株式会社ナレッジベースの求人・仕事・採用

仕事内容「さばく」からプロダクト価値を高めるCSへ。VOCを届けるプロアクティブ支援 のカスタマーサクセス アディッシュ株式会社 - スタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。 仕事内容 コールセンターやBPOベンダーにて、チームマネジメントや二次対応、シフト管理などに追われ、「日々押し寄せる問い合わせをたださばくだけ」になってしまっている方へ。 オペレーターをまとめ、現場の違和感や困りごとを察知してきたその深い現場感覚と全体俯瞰のスキルを、一過性の対応に留めず、「プロダクトの価値を高めるプ

仕事内容CRMプラットフォームの構築・設定・自動化を中心に、クライアント企業のCRM環境を技術面から支えるポジションです。 当社が支援に用いるプラットフォームはHubSpotです。世界135カ国・28万社以上に導入されているCRM/MAツールで、当社はHubSpot Diamond Partnerに認定されています。 クライアントはHubSpot社からの紹介や、当社が運営するHubSpot関連メディア『Marketing Spot』経由でお問い合わせいただいた企業が中心です。案件の多くはHubSpot導入が決定した段階からプロジェクトに参加しますが、HubSpot社と共同でクライアントへの提案フェー

仕事内容CRMプラットフォームの構築・設定・自動化を中心に、クライアント企業のCRM環境を技術面から支えるポジションです。 当社が支援に用いるプラットフォームはHubSpotです。世界135カ国・28万社以上に導入されているCRM/MAツールで、当社はHubSpot Diamond Partnerに認定されています。 クライアントはHubSpot社からの紹介や、当社が運営するHubSpot関連メディア『Marketing Spot』経由でお問い合わせいただいた企業が中心です。案件の多くはHubSpot導入が決定した段階からプロジェクトに参加しますが、HubSpot社と共同でクライアントへの提案フェー

仕事内容CRMプラットフォームの構築・設定・自動化を中心に、クライアント企業のCRM環境を技術面から支えるポジションです。 当社が支援に用いるプラットフォームはHubSpotです。世界135カ国・28万社以上に導入されているCRM/MAツールで、当社はHubSpot Diamond Partnerに認定されています。 クライアントはHubSpot社からの紹介や、当社が運営するHubSpot関連メディア『Marketing Spot』経由でお問い合わせいただいた企業が中心です。案件の多くはHubSpot導入が決定した段階からプロジェクトに参加しますが、HubSpot社と共同でクライアントへの提案フェー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・採用実務経験1年以上（新卒・中途問わず） ・「数値」で語れる能力: 感情論ではなく、データやPDCAサイクルに基づいて業務改善を行った経験。 ・Excelスキル中級以上（VLOOKUP、SUMIF関数等を用いて数値を加工・分析できるレベル） ・社内折衝能力（現場エンジニアや経営層に対し、論理的に提案・調整ができること） [歓迎] ・IT業界での採用経験、またはIT・AI領域への強い興味関心 ・ダイレクトリクルーティングやリファラル採用の運用経験 ・人事制度の運用・改定に携わった経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 28歳～38歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります これまで私たちは、「インフラに関する豊富な経験と知識」と「新しいIT/AI技術」を組み合わせ、少し先のあるべき姿の実現をテーマに、インフラ企業との協業による研究開発・技術開発を企業活動の中心に据えて取り組んできました。 近年、インフラ分野ではさまざまな課題が顕在化しており、人手不足や予算制約にも対応できる解決策がこれまで以上に求められています。 これから私たちは、新しいテクノロジーと高度なナレッジをベースに、「本

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 契約企業のオンボーディングから活用支援までを一気通貫で担う「イネーブルメントチーム」を新規に立ち上げます。仕組みも文化もないゼロのフェーズから、顧客体験の最大化と事業全体のドライブを担うコアメンバーをお迎えします。 【職務内容】 コンサルタントの課題設定力とカスタマーサクセスの伴走力を掛け合わせ、顧客がプロダクトを「本当に使いこなせる状態」へと導いていただきます。 利用実績データの分析からヘルススコアを管理し、最適なアップセルやクロスセルを提案します。また、顧客の声を開発チームへフィードバックしてプロダクト改善を促すほか、営業チームへインサイトを提供し提案精度を向上

