サービス 株式会社マネーフォワード の求人・仕事・採用

仕事内容 マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら](httpscorp.moneyforward.com/aboutus/mission/)* 募集背景 マネーフォワードでは「ココロ動かすクラウド」を事業指針に、バックオフィス業務の効率化を通して、人生を一歩前に進めることを目指し、『 マネーフォワード クラウド 』をはじめとした各種クラウドサービスを事業者向けに提供しています。 SMB事推事業推進本部では中小企業の一番の相談相手である税理士・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 ■カスタマーサポート経験1年以上 ■または上記該当しないが、サポートへの単願応募 【歓迎経験・スキル】 ■不動産業界での実務経験 ■福利厚生に関する知見 ■マネジメントのご経験 【職種名】 【カスタマーサポート（福利厚生領域）】新規立ち上げ部署_（福利厚生事業本部）_東京（田町） 【仕事内容】 【業務内容】 ■私たちのチームでは、福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の名義を変更する上での

勤務時間09:30~18:30/09:30~16:30/10:00~15:00/13:00~18:00 週勤務日数：4日~5日

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求める人物像】 ■MVVCの共感 マネーフォワードでは、ミッション・ビジョン・バリュー・カルチャーという形で、お客さまや社会に対して行動指針を提示しています。 これらの行動指針に賛同し、マネーフォワードのひとりとして役割を担える方と一緒に働きたいと思っています。 ■カスタマーサポート 顧客対応が好きで、お客さまが抱えた課題を一緒に解決することに喜びを感じる方を歓迎します。接客業やコンサルティングなどでお客さまと関わってきた方が多く活躍しています。 ■仕事を楽しめる方 マネーフォワードはベンチャー企業であり、サポート範囲や内容は日々アップデートされ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■マネーフォワードMVVCに共感いただける方 ■Web・クラウドサービスにおけるカスタマーサポート、またはそれに付随する経験（5年以上） 【歓迎経験・スキル】 ■チャットやメールなどテキストを主体としたカスタマーサポートのご経験 ■目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行などのプロジェクトマネジメント経験 ■業務オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験 ■メンバー育成などピープルマネジメントの経験 【求める人物像】 ■MVVCの共感 マネーフォワードでは、ミッション・ビジョン・バリュー・カルチャーという形で、お客

仕事内容【応募資格】 [必須] ■求めるスキル・経験 下記いずれかの経験 ・新規事業（AppやWebサービス）の企画経験 ・クライアント企業・エンドユーザーのニーズをリサーチし把握した経験 ・競合調査査を通して差別化すべきポイントを把握した経験 ・把握したニーズや差別化ポイントを新規事業や既存事業にどう落とし込むかのプランニング経験 ・企画のプロトタイプ作成ディレクション経験 ・App/WebサービスにおけるUXリサーチ設計や、ペルソナ/ストーリーボード作成のディレクション経験 ・App/Webサービスにおける企画提案用のプロトタイプ制作のUIデザインディレクション経験 ・リリース版を視野に入れ必要な

仕事内容マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 マネーフォワード クラウドシリーズの急成長や商品ラインナップの拡充に伴い、納品・請求等の業務を行う営業事務部門および、営業担当者のアシスタント部門でも業務量の増加、業務内容の複雑化という状況が発生しており、人材が不足しています。 繰り返し作業も前向きに取り組むことができる方や、何事にも責任感を持って積極的に取り組むことができる方を歓迎します。 ミッション マネーフォワード クラウドシリーズは、現在も

仕事内容【募集背景】マネーフォワードビジネスカンパニー（以下、MFBC）では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。会計・人事・法務分野など幅広いバックオフィス領域にてプロダクトを展開してますが、今後もプロダクトラインナップを拡充し当社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。プロダクト数や組織を益々増やしながら、生産性高い事業・組織を作ることが何よりも重要であり、最適な組織戦略を推進し、MFBCの人・組織能力を最大化するため「HRBP室」として今後も更なる拡大を予定

仕事内容 募集背景 マネーフォワード クラウドシリーズの機能向上や新製品リリースに伴い、導入企業数が飛躍的に伸びている中で、多くの企業様はバックオフィス業務の最適化に悩みを抱えています。 クラウド型サービスを導入したが、効果的に使えているのか、自社にマッチしているのか、そういった課題に対し、解決策を提案し、支援する存在が強く求められています。 その役割を担っているのが「導入コンサル(カスタマーサクセス)」です。当社クラウドサービスを世の中に広め、多くのユーザー様に本当の価値を体感していただくために導入支援を行いながら、当社クラウド事業を前に進める仲間を募集しています。 特に今回は、導入支援を担

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ マネーフォワードMVVCに共感できること ・ Web・クラウドサービスにおけるカスタマーサポート、またはそれに付随する経験(5年以上) 【歓迎】 ・ チャットやメールなどテキストを主体としたカスタマーサポートのご経験 ・ 目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行などのプロジェクトマネジメント経験 ・ 業務オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験 ・ メンバー育成などピープルマネジメントの経験 【職種名】 カスタマーサポート（マネージャー候補／マネーフォワードクラウド） 【仕事内容】 ▼BtoC：自動家計簿・資産管理サービス「Money Forwar

仕事内容＼ 急成長中サービスを支えます ／ 『マネーフォワード クラウド』とは、会計・給与計算・経費精算・契約処理などの「バックオフィス」に関する業務効率化サービス。お客様企業の「経理財務」「人事労務」などの業務効率化をはかり、企業が本業に集中できるようサポートしています。 ……具体的な業務内容…… ■問い合わせ対応 サービスを利用中のお客様から、疑問や要望、お困りごと等に関する連絡が届きます。チャット・メール・電話のいずれかで対応をお願いします。部内の人数費はチャット7割、メール2割、電話1割程度。まずは1日20件ほどのチャット対応からスタートし、対応量を増やしていきます。 ■サービスの質向上に

