株式会社ナレッジベースの求人・仕事・採用

仕事内容L1チームの窓口 L1チームからサーバー関連のインシデントやパフォーマンス問題のトラブルシューティング ・L1 サポートと連携し、未解決の問題をL3へエスカレーション ・ログ分析、デバッグ、システム診断による根本原因の特定 ・監視ツール（Nagios、Prometheus、Zabbix、Splunkなど）を活用したシステム監視 ・セキュリティパッチ適用、アップグレード、サーバーメンテナンス管理 ・トラブルシューティング手順やナレッジベースの文書化 ・ITILベースのインシデント・変更管理のサポート ・セキュリティポリシーと規制要件への準拠

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・情報システム担当またはエンジニア、 管理部門事務などの職種にて以下のご経験をお持ちの方 └実務でのMicrosoft365（Business Standard以上）管理・運用経験 └サーバーシステム運用経験 ・必要な知識やスキルを積極的にキャッチアップし、 業務推進・改善に活かすことができる方 【歓迎】 ・ノーコード／ローコードツール（Power Automate等）を用いた 業務システム設計／開発／運用経験 ・サーバーシステム設計／構築／運用もしくは提案経験 ・クラウド（IaaS・SaaS）に対する基本的知識（Microsoft Certifi

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 統合型クラウドソリューション「MEDIXS」のカスタマーサポート・リーダーを募集します。 このポジションでは、顧客からの問い合わせ対応に加え、QA・テスト業務を通じたサービス品質の向上を目指します。 具体的には、顧客の声を反映したプロダクト改善提案や、サポートプロセスの最適化・効率化に取り組みます。 また、FAQやマニュアルの作成・改善を行い、ナレッジベースを強化。 新機能リリース時にはテストや顧客案内資料の作成も担当します。 開発チームや他部署との連携を通じて、全体的なサービス品質の向上に貢献できる重要な役割です。 高い継続率を維持するためには、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験(3年以上) ・ チームマネジメントの経験 ・ 顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・ 自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・ 部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・ スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 【歓迎】 ・ IT、通信、モバイル関連サービスでのサポート経験 ・ サポートチームの立ち上げ・マネジメント経験 ・ FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・ 数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 【職種名】 カスタマーサポ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下の経験いずれかのご経験ある方 ・エステ・ジム・ヨガ・ピラティス等の業界経験 ・カスタマーサポート経験 ・営業経験 【職種名】 カスタマーサポート【お客様の身体の悩みの解決／ピラティスやヨガ事業展開／IPO準備中】 【仕事内容】 ピラティス・ヨガを通じたお客様の目標実現を支援し、入会から継続利用まで一貫して「成果が出る体験」をサポートいただきます。 ご経験を活かし、既存の業務フローの改善や仕組みづくりにも関わっていただけます。 【業務内容】 ・お客様へのコンサルティング（課題のヒアリングと解決提案） ・最適なサービスプランの提案 ・入会後のレッスン活用に関するサポー

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【リメディについて】 リメディは「信頼できる人材市場をつくる」というビジョンを掲げ、人材業界最高水準のサービスを提供することで、個人・企業・社会に大きなインパクトを与えることを目的に人材紹介事業を展開しています。 現在は、コンサルティングファーム、FAS、M&A仲介、PE/VC、大手金融機関、不動産（デベロッパー・不動産ファンド）、IT・ヘルスケア・スタートアップ等、日本を牽引するトップ領域の企業様および求職者様のご支援を行っています。 弊

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・生成AIを中核に据えたDX戦略の策定・推進経験 ・生成AIの活用を前提としたITアーキテクチャ（クラウド、API、データ連携等）の設計・構築スキル ・生成AIのビジネス価値を、経営層から現場まで、多様な関係者に分かりやすく説明し、プロジェクトを推進する高いコミュニケーション能力 ・市場・競合の動向を分析し、生成AIを活用した新たな事業機会を特定・提案するスキル ・社内外の最新技術（特に生成AI関連）を積極的に取り入れ、ビジネスに応用する推進力 【尚可】 以下ご経験・スキルをお持ちの方は優遇いたします。 ・Python等を用いた、機械学習モデルや生成AI（L

