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5,891件
moomoo証券株式会社
渋谷区
年収700万円〜1,000万円
正社員
仕事内容moomoo証券株式会社 【東京/管理職】カスタマーサポート スーパーバイザー◆全世界2,000万人使用の金融アプリ◆ 【仕事内容】 【東京/管理職】カスタマーサポート スーパーバイザー◆全世界2,000万人使用の金融アプリ◆ 【具体的な仕事内容】 【在宅勤務相談可/アプリユーザー2,000万人越え】 ■募集背景:NASDQ上場(Tikcer: FUTU) オンライン証券会社 日本上陸に伴うサービス拡大のための募集。あなたの経験が活かせる職種です! ■業務内容: ネット証券におけるお客様からの問い合わせ対応(各種手続き・システム・商品に関する問い合わせ)、問い合わせ内容の分析、マニュ
人気doda10日前
株式会社アトラクティブ
渋谷区 神宮前
月給25万円〜35万円
仕事内容<仕事内容> 【未経験・第二新卒可】美容系WEBサイトの運営でカスタマーサポート/強みを活かし、キラキラ働ける◎ 『お客様からの評価を知りたい!サービスの品質向上をしたい!認知拡大を図りたい!』という企業様と 『新しい化粧品や健康食品・エステなど、美容を試したい!』という会員を繋げることで "働く女性"と"企業"に役立つWEBサービスを提供する私達。 発足13年で月間300万以上のPVと100万を超える会員数を誇り、まだまだ成長を続ける予定。 今後も無理の無い対応や新サービスをスタートすべく 未経験から"キレイに働く女性を応援する"新メンバーを募集します! 当ポジションでは、モニター会員
エンゲージ11時間前
Allganize Japan株式会社
月給38万円
仕事内容20代~30代方活躍中! AI によって全てのビジネスのワークフローを自動化・最適化するというビジョンを掲げています。 AIの無限の力・可能性によって、お客様の事業拡大が実現できる世界を共に作るため、 規模拡大に伴いカスタマーサクセススペシャリストを募集します。 CSマネージャーの下で日本国内での顧客対応実務を行い、 組織規模拡大に伴って将来的にマネージャーとしてご活躍いただくことも可能なポジションとなります。 ミッションは、クライアントが弊社AIソリューションを利用する上で世界最高水準のサポートを受けられるようにするため、 当社のサービス、プラットフォームが最適に動作し、高い可用性を維持
かんたん応募登録エントリー1日前
非公開
月給34.4万円〜64万円
仕事内容■仕事内容 (カスタマーサポート領域の業務改善) ・カスタマーサポート領域のコンタクト情報の収集および解約分析 ・顧客体験改善(自己解決・短期解決率向上)に向けた企画立案・実行推進 ・生産性改善(カスタマーサポート人員あたりの対応件数)に向けた企画立案・実行推進 (テクニカルサポート) ・高難易度な問合せへの対応方針策定(開発組織・外部協力会社と連携) ・インシデント発生時の対応方針策定 (ナレッジマネジメント) ・ナレッジ(VoC含む)獲得および利活用促進 ・社内教育マテリアルの作成および教育推進 (扱うサービス) 累計20,000社以上の導入実績がある当社のクラウド。※2023年11
JointHire31日以上前
ユーザーライク株式会社
渋谷区 恵比寿 / 恵比寿駅 徒歩4分
年収600万円〜799万円
仕事内容カスタマーサポート(責任者) ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 オンライン化されていない花業界に着目し拡大中!裁量もあり、やりがいがあります! 【職務概要】 ユーザーにサービス提供をするための、オペレーションの「構築」「実行」「改善」をおこなっていただきます。ユーザーにより良いサービスを提供するために、 サービスオペレーション構築から実行、改善まで一気通貫で責任を担っていただくことで、 今までにない「ユーザー起点のサービス改善フロー」を作り上げていただきたいと思っております。 1.組織マネジメント ・解決すべきイシューの優先順位決め/リソース配分、工数計画出し ・チームメンバ
