株式会社デスクサポートの求人・仕事・採用

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～10時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆大手自動車会社のグループ会社にてヘルプデスク業務 ・社内問い合わせ対応 方法：teams＞オンサイト＞電話 件数：4～5件 ・IT資産管理 ・オフィスIT環境整備 ・簡単なマニュアル作成（Excel、powerPoint） 【業務内容】 問い合わせ対応 【環境】 Excel、powerPoint、teams ◎研修も充実！ ◎ネイルOK！髪色指定なし！ 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中

勤務時間◆シフト勤務 ・8：00～16：30 ・7：50～16：20 ・（夜勤）16：30～翌9：30 ※それぞれ、1時間休憩あり。夜勤の場合は休憩2回。 ※6日に1回夜勤 ※シフト開始後は月の勤務時間が150時間程度になるようにシフトを組みます ◆シフト勤務のため、土日祝日や年末年始も出勤の可能性があります。（調整可能） 残業：ほぼなし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【大手通信会社でのNW関連コールセンター（ヘルプデスク）】 ・顧客からシステム故障の問い合わせを電話での一次対応 （ネットワーク、サーバー、システム環境等） ・問診 （マニュアルに沿って、必要項目を詳しくヒアリング） ・切り分け （どのサービス提供部分での不具合等かを判断） ・状況により社内で別部署へ報告・エスカレーション ※電話対応がメイン ※対応フロー、スクリプト等あり ※1～2か月研修あり ※研修後、在宅勤務が週の半分以上実施予定 【お仕事のポイント】 最初の1ヵ月程度は研修があるのでじっくり勉強できます！マニュ

勤務時間就業時間１：9時00分〜17時45分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：20時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：臨時の業務依頼に応じるため 休憩時間45分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 お盆休み ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容◆ＰＣやアプリケーションについて電話やメールでのお問い合わせ 対応になります。 ●入社後、教育担当者による丁寧な社内研修（ロープレや事例付き フロー等）やＯＪＴがありますので、未経験からしっかりとスキル を身に付けることが出来ます。 ●研修期間の目安：３ヶ月～６ヶ月程度 ●徐々にお仕事に慣れて頂きますので、無理なくスキルアップが可 能です。質問できる先輩が常に近くにいる為、フォロー体制は万全 です。 ●詳細な問い合わせ対応マニュアルが完備されており、調べてお応 えできる仕組みなので、初めての方でも安心です。 （※変更の範囲：当社における各種業務全般）

仕事内容東京都墨田区の【研修あり】ヘルプデスク流通業ＩＴサポート業務 (正社員) | 株式会社 テイクス 錦糸町オフィス ▼仕事内容 ◇業務内容流通 ・小売業向け社内ヘルプデスク業務です。 従業員からのＰＣ ・周辺機器 ・業務システムに関する問い合わせの一次受付 ・回答 ・解決対応を担当します。 よくある問い合わせはマニュアルに沿って対応し、解決困難な場合は上位担当者へエスカレーションします。 問い合わせ内容の記録 ・集計や、ＦＡＱの更新作業なども業務の一部です。 ＰＣの基本操作ができれば業界 ・ＩＴ未経験でも応募可能です。 ◇メッセージ未経験からＩＴ業界へ挑戦できます。 変更範囲：会社の定める業務

勤務時間9：00～18：00（実働8時間） ※10：00～18：00などの時短も可 【残業】0～10時間／月

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 顧客管理システム（SaaSサービス）を開発する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムに関するメールでの問い合わせ対応 →基本はマニュアルに沿って対応し、専門的な質問は開発チームへ連携可能です。 ・動作検証、障害切り分け ・問い合わせの内容の入力業務 →社内システムへの入力になります。 ・その他付随する業務 ＜使用ツール＞ ・社内ツール、Zendesk ＜携わるサービスについて＞ 月額制のフィットネスクラブやジム、エステなどを対象に、顧客管理や予約/決済サービスを提供しています。 ＜補足＞ ・研

仕事内容兵庫県神戸市中央区の【関西】ＩＴヘルプデスク・テクニカルサポート（リモート有 (正社員) | 株式会社ビジネクスト ▼仕事内容 国内大手企業向けのプロジェクト等において、クライアント企業のチームメンバーとしてヘルプデスク及びテクニカルサポート業務を実施していただきます。 【具体的な業務内容】変更範囲：変更無し ・電話、メールでの問い合わせ対応、インシデント管理、マニュアル作成※基本的にＦＡＱベースで回答ができるレベル ・電話やメール、チャットでの操作説明やトラブルシューティング ・ユーザー情報の管理システムへの登録 ・変更作業 ・電話サービスアプリの操作やトラブルに関するサポート（例：転送設

