- 土日休み
- 週休2日制
- 残業月20時間以内
- 17時までに退社可
- 18時までに退社可
- 職場内禁煙
勤務時間
就業時間1:8時30分〜17時00分
時間外労働時間あり
月平均時間外労働時間:5時間
36協定における特別条項:なし
休憩時間45分
休日土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制:毎週その他年末年始(12/29~1/3)、週休日として指定された日
仕事内容(1)総合サポートセンター内に設置する「医療相談・対話推進窓 口」(以下「窓口」という)における患者等からの苦情等の相談対 応。対応記録の作成及び担当部署への対応依頼。担当部署と患者の 仲介。院内各部署との調整。月1回程度行う「苦情対応連絡会議」 (以下「連絡会議」という)の庶務等。(2)窓口において苦情等 を傾聴しながら、相談者の要望の確認、整理を行い、当該苦情等に 係る担当部署との事実確認や対応依頼などの院内調整を行う(当該 苦情の担当部署に対応を依頼し、当該部署と患者との調整を行う) 。(3)外来通院患者からの医療福祉に関する相談対応と調整。 (4)連絡会議の事務局として、月1回総務課及