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれか必須 ・LLMを活用した業務アプリケーションの開発経験 ・プロンプトエンジニアリングやモデルのファインチューニングの経験 ・RAGを用いた社内ナレッジベースの構築 ・AIエージェントによる自動化システムの開発 ・DifyなどのAIエージェントプラットフォームの活用経験 【職種名】 AIエンジニア◆スーパーフレックス/標準労働時間7H/福利厚生◎ 【仕事内容】 AIとクリエイティビティの力で顧客の新規事業開発や、既存コア事業の変革を具現化する事をメイン業務とし、最先端テクノロジーのビジネス実装も目指すフロントランナーを担うポジションです。 PMとしてクライア

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須スキル ・法人営業の経験2年以上（有形・無形不問） ・高単価な商材のセールス経験 ・ソリューション/課題解決型の提案経験 [歓迎] ▼歓迎スキル ・部長／役員／CEOクラスとの商談経験 ・エンタープライズセールスのご経験 ・経営インパクトのある提案をされた経験 ・社内上申を通したご経験 ・深耕営業のご経験 【フィットする人物像】 ▼求める人物像 ・向上心、成長意欲のある方 ・ルールのない環境を楽しめる方 ・やるべきことから逆算してPDCAを回せる方 【職種名】 【フルリモート／フルフレックス】需要増加中のBtoBSaaS｜アカウントエグゼクティブ候補募集 【仕事内

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ▼ご経験 ・脆弱性診断やペネトレーションテストの実務経験 ▼マインド / 行動特性 ・何事にも迅速に対応できる ・考えることが好き ・既成の価値にとらわれず、新たな戦略立案ができる ・ロジカルシンキング ・自発性 / チャレンジ精神 / 誠実性 ・将来起業や独立を考えている ▼基礎スキル ・Webアプリケーションやネットワークに関する基礎知識 ・Slackやメールなどによるテキストコミュニケーション [歓迎] ・脆弱性診断・ペネトレーションテストを、計画から実行、報告まで主体的に担った経験 ・CTFやバグバウンティへの参加経験 ・各種セキュリティ関連資格（

仕事内容【職種】プロジェクト管理＞プロジェクトマネージャー（Web・オープン系） 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 自社の生成AIプラットフォーム「neoAI Chat」をベースに、エンタープライズ顧客を中心としたカスタマイズ案件を構想から実装・運用まで一貫してマネジメントする「生成AI導入のプロフェッショナル」ポジションです。 ■ 想定用途の選定／プロジェクトマネジメント 顧客の業務フロー・組織構造を深く理解し、課題を構造化。業務要件を整理し、生成AIで解決すべき範囲を定義します。 社内のエンジニ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 ・社会人経験2年以上 ※以下いずれかのご経験 ・ITサービスやWebサービスの企画・顧客の課題改善に携わった経験 ・BIツール、SQL、Accessなどを実務で用いた経験 ・プロジェクト推進やチームでの業務設計・改善に携わった経験 ■業界トップレベルを誇るデータベース事業を成長させていく重要なポジションです。単なるサービス運用ではなく、事業自体を拡大させる視点を持っていただける方を歓迎します。 【歓迎要件】 ・データベース運用管理またはデータマネジメントの実務経験 ・データ分析基盤の活用、分析結果に基づく施策検討経験 ・生成A

仕事内容株式会社Ｌｅａｆｅａ 【リモート週2~3】テクニカルカスタマーサポート◆テック/自動化・HubSpot｜福利厚生SaaS 【仕事内容】 【リモート週2~3】テクニカルカスタマーサポート◆テック/自動化・HubSpot｜福利厚生SaaS 【具体的な仕事内容】 ★シリーズA総額3.6億円調達！／約2年間で全国100,000店舗利用可能・数万名が利用する事業に急成長 ★Forbes JAPAN「時代を担う新星たち 2026年注目の日本発スタートアップ100選」に選出 ★各種ツールを使い倒して、ユーザー体験価値を向上させる！ サポートチームの一員として、テクノロジーを活用しながらユーザー体験を

