株式会社マネーフォワード の求人・仕事・採用

勤務時間09:30~18:30/09:30~16:30/10:00~15:00/13:00~18:00 週勤務日数：4日~5日

仕事内容【募集背景】マネーフォワードビジネスカンパニー（以下、MFBC）では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。会計・人事・法務分野など幅広いバックオフィス領域にてプロダクトを展開してますが、今後もプロダクトラインナップを拡充し当社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。プロダクト数や組織を益々増やしながら、生産性高い事業・組織を作ることが何よりも重要であり、最適な組織戦略を推進し、MFBCの人・組織能力を最大化するため「HRBP室」として今後も更なる拡大を予定

仕事内容 募集背景 私たちは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに、「マネーフォワード クラウド」という、会社のお金に関するバックオフィス（会計・給与計算・経費精算・契約処理など）部分をクラウドで効率化し、会社が本業に集中できることを目的としたサービスを提供しています。 私たちの仕事は、お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートです。 ポジションの魅力 1.多様な専門性の追求 顧客対応だけでなく、サービス改善やプロダクトの問い合わせ窓口の責任者として、様々な道でスペシャリストを目指せます。会計、人事労務、法務など幅広い知識を得ることができ、顧客価値を最大化するスキー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 ■カスタマーサポート経験1年以上 ■または上記該当しないが、サポートへの単願応募 【歓迎経験・スキル】 ■不動産業界での実務経験 ■福利厚生に関する知見 ■マネジメントのご経験 【職種名】 【カスタマーサポート（福利厚生領域）】新規立ち上げ部署_（福利厚生事業本部）_東京（田町） 【仕事内容】 【業務内容】 ■私たちのチームでは、福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の名義を変更する上での

仕事内容■仕事内容 入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。 部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。 【その他の業務】 顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。 【部内の雰囲気】 ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。 20代後半-30代前半のメンバーが多く、男女比は4対6で女性の方が多い状況です。 ■諸手当 通勤手当 近隣住宅手当 近隣引越し祝金

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求める人物像】 ■MVVCの共感 マネーフォワードでは、ミッション・ビジョン・バリュー・カルチャーという形で、お客さまや社会に対して行動指針を提示しています。 これらの行動指針に賛同し、マネーフォワードのひとりとして役割を担える方と一緒に働きたいと思っています。 ■カスタマーサポート 顧客対応が好きで、お客さまが抱えた課題を一緒に解決することに喜びを感じる方を歓迎します。接客業やコンサルティングなどでお客さまと関わってきた方が多く活躍しています。 ■仕事を楽しめる方 マネーフォワードはベンチャー企業であり、サポート範囲や内容は日々アップデートされ

勤務時間09:30~18:30/09:00~18:00 週勤務日数：5日~5日

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれも必須 ・カスタマーサポートのご経験 ・リーダーのご経験 ・業務プロセスの企画・改善のご経験 【職種名】 カスタマーサポート（マネーフォワードケッサイ）/マネージャー候補/SaaS×Fintech 【仕事内容】 カスタマーサポートのマネージャー候補として、カスタマーサポート組織の中核を担い、周囲のメンバーを率いて、より高いサービス品質・顧客満足を実現することがミッションです。 【具体的には】 ・お客さまからのお問い合わせ対応および、イレギュラー発生時の収束に向けた整理・判断 ・顧客体験向上に向けたオペレーション設計と、運用への適用 ・教育・評価を通し、メンバーの

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれも必須 ・接客業や電話対応など顧客折衝経験 ・ビジネスチャットツールを使ったことがあること 【職種名】 カスタマーサポート（マネーフォワードケッサイ）/SaaS×Fintech×BPOサービス 【仕事内容】 中核事業の一つである企業間後払い決済サービス「マネーフォワード 掛け払い」のカスタマーサポートを、高いサービス品質、そしてより高いユーザー価値を届ける組織にするため、様々なサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・マネーフォワード 掛け払いご利用ユーザー（売り手）さまのサポート ・ユーザーの取引先（買い手）の請求に関わるサポート ・入金の確認・未入金の

仕事内容マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 マネーフォワードクラウドシリーズの急成長や商品ラインナップの拡充に伴い、納品・請求等の業務を行う営業事務部門および、営業担当者のアシスタント部門でも業務量の増加、業務内容の複雑化という状況が発生しており、人材が不足しています。 繰り返し作業も前向きに取り組むことができる方や、何事にも責任感を持って積極的に取り組むことができる方を歓迎します。 ミッション マネーフォワードクラウドシリーズは、現在も急成

仕事内容 マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら](httpscorp.moneyforward.com/aboutus/mission/)* 募集背景 マネーフォワードでは「ココロ動かすクラウド」を事業指針に、バックオフィス業務の効率化を通して、人生を一歩前に進めることを目指し、『 マネーフォワード クラウド 』をはじめとした各種クラウドサービスを事業者向けに提供しています。 SMB事業推進本部では中小企業の一番の相談相手である税理士・公認会計

仕事内容マネーフォワードケッサイについて マネーフォワードグループの中でもFintech事業を集約している「マネーフォワードケッサイ株式会社」で仲間を募集しています。 マネーフォワードケッサイは、2017年3月に『企業間取引を安心で、なめらかに。』というミッション、『企業間取引の決済インフラになる。』というビジョンのもと設立されました。 企業の請求業務における業務効率化や資金繰りの改善を支援するため、私たちは多様なファイナンスサービスを提供しています。 当社の急成長を牽引しているのは、主力事業である『マネーフォワード 掛け払い 』です。 企業の与信管理リスクを軽減し、キャッシュフローの安定化を図ること

