株式会社デスクサポートの求人・仕事・採用

仕事内容工場勤務の社員の方からの社内システムに関するお問い合わせ対応 電話による問い合わせ対応 社内システムの操作方法やトラブルに関するサポート 【障害者専用求人】 （従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途明示）

勤務時間【就業時間】（1）09：00～17：45（実働時間07時間45分） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 SI企業にて、グループ向け業務システムの運用サポートをお願いします。 【詳細】 ・手順書に沿った定型運用、申請書確認、日報/証跡作成 ・Windows ServerやLinuxへのログイン/操作 ・利用部門からの問合せ受付、保守/開発ベンダーへの取次ぎ ・障害時のログ取得、監査資料の準備 ・既存のVBA、PowerShellツールの利用/改善 ※開発や高度な設計/構築なし 【環境】 Windows Server、Linux、Oracle、VBA、PowerShell 【体制】 4名 【企業情報】 鉄道関連のシステム開発やサービス

勤務時間09：30-18：30（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～10時間程度。業務の状況によってお願いいたします。繁忙期：月初2日間

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆自社開発サービスを導入後の法人のお客様への運用支援やサポート対応・マニュアルに沿った定型的な顧客対応 ・サービス導入の進行管理 ・導入後の実績報告と改善提案 ・問合せ対応 ・その他、関連業務 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆IT機器 Synology NAS等の製品に関するお電話での問い合わせ対応（IT知識不問） ・電話メインの問い合わせ対応 ・操作方法の案内、故障などの問合せ、部品等の交換相談 ・一部、メールでの問い合わせ対応あり ・対応履歴の入力等の事務業務 ・1人1日10件程度の電話受付対応 ◎IT知識なくても問題ありません！ 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 ～10時間/月程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【工事会社向け業務管理アプリの運用・保守】 ・問い合わせ対応（一次窓口からの引き継ぎ対応） ・ユーザー／社内営業とのやり取り ・データベースの更新（MySQL） →内容に応じてデータの修正・メンテナンス ・動作確認や検証作業 【お仕事のポイント】 業務管理アプリの運用サポートのお仕事です。 「SQL触る仕事がいい」「運用でも手を動かしたい」という方にぴったり！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり

勤務時間8:30-17:15 （実働7時間55分・休憩50分）

仕事内容お仕事の内容 メリットたくさん！ 週に2日も在宅ワークがあって働きやすい！ さらに、問い合わせ対応だけでなく社内SEのコア業務に幅広く携わることができるのも魅力♪ ここで一気に経験を積めばあなたの市場価値は爆上がり↑ ▼情報システム部での勤務！ 具体的には問い合わせ対応だけでなく、SharePointの運用やファイルサーバの権限管理、全社向けのセキュリティ教育などを行っていただきます！ 対象は社内の職員さんなので、突発的なクレームなどもなく落ち着いた環境ですよ！ ぜひ応募をお待ちしております！ 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給与 月収33万円以上可（手当等含む収入例） 時

勤務時間【就業時間】（1）09：15～18：15（実働時間08時間） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手自動車メーカーのグループ会社にて、適性に合わせて下記いずれかの業務を対応いただきます。 【詳細】 ■ID管理（2名） ・SSO未導入のため手動登録/棚卸 ・ID登録は1件あたり10～15分で実施 ■ユーザーサポート（3名） ・対応方法：メール＞オンサイト、電話 ・対応件数：1日10～15件 ・サポート対象：PC、iOS端末、複合機 ■IT機器管理（3名） ・システム/PC/社内IT設備のキッティング、保守、維持管理 【環境】 MDM、iOS端末 【企業情報】 四輪新車販売、中古車販売、自動車整備等 【お仕事のポイント】 ◆大

勤務時間09：00-17：30（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。■残業はほぼございません。（あっても月5時間程度です）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎社内ヘルプデスクのお仕事 →本社やグループ会社の従業員からの電話による受付対応がメインです （一般の方からのお問い合わせはございません） ・電話による問い合わせ対応 （平日1日130件程かかってくる対応をチームで対応） ・メール対応 ・システムの対応、入力 ＊同業務の方も複数いて安心です ＊直接雇用の可能性あり◎ 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、

