株式会社マネーフォワード の求人・仕事・採用

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カスタマーサポート/マネーフォワードケッサイ/マネージャー候補/SaaS×Fintech/テクニカルサポート

株式会社マネーフォワード

  • 千葉県 千葉市美浜区 中瀬 / 海浜幕張駅 徒歩2分

  • 年収500万円〜1,049万円

  • 正社員

  • 昇給あり
  • 交通費支給
  • フレックスタイム制
  • 賞与・ボーナスあり
  • 完全週休2日制
  • 年間休日100日以上
  • 年間休日110日以上
  • 年間休日120日以上
  • 残業月20時間以内
  • 16時までに退社可
  • 17時までに退社可
  • 18時までに退社可
  • 転勤なし
  • 駅チカ
  • 上場企業
  • ベンチャー企業
  • 住宅手当あり
  • WEB面接OK
  • 語学力不問

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれも必須 ・カスタマーサポートのご経験 ・リーダーのご経験 ・業務プロセスの企画・改善のご経験 【職種名】 カスタマーサポート(マネーフォワードケッサイ)/マネージャー候補/SaaS×Fintech 【仕事内容】 カスタマーサポートのマネージャー候補として、カスタマーサポート組織の中核を担い、周囲のメンバーを率いて、より高いサービス品質・顧客満足を実現することがミッションです。 【具体的には】 ・お客さまからのお問い合わせ対応および、イレギュラー発生時の収束に向けた整理・判断 ・顧客体験向上に向けたオペレーション設計と、運用への適用 ・教育・評価を通し、メンバーの

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