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ソリューション営業経験5年以上（商材は問わない） ・組織マネジメントの経験（規模問わず） ・マネーフォワードMVVCに共感いただける方 [歓迎] ・経営層、意思決定層への深耕営業経験 ・IT / SaaS業界での営業経験 ・経営、会計、経理にまつわる知識 ・事業マネジメント経験 ・データ分析～営業への活用経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ・マネーフォワードのMVVCに共感いただける方 ・「中小企業を変革する会計業界のDX」という思想

仕事内容【募集背景】マネーフォワードエックスは『ともに、金融をすべての人のそばに。』をミッションとし、地域も世代も問わず、誰にとっても便利でかんたんな金融サービスが、すぐそばにある世界を目指しています。金融機関をはじめとするパートナー企業と協業・共創し、テクノロジーとデザインを掛け合わせることでユーザー1人1人の歩みによりそう新しい金融体験を創り、届けていきます。マネーフォワードエックスでは個人ユーザーが利用する銀行アプリ『BANK APP』や、法人事業者が利用する銀行ポータルサービス『BANK Biz』を地域金融機関と連携し企画・開発しています。これらプロダクトは基本的なバンキング機能を提供するだけ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須経験＞ 自社プロダクトのプロダクトマネジメント経験（3年以上） └具体例 ・プロダクトのグロースを主導して実現した経験 ・プロダクトKPIおよびビジネスインパクトにつながるKPIの設計経験 ・ユーザーリサーチを計画・実行した経験 ・定量・定性データに基づく分析能力 ・エンジニアやデザイナーとの協業経験 ＜歓迎経験＞ PdMメンバー育成経験 エンジニアリングの実務経験 SQLを用いたデータ集計/分析 フリーミアム/サブスクリプション型のサービスマネジメント経験 新規事業立ち上げ＋グロース経験 英語力 〈語学環境補足〉 エンジニア採用強化の観点で非日本語話者も採

仕事内容事業概要 マネーフォワードは2012年5月に設立し「SaaS×Fintech」領域でサービスを展開し続けてきました。  『お金を前へ。人生をもっと前へ。』  をミッションに、  『すべての人の、「お金のプラットフォーム」になる。』  をビジョンに掲げ、様々なプロダクト開発を続けながら、事業領域を拡大しています。マネーフォワードビジネスカンパニーは、  マネーフォワードグループ全体の売上の6割を占める、「バックオフィス向けSaaS」事業  を担当する組織です。 採用背景 コロナ渦でのリモートワークの増加や、政府によるデジタル化の推奨、また2023年にはインボイス制度の開始があり、経理財務

仕事内容【応募資格】 [必須] ・スマートフォンアプリ/Webサービスのプロダクトデザイナーとして5年以上の経験 ・プロトタイピング、MVPの制作経験 ・クライアントとの共創・協業経験 ・開発チーム内、または開発チームと連携してのプロダクト開発の経験 ・マネージャー、エンジニア、ステークホルダーとの円滑なコミュニケーション力 ・デザインを論理的に説明できるコミュニケーション力 ・5名以上のデザイナーメンバーのマネジメントとして3年以上の経験 ・部の戦略やミッション設定の経験 ・部やメンバーの目標設定、評価設定の経験 ・部内のリソース管理の経験 ・ジュニアデザイナーの育成経験 ・英語でのコミュニケーショ

仕事内容【募集背景】マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング株式会社（MFCC）は、「経営を前へ。企業成長をもっと前へ。」をミッションに掲げ、経営管理領域に特化したSaaSおよびコンサルティングサービスを提供しています。当社は、アウトルックコンサルティング株式会社および株式会社ナレッジラボと協業し、中小企業からエンタープライズ企業まで幅広い顧客に対応するサービスを展開しています。当社は、これまで培ってきた技術力と顧客基盤を活かし、新規事業としてAXコンサルティング事業を立ち上げます。急激な市場変化や多様化する顧客ニーズに応えるべく、お客様の課題解決に寄り添い、共に成長していくことを目指します。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ Webサービス、多階層構造のWebサイトまたはアプリケーションにおけるUIデザインの経験3年以上 ・ デザインの際に目的を明確にし、かつその意図や必要性を言語化し説明できるスキル ・ 主体的に課題を発見し、その解決策としてのUIデザインを行われた経験 ・ 複数のプロダクトが連携するサービスとなるため、チームでの業務に抵抗がない方 ・ 英語でのコミュニケーションや英語学習に抵抗がないこと 【歓迎】 ・BtoB SaaSおよび金融プロダクト開発の重要な要素を把握している ・アプリ（iOS/Android）のUI設計経験 ・デザインシステムの構築・運用経験 ・UXデザイン

勤務時間9:00～19:00の時間帯で5～6時間程度（応相談・中抜け可能） 平日・週4～5日 シフト勤務

仕事内容【カスタマーサポート（マネージャー候補）】_東京（田町）※マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向 仕事内容 私達の提供するマネーフォワード ケッサイは、請求関連業務の代行サービスです。複雑な請求関連業務を、お客さまに代わって行い、安心して事業運営に集中していただける安心を提供しています。私達カスタマーサポートが、その中核となりお客さま体験の向上に取り組み続けています。 カスタマーサポート組織の中核を担い、周囲のメンバーを率いて、より高いサービス品質・顧客満足を実現することがミッションです。 マネージャー候補として、主に期待する役割は以下になります ・お客さまからのお問い合わせ対応およ