 お客様のニーズやライフスタイルに合った携帯電話やプラン、各種サービスのご提案や、 操作方法のご案内や使用方法のご提案を担当して頂きます。 ◆カウンター業務 携帯電話の新規契約、機種変更、情報変更、プラン変更、修理の受付等お客様のご対応です。 ◆店舗運営 業務が一通りできるようになったら受付以外でも契約書類の作成やデータ入力、ＰＯＰ等の販促ツールや店頭ディスプレイの企画制作等得意分野を活かしてください。 ◆副店長・店長サポート業務 仕事に慣れてきたら、次へのステップアップを目指して、副店長や店長業務も徐々に経験していただきます。スタッフの育成・シフト

仕事内容VideoTouch株式会社 【カスタマーサクセス】コンタクトセンター向けイネーブルメントSaaS◆週4日リモート可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】コンタクトセンター向けイネーブルメントSaaS◆週4日リモート可 【具体的な仕事内容】 【大手金融機関・メガベンチャー・BPOなどエンタープライズに選ばれているプロダクト／競合不在のSaaSを手掛けるスタートアップの第二創業期を支えるメンバー募集】 コンタクトセンターに向けたAI×SaaSのトレーニングプラットフォーム「VideoTouch」を運営する同社でカスタマーサクセスをお任せします。 ■業務内容 ・顧客の事業成功に向けた、当

仕事内容自社SaaSプロダクトのカスタマーサポート ◇人材業界2位パーソルグループ発社内ベンチャー◇在宅勤務制度・フルフレックス 募集部門 事業開発管掌 事業開発本部 SEEDS COMPANY 職務内容 アジャイルで新サービスの改善・開発を進めるSEEDS COMPANYのカスタマーサポート担当 アルバイトやパートの採用を効率的に行うことのできる採用管理システム「HITO-Manager（HRtech×SaaS）」のカスタマーサポートをご担当いただきます。 勤務先 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 江東区 職種 カスタマーサポート 雇用形態

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK ／OJT研修付きで安心週休2日シフト制 ＼家庭と両立しやすい安心環境のお仕事☆／ ◆駅から徒歩1分で通勤ラクラク ◆座学研修、OJT研修あり ◆週5日シフト制で生活リズムが整えやすい ◆服装（一部規定あり）、髪型自由、ネイルOK ◆主婦、ママさんスタッフ活躍中！ ＜仕事内容＞ 既にサービスをご利用中のお客様へお電話し、スマートフォンの機種変更や 中～大容量プランへの切り替えをご案内します。 ※決まった内容のご案内が中心のため、 応対スクリプトに沿って進めるだけ◎ 専門的な質問や判断が必要な場合は、 総合受付へ引き継ぎが可能なので 一人で抱え込む必要はありま

勤務時間10:00~20:00

仕事内容販売から内勤へ！ラグジュアリーブランドのカスタマーサポート 【仕事内容】: ファッションブランドのコールセンターにて、電話・メール・チャットでのお客様対応を担当。 商品や修理に関する問い合わせ対応、注文管理、関係部署との調整などを行います。丁寧なコミュニケーションが活かせるポジションです。 ＼具体的には／ ▼電話、メール、チャットでの顧客対応 （※問い合わせ例: 商品詳細、在庫、オンラインストアでの注文、修理相談等） ●公式オンラインストア、マーケットプレイスおよび従業員サイトの注文管理 ●対象顧客へのEメールでの商品紹介 ●トレーニングへの参加 【期間】長期 【場所】東京ミッドタウン

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験（経験年数問わず） ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案を行った経験 ・出張が可能であること [歓迎] ・IT業界での勤務経験 ・無形商材を扱った経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 交通事業者をサクセス視点から成長を支援するカスタマーサクセスチームの一員として、システムだけでなく運用まで踏み込んだコンサルティングを行い、顧客が真

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターやカスタマーセンターの運営経験や、ベンダーのマネジメント経験 ・人の管理ではなく、効率の良い運営、システムを活用してミスの防止などの企画ができる方 [歓迎] 【尚可要件】 ・英語力 ・電力業界経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 28歳～48歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 エネルギー事業本部：カスタマーセンター運営責任者 【仕事内容】 【業務内容】 楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。 《具体的には…》 ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフロ

