サービス 株式会社マネーフォワードの求人・仕事・採用

仕事内容"『マネーフォワード クラウド』をご利用中のお客さまに向けた高度なサポート業務とAIを活用したサポート体制の企画・運用をお任せします。 ＜おすすめポイント＞ ●AI時代の最先端カスタマーサポートモデルの構築に携われる ●現場の声を起点にプロダクト改善やナレッジ企画を主導できる ●経理・労務の専門性とデータ分析スキルを同時に磨ける環境 ■具体的な仕事内容 ＜お任せする業務＞ ▼顧客対応 ●AIチャットツールでは対応しきれない複雑な問い合わせへの対応 ●チャット、メール、電話を用いた丁寧な状況把握と課題解決 ◎対応比率はチャット7割、メール2割、電話1割程度です。 ▼AIを活用したサポート体

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下、または全てに当てはまらずとも近しい経験をお持ちの方 ■新規事業（AppやWebサービス）の企画経験 ・クライアント企業・エンドユーザーのニーズをリサーチし把握した経験 ・競合調査を通して差別化すべきポイントを把握した経験 ・把握したニーズや差別化ポイントを新規事業や既存事業にどう落とし込むかのプランニング経験 ■企画のプロトタイプ作成ディレクション経験 ・App/WebサービスにおけるUXリサーチ設計や、ペルソナ/ストーリーボード作成のディレクション経験 ・App/Webサービスにおける企画提案用のプロトタイプ制作のUIデザインディレクション経験 ・リリ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務アプリケーションにLLMを組み込んだ開発経験 ※LLM API（OpenAI API、Anthropic API、Amazon Bedrock等）への直接呼び出し、またはフレームワーク経由のいずれも可 ※コーディング支援ツール（GitHub Copilot、Claude Code等）としてLLMを利用した経験は該当しません ・AIエージェントとしての振る舞いを持つアプリケーションの開発経験 単純な対話にとどまらず、Tool呼び出し（Function Calling/MCP等）による外部処理との連携、タスクの分解や解決戦略の立案など、エージェントらしい挙動を設計・実

仕事内容"新銀行の事務センターの立ち上げ、および開設後の運営全般を統括するポジションです。ゼロから銀行を創り上げる、またとない挑戦の場で、新しい金融サービスの運用を形作っていく重要な役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●ゼロからの組織立ち上げに挑戦できる ●新銀行設立という希少なフェーズに関われる ●テクノロジーで新しい金融サービスを支える ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 新銀行の開業準備における立ち上げ、および開設後の事務センター運営全般を担当します。ご経験やスキル、適性に応じて以下の業務および役割をお任せします。まずはセンター長として組織の方向性を定め、派遣メンバー約20名をまとめる体制

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務アプリケーションにLLMを組み込んだ開発経験 ※LLM API（OpenAI API、Anthropic API、Amazon Bedrock等）への直接呼び出し、またはフレームワーク経由のいずれも可 ※コーディング支援ツール（GitHub Copilot、Claude Code等）としてLLMを利用した経験は該当しません ・AIエージェントとしての振る舞いを持つアプリケーションの開発経験 単純な対話にとどまらず、Tool呼び出し（Function Calling/MCP等）による外部処理との連携、タスクの分解や解決戦略の立案など、エージェントらしい挙動を設計・実

仕事内容募集背景・ミッション 私たちは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに、『マネーフォワード クラウド』という、会社のお金に関するバックオフィス（会計・給与計算・経費精算・契約処理など）部分をクラウドで効率化し、会社が本業に集中できることを目的としたサービスを提供しています。私たちの仕事は、お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートです。 現在、マネーフォワードでは全社を挙げてAIの活用を強力に推進しています。カスタマーサポート部門は、まさにその変革の最前線です。一般的にCS職は「AIに代替される業務」と捉えられがちですが、当社は全く逆の考えを持っています。当社におけるCS