勤務時間【就業時間】（1）09：30～18：30（実働時間08時間） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 企業向けSaaS/デバイス管理サービスの導入支援/運用サポートをお願いします。 【詳細】 ・顧客からの問合せ対応（操作方法） ・設定制御に関する不具合/エラー調査 ・手順書、運用マニュアル、FAQ作成更新 ・業務フロー改善提案 ・システム初期設定、データ構築、導入支援 ［サポート対象］顧客企業の情報システム担当者 ［エスカレ先］チームメンバー 【環境】 PC、SaaS製品、エンドポイントマネジメント環境、MDM関連ツール 【体制】 5名+今回募集の方 【備考】 直接雇用後の条件についての詳細は面談または職場見学の時にお伝えしま

勤務時間8：30～17：15 【休憩】60分 【実働】7時間45分 【残業見込時間】5時間 【残業補足】基本的に残業はございません！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ITサービス業界でのネットワーク保守のお仕事です！ 365日24時間稼働するセンターにて、日勤の時間のご対応をお願いします！ 電話・メールでの問い合わせ対応や、機械故障時の手配対応など、センターの運営をかげから支える「縁の下の力持ち」に！ 派遣から契約社員を目指せる紹介予定派遣での募集で、その後も正社員登用の可能性があります！ ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01525453 【お仕事のポイント】 365日×

勤務時間08：50～17：30 【残業】有 O/T 10分単位、5時間/月

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【施工情報アプリのヘルプデスク業務】 メールや電話にて、以下の対応をお願いいたします。 ・ユーザーへのアプリの操作説明、問い合わせ対応 ・施工工事の日程調整※施工工業者の方とのやり取りです。 その他付随する業務（資料作成、ファイリング等） 【お仕事のポイント】 専用アプリを使っている特定企業様から操作方法のお問合せにお電話とメールで対応いただきます。 コールセンターやテクニカルサポートのご経験ある方におすすめのお仕事です。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、土日祝休み

勤務時間8：40～17：30（実働：7時間50分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 社員からのITに関する問い合わせ対応やPCキッティングを中心に、社内システムの運用を幅広くサポートするお仕事です。 現場に近い距離で社員を支えるやりがいがあり、ワークライフバランスも取りやすい環境です！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 グローバルメーカーにて、社内ITサポート・ヘルプデスク業務をお願いします！ 【お仕事のポイント】 社員からのITに関する問い合わせ対応やPCキッティングを中心に、社内システムの運用を幅広くサポートするお仕事です。現場に近い距離で社員を支えるやりがいがあり、ワークライフバランスも取りやすい環境です！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、駅から徒歩5分以内 【給与】 時給 2,20

勤務時間・在宅勤務：9：00～17：30（実働7.5時間／休憩60分）週3～4日 ・出社勤務：10：00～18：00（実働7時間／休憩60分）週1～2日 出社曜日：月曜・金曜

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【業務内容】 ・PC・ICT機器のセットアップ、キッティング ・システムの運用支援 ・各種申請手続き ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・問い合わせ履歴のシステム登録・管理（Notionなど） ※キッティング関連業務が全体の約7割、ヘルプデスク業務が約3割です ※問い合わせ対応は月200件程度。社員の方と一緒に対応するため、安心して業務に取り組めます。 ※問い合わせ履歴はNotionなどのシステムに登録し、情報を蓄積・管理します。 【お仕事のポイント】 人気の在宅勤務！PCキッティング経験が活かせます。 まずはPCキッティング業

勤務時間10：00-19：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎社員のIT利用を支えるサポート業務 ・社員からの問合せ対応 （8割） ・端末のセットアップ/キッティング ・アカウント/ライセンス管理 ・Web会議システム（Zoom、Teams等）の障害対応 ・問合せ内容のチケット管理（対応履歴の記録、エスカレーション判断） ・情シス部門内マニュアル、FAQの更新補助 ・PC、什器等のIT資産管理台帳更新 ・会議室のAV機器管理 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、2

