サービス 株式会社マネーフォワード の求人・仕事・採用

仕事内容【募集背景】マネーフォワードビジネスカンパニー（以下、MFBC）では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。会計・人事・法務分野など幅広いバックオフィス領域にてプロダクトを展開してますが、今後もプロダクトラインナップを拡充し当社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。プロダクト数や組織を益々増やしながら、生産性高い事業・組織を作ることが何よりも重要であり、最適な組織戦略を推進し、MFBCの人・組織能力を最大化するため「HRBP室」として今後も更なる拡大を予定

仕事内容株式会社マネーフォワード カスタマーサポート/月給37.5万円～/年休123日/週3日リモート勤務可能 《週3リモート・時短勤務OK》 ライフステージが変わっても、キャリアを諦めない働き方を実現◎ 成長できる評価制度がある 半年ごとの透明性の高い評価制度で、 全社員の7割以上が昇給を実現しています。 育休復帰後も活躍している社員多数。 どんな方でも頑張りをしっかり評価します。 メリハリをつけて働ける 週3日リモート可能で、 「子どもの急な発熱」にも柔軟に対応可能です♪ チームの3〜4割がワーキングマザーで、 管理職も子育て経験者が多数。 家庭を重視した働き方にも理解ある環境です◎

仕事内容 募集背景 私たちは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに、「マネーフォワード クラウド」という、会社のお金に関するバックオフィス（会計・給与計算・経費精算・契約処理など）部分をクラウドで効率化し、会社が本業に集中できることを目的としたサービスを提供しています。 私たちの仕事は、お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートです。 ポジションの魅力 1.多様な専門性の追求 顧客対応だけでなく、サービス改善やプロダクトの問い合わせ窓口の責任者として、様々な道でスペシャリストを目指せます。会計、人事労務、法務など幅広い知識を得ることができ、顧客価値を最大化するスキー

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかに当てはまる方 ・経営管理、財務、会計分野での実務経験 ・コンサルティングファームでの実務経験 ・AIに関するサービス企画、事業企画のご経験 ・AIを用いて顧客の課題解決をした後経験 ・戦略立案、業務改善、システム導入等のプロジェクト経験 [歓迎] ・MBA、中小企業診断士、公認会計士等の資格 ・ITコンサルティング業界での経験 ・ビジネスレベルの英語力 ・スタートアップ企業での就業経験 ・新規事業開発、事業企画の経験 【フィットする人物像】 コンサルティング業界を変革したい、新しいことに挑戦したいという情熱をお持ちの方を求めています。既存の枠にとらわれず、

勤務時間09:30~18:30/09:30~16:30/10:00~15:00/13:00~18:00 週勤務日数：4日~5日

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ▽以下いずれかに当てはまる方 ■経営管理、財務、会計分野での実務経験 ■コンサルティングファームでの実務経験 ■AIに関するサービス企画、事業企画のご経験 ■AIを用いて顧客の課題解決をした後経験 ■戦略立案、業務改善、システム導入等のプロジェクト経験 【歓迎経験・スキル】 ■MBA、中小企業診断士、公認会計士等の資格 ■ITコンサルティング業界での経験 ■ビジネスレベルの英語力 ■スタートアップ企業での就業経験 ■新規事業開発、事業企画の経験 【求める人材像】 ■コンサルティング業界を変革したい、新しいことに挑

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ソリューション営業経験5年以上（商材は問わない） ・組織マネジメントの経験（規模問わず） ・マネーフォワードMVVCに共感いただける方 [歓迎] ・経営層、意思決定層への深耕営業経験 ・IT / SaaS業界での営業経験 ・経営、会計、経理にまつわる知識 ・事業マネジメント経験 ・データ分析～営業への活用経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ・マネーフォワードのMVVCに共感いただける方 ・「中小企業を変革する会計業界のDX」という思想