仕事内容【あたらしい旅行を、デザインする】海外旅行のカスタマーサポートを募集します！ 『NEWT（ニュート）』をご利用くださるカスタマーの急増に伴い、カスタマーのみなさまからいただくお問い合わせの件数も日々増加しております。当ポジションでは、お客さまからいただくお問い合わせの対応を中心にサービスの改善や新機能導入のサポートなどをお任せいたします。NEWTを通して、あたらしい旅行、最適なカスタマー体験を一緒に実現していける方を募集しています。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ・お問い合わせ分析や改善活動 ・新機能導入時のオペレーション構築 ・カスタマーからの依頼の対応や社内各部署との調整 【この

仕事内容日本最大級のベビーシッター・家事代行サービス【KIDSLINE(キッズライン)】でユーザー満足度最大化に共に取り組むカスタマーサポート募集！ 仕事内容 ＼ユーザーの声を起点に、課題解決とサービス改善まで担うカスタマーサポート／ ユーザーからのメール・電話でのお問い合わせに対応し、状況に応じた最適なサポートを提供していただきます。 単なる問い合わせ対応ではなく、ユーザーの背景や本質的な課題をくみ取り、サービス改善につなげていくポジションです。 目の前の不安が解消されて「助かりました」「ありがとう」と言っていただける瞬間だけでなく、 自分の提案がプロダクトや業務フローに反映され、ユーザー体

仕事内容<仕事内容> 【☆以前応募多数の人気求人再登場☆】カスタマーセンタースタッフ☆面接時履歴書不要☆お手軽web面接☆ ☆以前50名以上の応募があったカスタマーセンタースタッフ求人☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 時給1,600円～2,000円 <

仕事内容【仕事内容】 介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のカスタマーサポート部門でのお仕事です。 ＜具体的な仕事内容＞ カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 ＜リーダーの仕事内容＞ ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メン

勤務時間【1】9：00～18：00 （休憩60分、実働8時間） 【2】10：00～19：00 （休憩60分、実働8時間） 【3】12：00～21：00 （休憩60分、実働8時間） ※【1】～【3】の混合シフトになります。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼月給35万円以上＊インセンあり／ 未経験でもしっかり稼げる♪ 髪型ネイル自由＊ 働きやすさ抜群です（/・ω・）/ ▼仕事内容 輸入車カスタマーセンター 電話オペレーター のお仕事をお任せします♪ 具体的には… ・輸入ブランド車を所有する、 購入を検討されているお客様に様々なご案内 ・国産車ブランドのサブスクリプション サービスの事務局も対応 ・試乗のお問い合わせ、車両の諸元や機能、 販売店のご案内などお車購入前のご相談 等 ・車の操作に関わるお問い合わせ、修理や点検、 リコール発生時の対応、各種苦情・

勤務時間08:00〜21:00（実働: 3時間〜8時間） ※1日の勤務時間が6時間を超える場合は45分以上、 8時間を超える場合は1時間以上の休憩あり 【勤務時間補足】 週1日～、週3日～、週5日、 フルタイム、ショートタイム、 土日祝休み、平日休み、 1ヶ月毎のシフト制/固定シフト制など。 ※業務により異なります。 詳細は登録会時にご確認ください。

仕事内容単発?長期?フルタイム?≫あなたの希望を聞かせて! アナタにマッチするお仕事をご紹介させて下さい [美容通販電力保険官公庁]… 興味のある分野で オフィスワークを始めませんか？ コールセンターや、事務センターで 勤務するスタッフ大募集 勤務地、時給、シフト、仕事内容… アナタの希望を聞かせてください 【仕事内容】 ≪ビーウィズのコールセンター・事務スタッフ≫ コールセンターでの電話対応や、 事務センターでのデータ入力、 書類作成などのお仕事をご紹介いたします。 ※お仕事内容は業務により異なります。 登録会時にご確認ください。 ●マニュアルやFAQあり ●頼れるSVがしっか

勤務時間09:30～18:00(休憩：60分)

仕事内容【在宅OK/週2-3出社】 ◆ドコモ ・ALADINのご経験活かせます！ ◆ 【大手で安心！ドコモグループで営業事務のお仕事】 ◎当社の派遣スタッフさんも多数活躍中の企業です！ 時給￥1,700 アクセス：東京 徒歩7分 勤務時間：09:30～18:00(休憩：60分) 案件詳細： ◎法人営業部門にて事務アシスタントをお願いします ・社内システムでの申請 ・営業に代わっての事務処理対応 ・契約の確認（社内 ・法人のお客様含む） ・資料作成 ・電話、メール対応など