仕事内容"最初はメンバーとして、マネーフォワードのパートナーシッププログラム（マネーフォワード公認メンバー）にご加入いただいている士業事務所と協力し日本の中小企業のDXに取り組んでいただきます。 【具体的には】 同社グループが提供するクラウドツールをはじめとする多くのSaaSプロダクト、またコンサルティングサービスを駆使しアカウントマネージャーとしてソリューション提案を実施し、士業事務所の成長に伴走をいただきます。 その後・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチングなど組織の成果創出に向けて以下をおまかせしたいと考えております。 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客対応のご経験（CS・営業・IS等のご経験歓迎） ・表計算ソフト（Excel、Google Spreadsheetなど）を用いて簡単な計算や集計ができる ・ビジネスチャットツール（Slack， Teams， Chatworkなど）を使ったオンライン上のコミュニケーションができる 【尚可】 ・toB（事業者向け）サービスでのカスタマーサポート経験 ・業務マニュアル等のドキュメントにまとめたご経験 ・日々の業務の課題を見つけて、改善を提案したご経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・お客さまをサ

仕事内容募集背景 マネーフォワードは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに掲げ、個人も法人も、誰もが抱えるお金の悩みや課題をテクノロジーの力で解消できるような「すべての人の、『お金のプラットフォーム』になる。」ことを目指しています。 事業の1つである、キャッシュレス決済サービス『マネーフォワード ビジネスカード』は、決済手段として個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカードを提供しています。カード払いをはじめとして、今後多様な決済手段を通じてキャッシュレス化を促進して行きます。 『マネーフォワード ビジネスカード』はバックオフィス業務の効率化を実現するキャッシュレスプラットフォームです。経費精

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下、または全てに当てはまらずとも近しい経験をお持ちの方 ■新規事業（AppやWebサービス）の企画経験 ・クライアント企業・エンドユーザーのニーズをリサーチし把握した経験 ・競合調査を通して差別化すべきポイントを把握した経験 ・把握したニーズや差別化ポイントを新規事業や既存事業にどう落とし込むかのプランニング経験 ■企画のプロトタイプ作成ディレクション経験 ・App/WebサービスにおけるUXリサーチ設計や、ペルソナ/ストーリーボード作成のディレクション経験 ・App/Webサービスにおける企画提案用のプロトタイプ制作のUIデザインディレクション経験 ・リリ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求めるスキル・経験】 以下、または全てに当てはまらずとも近しい経験をお持ちの方 《新規事業（AppやWebサービス）の企画経験》 ■クライアント企業・エンドユーザーのニーズをリサーチし把握した経験 ■競合調査査を通して差別化すべきポイントを把握した経験 ■把握したニーズや差別化ポイントを新規事業や既存事業にどう落とし込むかのプランニング経験 《企画のプロトタイプ作成ディレクション経験》 ■App/WebサービスにおけるUXリサーチ設計や、ペルソナ/ストーリーボード作成のディレクション経験 ■App/Webサービスにおける企画提案用のプロトタイプ

仕事内容マネーフォワードプライベートバンク株式会社 【六本木】コーポレートスタッフ◆バックオフィス業務全般をお任せ／裁量大富裕層向けサービスを展開 【仕事内容】 【六本木】コーポレートスタッフ◆バックオフィス業務全般をお任せ／裁量大富裕層向けサービスを展開 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 当社の富裕層向けサービスを提供する組織の成長を、管理部門から支える重要なポジションです。IPOを目指す急成長フェーズにおいて、企業としての基盤を強固にするためのコーポレート業務全般に携わっていただきます。 ■業務詳細： ◇総務、経理、人事、法務などのバックオフィス業務全般の実行と改善 ◇各部門からの依頼や

仕事内容募集背景 マネーフォワードは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに掲げ、個人も法人も、誰もが抱えるお金の悩みや課題をテクノロジーの力で解消できるような「すべての人の、『お金のプラットフォーム』になる。」ことを目指しています。 事業の1つである、キャッシュレス決済サービス『マネーフォワード ビジネスカード』は、決済手段として個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカードを提供しています。カード払いをはじめとして、今後多様な決済手段を通じてキャッシュレス化を促進して行きます。 『マネーフォワード ビジネスカード』はバックオフィス業務の効率化を実現するキャッシュレスプラットフォームです。経費精