勤務時間【就業時間】（1）09：00～17：30（実働時間07時間30分） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ドメイン関連の問合せ対応をお任せします。 【詳細】 ・ドメインに関する社内問合せ一次受付、データ管理/更新、各業務に関する手順書更新 ・マーケティング部門のガバナンス整備サポート（社内向け資料整理、請求業務効率化、eラーニング作成/更新） ・ドメイン関する月次請求周りの対応（請求の仕組み化、自動化について社員との協議） ・同部門の会議設定、資料取りまとめ/管理等 ［サポート対象］全社 ［対応方法］メール/チャット ［対応件数］1日10件前後 ［エスカレ先］社員 ［受付階層］一次受付 【環境】 Windows、Mac 【出社予定日

勤務時間10：00-16：00（休憩60分）実働5時間00分 ※残業時間：月0時間～10時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆急成長中の人気クリエイターマーケティング企業にて社内ヘルプデスク業務！ ・従業員からのPC・SaaSに関する問い合わせ対応 ・社内FAQ・マニュアルの更新 ・購買管理・請求書対応 ・トラブル時のエスカレーション対応 ・キッティング・資産管理 ・PCの初期設定・セットアップ ・スマートフォンの初期設定等 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50

勤務時間9：00～17：45（休憩60分、実働7時間45分） 残業：月0～5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 情報システム部門のない中小企業や、 サポート契約をしているお客様からの問い合わせに対応いただきます！ ・Windows、Outlookに関する問合せ ・パソコンやマウス、複合機などの操作案内 ・メール設定や迷惑メールに関するサポート ・システムや機器の不具合受付、エンジニアへの取次ぎ ・対応履歴の入力/管理 ・FAQやナレッジの作成/更新 ※電話件数：10～15件/日 ※電話以外にメールやリモートツール対応もあり ▼研修 座学→IT基礎研修→ロープレ→OJT実施 ※約1～2ヶ月程度実施予定、着台後は時給2,100円（その他就業条件

勤務時間9：00～17：30（休憩60分） 【残業】5時間／月間 【詳細】残業は多くても月に10時間程です！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【おすすめポイント】 ・名古屋駅すぐの高層ビルでのお仕事＊ ・土日祝休みでプライベートも充実♪ ・大手企業で安心の教育体制！ 【お仕事内容】 ・社内からの問い合わせ対応 ・PCの設定などのサポート業務 ・トラブル対応 ・データ入力 ・郵便物発送／仕分け ・その他付随する業務 【お仕事のポイント】 派遣スタッフも在籍中！同じお仕事をするスタッフが近くにいるのでわからないことがあっても安心です！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環

勤務時間09：00～18：00 【残業】ほとんどなし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・決済運用センターでの問合せ対応 ・機械操作説明など ※9：00-18：00、17：30-翌9：30の2交代制になります！ 【お仕事のポイント】 【未経験OK！社外ヘルプデスクの求人になります】経験者の方も、これからヘルプデスク業務を頑張っていきたいと考えている方もご応募お待ちしております♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中、シニア（60代～）歓迎 【休日・勤務のポイント】 17時以降出社OK、副業・WワークOK、シフト勤務 【働き方・環境】 ブランク有OK、産

勤務時間9：00～17：15 【休憩】60分 【実働】7時間15分 【残業見込時間】5時間 【残業補足】月5時間程度を予定。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 サービス企業でのIT運用サポートのお仕事です。 社内で使用するパソコンやサーバなどのIT環境を、安全・快適に利用できるよう支えるお仕事です！ セキュリティ対策、サーバの運用、システムに不具合が発生した際の一次対応などをお任せします。 すべて最初からお任せするのではなく、適正によって業務をお任せ予定です。 社内のIT環境を支える運用業務に携われるポジションです！ ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01543363