仕事内容【応募資格】 [必須] ・論理的思考、要素分解能力、定量化スキル ・新規ビジネス企画・開発の経験（0→1を生み出した経験） ・社内外のスタッフをディレクションし、企画提案からデリバリーまで一気通貫で遂行できる能力 ※医療業界の知識・経験は問わない [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 事業企画・サービス企画【予防医療領域/医療DX/フレックス】（年収754万円～1200万円） 【仕事内容】 調剤薬局でご利用頂いている自社製品（レセプトコンピューター・薬歴システムなど）について、コールセンター、営業所、販売代理店などの1次対応からのエスカレーシ

仕事内容【テクニカルサポート/仕組み化志向】販売員の賃上げを促進させるサービスの問い合わせを減らすテクニカルサポート 株式会社バニッシュ・スタンダード - 導入ブランド3000以上！売上好調/福利厚生充実/上場準備中！販売スタッフの人生を変えるDXアプリ「STAFF START」を開発・提供 仕事内容 単なる問い合わせ対応ではなく、 “技術的な不安や障壁を取り除く仕組みづくり”まで担っていただきます。 ① 問い合わせ対応 ・管理画面の操作サポート ・不具合の切り分け／再現確認 ・アカウント／外部連携設定サポート ・ログ調査／技術的検証 ② 導入支援 ・初期設定サポート ・オンボーディング支援 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記、いずれかの業務経験を有する方。 ■コンサルティングファーム・シンクタンク 総合商社・専門商社・卸業界の企業に対する、戦略／業務／ITコンサルティングのプロジェクト経験を有する方 ■システムインテグレーター・パッケージソフトウェアベンダー 総合商社・専門商社・卸業界の企業に対する、システム化構想策定から設計・開発、展開等の基幹システム導入プロジェクトの経験を有する方 ■総合商社・専門商社・卸 上記の企業における、経営企画部門、マーケティング部門、財務・会計部門、IT部門等、組織全体を見ることが可能な部門での実務経験を有する方 ■製造業、コンシューマーサービス業

仕事内容カスタマーサクセス／シェアNo.1「RECEPTIONIST」含むマルチプロダクト展開／SQL・データ分析・外部連携でPMFを加速／継続率99.5％の強固な基盤／自社SaaS 株式会社RECEPTIONIST - ビジネスの出会いの場を円滑にするクラウド受付システム「RECEPTIONIST」・日程調整ツール「調整アポ」・会議室予約システム「予約ルームズ」等を提供する企業 仕事内容 【具体的な業務内容】 上場準備中の当社にて、クラウド受付システム「RECEPTIONIST」をはじめとしたRECEPTIONISTシリーズ（「調整アポ」「予約ルームズ」等）のカスタマーサクセスをお任せします。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 ・社会人経験をお持ちの方 ※2年以上、業界経験は不問 ※活かせる職種経験：事務職、営業事務、エンジニアなど ※求めるスキル：Excelの関数知識、SQLのプログラミングスキル、スケジュール管理など（いずれか必須） ■歓迎する経験・スキル ・VBAの使用経験 ・流通業界での経験 ・Pythonの知識 ・生成AIに関する知識 ・データ分析の経験 ・DX推進に関わった経験 【職種名】 東京/茅場町【マーケティング企画・オペレーター】フレックス*リモート*年休125日 【仕事内容】 今回募集するのは、小売店に設置された「クーポン端末」の運用チ

仕事内容【職種】IT技術職＞インフラエンジニア 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Nutanix について Nutanixでは、ジャパンチームを拡大する中で、興奮に満ちた時期を迎えています！ Nutanixは、「あらゆる場所でインフラをシンプルにし、自由な IT を実現すること」をミッションの柱に据える 2009年に設立されたカリフォルニア州サンノゼに本社を置く、ハイブリッドマルチクラウドソリューション業界のグローバルリーダーです。顧客第一の考え方を持ち合わせていて、テクノロジーとイノベーシ

仕事内容クライアント企業のCRM/MA戦略を、課題分析・戦略設計から導入・構築・運用定着まで一貫して支援するポジションです。 当社はHubSpot Diamond Partnerとして、HubSpotを活用したCRM/MA/SFA領域の支援を行っています。クライアントはHubSpot社からの紹介や、当社が運営するHubSpot関連メディア『Marketing Spot』経由でお問い合わせいただいた企業が中心です。案件の多くはHubSpot導入が決定した段階からプロジェクトに参加しますが、HubSpot社と共同でクライアントへの提案フェーズから携わる機会もあります。 HubSpotの経験は不問ですが、