ミドルの転職2日前
GVA TECH株式会社
渋谷区 代々木 / 参宮橋駅 徒歩約5分
年収350万円〜500万円
仕事内容【カスタマーサポート】リーガルテックプロダクトのカスタマーサポートをお任せします/法律の知識不問/月残業20時間程度 事業内容 法務面の課題を技術で解決する新分野、リーガルテック。AIなどテクノロジーの進化にともない、さまざまなサービスが登場している。今回採り上げるGVA TECHは、「法律」と「すべての活動」をなくすというパーパスの実現に向け、それぞれの人や企業に適したリーガルサービスを提供。専門性が高くコストもかさむ現状のリーガルサービスに新風を吹き込み、中小企業や起業直後のスタートアップ、フリーランスなどに、クオリティを維持したままリーズナブルなサービスを提供している。働きやすい環境や
Green31日以上前
株式会社MIXI
年収434万円〜602万円
仕事内容株式会社MIXI 第二新卒・未経験歓迎◇カスタマーサポート(CS)~『モンスト』等のtoC向け事業/リモート可~ 【仕事内容】 第二新卒・未経験歓迎◇カスタマーサポート(CS)~『モンスト』等のtoC向け事業/リモート可~ 【具体的な仕事内容】 ~エンタメ好き歓迎/仲間と一緒に楽しむコミュニケーションサービスを数多く提供/リモートワーク可能/フレックス/福利厚生充実~ ■概要: CS部では、MIXI GROUPや投資先に対する横断的なCSサービスの提供を行っています。"人にしかできないサポート"を目指し、全社的にもCS支援を必要とする新規サービス・部署が増えているため一名増員募集をい
人気doda3日前
株式会社APパートナーズ
渋谷区 代々木
時給1,650円
契約社員
仕事内容<仕事内容> 【☆ネイル・茶髪OK☆】代々木駅徒歩2分!未経験者活躍中♪コールセンター業務 ・ドコモコールセンターにおけるテレフォンオペレーター業務 (商品・サービス内容に関する申込受付・問合せ対応) ※主に端末の基本操作、設定方法に関するお問合せ対応業務 ※コールバックでの発信業務をお願いする場合があります ・専用システムを使用しての顧客情報検索、登録作業、対応履歴投入業務 ・各種ミーティング、研修参加、OJT隣席指導、及び一体的に行われる付随業務 ・1日の受電本数:15本程度(1時間2本程度の対応) 最初は「コールセンターって難しそう」って思うかもしれません。 確かに、覚えることが多く
株式会社東京ビジネス・サービス
渋谷区 南平台町
日給1,350円
仕事内容<仕事内容> ▼急募!▼ 渋谷第二オフィス ガラス・ジュエリーメーカー お仕事その(1) 耐熱ガラスメーカーのお問合せ窓口のお仕事です。 ・個人のお客様からの注文受付、購入前・購入後の商品に関するお問合せなど、多種多様なお電話を受ける窓口となります。 ・商品数は多いですが、不明点があっても、クライアントのご担当者様が常に待機してくれているので、電話で問い合わせて 回答を教えてもらうことができますので安心してください。 お仕事その(2) ジュエリーを取り扱っている外資系ブランドのカスタマーサービス部門。 電話、メール業務があります。 マニュアルに沿って対応していただきます。 <給与> 日給
テン・グループ・ジャパン株式会社
渋谷区 笹塚
年収340万円〜450万円
仕事内容<仕事内容> トラベルコンシェルジュ業務 旅行業務経験者優遇! 仕事内容: 世界に20拠点を構えるグローバル企業「TEN」で、あなたらしく活躍してみませんか? TENは富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。日本法人ではクレジットカード会社の会員様や高級車のオーナー様に向けてサービスを提供しています。 グローバル企業の一員として、世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、弊社の成長に参画してくださる方を募集しています。 【仕事のやりがい】VIP顧客のライフスタイルに関わるお仕事なので、一 般の方が知らない世界の知識を身につけることができます。 【キャリアパス】管
