株式会社デスクサポートの求人・仕事・採用

勤務時間09：00～17：00（実働07：00、休憩01：00） ◆残業なし！ ◆研修期間中は9：00～17：00となります！※就業時間も8：00～相談OK☆

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 時間相談◎未経験OK電話応対なし★≫チャット・メール対応♪熊谷駅チカ ●チャット・メール対応＜対応例＞ ・申込受付（口座開設・NISA受付など）・投資信託などの設定方法の問い合わせ ※マニュアル完備♪困った時は質問しながらの対応でOK！ 【お仕事のポイント】 マッサージチェア完備の休憩室あり！種類豊富なドリンクバーも無料★電話対応なし！メール＆チャット対応中心◎派遣→社員化の実績も★研修しっかり＆マニュアル充実♪働きやすいオフィスが魅力♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイン

仕事内容ＩＴエンジニアとして、アプリケーションのバージョンアップに伴 う設定や負荷対策のためのチューニング、災害発生時など万が一の ときのためのバックアップやウィルス対策などの業務をお任せいた します。 システムが何らかの障害で停止することのないように、「想定され るトラブルを未然に防ぐ」ことが一番のミッションになります。 ネットワーク機器やサーバー機器、ＰＣなどのＩＴ資産の管理をは じめとしてＷｅｂアプリケーションの性能管理、セキュリティなど の管理を適切に行うことで、トラブルの発生を防ぐ。縁の下の力持 ちといえるポジションです！ 【変更範囲：なし】

勤務時間08：50～17：30 【残業】有 O/T 10分単位、5時間/月

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【施工情報アプリのヘルプデスク業務】 メールや電話にて、以下の対応をお願いいたします。 ・ユーザーへのアプリの操作説明、問い合わせ対応 ・施工工事の日程調整※施工工業者の方とのやり取りです。 その他付随する業務（資料作成、ファイリング等） 【お仕事のポイント】 就業開始日まで少しお時間あるので現在就業中の方でも余裕をもって転職活動に望めます。 テクニカルサポートのご経験がある方におススメしたいお仕事です。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、土日祝休み 【働き方・環境

仕事内容☆☆このようなお仕事です。☆☆ ・エンドユーザー（お客様）社内システム部門の社員さんのサポート全般 ・来客者の入場申請手続き ・各種、社内申請手続きサポート ・ミーティング・会議などの資料作成 ・その他の雑務業務 【仕事345】 ☆☆このようなお仕事です。☆☆ ・エンドユーザー（お客様）社内システム部門の社員さんのサポート全般 ・来客者の入場申請手続き ・各種、社内申請手続きサポート ・ミーティング・会議などの資料作成 ・その他の雑務業務 【株式会社ビジネス・リンク/業務委託(ヘルプデスク 社員サポート・港区)の注目のポイント！】 何故選ばれるの？・・ 独立系のIT企業で設立18年になり、

仕事内容アルゴグラフィックス(東証プライム上場企業)の完全子会社のため 安定した環境でお仕事していただけます。 ITサポート／ヘルプデスクとしてこれまでのご経験を活かしながら、さらに対応領域を広げていける環境です。 入社後はご経験やスキルに応じた研修・OJTを通じて、業務に必要な知識や技術のキャッチアップをサポートします。 ■フォロー体制 ご経験・スキルに応じて、さらなるスキル向上を目的とした研修およびOJTを実施します。 ・クライアントPCやIT環境に関する知識強化 ・Windows環境を中心とした運用サポートスキル向上 ・問い合わせ対応、トラブルシューティング力の向上 ■勤務形態 東京・神奈

勤務時間22：00～8：00（実働8：00、休憩2：00） ◆残業：月0～5時間 ◆※研修中2ヶ月間は「9：30~18：30」の時間帯で行います

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ゲームアプリのモニタリング業務 ◆利用者からゲームエラーの問合せ受付 ⇒メールにて問合せ内容を確認 ◆エラーの確認・モニタリング ◆関係者（ゲーム会社）へ報告＼業務手順が決まっているので安心 上記のお仕事以外も多数あり 完全在宅のオフィスワークや 誰もが知ってる有名大学でのオシゴト、 未経験から正社員目指せる事務など＊ 9月、10月スタートのお仕事も多数（） ≪おうちでカンタン！電話で登録OK≫ 来社不要でラクラク♪まずは登録だけでも◎ 【お仕事のポイント】 ＼スマホゲームのモニタリング監視／エラーかどうかチェック☆【問

