ユーザーサポート - 兵庫県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容<仕事内容> ☆環境・設備充実♪コールセンターでユーザーサポート☆ ☆【未経験でも心配ナシ】 研修も充実。わからないこともすぐに聞ける環境です ☆【ありがとうとたくさん言われるお仕事】 誰かに何かを教えたりすることが好きな方にもピッタリ ☆【いろんな年代の方が働いています】 20代～40代の方まで幅広く活躍中♪ 【具体的なお仕事内容】 ≪スマホの操作方法・困り事のお助けサポート業務！≫ 電話・チャットを使ってお客様に操作方法を案内したり、困っていることを解決するお仕事です。 普段から使っている身近なモノで色んな知識が身に付きますよ(´∇｀) 最短4か月で在宅ワークも可能◎ ※研修場所は大

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集！ ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート業務！お客様からのお問い合わせ電話応対のお仕事 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます！ また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です！ <給与> 年収240万円～324万円 <勤務時間>

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】お客様へのメール対応スタッフ募集◯土日祝休み◯面接1回 住宅宿泊事業におけるお客様のメール対応ならびに事務局や清掃会社とのやり取りを行っていただくスタッフを募集いたします。 ■仕事内容 ・メール対応 ・チャット対応 ・プラットフォーム事務局への連絡 ・清掃会社とのスケジュール調整 ・行政への定期報告書類の作成など ■選考フロー 書類選考後、Zoomにてオンライン面接を実施いたします。 <給与> 年収276万円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地>

仕事内容[仕事内容] 医療業界における動画活用のパイオニア企業の同社において、 手術室に関連する映像の記録・配信に活用する医療情報システムの導入後の事務的なサポート業務をお任せします。 【具体的には】 顧客からの不具合や要望などの問い合わせに対して、電話やメールで対応していただき、営業の方に繋ぐお仕事です。 レコーダーの不具合・ご要望等が発生した際はマニュアルを元にPC（Linuxの環境）で対応していただきます。 Linuxでコマンドを使用するので、そこに抵抗がない方歓迎です。 顧客ニーズをきちんと把握してその場で対応する力、営業につなげる力を求めています。 企画・管理・事務 ＞ カスタマー・テク

仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか？ ＜『来店プラス』とは？＞ 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 ＜業務について＞ ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート【経験者】 株式会社Ultimate Lifeは、サプリメントやトレーニング機器の開発・販売などをおこなっています。 【業務内容】 ・問い合わせ対応 ・顧客対応の評価、ナレッジ蓄積 ・顧客接点の整備（FAQコンテンツの作成・更新など） ・VOC活動（＝お客様の声を集め、整理し、本社へフィードバックする業務 【カスタマーサポートの仕事について】 本ポジションでは、以下の3つのことを期待しています。 ・お客様が抱える課題や疑問を解決する ・やりとりを通じて、お客様にファンになってもらう ・お客様から得た情報を組織全体に浸透させ、商品・サービスの改善を促進する

仕事内容株式会社放送通信機器 ECサイトの【カスタマーサポート】※管理職候補★年休122日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給32万5,000円〜42万5,000円 ※固定残業代（4万8,759円〜6万3,750円／月23時間分）を含む。超過分は別途支給。 ※経験や能力に基づいて優遇いたします。 ※試用期間3ヶ月（待遇変更なし） 【募集要項】 【募集の背景】 放送通信に関わる工事資材のオンラインショップ「e431」を運営している、株式会社放送通信機器。圧倒的な低価格と安心いただける品質を両

仕事内容＠三ノ宮▼カスタマーサービス▼ルシェルブルー▼アパレル企業 【LE CIEL BLEU】* 【仕事内容】: ファン多し『LE CIEL BLEU』（ルシェルブルー）にてカスタマーサービス募集 ※キャリアチェンジのチャンス 【必要スキル】基本的なPCスキルのある方（MAIL、Excel、Word等） 【勤務地】三ノ宮 神戸オフィス ≪業務内容≫ ・カスタマー（お客様対応）業務：電話/メール/チャットによる問い合わせ対応 ・マスタ登録、HP更新、データ入力 ・その他事務業務、庶務業務 【募集職種】:【LE CIEL BLEU】コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与

仕事内容<仕事内容> 土日祝休み！ヘルプデスクス★受電対応メイン！基本PCスキルでOK！ 神戸市内大手メーカー勤務 お任せするお仕事は、複合機（コピー/プリンター機）の 操作案内、修理手配、消耗品受付の電話業務です。 事前に基礎研修期間が設けられている為、 初めての方でも確実にスキルを身につけることが出来ます。 【具体的な対応内容】 「複合機、プリンターの紙詰まりがとれなくて」 ⇒≪応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配≫ 「複合機、プリンターの消耗品（トナー）が欲しいのですが」 ⇒≪専用システムで消耗品の受注≫ 等の電話業務となります。 （変更の範囲）会社の定める業務全般 ＜No.23