キャリアリンク株式会社<東証プライム市場上場>/CJI110973
渋谷区 / 神泉駅 徒歩7分
時給1,600円〜1,750円
派遣社員
勤務時間[勤務曜日] 月~金 週5日勤務 [休日休暇] 土日祝 [勤務時間] 10:00 ~ 19:00 *休憩60分 [残業予定] 0h ~ 20h/月程度 *基本なし
仕事内容 仕事内容 [ゲーム会社のカスタマーサポート] *カスタマーサポート二次対応のお仕事です* ・サービス運用部署と協議、対応方針の決定 ・付随する事務業務 待遇・福利厚生 ●未経験者歓迎! ●履歴書・写真不要 ●日払い・週払いOK(当社規定) ●交通費支給(一律交通費含む) 未経験OK 友達と応募 交通費支給 駅チカ フリーター 高収入 主婦・主夫 長期歓迎 日払い 週払い 経験者歓迎 平日のみOK フルタイム 残業なし 履歴書不要
タウンワーク1日前
株式会社SocialQuality
渋谷区 渋谷
時給1,400円〜2,400円
アルバイト・パート
勤務時間固定時間制
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート★子育て支援/年間休日130日★土日祝休み★残業なし 子育て支援のサポート窓口対応です。 【具体的には】 <業務の流れ> ▼お困りごとに対してマニュアルを使って解決します。 1件あたり約5~6分の通話です。 慣れてくると会話が弾んで、笑い声も! ▼電話内容をシートに入力 フォーマット通りに入力していけば良いので、 簡単なPC操作で大丈夫です。 <配属組織> 現在41名の女性が在籍。 グループに分かれて業務を行います。 前職は様々ですが、未経験からの転職者がほとんど。 人と話すことが好きな方が多いです。 <手厚い教育体制> 最初は、知識がなくて当たり前。
株式会社Proclasis
渋谷区 恵比寿 / 広尾駅 徒歩約11分
時給1,900円
仕事内容<仕事内容> 内定まで2週間!完全土日祝休み!未経験大歓迎!金融関連のお問い合わせ対応♪ 【業務内容】 ・金融関係のサービス応対業務 ・ご契約されてるお客様からの問い合わせ対応業務 ・問い合わせに関するデータ入力業務 ・その他庶務 ◇架電なしのため未経験の方でも安心◇ 20代、30代大活躍中★ 土日祝休みのためプライベート充実! 人と話すのが好きな方大歓迎! <給与> 時給1,900円~ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区恵比寿2ー28-10秀ビル <福利厚生>
株式会社ラクス(東証プライム上場)
月給30.3万円
仕事内容「IT技術で中小企業を強くする」というミッションを掲げ、中小企業向けにストック収益型の各種クラウドサービスを展開している当社。高い導入シェアを誇るストック型のBtoBクラウドサービスを複数有しており、収益基盤・成長性ともにすぐれたビジネスを展開しています。 あなたには当社のカスタマーサクセスをお任せします。経費精算システム「楽楽精算」をご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談など導入サポート業務をお任せします。 【業務内容】 ◎新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下を目指していきます。営業が受注した案件に対し、サービス運用開始まで
エン転職3日前
RoboMarketer 株式会社
渋谷区 神南
月給27.5万円〜41.6万円
仕事内容<仕事内容> 【事業と一緒に成長したいCSを募集!】デジタルマーケティングでビジネス職を目指したい方歓迎! 自社サービスであるネット広告レポート作成ツール「Roboma(ロボマ)」においてセールスチームが契約した顧客のオンボーディング支援~定着・運用支援をお任せします。 オンボーディングでの顧客との関係構築はもちろん、顧客の経営・事業課題に向き合い、業務効率化のための課題設定・打ち手立案・実行だけでなく、プロダクトや機能の改善提案もお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ■Roboma を活用してもらうため、顧客の現状の運用方法や KPI 等のヒアリングを行いながら、顧客内での定着、活