仕事内容【仕事内容】 外資系大手企業様のITヘルプデスクチームのユーザーサポート業務をお任せします。 お客様から寄せられるPC・スマートフォンの機器設定に関するお問い合わせに対応し、 トラブルシュー ティング、ITインフラサポートをおこなっていただきます。 IT未経験の方も社内で経験・知識を習得することが可能ですのでご安心ください！ ＜ITヘルプデスクとは＞ 「操作方法がわからない」「エラーが出てきてしまった」「アカウントがロックされてしまった」などの 問合せに対して、お困りごとの解決に向けてサポートをおこなったりIT機器の初期設定をおこなうようなIT系のお仕事です。 ◆未経験者歓迎・IT要員候補

勤務時間【就業時間】（1）09：00～17：45（実働時間07時間45分） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＜残業少なめ（10時間以内）＞ 社内ヘルプデスク 【詳細】 ・PCセットアップ ・社員出張時のPC設定 ・ハードウェアのトラブル対応 ・ソフトウェア等のトラブル対応 ・社内ネットワークの障害対応 ・基幹システムの管理/運用（ユーザー登録や再インストール、障害時のベンダーへのエスカレーション） ・Office 365運用等（SharePointサイトの更新） ［対応方法］オンサイト70%、電話/メール30% ［受付階層］一次受付 【環境】 Windows、Office 365 【体制】 2名+今回募集の方 【企業情報】 音響機

勤務時間【就業時間】（1）09：15～17：40（実働時間07時間25分） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 顧客先サポートをお任せします。 【詳細】 ■ヘルプデスク（7割） ・一次切り分け（対応例：PCのフリーズ、プリンターのエラー、各ソフトウェア利用方法） ・対応方法：電話、メール（件数順） ・対応件数：1日10件 ・PC台数：3000台 ・受付階層：一次受付 ・エスカレ先：社員 ■キッティング/アカウント業務（3割） ・電子申請の登録（データベース/グループウェアに登録） ・PCキッティング（ウイルス感染時のみ対応） 【環境】 Windows、Active Directory 【体制】 5名 【お仕事のポイント】 ◆駅から徒歩5

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：17時00分〜21時00分 就業時間２：9時00分〜21時00分 就業時間３：21時00分〜9時00分 就業時間に関する特記事項：変形労働時間制（１か月単位） 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：突発的な業務の集中時等の対応のため：年６回を上限に月間７０時 間まで、年間６９０時間まで延長できる 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他完全シフト制 月平均１０日以上

仕事内容運用サポートセンター内でのお電話やメールでのお問い合わせ対応 監視業務（アラート対応、障害対応、１次／２次対応） 障害発生時のエスカレーション、メーカー手配など 運用ドキュメントの作成、レビュー、修正業務 ＊変更範囲：会社の定める業務

勤務時間08：30～17：30 （休憩1時間） 残業： 40時間程度 勤務曜日： 月～金 ※派遣先カレンダーあり

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 サイバーセキュリティ担当の元で、 サイバーセキュリティ開発成果物作成の支援、 SPECのメンテをお願いします。 【配属部署】 電動開発部 二輪商品開発課 【お仕事のポイント】 IT経験を活かしてキャリアアップ 将来は上流工程にも挑戦できるITポジション、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【働き方・環境】 大手企業、社員食堂あり、派遣スタッフ活躍中 【活かせるスキルのポイント】 Wordのスキルを活かす、Excelのスキルを活かす、PowerPointのスキルを活かす、プログラム関連のスキルを活かす、ネットワーク関連のスキル

勤務時間【就業時間】（1）09：00～18：00（実働時間08時間） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 教育機関向けヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 官公庁内にて教育機関へ向けてのITサポートをお願いします。 その他、業務マニュアル作成等も対応いただきます。 ［サポート対象］教員 ［サポート内容］OS、アプリ、業務システム等への対応 ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト ［対応件数］1日20件程度 ［エスカレ先］社員 ［受付階層］一次受付 【環境】 ChromeOS端末 【期間】 2027年3月末まで 【企業情報】 市町村独自に定めた住民サービスなどあらゆる行政事務を行っています。 【お仕事のポイント】 ◆車通

仕事内容▼仕事内容 社内で使われているスマートフォンや業務ツールに関する、問い合わせ対応や事務的なサポートを行う業務 ▼業務内容 電話・メールでの問い合わせ受付と内容確認 問い合わせ内容を管理システムへ登録、担当者への引き継ぎ スマートフォンやタブレットに関する簡単な手続き対応 紛失や故障時の確認・手配サポート 依頼内容の取りまとめや進捗管理 ▼仕事のやりがい 困っている人を支え、直接感謝される機会が多いです。 対応力がそのまま信頼につながる仕事です。 チームで助け合いながら、安心できる環境を支えられます。 ▼選考フロー ①応募 ②面接（原則1回）／オンライン可 ③内定