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート！ ◆ ここがポイント◆ ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！ ・未経験から幅広い事務業務を経

仕事内容<仕事内容> 年間休日125日！7時間勤務正社員／カスタマーサポートでキャリアもプライベートも充実させませんか？ 自社が提供する労務管理システムのカスタマーサポート職 1. 労務管理システムとは？ 社会保険労務士様、企業の労務ご担当者様がお使いいただく、給与計算や、各種社会保険のお手続きをすることができる専用システムです。 2. 業務内容 1) サポート業務 ユーザー様からの操作方法についてのご質問に対し、電話・メールによる回答 2) 顧客情報管理 ご契約情報やお問合せ内容を顧客管理システム上に入力し、継続管理 3) 操作説明のマニュアル作成 ユーザー様向けに新機能などのマニュアル

仕事内容ほんの少し前まで、 私も普通のアパレル販売員でした！ 「新たな自分」と出会える場所。 あなたのチャレンジをお待ちしています。 ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ ＜20代女性＞ ほんの少し前まで、 私も普通のアパレル販売員でした！ ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ アパレル販売から 憧れのオフィスワークにキャリアチェンジ。 経験があったわけでもないので、 転職は大きなチャレンジでした。 グラストを選んだのは、 HPと求人サイトで感じた雰囲気の良さ。 そして、若い女性がいきいきと キャリアを積んでいる事実に、 「私もこうなりたい。ここで働きたい！」 と感じたからです。 入社前から採用担当の方が しっ

仕事内容WILLER株式会社 未経験OK！管理職を目指せる【カスタマーサービス】在宅勤務OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 経験者 月給30万円〜50万円＋諸手当＋賞与年2回 未経験者 月給22万円〜＋諸手当＋賞与年2回 ★待遇条件の詳細については、面接でご相談ください！ ※上記は最低保証金額です ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします ※試用期間あり（3ヶ月／待遇に変更はありません） 【募集要項】 【募集の背景】 「WILLER」にバスのイメージをお持ちの方も多いかもし

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し

仕事内容<仕事内容> 品質保証、カスタマーサポート/本社工場（正社員） 神戸本社工場 製造部門、台湾本社製品の不具合発生時の客先対応 ・クレーム対応についてのマネジメント 初動対応、客先への報告書作成＆訪問報告 ・現品調査、修理、点検 ・クレーム案件、客先問合せ、依頼事項への対応 ・営業より依頼のある製品の修理、点検、調査 ・返却現品の受入～現品確認、営業の発行する伝票発行依頼確認 ・台湾返却品の準備～発送 ・計測器 校正 ・ISO9001 維持推進活動 工業機械の要となるボールねじやリニアガイドウェイなど直動製品のメーカーである当社。 幅広いラインナップの製品群を組み合わせた

仕事内容カスタマーサポート（テクニカルサポート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 【業務内容】 ・チャッ

仕事内容カスタマーサポート SVクラス（三田） 【仕事内容】 法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行うグループ会社のコールセンターでSV業務や組織運営をお任せします。 ◆コールセンターでSV業務や組織運営 －お客様からの問い合わせ対応全般 －クレーム（納期・品質・サービスなど） －クレーム等製品調査の結果報告 －お申し出情報について品質管理部などへフィードバック、情報共有 －受注対応、出荷手配 －応対スタッフの教育、指導 【事業内容・会社の特長】 生活用品の企画、製造、販売 身近な生活用品を製造し野球・サッカーなどプロスポーツのスポンサーを勤めている企業です 【募集背景】 事業拡大の

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）※フルフレックス制度/フルリモートワークOK/転勤無し 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立

仕事内容ファン多し『LE CIEL BLEU』（ルシェルブルー）にてカスタマーサービス募集 ※キャリアチェンジのチャンス 【必要スキル】基本的なPCスキルのある方（MAIL、Excel、Word等） 【勤務地】三ノ宮 神戸オフィス ≪業務内容≫ ・カスタマー（お客様対応）業務：電話/メール/チャットによる問い合わせ対応 ・マスタ登録、HP更新、データ入力 ・その他事務業務、庶務業務 大手企業、駅近、駅直結、服装自由、20代活躍中、30代活躍中、派遣スタッフ活躍中、少人数の職場、大人数の職場、女性が多い職場、人と接する、分煙 【給与】 年収3,000,000~6,000,000円 【給与詳細