カスタマーサポートエンジニア - 高知県 の求人・仕事・採用

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 週3日からの自由な働き方！上場企業で電話サポートスタッフ募集中 アニメやスポーツコンテンツ提供サービスの問い合わせ窓口★ 具体的には… 「接続がうまくいかなくて…」 「契約情報を更新したいのですが…」などお電話が入ってきます。 マニュアルに沿って、お客様のお問合わせにお答えすると 「ありがとう！」と感謝されるお仕事です♪ ★ひとつでも当てはまる方は、このお仕事向いてます★ ・対面の接客より、顔が見えない接客の方が自信がある方 ・声を褒められたことがある方 ・人のためにしてあげることが好きな方 ・快適な環境で、座ってお仕事したい方 様々なお問い合わせがありますが、3か月

仕事内容<仕事内容> 【正】IT業界でのカスタマーサポート・ヘルプデスク業務／未経験OK／年間休日120日以上／WEB選考 〇新しいことに挑戦したい方 〇働きながら手に職を付けたいという方 〇研修制度が充実した環境で働きたい方 〇将来性のある分野に挑戦したい方 〇自分に自信を付けたい方 ↑一つでも当てはまったら応募OKです！ ◎未経験でも挑戦心・探求心のある方 ◎ゆくゆくはエンジニアのお仕事に就きたい方 ↑大歓迎です！ 少しでも興味があれば是非チャレンジしてみませんか？ 丁寧な３か月研修 「IT業界というとなんだか難しそう…」 「全くの未経験でも大丈夫かな？」 こんな心配はご無用です！

仕事内容<仕事内容> あなたからのご応募お待ちしております！【ITサポート・カスタマーサポート】 ◤未経験エンジニア候補生大募集！◢ 昨今、ITの存在は生活から切っても切り離せないものになっています。 どの業界でもどんどんIT化が進む中で起こっている実情… 『エンジニアが足りていません！』 ▼今回の求人内容 弊社はITを通じて会計サービスの導入やアプリ開発など 様々な業種のデジタルサポートを行っている会社です。 クライアントからのニーズは増えているのに ITエンジニアとして活躍してくれるメンバーが 足りていないというのがIT業界で言うところの本音です。 そこで今回は未経験からエンジニア

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業概要】 「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。 従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。 IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進

仕事内容<仕事内容> 「期間限定！条件満たせば面接確約」カスタマーサポート／未経験OK／年間休日120日以上／WEB選考 〇新しいことに挑戦したい方 〇働きながら手に職を付けたいという方 〇研修制度が充実した環境で働きたい方 〇将来性のある分野に挑戦したい方 〇自分に自信を付けたい方 ↑一つでも当てはまったら応募OKです！ ◎未経験でも挑戦心・探求心のある方 ◎ゆくゆくはエンジニアのお仕事に就きたい方 ↑大歓迎です！ 少しでも興味があれば是非チャレンジしてみませんか？ 丁寧な３か月研修 「IT業界というとなんだか難しそう…」 「全くの未経験でも大丈夫かな？」 こんな心配はご無用です！

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】流通・小売＞小売 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 現在、当社では新入社員研修の強化と既存社員のスキル向上を図るため、教育プログラムの充実を目指しています。企業の成長を支えるためには、質の高い人材育成が不可欠です。そのため、新入社員向けの研修を設計・実施し、さらに既存社員向けの継続的な学習プログラムを企画・運営できる人材を求めています。特に、英語と日本語のバイリンガルスキルを活かし、グローバルな視点での研修を行える方を歓迎します。 このポジションでは、最大30名のカ

仕事内容PSP株式会社 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【仕事内容】 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 医用画像関連パッケージ（医療情報クラウドサービス『NOBORI』）を導入している顧客からの問い合わせ対応や製品導入時の技術トレーニングを担当します。特に、医療現場での迅速な問題解決と高品質なサポートを提供することが求められます。 ■職務詳細： ・顧客からの問い合わせ対応および障害対応 ・医用画像関連パッケージの導入サポート及び技術トレーニング ・ク

仕事内容【仕事内容】 【未経験歓迎！／サポート充実／やりがいあり／正社員】 カスタマーサポート 業務支援システム「ジョブカン」シリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。 電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。 ◎具体的には ・電話、メール、チャットにてカスタマーサポート（勤怠の初期設定の仕方、入力の仕方、トラブルの対応等） 業務のポイント： ・お客様への対応ツールは、メインはチャット、次にメール、電話の順になります。 1人当たり1

仕事内容株式会社SmartHR 【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【仕事内容】 【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【具体的な仕事内容】 フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／ユーザー対応をメインにお任せ／プロダクトの開発にも携われる／今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チャッ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 IT領域での下記経験をお持ちの方 ・カスタマーサポート/ヘルプデスク等の新規立ち上げ（業務設計）経験 ・カスタマーサポート/ヘルプデスク等の管理経験 ■歓迎要件 ・以下ツールの使用環境構築、導入支援、運用保守等の経験 ┗Microsoft365/SAP/AWS/Azure/GCP等 ・主体的な新規プロジェクト獲得や規模拡大経験 ・BPR経験 ・生成AIの活用経験 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号：70歳未満（定年70歳のため） 【フィットする人物像】 ・顧客課題を引き出し、自発的・主体的に業務改善等の提案をおこなえる方 ・社内外問わず、業務に必要

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼当社について 当社は、ITテクノロジーを基盤としながら、一般ユーザー向けのゲーム事業・ライブ配信事業、法人向けのバックオフィスSaaS事業・医療事業、という全く異なる4つの事業を展開するテックカンパニーです。 創業以来、借り入れゼロ・資金調達ゼロであることを活かし、コロナ禍においても順調に事業拡大しており、前年度は創業以来初の売上100億円を超え、190％の成長を遂げています。 ▼募集背景 複数ある

