コールセンター/リーダー候補
株式会社ディメンショナルパートナーズ
東京都 品川区 西五反田
年収450万円〜550万円
正社員
- 社会保険完備
- 交通費支給
- シフト制
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- 時短勤務あり
- 退職金制度あり
- 残業手当あり
- 職場内禁煙
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
- 社割あり
仕事内容主なお客様である大手医療事業やその他弊社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションをお任せいたします。 「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。 【仕事内容】 ■コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ■コールセンター運営に関するデータ集計及び分析 ■収益管理(業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等) ■品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ■運営に関するリスク管理 ※職務内容は、組織変更や異動に伴い弊社事業に関連する業