カスタマーサポート - 兵庫県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容カスタマーサポート事務 カスタマーサポート事務は、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力、 書類作成などを通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。 単なる事務作業だけではなく、お客様の困りごとを解決し、 安心してサービスをご利用いただくためのサポートを行うため、 「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確認 ＊

仕事内容サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。

仕事内容【仕事内容】 大手メーカーのインターネット回線やスマートフォンのアプリサービスに関する、お問い合わせ対応（受信）をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・「操作方法を教えてほしい」というお客様へのサポート ・「今の料金プランを確認したい」というお問い合わせへの対応 ・お話しした内容を専用のシステムへタイピング入力 「この通りにやれば出来る！」という、しっかりとした業務マニュアルを完備。分からないことはインカムですぐに先輩やリーダーに相談できるので、一人で焦る心配はありません！ 【1日の流れ（例）】 10:00 出社。PCの起動と、今日のアナウンス事項をチェック 10:15 受電

仕事内容【テクニカルサポート】神戸本社／国内シェアNo.1の基幹製品／フレックスタイム制 ▼仕事内容 《仕事概要》 ◆ミッション／社内での役割 主に舶産業向けフィルター装置とコンプレッサーの輸販売を掛ける当社のテクニカルサポート業務です。 世界トップクラスのフィルター技術をえる技術の中核として、当社の製品仕様や特性を理解し、お客様に安全運転に関わる適切なメンテナンス法をアドバイスし、時には現場へ赴き、良好な関係構築をしていただきます。 あなたにお任せするのは、単なる修理対応ではありません。 豊富な現場経験と深い技術知識を活かし、的確な分析と指によって遠隔で問題を解決に導く、まさに技術の司令塔としての

仕事内容＼カスタマーサポート担当者募集／ 【仕事内容】 ・お客様からの電話やメールでの問い合わせを対応します ・取引先からの電話やメールでの問い合わせを対応します ・来客時の応接対応 【必要なスキル・望ましいスキル】 ◎社会人としてのマナー ◎ビジネスメールやビジネス電話の応対 ◎パソコンの基礎知識・基本操作 ◎タイピング ◎ECサイトの知識や実務経験 コールセンター・カスタマーサポートの未経験者でも歓迎いたします。 在籍スタッフが丁寧にお教えいたします。 ■勤務地：兵庫県姫路市西今宿 ■雇用形態：正社員（試用期間半年～1年） 試用期間は能力や経験により期間を考慮します。 ■完全週休二日制/

仕事内容未経験からITスキルを習得/食事補助制度あり/時短勤務/異業種からの転職応援/年間休日120日以上 常駐先企業のオフィスにて、社員の皆様が使用するPCやシステムに関する「困った」を解決するサポート業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・問い合わせ対応（対面・メール・電話） 「画面が映らない」「ネットが重い」などの相談を受け付け、原因を調べて解決します。 遠隔（リモート）操作サポート 離れた場所にいる社員のPC画面を共有し、遠隔操作で設定やトラブル解決を行います。 PCの初期設定（キッティング） 新入社員用PCのセットアップや、業務に必要なソフトウェアのインストールを行います。 【安

仕事内容【仕事内容】 自社会員様のサポート業務（冠婚葬祭）をお願い致します。 【具体的には…】 ・会員様への定期訪問 ・当社施設のご案内 ・定期的に開催されるイベントの対応 など 研修が充実で安心♪ STEP1：基本的な知識、訪問方法、冠婚葬祭の基礎知識の座学を行います。 STEP2：先輩社員と同行し、実際の訪問の様子を見て聞いて学んでいきます。 STEP3：いよいよ一人立ちです！分からないことなどは先輩社員が、しっかりフォローします。 【給与】 月給231000円～ ※研修期間中（最大6カ月）の給与変動なし 【待遇・福利厚生】 社保完備/制服貸与/研修制度あり/交通費支給/バイク・車通

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (兵庫県) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容【仕事内容】 【1ヶ月間充実の研修で安心スタート】調剤薬局向けシステムを開発する安定メーカーで、お客様の問い合わせ対応等のサポート業務をお任せします。 具体的には 【調剤システム『ファーミー』とは？】 調剤薬局の業務に欠かせない機能を全て標準装備＆オールインワンで備えた自社開発システムです。 ＼こんなお問合せに対応／ 患者情報や処方内容の入力方法など、使用方法の説明 医療保険制度や請求業務に関する質問 時にはPC画面を共有しながらの遠隔サポートも！ 入社後の流れ 【約1ヶ月間はしっかり研修】 ▼医薬業界の知識や調剤薬局の業務理解、『ファーミー』の使い方など、知識をしっかりインプット。 ▼

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 フォワーダー・物流会社での経験/貿易や輸出入関係の業務 【語学】 業務使用有(海外勤務を希望する場合は最低TOEIC500点必要) 【職種名】 【関西エリア】フォワーダー/カスタマーサービス（CS）/残業時間20時間程度 【仕事内容】 ■国際物流のパイオニアである当社の海上、航空部門の輸出入カスタマーサービス担当として貨物手配業務を担っていただきます。 入社後はマンツーマンもしくはチーム内で引継ぎ、OJTを行います。 【詳細】 顧客の輸出入貨物の手配（オーダー、仕訳、梱包など）、倉庫会社等との連絡、調整、 アライバルノーティスなどの書類対応、通関手続き、ト

仕事内容【応募資格】 [必須] ・フォワーダー・航空・船会社（物流）での業界経験がある方 [歓迎] ・日常会話レベルの英語力 【職種名】 東証プライム上場グローバルロジスティックス企業の「輸出営業カスタマーサービス] 【仕事内容】 輸出営業カスタマーサービス 日本国外のお客様に向けて貨物を納期通りにお届けするための総合窓口です。 顧客様からの問い合わせ対応や最適な輸送サービスの提案を行うとともに、 社内の関係部署と連携し、出荷手配を円滑に進める役割を担っています。 入社後は輸出営業所にて、輸出企業の総合窓口として以下の業務をお任せします。 ◆業務一例： ・航空貨物・海上貨物の顧客対応 ・