仕事内容東京都中央区の［未経験スタート］ヘルプデスク・導入サポート (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 システム導入後 ・前のエスカレーション先として、ベンダー依頼、調整、工事立ち合い等を行っていただきます。 電話やメール応対が主となります。 基本的にマニュアルやフローに沿っての作業となります。 事前研修も設けており、チーム作業となりますので、安心して業務を開始できます。 ※未経験でも、若手の方でも活躍できる業務になります。 【変更範囲：会社の定める業務】 (東京都中央区) ▼職種 ［未経験スタート］ヘルプデスク・導入サポート(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給220000〜

勤務時間08：45～17：30 【残業】有 基本なし 繁忙期（3,4月）発生する場合あり

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 PC/スマートフォンのキッティング、ヘルプデスク ・自社PC（約700台）/iPhone端末の管理、システムダウンロード等のサポート、PC入替対応など ・社内からの問い合わせ対応（チャット、電話など）、エスカレーション対応 ・データ入力、他、付随する庶務事務など（約2割） ◎働き方◎ ・週3日（月・火・木）でのご勤務（又は、週4日（週22時間勤務）でもOK！ ・8：45～、又は、9時～ 開始時間相談OK！ 【お仕事のポイント】 建材を扱う商社にて、社員向けPCキッティングや入れ替え、問い合わせ対応などのヘルプデスクをお願いいたしま

仕事内容☆☆このようなお仕事です。☆☆ ・エンドユーザー（お客様）社内システム部門の社員さんのサポート全般 ・来客者の入場申請手続き ・各種、社内申請手続きサポート ・ミーティング・会議などの資料作成 ・その他の雑務業務 【仕事345】 ☆☆このようなお仕事です。☆☆ ・エンドユーザー（お客様）社内システム部門の社員さんのサポート全般 ・来客者の入場申請手続き ・各種、社内申請手続きサポート ・ミーティング・会議などの資料作成 ・その他の雑務業務 【株式会社ビジネス・リンク/正社員(ヘルプデスク 社員サポート・港区)の注目のポイント！】 何故選ばれるの？・・ 独立系のIT企業で設立18年になり、お

勤務時間08：45～17：15 【残業】ほとんどなし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【一般事務】 ・入札申請に関する必要書類の内容チェック、不備確認 ・モニターを使用した申請内容の照合作業 ・申請受理後のパスワード発行、発送準備業務 ・書類不備があった際の電話連絡（発信対応） ★休憩スペースあり★服装自由★同業務あり★同期あり 【お仕事のポイント】 【2026年11月末までの期間限定！】同期が多く安心してスタート！♪書類チェックやパスワード発行など、コツコツ取り組めるお仕事です。17時15分定時で働きやすさ◎気になったら応募をクリック♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エル

勤務時間又は9時00分〜18時00分の時間の間の4時間以上 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 年末年始、ＧＷ、夏季休暇

仕事内容＊顧客からの問合せ対応、質問対応、操作説明 データ調査、データ修正、不具合調査などを行います。 ＊製品の動作確認・検証なども行います。 ○勤務日数、勤務時間等の考慮を致しますので、お気軽にお問い 合わせください。 「変更範囲：会社の定める業務」

仕事内容【仕事内容】 私たちは、IoT機器（PC・スマホ・スマート家電など）に関する“困った”を、訪問やリモートで解決する「デジタルの総合病院」として、個人・法人のお客様をサポートしています。 そうしたお客様の悩みに寄り添い、「ありがとう」がもらえる【ヘルプデスク職】としてご活躍いただきます。 入社後は…【コールセンタースタッフ】からスタート！ 最初は、大手クライアントが扱うIoT製品のテクニカルサポート業務を担当。 お客様からのお問い合わせに、マニュアルをもとにお応えしていきます。 具体的には： ・お電話でのお困りごとのヒアリング ・「ネットがつながらない」「メールが送れない」などのトラブル対

勤務時間09：30-18：30（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月20時間～20時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆SNSを活用した求職者対応 ・転職相談受付 ・各種手続き案内 ・登録促進およびフォロー対応 ・Salesforceへの対応履歴入力 ・データ管理・レポート作成補助 ・キャリアアドバイザーとの連携 ・営業・マーケティング部門との情報共有 ・業務改善提案・運用サポート 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント

勤務時間9：00～18：00（実働8時間） ※10：00～18：00などの時短も可 【残業】0～10時間／月

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 顧客管理システム（SaaSサービス）を開発する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムに関するメールでの問い合わせ対応 →基本はマニュアルに沿って対応し、専門的な質問は開発チームへ連携可能です。 ・動作検証、障害切り分け ・問い合わせの内容の入力業務 →社内システムへの入力になります。 ・その他付随する業務 ＜使用ツール＞ ・社内ツール、Zendesk ＜携わるサービスについて＞ 月額制のフィットネスクラブやジム、エステなどを対象に、顧客管理や予約/決済サービスを提供しています。 ＜補足＞ ・事