勤務時間09：30～18：00 【残業】有

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ユーザーサポート、及び障害保守対応業務 ［1］運用管理業務 ・M365の基本操作（Outlook／OneDrive／Teams）でユーザー対応 ・ログ調査による事象の切り分け ・メーカー・ベンダーへの問い合わせ対応 ［2］アカウント管理 ・Windows 11のセットアップ／キッティング ・PC／周辺機器対応 ・手順書の作成 等 【お仕事のポイント】 ＼ 9月スタート ／ ITインフラ・自治体向けシステムを提供しているIT企業！クライアント2社のヘルプデスクをご担当頂きます。システムの運用管理、及びアカウントの管理業務など

勤務時間09：00～17：30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10～20（時間/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【社内ITヘルプデスク・社内請求書処理】 ・ ServiceNowのチケットシステム上で行うIT問い合わせの対応 ●担当チーム（海外）への振り分けと英語でのコメント補足、簡単な問い合わせに対する回答 ・IT関連にて発生する毎月の請求書処理 ・IT備品の見積取得、社内での購入申請案内 （0~10件/月） ・入退社に伴うPC/Mobile準備、アカウントの作成対応 （0~10件/月） ・社内のITプロジェクトに伴う日本国内向けメールアナウンス、対応手順書の作成サポート （0~3件/月） ・オフィスのサイネージ、モニター、音響などの使用サポ

仕事内容▼仕事内容 社内で利用されるパソコンやサービスのお困りごとに対応し、問い合わせに答えたり、簡単な作業をサポートする業務 ▼業務内容 社内からの電話・メール問い合わせ対応 パスワードリセットなど簡単な作業サポート 障害発生時の情報発信・確認作業 作業内容や保守情報のまとめ 問い合わせ内容の記録や報告 協力会社とのやり取りのサポート ▼仕事のやりがい 現場の「助かった！」に直接つながる仕事で、感謝される場面が多いです。 パソコンやアプリの知識が自然と増え、できることが広がっていく実感があります。 人とやり取りしながら進めるため、コミュニケーション力も身につきます。 ▼選考フロー ①応募 ②面

勤務時間【就業時間】（1）09：30～17：30（実働時間07時間）（2）17：00～33：30（実働時間14時間30分） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月5～10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＜大手通信企業での就業＞ 自社の国際/国内ネットワークサービスを利用している顧客からの問合せ/故障対応をお任せします。 【詳細】 ・顧客対応（英語/日本語）：顧客からの入電時、失礼のない言葉づかいで問診し、的確な情報を聞き出し、故障該当箇所確認、故障原因や状況を顧客に伝達 ・故障対応（英語/日本語）：故障発生時の原因特定、切り分け、海外/国内キャリア（自社パートナー企業含む）への修理依頼 ［顧客］主に海外に支店/支社/工場などを持つ日本企業、外資系企業等 【出社予定日数】 月4～8日 ※研修期間は出社多め 【備考】 6輪番での

仕事内容日本アスペクトコア株式会社 【みなとみらい】ヘルプデスク／PCサポート◆大手メーカー就業！年休125・土日祝／残業5H／正社員 【仕事内容】 【みなとみらい】ヘルプデスク／PCサポート◆大手メーカー就業！年休125・土日祝／残業5H／正社員 【具体的な仕事内容】 ＜正社員／2ヵ月の研修で未経験でも安心／大手企業内でのPCサポート事務／エリア限定社員／残業月5時間程度＞ 弊社お客様先にて、契約のあるお客様に対し、PC 全般（障害切り分け、操作問い合わせ、リモート操作支援）などを電話やメールでサポートします。 ☆法人のお客様からのお問い合わせや､代理店などからの入電が中心で、1日15件前

仕事内容パーソルコミュニケーションサービス株式会社 【9月入社限定】ITヘルプデスク・サポート職◆手厚い研修体制で完全未経験から挑戦！／第二新卒歓迎 【仕事内容】 【9月入社限定】ITヘルプデスク・サポート職◆手厚い研修体制で完全未経験から挑戦！／第二新卒歓迎 【具体的な仕事内容】 ～未経験採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業10時間・年間休日125日／ホワイト500認定企業／転居伴う転勤無～ ■概要： ・ITを中心としたサービス（ITヘルプデスク・テクニカルサポート・運

仕事内容【応募資格】 [必須] ・情報システムのヘルプデスク・サポートデスク経験（経験年数３年程度） ・メンバーマネジメント経験（２～５名程度） [歓迎] 【経験】 ・メンバー管理、顧客との交渉経験 【資格】 ・IPA（情報処理推進機構）の各種資格 基本情報技術者／応用情報技術者 など ・ベンダー資格取得者 ・CCNA／OracleMaster／AWS認定 など 【フィットする人物像】 ◯コミュニケーションに自信あり ・相手の状況や気持ちを理解し、分かりやすく説明できる。 ・聞き上手で、相手のニーズを正確に把握できる。 ・書面でのコミュニケーション（メール、チャットなど）も。 ◯問題解