仕事内容【応募資格】 [必須] ・PCおよびITツールを使った業務に抵抗なく取り組める ・表計算ソフト（Exce/Google Spreadsheetなど）を用いて簡単な計算や集計ができる ・ビジネスチャットツール（Slack/Teams/Chatworkなど）を使ったオンライン上のコミュニケーションができる 【職種名】 【千葉】カスタマーサポート※マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向 【仕事内容】 ▼BtoC：自動家計簿・資産管理サービス「Money Forward ME」 家計簿アプリシェアNo.1。 多様な金融関連サービスに対応しており、口座一括管理で自動で家計簿作成が可能です。 http

仕事内容■ビジネスサポート本部オフィスサポート部 【オフィスにおける総務・サポート業務】 ・郵便受付対応（郵便宅配受付・各部への振り分け・後納郵便発送） ・電話、FAX振り分け（※外部からの受電は外部委託しており、委託先から連携を受けた内容を各部に振り分ける業務です） ・事務業務（契約書申請業務・名刺発注など） ・オフィス環境整備（オフィス整備・清掃） ・備品管理（会議室管理・備品購入） ・来社受付（業者など） 定例業務の他にも、オフィスで働くメンバーの困り事などに臨機応変に対応し、サポートするお仕事です。 郵便振り分けや備品、清掃をメンバーが当番で担当しております。 ■ビジネスサポート本部アウ

仕事内容株式会社マネーフォワード カスタマーサポート/未経験OK/月給37.5万円～/年休123日/20代多数活躍中 お客様の声を次の価値に変える仕事。 成長実感も報酬も伸ばせる環境で働きませんか？ お客様の声を、サービスの成長につなげる。 マネーフォワードのCS職は、単なる問い合わせ対応ではなく、 プロダクト改善の“起点”となるポジションです。 ◆働き続けやすい環境を用意 ・直近5年の定着率90%以上。 ・産休・育休の取得・復職実績多数 ・年間休日123日 5年後、10年後も働き続けられる環境です♪ ◆選べるキャリア、広がる可能性◆ 専門性を極めてプロダクト担当へ、 チームを牽引してマネジ

仕事内容グループ全体のマーケティング成果最大化に向けて、事業部横断でのデジタルマーケティング戦略立案～推進をお任せします。 単一組織ではなく、複数のマーケ組織・事業領域を横断して施策をリードしていただくポジションです。 ■デジタル広告領域のマーケティング業務 ・デジタルマーケティング戦略の立案・実行 ・運用型広告を中心とした広告企画・運用業務 ・各媒体社との交渉調整業務(大手プラットフォーマー、比較サイトなど) ・広告クリエイティブや LPO 施策の企画・ディレクション ・Google Analytics・BigQuery などを用いた、広告運用に紐づく各種データ分析業務 ・ご経験に応じて、複数人の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■事業企画部署で、事業の中長期の戦略立案や定量計画の策定した経験 ■自分の意思やアイデアに信念をもち、企画立案から実行まで、周りを巻き込みながら業務改善を完遂した経験（定量的な改善効果を提示できること） ■MVVCへ共感いただける方 【歓迎要件】 ■SaaSビジネスにおけるThe Model型のマーケティング・セールスモデルについての理解 【こんな方に仲間になってほしい】 ■務効率化や改善への強い意欲と事業成長への献身性がある方 ■関係者に臆せずにコミュニケーションを取り、ステークホルダーと信頼関係を構築できる方 ■胆力をもって

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ソリューション営業経験5年以上（商材は問わない） ・組織マネジメントの経験（規模問わず） ・マネーフォワードMVVCに共感いただける方 [歓迎] ・経営層、意思決定層への深耕営業経験 ・IT / SaaS業界での営業経験 ・経営、会計、経理にまつわる知識 ・事業マネジメント経験 ・データ分析～営業への活用経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ・マネーフォワードのMVVCに共感いただける方 ・「中小企業を変革する会計業界のDX」という思想

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SIerやコンサルティング企業などでのITソリューション営業経験3年以上 ・営業として目標（数値）に対するコミットメント思考と達成実績をお持ちの方 【尚可】 ・プロダクトマネジメントのご経験 ・エンタープライズ向けの営業経験 ・課題発見の商談、ソリューション提案、プリセールス、導入後のコンサルティングまで一連のご経験がある方 （補足） ■株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードエックス株式会社に在籍出向となります。（期間は事業計画による） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セル

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれも必須 ・カスタマーサポートのご経験 ・リーダーのご経験 ・業務プロセスの企画・改善のご経験 【職種名】 カスタマーサポート（マネーフォワードケッサイ）/マネージャー候補/SaaS×Fintech 【仕事内容】 カスタマーサポートのマネージャー候補として、カスタマーサポート組織の中核を担い、周囲のメンバーを率いて、より高いサービス品質・顧客満足を実現することがミッションです。 【具体的には】 ・お客さまからのお問い合わせ対応および、イレギュラー発生時の収束に向けた整理・判断 ・顧客体験向上に向けたオペレーション設計と、運用への適用 ・教育・評価を通し、メンバーの