兵庫県のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【テクニカルサポート】神戸本社／国内シェアNo.1の基幹製品／フレックスタイム制／20代30代活躍中 ▼仕事内容 《仕事概要》 ◆ミッション／社内での役割 主に舶産業向けフィルター装置とコンプレッサーの輸販売を掛ける当社のテクニカルサポート業務です。 世界トップクラスのフィルター技術をえる技術の中核として、当社の製品仕様や特性を理解し、お客様に安全運転に関わる適切なメンテナンス法をアドバイスし、時には現場へ赴き、良好な関係構築をしていただきます。 あなたにお任せするのは、単なる修理対応ではありません。 豊富な現場経験と深い技術知識を活かし、的確な分析と指によって遠隔で問題を解決に導く、まさに

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・自社ITサービス（SaaS・クラウド製品など）におけるカスタマーサポート、またはテクニカルサポート経験（目安：3年以上） ※BtoB向けのサポート経験を想定しています。 【尚可】 ・業務マニュアルやFAQなど、サポートドキュメントの作成・改善経験 ・医療業界または産婦人科領域に関する知識・ご経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・日々の業務を広い視点で捉え、効率や品質をさらに高めるための『改善の主導』を意識した行動ができる方 ・不確かな情報を排除して事実に基づいた正確な情報発信を徹底し、的確

仕事内容[神戸市東灘区]通信機器ECサイト運営会社でのカスタマーサポート 自社ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 【主な業務内容】 ・メール・電話によるお問い合わせ対応に対して、メール・電話での回答・対応。 ・注文、配送、返品、書類発行、商品に関するご質問への回答や進捗状況の確認。 ・社内関連部署、配送会社、取引先との連携 ・キャンセル、注文変更、返品、返金手続き、クレーム代品発送等の事務処理。 ・システムへの対応履歴の入力 ・よくある質問や対応マニュアルの整備 ・商品・サービスに関する改善提案、検討、実施 ※お問い合わせは、1日あたりチーム全体で約40～50件程度で

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 太陽光発電機器や給湯器をご利用中のお客様からのお問い合わせ対応を担当します。契約者様からの受電が中心で、1日8件程度が目安です。勤務時間は9:00～18:00と10:00～19:00の2パターンのシフト制で、ご予定に合わせたシフト調整も可能です。年間休日は125日で、年末年始・夏季・GW休暇、有給休暇、産休・育休などの制度もあります。新規営業やノルマはなく、架

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (兵庫県) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容配属先は＜技術部＞です。 複合機や印刷機（リソグラフ、オルフィス）他、 事務機器の修理、定期メンテナンス、納品、 ネットワーク設定業務など手がけています。 ＜訪問先は＞ 企業様のオフィスやクリニック、工場まで様々。 エリアは加古川・高砂・播磨町・稲美町が 中心で西は姫路、東は明石、北は加西市まで。 ↓ 業務は定期メンテナンスと、 「紙詰まり」や「画像不良」の修理が多くを占めます。 ↓ ～1日の流れ～ 8:30 朝礼 8:40 業務開始（工具や部品を積んで出発） A社（定期点検） B社（定期点検） 昼休憩 Cクリニック（定期点検） D工場（不具合の修理） 一件の滞在時間は30分程度です。 ↓

仕事内容「やさしさと調和」を経営理念にかかげる労務管理システムを通じて労務管理業界の発展を目指す日本シャルフです。 17時退社・実働7時間！：お子さまのお迎えにも間に合う勤務時間でキャリアを気付きませんか？ 仕事内容： 自社が提供する労務管理システムのカスタマーサポート職 1. 労務管理システムとは？ 社会保険労務士様、企業の労務ご担当者様がお使いいただく、給与計算や、各種社会保険のお手続きをすることができる専用システムです。 2. 業務内容 1) サポート業務 ユーザー様からの操作方法についてのご質問に対し、電話・メールによる回答 2) 顧客情報管理 ご契約情報やお問合せ内容を顧客管理シス

仕事内容「人材コンサルティング」と「デザイン」という2つの事業を展開している当社。今回お任せするのは、それぞれの事業に寄せられる問い合わせへの対応です。求職者や企業からの相談に応えながら、営業や他部署へとスムーズに橋渡しする役割を担っていただきます。 ＜仕事の流れ＞ ▼電話・チャットで問い合わせを受信 SNS広告などを見た求職者や企業からの問い合わせに対応。目安は【電話：1日10～20件】、【チャット：12～15件ほど】です。 ▼トークスクリプトに沿ってヒアリング 求職者には「現在の状況」「転職理由」、企業には「費用感」「抱えている課題」など、概要を簡単に確認します。 ▼面談の日程調整・担当部署

仕事内容＼未経験から始める福祉サービスの内勤事務！／ 福祉用具を利用されるお客様への問い合わせ対応や、 社内スタッフの事務サポートをお任せします！ 主なお仕事は、電話・メールでのご案内やデータ入力、利用状況の確認など。 「福祉の専門知識がなくて不安…」という方も、 マニュアルやフォーマットに沿って進められる業務が中心なので、 基本的な作業から少しずつ覚えていけます◎ 営業・配送・メンテナンス担当と情報を共有しながら、 福祉サービスを内勤から支えるお仕事です。 【主な業務内容】 ・福祉用具の使い方やレンタルに関する問い合わせ対応 ・電話、メールでのご案内 ・利用状況の確認、各種手続きのご案内

仕事内容【仕事内容】 自社会員様のサポート業務（冠婚葬祭）をお願い致します。 【具体的には…】 ・会員様への定期訪問 ・当社施設のご案内 ・定期的に開催されるイベントの対応 など 研修が充実で安心♪ STEP1：基本的な知識、訪問方法、冠婚葬祭の基礎知識の座学を行います。 STEP2：先輩社員と同行し、実際の訪問の様子を見て聞いて学んでいきます。 STEP3：いよいよ一人立ちです！分からないことなどは先輩社員が、しっかりフォローします。 【給与】 月給241000円～ ※研修期間中（最大6カ月）の給与変動なし 【待遇・福利厚生】 社保完備/制服貸与/研修制度あり/交通費支給/バイク・車通

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) モイネットシステムのPharmyをご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせの対応をお願いします。 業務内容(詳細) ■モイネットシステムのPharmyをご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせのご対応をお願いいたします。 Pharmyの操作に関するものから、保険・法律関連、ネットワークに関するお問い合わせ等、幅広い内容についての お問い合わせなので、幅広い知識が求められるます。 ＜受電対応数のイメージ＞ 1日の受電対応数：約30～40件×当社平均就業日数：20日＝600～800コール ATT(平均通話時間)：約5～6分 ※上記は独り立ち後の受