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜以下いずれか1つ以上のご経験＞ ・営業経験 ・営業事務・アシスタント経験 ・Salesforceの利用 ・GoogleSpreadsheetや、GoogleAppScriptの活用 【職種名】 営業事務サポート【横断BizOps本部】/職種未経験歓迎/成長SaaS企業 【仕事内容】 営業戦略支援担当として、営業部門のビジネス拡大に貢献するための業務改善や課題解決に一緒に取り組み、成長を支えていただきます。定常的な業務も多くありますが、それらを前向きに楽しみながら取り組んでいただける方を募集しています。 【具体的には】 ・マネーフォワード クラウドシリーズのサービスの

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 ■カスタマーサポート経験1年以上 ■または上記該当しないが、サポートへの単願応募 【歓迎経験・スキル】 ■不動産業界での実務経験 ■福利厚生に関する知見 ■マネジメントのご経験 【職種名】 【カスタマーサポート（福利厚生領域）】新規立ち上げ部署_（福利厚生事業本部）_東京（田町） 【仕事内容】 【業務内容】 ■私たちのチームでは、福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の名義を変更する上での

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれも必須 ・カスタマーサポートのご経験 ・リーダーのご経験 ・業務プロセスの企画・改善のご経験 【職種名】 カスタマーサポート（マネーフォワードケッサイ）/マネージャー候補/SaaS×Fintech 【仕事内容】 カスタマーサポートのマネージャー候補として、カスタマーサポート組織の中核を担い、周囲のメンバーを率いて、より高いサービス品質・顧客満足を実現することがミッションです。 【具体的には】 ・お客さまからのお問い合わせ対応および、イレギュラー発生時の収束に向けた整理・判断 ・顧客体験向上に向けたオペレーション設計と、運用への適用 ・教育・評価を通し、メンバーの

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■マネーフォワードMVVCに共感いただける方 ■Web・クラウドサービスにおけるカスタマーサポート、またはそれに付随する経験（5年以上） 【歓迎経験・スキル】 ■チャットやメールなどテキストを主体としたカスタマーサポートのご経験 ■目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行などのプロジェクトマネジメント経験 ■業務オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験 ■メンバー育成などピープルマネジメントの経験 【求める人物像】 ■MVVCの共感 マネーフォワードでは、ミッション・ビジョン・バリュー・カルチャーという形で、お客

仕事内容【応募資格】 [必須] ■事業全体または事業開発、セールス、マーケティング領域でのマネジャー経験、事業成長に大きく影響するプロジェクトをリードした経験 ■事業計画の策定、予実管理（KPI管理）経験 ■組織マネジメント経験（10名以上の規模のメンバーマネジメント経験） ■弊社のMission,Vision,Value,Cultureへの共感 [歓迎] ・SaaS企業のCRO/事業責任者もしくはそれに準ずる経験や実績 ・既成概念にとらわれない企画提案力・戦略的営業力と高い実績 ・論理的思考力、問題解決力 ・実行力、プロジェクトマネジメント力 ・相手の状況や心情を読み取りながら正論が言えるコミュニケ

仕事内容■仕事内容 入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。 部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。 【その他の業務】 顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。 【部内の雰囲気】 ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。 20代後半-30代前半のメンバーが多く、男女比は4対6で女性の方が多い状況です。 ■諸手当 通勤手当 近隣住宅手当 近隣引越し祝金