勤務時間月～金の週5日勤務 9：00～17：30（休憩1時間、実働7時間30分） 残業：月10時間程（繁忙時は多くなる可能性あり） ★まずは研修から始めるので安心！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＜ネットワーク監視・保守のお仕事＞ おもに故障の問合せ受付や故障切り分けなどを行います。 ・お客様（法人）からの故障受付 ・故障個所について問診、切り分け（手順書あり） ・現地作業員が訪問する際の日程調整 ・対応履歴の入力など ★充実の研修制度 まずはeラーニング研修や手順書について学んでいきます。 ネットワークについて勉強中、興味のある方にオススメ♪ 【お仕事のポイント】 ＼IT関連のお仕事にチャレンジ／ NWやシステムに故障があった際の受付や切り分けなど！ まずは研修から始めるので安心！ 働きながらスキルアップが目指せます◎

勤務時間【就業時間】（1）09：00～17：30（実働時間07時間30分） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月10～20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内SEとして、以下の業務をお任せします。 【詳細】 ・PC周辺に関する問合せ対応 ・PCキッティング ・Microsoft 365のライセンス管理 ・ネットワーク、サーバの保守運用 ・基幹システム運用におけるベンダー対応 ［受付階層］一次受付 ［サポート対象］社員：約160名、PC：200台、スマホ：85台 ［対応件数］1日最大5件（キッティングは月最大2台） ［エスカレ先］社員 【環境】 Microsoft 365、SharePoint、Azure、オンプレ：28台、ネットワーク：Master’sONE 【体制】 1名+今回

仕事内容東京都新宿区の【関東】ＩＴヘルプデスク・テクニカルサポート（リモート有 (正社員) | 株式会社ビジネクスト ▼仕事内容 国内大手企業向けのプロジェクト等において、クライアント企業のチームメンバーとしてヘルプデスク及びテクニカルサポート業務を実施していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話、メールでの問い合わせ対応、インシデント管理、マニュアル作成 ＊変更範囲：会社の定める業務※基本的にＦＡＱベースで回答ができるレベル ・電話やメール、チャットでの操作説明やトラブルシューティング ・ユーザー情報の管理システムへの登録 ・変更作業 ・電話サービスアプリの操作やトラブルに関するサポート（例：

仕事内容東京都新宿区のヘルプデスク／ＩＴサポート※入社日ご相談ください (正社員) | 株式会社ネクストヴィジョン ▼仕事内容 システム開発やＩＴインフラ設計および構築、情報システム部門での技術サポートを行う当社で、ヘルプデスクエンジニアを募集します。 システム窓口として、問合せ対応業務を中心に、タスク管理、社内関係者調整、スケジュールや課題管理、議事録作成、アカウントの追加／削除／更新、問題調査におけるログ収集等、問題発生時の調査対応としてネットワーク機器またはサーバのログ取得など、ポジションにより多岐にわたるサポートをお願いしていきます。 まずは簡単な業務からスタートしていただき、将来的にどのよ

仕事内容東京都豊島区の■【ヘルプデスク】ＩＴサポート・問い合わせ対応※ＴＷ併用 (正社員) | 株式会社テイクス 池袋オフィス ▼仕事内容 社内ヘルプデスクとして、社員向けＩＴサポート業務をご担当いただきます。 主な業務として、ＰＣや各種システムに関する問い合わせ対応、トラブルシューティングをお任せします。 アカウント管理やパスワードリセット、ＰＣ ・モバイル端末のキッティングおよび初期設定にも携わっていただきます。 その他、各種マニュアル作成や継続的な業務改善にもご参加いただきます。 ＊変更範囲：会社の定める業務 (東京都豊島区) ▼職種 ■【ヘルプデスク】ＩＴサポート・問い合わせ対応※ＴＷ併

勤務時間【就業時間】（1）08：45～17：30（実働時間07時間45分） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手産業機器メーカーのIT部門にて、日本法人内の社内ヘルプデスク 【詳細】 ・社内ユーザーに対するITサポートの提供（PC、モバイル、周辺機器） ・アカウント管理（入社、異動、退職時のITセットアップ） ・IT資産管理（在庫管理、調達、廃棄対応） ・社内システムによる支払い処理（社内承認取得、データ入力、ファイリング他） ・グローバルITチームとの連携、エスカレーション対応 ［サポート対象］社員約1300名/クライアントPC1500台前後 ［対応件数］1名につき1日3～5件 ［エスカレ先］社員 ［受付階層］一次受付 ［対応方法］電話