仕事内容マネーフォワードについて マネーフォワードは、テクノロジーの力で金融サービスの変革に挑んでいます。個人向けの「マネーフォワード ME」や法人向けの「マネーフォワード クラウド」をはじめ、50を超えるサービスを展開し、お金の管理のスマート化を推進しています。「アカウントアグリゲーション」技術を軸に多角的なデータを集約・分析し、ユーザーにとって真に価値あるインサイトの提供を実現しています。 当社は「Money Forward AI Vision 2026」にて発表の通り、「AIの活用は、これからの企業が持続的に成長するための前提条件である」と捉え、経営トップ主導のもと全社を挙げたAIシフトを加速さ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ 必須要件 ・経営管理／経営企画領域において、業務課題の整理や改善に携わった経験（管理会計、連結会計、予算管理、KPI設計 等） ・コンサルティング、システム導入、またはBtoB SaaS導入支援の文脈で、業務要件の整理から仕様検討・開発連携までを担った経験 ・BtoB SaaSプロダクト、もしくは業務システムにおいて、ステークホルダーと連携しながら価値提供を推進した経験（プロダクトマネジメント、プロジェクト推進、PO／Biz側立場 等） [歓迎] ・プロダクトマネジメント経験 ・システム導入のプロジェクトマネジメント経験 ・アジャイル、スクラムでの開発経験 ・海外エ

仕事内容"中小企業領域における提供価値の最大化に向け、事業戦略の立案から実行までを一貫してお任せします。既存のSaaS事業の成長牽引に加え、FintechやBPO領域の拡大を見据えたオペレーション構築など、事業推進に関わる多様な業務を担当していただきます。 ＜おすすめポイント＞ ●年収650万円～1300万円の好待遇 ●膨大なデータを活かした意思決定を推進 ●フレックス＆一部在宅の柔軟な働き方 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 中小企業向け事業（SaaS、Fintech、BPOなど）における戦略策定、オペレーション設計、および予実管理を推進します。 ＜具体的な業務一覧＞ ●戦略立案および実行

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■無形ソリューションセールス経験 ■マネジメント経験3年以上 【歓迎要件】 ■バックオフィス実務 or プロダクトに関する知識 ■システム（CRM／SFA／MA）を用いた営業業務改善スキル ■SaaSサービスの取扱スキル ■マーケティング、営業企画等の顧客折衝業務以外のスキル ■各種KPIに基づく成果マネジメントスキル、及びその仕組み化 ■役割/KPIが違う関係各所とのアライメント力 【求める人物像】 ■社会課題解決に強い当事者意識をお持ちの方 ■No.1 SaaSカンパニーを作りたいと思える方 ■チームワークを大切にし、

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■無形商材の法人営業経験5年以上 ■マネジメント経験2年以上 【歓迎経験・スキル】 ■経営層、意思決定層への深耕営業経験 ■IT / SaaS業界での営業経験 ■経営、会計、経理にまつわる知識 ■事業マネジメント経験 ■データ分析～営業への活用経験 ■パートナー(代理店)セールスの経験 【求める人物像】 ■マネーフォワードのMVVCに共感いただける方 ■「中小企業を変革する会計業界のDX」という思想に共感いただける方 ■利他的な志向をお持ちの方 【職種名】 《名古屋》既存士業事務所向けパートナーセールスマネージャー

仕事内容【応募資格】 [必須] 求めるスキル・経験 ・スクラムマスターとしての成功経験、失敗経験 ・ヒアリングスキル ・問題整理スキル ・方法論に縛られない問題解決のアイデア 求める語学力 ・ビジネスレベル以上の日本語力 ・ビジネス基礎レベルの英語力（TOEIC700点相当以上） ※TOEIC700点相当以上の資格をお持ちでない方については選考プロセスの過程で弊社指定の試験を受験いただきます。（原則、一次面接後を想定） ※ TOEIC 以外にも英語力がわかる資格や経験をお持ちの方はご相談ください 例：英検準1級、英検2級（英検CSEスコア1950以上）、TOEFL iBT 60以上、IELTS 5.

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 個人向け銀行アプリ『BANK APP』や、法人向け銀行ポータルサービス『BANK Biz』で どのような金融体験を提供していくかを企画立案する役割を担っていただきます。 パートナーである金融機関や事業会社と共に個人/法人領域の課題を見極め、 新たなソリューションをスピード感を持って企画していきます。 社内の「UI/UXデザイナー」「PdM」「営業/コンサルタント」だけでなく、地域金融機関やパートナー企業の 「経営層」「事業責任者」「システムベンダー」などとも連携しながら、チーム全体を牽引していただきます。 【具体的には】 エンドユーザーや金融機関のニーズ調査設計・実