仕事内容マネーフォワードケッサイについて マネーフォワードケッサイは2017年3月に設立され、『企業間取引を安心で、なめらかに。』というミッションと、『企業間取引の決済インフラになる。』というビジョンのもと、企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』、売掛金早期資金化サービス『マネーフォワード アーリーペイメント』、スタートアップ向け資金調達サービス『マネーフォワード トランザクションファイナンス for Startups』、事業者向け請求書カード払いサービス『マネーフォワード 請求書カード払い』を提供し、累計で2,800億円以上の金額を取り扱う事業に成長しています。 また、カー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■無形商材の法人営業を3年以上経験 ■リーダー・マネジメント経験1年以上 【歓迎経験・スキル】 ■The Modelでのマネジメント経験 ■システム（CRM／SFA／MA）を用いた営業、および業務改善経験 ■SaaSサービスの取扱経験 ■マーケティング、営業企画等の顧客折衝業務以外の経験 【求める人物像】 ■チームが高い成果を出すために、セオリーにとらわれず状況に応じた体制 / ルールを構築できる方 ■周囲の意見に耳を傾けて、チームが成長するために必要なことを考え抜ける方 ■自身やメンバー成長に泥臭く向き合える方 ■

仕事内容【募集背景】私たちは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに、「マネーフォワード クラウド」という、会社のお金に関するバックオフィス（会計・給与計算・経費精算・契約処理など）部分をクラウドで効率化し、会社が本業に集中できることを目的としたサービスを提供しています。私たちの仕事は、お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートです。【ポジションの魅力】1．多様な専門性の追求顧客対応だけでなく、サービス改善やプロダクトの問い合わせ窓口の責任者として、様々な道でスペシャリストを目指せます。会計、人事労務、法務など幅広い知識を得ることができ、顧客価値を最大化するスキーム構築やCSとし

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■事業企画部署で、事業の中長期の戦略立案や定量計画の策定した経験 ■自分の意思やアイデアに信念をもち、企画立案から実行まで、周りを巻き込みながら業務改善を完遂した経験（定量的な改善効果を提示できること） ■MVVCへ共感いただける方 【歓迎要件】 ■SaaSビジネスにおけるThe Model型のマーケティング・セールスモデルについての理解 【こんな方に仲間になってほしい】 ■務効率化や改善への強い意欲と事業成長への献身性がある方 ■関係者に臆せずにコミュニケーションを取り、ステークホルダーと信頼関係を構築できる方 ■胆力をもって

仕事内容【募集背景】 現在、株式会社ナレッジラボが自社開発している「Manageboard」は、中堅・成長企業の経営管理課題を解決する管理会計SaaSであり、急成長中のプロダクトです。 企業が実施したい管理会計は百社百様となっていることから、どうしても設定や操作が複雑で細かいものになりがちです。しかし、現状のManageboardは操作が直感的ではない部分があるため、ユーザーがやりたいことを実現するまでのハードルが高く、途中で離脱してしまうなどの課題を抱えています。複雑で難しいものをシンプルに分かりやすく実現できるように日々開発・改善を重ねています。 今後、新プロダクトの開発を始めとした更なる成長を実

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれも必須 ・カスタマーサポートのご経験 ・リーダーのご経験 ・業務プロセスの企画・改善のご経験 【職種名】 カスタマーサポート（マネーフォワードケッサイ）/マネージャー候補/SaaS×Fintech 【仕事内容】 カスタマーサポートのマネージャー候補として、カスタマーサポート組織の中核を担い、周囲のメンバーを率いて、より高いサービス品質・顧客満足を実現することがミッションです。 【具体的には】 ・お客さまからのお問い合わせ対応および、イレギュラー発生時の収束に向けた整理・判断 ・顧客体験向上に向けたオペレーション設計と、運用への適用 ・教育・評価を通し、メンバーの

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求める人物像】 ■MVVCの共感 マネーフォワードでは、ミッション・ビジョン・バリュー・カルチャーという形で、お客さまや社会に対して行動指針を提示しています。 これらの行動指針に賛同し、マネーフォワードのひとりとして役割を担える方と一緒に働きたいと思っています。 ■カスタマーサポート 顧客対応が好きで、お客さまが抱えた課題を一緒に解決することに喜びを感じる方を歓迎します。接客業やコンサルティングなどでお客さまと関わってきた方が多く活躍しています。 ■仕事を楽しめる方 マネーフォワードはベンチャー企業であり、サポート範囲や内容は日々アップデートされ