エンゲージ24時間前
株式会社アプラ
時給1,400円
勤務時間シフト制
仕事内容<仕事内容> エンタメ事業に取り組むベンチャー企業のアルバイトスタッフ募集! LINEでの日程調整や問い合わせ対応がメインのお仕事 ・プロジェクト進行における日程調整 ・進行や活動に関するご相談への応対 ・参加者情報、各種データの管理 ・来客案内などの庶務 etc… お客様とのやり取りは電話ではなくLINEとなります! <給与> 時給1,400円~ <勤務時間> シフト制 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区神宮前6-17-11 JPR原宿ビル 明治神宮前駅 「明治神宮前」 駅より徒歩5分 「原宿」 駅より徒歩10分 「渋谷」 駅より徒歩1
株式会社AXSEED
渋谷区 恵比寿 / 恵比寿駅 徒歩2分
年収360万円〜600万円
仕事内容【大手通信会社の子会社】自社サービスを支える!お客様目線を活かした対法人のカスタマーサクセス業務 事業内容 ・ SPPM(クラウドサービス)の開発/構築/管理/運用 SPPMとは、スマートフォン・PCのセキュリティ不安を解消するMDMサービスです。 統合管理サーバと端末内のAgentやOSが連携してポリシー・指示を飛ばすことでモバイルデバイスの安全な管理を実現しています。 「紛失・盗難時の情報漏洩を防ぎたい」「紛失・盗難時にデバイスの位置情報を取得したい」「起動時のパスワード利用を義務化したい」など、セキュリティ対策における企業の要望に応える機能が評価され、現在累積で5,800社以上に導入
Green3日前
株式会社ワンキャリア
年収400万円〜700万円
仕事内容お仕事詳細 ・クライアントへのスムーズなサービス導入 ・サービス導入後の活用のサポート ・クライアントの採用活動に対するコンサルテーション ※新規獲得のための飛び込み営業などは行っていません。 ※メディア掲載、スカウト商品を中心としつつも、場合によって企画職等へのキャリアチェンジも可能です 【給与】 年収4,000,000~7,000,000円 提供元:JOBOLE
かんたん応募登録エントリー3日前
株式会社Hubble
渋谷区 恵比寿西 / 恵比寿駅 徒歩5分
年収500万円〜800万円
仕事内容リーガル×SaaS|継続率99%|お客様の法務業務に伴走する、カスタマーサクセスを募集 事業内容 契約業務におけるミスのない業務フローを実現する、契約書管理クラウドサービス『Hubble』の開発・提供を行っています。法務の現場をテクノロジーで支援することを通じて、新しい法務の在り方や働き方を提案していきます。 仕事内容 【業務内容】 - オンボーディング支援:Hubbleを使い始めるお客様に最適な業務フローの提案 - アダプション支援:打ち合わせやテキストベースでのお客様対応や一層の活用支援(契約更新対応も含む) - アップセル獲得:アカウントの追加やオプション購入など、成功のための提案の
Green19日前
株式会社SODA
渋谷区 渋谷 / 渋谷駅 徒歩8分
時給1,200円
仕事内容<仕事内容> アパレル商品データ入力/SNKRDUNK(スニダン) \未経験歓迎/ ファッションやホビーカルチャーが好きな方! SNS運用・情報発信が好きな方、フリーランス問わず募集中です! 未経験者で入社した方も多く、 スキルを身につけられる環境が整っています! <具体的な仕事内容> ・スニーカー、アパレル商品のデータ入力業務 スニーカーダンク内取扱カテゴリであるスニーカー・ストリートウェア、またはトレーディングカードの商品のデータ入力業務をお願いします。 ご自身で入力したデータを元にユーザーが取引を行い、取引数として成果が見えるやりがいのある仕事です。 <活躍中メンバーの前職につ
人気エンゲージ11時間前
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