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株式会社クロスリード の求人・仕事・採用(2ページ目)

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カスタマーサポート・ヘルプデスク

にじいろ紹介合同会社

  • 東京都 渋谷区 千駄ケ谷 / 代々木駅 徒歩約4分

  • 年収520万円〜735万円

  • 正社員

  • 厚生年金加入
  • 完全週休2日制
  • 資格取得支援制度
  • 若手活躍中
  • 賞与・ボーナスあり
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  • 18時前退社
  • 17時前退社
  • 残業月20時間以内
  • 社会保険完備
  • 雇用保険完備
  • WEB面接OK
  • 特別休暇
  • 昇給あり
  • 残業手当あり
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  • 年間休日110日以上
  • リモートワーク
  • 昇格あり
  • シフト制
  • 土日休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費支給
  • 家族手当あり
  • 在宅ワーク
  • 年間休日100日以上

仕事内容[仕事内容] カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を ” 企業の業務効率化の実現 ” と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、 単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組

にじいろ紹介合同会社

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