仕事内容【職種】人事＞人材開発・人材育成・研修 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ matsuri technologiesが目指す世界について 当社は、ミッション「意味ある新産業を創り続ける」のもと、テクノロジーを活用した次世代の不動産運用プラットフォーム「StayX」を展開するスタートアップです。 人口減少・空き家増加、宿泊施設不足、人手不足といった社会課題が深刻化する中で、宿泊・住まいの領域を"社会インフラの新しい形"へ進化させることに挑んでいます。 プロダクト×オペレーションの両輪で事業を推進し、StayX

仕事内容【アピールポイント】 【もう「とりあえず」の転職では終わらせない】 収入・時間・環境すべてに納得できる選択を。 生き方の再設計をここから。 人材サービス営業スタッフを募集！ ■大手企業■リモートOK■フレックス 【仕事内容】 株式会社リクルートスタッフィングについて リクルートグループの事業は「人材派遣事業」「HRテクノロジー事業」「メディア＆ソリューション事業」の3つで 構成されており、当社は国内人材派遣事業の中核を担っています。 【具体的な仕事内容】 人材派遣事業における派遣スタッフ、クライアント双方の課題解決業務をお願いします。 ■具体的に -派遣スタッフに対して- ・就業マネ

仕事内容◆システム開発PM｜SMAGRAMとAIで、ガーデン業界の仕事を変える smileガーデンの事業成長を支える社内外システム「SMAGRAM」を中心に、システム開発・運用改善を推進するプロジェクトマネージャー職です。 SMAGRAMは、顧客管理、案件進捗管理、請求、会計、顧客マイページなどを一つにつなぎ、社内メンバーや加盟店の業務を支える重要な基幹システム。今後はAIとの連携をさらに強化し、バックオフィス業務の効率化や業界全体の生産性向上を目指しています。 【ミッション】 社内外システム『SMAGRAM』の機能改善と社内の非効率的な箇所へのAI導入を通じてガーデン業界の生産性向上に貢献。

仕事内容仕事の内容 エネルギー企業を主な顧客とするアカウント営業として、課題解決をITで実現する提案営業をお任せします。最初は事業方針や部の施策、社内ナレッジの理解をベースに、先輩の支援を受けながらいくつかのエネルギー企業のお客さまを担当いただきます。 （具体的な業務） ・エネルギー企業向けのアカウント営業として 顧客とのリレーションを深め、課題ヒアリングを行う ・社内の有識者やナレッジから、情報提供・提案内容を検討し 顧客の課題について提案を行う ・顧客および自社のエグゼクティブ層にも働きかけ、 リレーション構築・強化をはかりビジネスを優位に進める 将来的には、担当営業にとどまらず、営業リーダ

勤務時間8：30～17：10（実働：7時間40分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 基本出社のお仕事になります。 社内ユーザーのITサポート業務を通じ、PCやOfficeソフトの操作を支援いただきナレッジベースを活用し、効率的な問題解決を実現するポジションでのお仕事になります。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 名古屋本社のSIer企業でのユーザーサポートのお仕事です。 主な業務は、クライアント端末やOfficeソフトを中心としたOA系の問い合わせ対応です。 過去のナレッジを活用し、迅速かつ正確に回答し、未解決の問題については社員へエスカレーションします。 また、問い合わせ内容をログに残して管理を行い、履歴の可視化を徹底します。 一部、PCキッティングや個別アプリのインストール対応も業務に含まれます。 ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 【お仕事のポイント】 基本出社のお仕事になります。社内ユーザーのITサポー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】＜次のいずれかのご経験をお持ちの方＞ （1）ヘルプデスク業務 （2）ネットワーク運用業務 【歓迎】 ネットワークおよびサーバに関する資格保有： ・CCNA ・ZCSS ・LPIC／Linuc 他仮想化技術は歓迎 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 セキュリティサポート窓口 ※土日休み 【仕事内容】 CTCグループの安定した経営基盤！自由な働き方！離職率3％！ 【職務概要】 セキュリティ製品のサポート窓口業務およびインシデント対応をご担当いただきます。 ●入社後～中長

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・リード／単独作業にてAI開発のプロジェクト経験を 2～3年程度有していること。 ■ 期待する素養 ■ ・技術知見に好奇心を持ち、向学意欲の高い方 ・コミュニケーションを重視する姿勢を持ち、より良いチーム開発を望んでいる方 ・日本語文献に限らず、未経験領域に関するリサーチ意欲の高い方 ・インタラクティブコンテンツ・映像作品などに造詣が深い方 （UXに対する発想力・実装感覚が豊かな方） ※ 今後のプロジェクトニーズを視野に機械学習・モデル開発の経験者も優遇致します。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする