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・AIに関する知識や開発経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント/コンサルティング営業経験 ・セールスエンジニア/プリセールスの経験 ・導入支援やプロジェクトマネジメント（PM）の経験 [歓迎] ・Microsoft社のPower BI／tableau等、BIツールを使用しての実務経験 ・ITプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITプロダクトのテクニカルサポート経験 ・コンサルティング企業等で資料作成の経験 【フィットする人物像】 ・AI技術を用いた課題解決を行いたい方 ・顧客の課題に対し、提案から実

仕事内容<仕事内容> 高知｜BPOサービスのプロジェクトマネージャー（PM）＃売上成長率120％以上 ＃プライム上場企業G VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す当社において、プロジェクトマネージャーとして、クライアント案件に関する以下業務をお任せいたします。 ■業務内容 (1)案件運用： ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理（メンバーマネジメント、収支・品質管理/改善など） ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透など ・社内外への定期報告（進

仕事内容TOYOTAやAmazonなどの大手メーカーのオフィスで、サポート職として働いていきます。約2ヶ月の研修があり、先輩社員の9割が未経験からキャリアをスタートしています。 ★履歴書などは一切不要！ 応募後の面談で「どんな仕事がしたいのか」「どんなキャリアを歩みたいのか」といったポイントは丁寧にヒアリングするので、特別な準備は必要ありません。選考では、想いや考えを素直に伝えていただければOK！ ＜お任せするお仕事＞ ■データ更新 ■データ入力作業やデータ引用の取りまとめ ■資料作成や報告書の作成 ■スケジュールの管理（会議室や機材の確保、参加者のスケジュール調整） ■図面データの集計や簡単な図

仕事内容VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーとして、クライアント案件に関する以下業務をお任せいたします。 ■業務内容 ?案件運用： ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理（メンバーマネジメント、収支・品質管理/改善など） ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透など ・社内外への定期報告（進捗や課題の整理・報告など） ?顧客折衝： ・当社VOC分析ソリューション「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支

仕事内容株式会社ニーズウィル フルリモート研修3ヵ月／完全未経験歓迎／ITエンジニア 【求人要約】 自社内研修完備だから『100％意欲重視の採用！』 ITエンジニアとして一歩一歩、少しずつ成長しよう！ ワークライフバランスを大切にできる安心の環境です！ 【仕事内容】 ★基礎から学ぶ自社内orフルリモート研修！研修後はITエンジニアとして少しずつ成長していきましょう！ 【具体的な仕事内容】 当社のポイント！ ★3ヵ月の自社内研修からスタート！ ★研修期間中はフルリモートOK！ ★研修後は様々なプロジェクトで成長！ ★資格取得支援などサポート体制充実！ ★しっかり休める環境で安心♪ ＜ 未経

仕事内容世界中で愛されているデバイスメーカーのテクニカルサポートをお任せ。スマホ・タブレットなどの製品やサービスの問い合わせ対応を担います。 ※フルリモートワーク／原則出社なし ＊——仕事内容——＊ ・テクニカルサポート 通話での問い合わせ対応です。 1日の対応数は20〜30件（繁忙期は増加）。 ＊——問い合わせについて——＊ 「電源の入れ方がわからない」 「アプリがうまく起動できない」 「画面が割れたので修理したい」など、 シンプルな問い合わせがほとんど！ マニュアルや仕様書などを見ながら 対応できるので未経験でも安心です！ ＊——入社後の流れ——＊ ▼リモート環境構築 入社手続き後、業務開

仕事内容<仕事内容> 未経験から始めるITエンジニア／研修制度充実！ 【お仕事内容】 ●ECサイトの開発や構築、保守 ●社内Webシステムの開発・運用 ●ゲームアプリ開発、デバッグなど 豊富な業務からあなたに最適なお仕事を担当していただきます！ ◎充実した教育型研修制度！ まずはカンタンなPC業務からスタート！ 当社の研修プログラムは『開発現場で活躍できること』をゴールに定め、 技術はもちろん開発手法やヒューマンスキルまで深く学ぶことができます。 研修期間は約2ヶ月！ 個々のレベルに合わせて進めていくため、しっかり理解を深めながら 自分のペースで学べます。 勤続2年目以降も継続して様々なスキルを

仕事内容さくらインターネット株式会社 全国フルリモート／テクニカルサポート◆政府認定クラウド「さくらのクラウド」／残業～10h／福利厚生◎ 【仕事内容】 全国フルリモート／テクニカルサポート◆政府認定クラウド「さくらのクラウド」／残業～10h／福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 ■採用背景 当社はカスタマーサポートの自社運営にこだわり、お問い合わせへの回答のみならず、開発エンジニアや営業メンバーと協力しながらサービスを改善してお客さまの成功に貢献するサポートを提供しています。 今後、当社クラウドサービス「さくらのクラウド」においても機能拡大に加えサポート品質の一層の向上が期待されており、24時間3

仕事内容株式会社DONUTS 【高知市】内勤／顧客サポート※未経験歓迎◆土日祝休／年休125日／残業月13H／転勤なし／労務×IT 【仕事内容】 【高知市】内勤／顧客サポート※未経験歓迎◆土日祝休／年休125日／残業月13H／転勤なし／労務×IT 【具体的な仕事内容】 【急成長Saasサービス「ジョブカン」の高知オフィス立ち上げ】 カスタマーサポートの新拠点を一緒に作る窓口メンバー募集！ 2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。 大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は200,000社を超え、急成長を遂げています。 多くの企業様に愛され続