テクニカルサポート・ヘルプデスク
にじいろ紹介合同会社
- 若手活躍中
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仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) IT関連機器(PC、NW機器、サーバ)の保守受付及び現地保守対応、監視対応、キッティング業務など 業務内容(詳細) ■職務内容 病院や薬局を中心に、電子カルテや医療用レセプトコンピュータ機器やプリンターなどの機器を点検・修理・ 設置するカスタマエンジニアをお任せします。 ■業務内容 ・メインの業務としては、お客様からの電話およびメールでの保守受付及び現地保守対応になります。 ・保守受付内容によりお客様へ技術的な支援をして復旧対応し、緊急であれば現地へ即出動し保守対応を行う。 緊急でない場合は担当拠点の技術者をアサインします。 ・空いている時間に監視業務(