仕事内容【仕事内容】 当部では大手総合商社向けの社内インフラの保守・運用の提供を行っております。 ネットワーク、クラウド技術領域において、システムの安定稼働と運用効率化、キャリアやサービス提供ベンダの管理の役割をお任せします。 また、業務効率化や品質向上に向けた運用改善を推進も行って頂くことになります。 ・大手総合商社向けのデータセンタネットワーク、WAN/LAN、クラウドの運用業務 ・業務改善（自動化、ナレッジベースの構築、マニュアル作成など） ・運用状況の可視化とデータ分析による改善提案 【プロジェクト例】 親会社の三井情報と連携して大手総合商社向けのネットワークのサービスマネジメントを

仕事内容・【未経験歓迎！システムコンサルタント】 運用自動化プロジェクトの要件定義／提案設計、既存顧客の運用改善コンサルタントロジェクトの要件定義/提案設計、既存顧客の運用改善提案 株式会社フィックスポイント - 運用自動化で現場を支え、次の価値をつくるAIプロダクト開発 仕事内容 本ポジションは、エンタープライズ企業の大規模な運用課題を整理し、自動化の要件定義・提案設計を行うポジションです。 Kompiraは、監視ツールやITSM、RPA、クラウドなどと連携しながら、顧客ごとの運用業務を柔軟に自動化できるプラットフォームです。 そのため、提案段階から、 ・現在どのような運用が行われているのか

仕事内容週休3日制！IT業界で英語力を活かして希少価値の高いキャリアを築ける・あなたの「得意」を見極め、最適な案件を提案・リモート勤務も可・案件数業界トップクラス！・大手企業中心に5000社以上の取引先 株式会社BREXA Technology - 可能性を、その先へ 仕事内容 英語を使ったテクニカルサポート・ヘルプデスク業務です。 主に外資系日本企業からの問い合わせやトラブル対応を担当します。 導入企業からの操作方法・設定に関する問い合わせにFAQやマニュアルを参照しながら対応し、 状況のヒアリング・情報整理を行います。 海外の開発元から提供された英語マニュアルやナレッジベースの読解・翻訳・チ

仕事内容【募集背景】 「技術とマインドの継承」と「チームの自律的成長」を目指して 弊社が扱うDataSpiderやHULFTなどのデータ連携製品は、国内有数のシェアを誇り、大手企業のDX推進に欠かせないインフラとなっています。現在、定年退職を見据えた世代交代を計画的に進めており、次世代を担う有能なメンバーを募集します。 私たちは、メンバーそれぞれが自律しつつも、チームでスキルや思考力を補い合う「いい感じの職場」を大切にしています。これまでの経験を活かし、チームに新たな刺激を与えながら、共にお客様の満足度を高めていける仲間を求めています。 【仕事内容】 データ連携のプロフェッショナルとして、大手企

仕事内容【募集背景】 「技術とマインドの継承」と「チームの自律的成長」を目指して 弊社が扱うDataSpiderやHULFTなどのデータ連携製品は、国内有数のシェアを誇り、大手企業のDX推進に欠かせないインフラとなっています。現在、定年退職を見据えた世代交代を計画的に進めており、次世代を担う有能なメンバーを募集します。 私たちは、メンバーそれぞれが自律しつつも、チームでスキルや思考力を補い合う「いい感じの職場」を大切にしています。これまでの経験を活かし、チームに新たな刺激を与えながら、共にお客様の満足度を高めていける仲間を求めています。 【仕事内容】 データ連携のプロフェッショナルとして、大手企

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・ご経験】 ※セキュリティ製品の経験は問いません。入社後にしっかり学べる環境があります。 ・ソフトウェアの技術サポート または カスタマーサービスの実務経験（1年以上） └ ITサポート / コールセンターの技術窓口 / SaaSサポート などのご経験が活かせます ・柔軟性を持ち、プロフェッショナルかつ丁寧に業務へ取り組める方 ・顧客満足度向上に向け、質の高い対応力を発揮した実績をお持ちの方 ・口頭・文書双方での 優れたコミュニケーションスキル ・細部への注意力と、成果物の品質にこだわりを持てる方 ・ソフトウェアディストリビューション、パッチ管理、アンチウイ