カイポケ - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

仕事内容業界トップクラスの介護事業者向けSaaS「カイポケ」をご利用中のお客様を、電話やメールでサポートする仕事です。専門知識は入社後の研修でしっかり学べるため、未経験からでも安心してスタートできます。 ■仕事内容 ご経験や適性に応じて、下記いずれかのチームに配属となります。 1．「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ●具体的な業務 介護事業者が国に給付金を請求するためのソフト「カイポケ」の操作に関するお困りごとを、電話で解決に導きます。 ・1日の対応件数：電話40件程度 ・問い合わせ例：「入力エラーの解消法は？」「実績入力が完了できない」など ●仕事のポイント お客様の中にはPC操作が得意でな

仕事内容■仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。 ＜主に担っていただきたい役割＞ ★少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーの育成やパフォーマンス管理 ★電話対応⇒メール対応化の推進役割 具体的には… └電話対応を行っている案件をメール対応化するためにどのようなフロー、仕組化が必要か精査 └優先的に着手す

仕事内容■勤務地 北海道札幌市中央区北5条西2-5 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 介護ソフト「カイポケ」を初めて使うお客様が、スムーズに業務を始められるよう、電話やリモート操作で導入をサポートし、操作に関する質問にメールで答えるお仕事です。 《具体的な内容》 ・新規のお客様に対し、「カイポケ」の初期設定や基本操作を、電話と画面共有で分かりやすく説明します。 ・介護事業を始めたばかりのお客様が、安心して請求業務を進められるよう支援します。 ・導入後のお客様から寄せられる操作に関する質問や不明点に対し、メールで丁寧に解説します。 ・お客様からの意見を分析し、よくある質問とその回答を整理して、FAQ作

仕事内容■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス＜カイポケ＞ 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など ・

仕事内容【おすすめポイント】 Wワーク可能なお仕事や短期のお仕事も多数！ 履歴書不要や交通費全額支給のお仕事も♪ 【仕事内容】 憧れのお仕事に就業のチャンス！ 当社が提供している介護事業所の業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」のコールセンターで お客様サポートをお任せします。 ＜仕事詳細＞ クライアント様からの問い合わせ対応がメインになります。 お問合せ内容は、「介護保険請求」に関する内容をはじめ、 各種オプション機能に関するお問い合わせもあります。 ■よくあるお問い合わせ例： ・入力方法を教えてほしい ・登録情報を変更したい ・操作があっているか心配なので一緒に確認してほしいなど

仕事内容[募集背景組織強化の為 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポート部門（コールセンター業務）におけるお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 【具体的には…】 ①ソフトの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ※介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するためのソフトを利用する中で発生したお困りごとに対して、お電話で解決/サポートします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・1日40件程度のお電話対応を行います。 ・弊社のソフトを導入いただいている介護施設など、医療介護業界の法人の方がお客様です。 ・マ

仕事内容【おすすめポイント】 シフト緩めや期間限定のお仕事も多数ございます！ 未経験歓迎のお仕事多数◎ お気軽にご応募ください！ 【仕事内容】 憧れのお仕事に就業のチャンス！ 当社が提供している介護事業所の業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」のコールセンターで お客様サポートをお任せします。 ＜仕事詳細＞ クライアント様からの問い合わせ対応がメインになります。 お問合せ内容は、「介護保険請求」に関する内容をはじめ、 各種オプション機能に関するお問い合わせもあります。 ■よくあるお問い合わせ例： ・入力方法を教えてほしい ・登録情報を変更したい ・操作があっているか心配なので一緒に確認

仕事内容【仕事内容】 《主な業務内容》 ・ご利用者宅を訪問し、傾聴、服薬管理、バイタルチェック等の訪問看護業務全般をお任せいたします。 ・メンタルケアを中心として、医療機関、行政等と連携し、ご利用者が快適な日常生活を営めるようにサポートするお仕事です。 《使用機器》 ・タブレット（iPad：カイポケ） 計画書、報告書、訪問看護看護記録、算定実績など一元的に記載と管理ができ、本部など遠隔からの内容確認とサポートを可能にしております。 《訪問先施設》 リブウェル真駒内本町、美園、石山東 ※訪問先に関しては今後拡大の可能性がございます。 《対象疾患》 高齢者 老年症候群 神経筋疾患など別表7患者 《事業

勤務時間固定時間制

仕事内容※詳細は「掲載元で詳しく見る」よりご確認ください ★☆正社員/訪問看護師募集中☆★昇給&賞与あり！夏季・年末年始休暇あり！ブランクありOK！退職金制度あり！ 【雇用形態】：正社員 【募集職種】：看護師・准看護師 【業務内容】： ◇訪問看護師としての業務全般◇ 【具体的な業務内容】 ・バイタル測定 ・体調管理 ・内服管理 ・点滴などの医療行為 ・入浴や保清の対応 ・リハビリテーション ・緩和ケアやお看取り看護 ・ご家族のケア ・外部連携や記録 など ◎訪問について ・訪問場所：利用者のご自宅 ・訪問件数：5件～6件/1日 ・訪問手段：自動車（自家用車使用） ・訪問エリア：札幌市内全域

仕事内容■勤務地 北海道札幌市中央区北5条西2-5 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 介護ソフト「カイポケ」ユーザー様へ、お電話にて操作方法を丁寧にサポートするお仕事です。 《具体的な内容》 ・「カイポケ」の操作方法に関するご質問や不明点に対し、電話とPCを使ってサポートします。 ・お客様のPC画面を共有しながら、操作手順を分かりやすく丁寧に説明します。 ・1日に約40件のお電話に対応し、お客様とのやり取り内容を履歴として入力します。 ・お問い合わせの多くは、介護保険請求の操作手順に関するものです。 ・充実した研修制度があるため、介護業界が初めての方でも安心して始められます。 ■募集情報 ＼ありが

仕事内容■勤務地 北海道札幌市中央区北5条西2-5 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 介護ソフト「カイポケ」をお使いのお客様に対し、操作方法に関する疑問点などを電話で親切に解決するお仕事です。 《具体的な内容》 ・「カイポケ」の操作に関するお客様からのお困り事に対し、電話とPCを用いてサポートします。 ・お客様のPC画面を共有しながら、操作の手順を丁寧に分かりやすくお伝えします。 ・1日あたり約40件の電話を受け、お客様とのやり取りの内容を正確に記録します。 ・お問い合わせの中心は、介護保険の請求に関する内容となります。 ・研修制度が充実しているため、経験がない方でも安心してスタートできます。 ■

仕事内容【仕事内容】 《主な業務内容》 ・ご利用者宅を訪問し、傾聴、服薬管理、バイタルチェック等の訪問看護業務全般をお任せいたします。 ・メンタルケアを中心として、医療機関、行政等と連携し、ご利用者が快適な日常生活を営めるようにサポートするお仕事です。 《使用機器》 ・タブレット（iPad：カイポケ） 計画書、報告書、訪問看護看護記録、算定実績など一元的に記載と管理ができ、本部など遠隔からの内容確認とサポートを可能にしております。 《訪問先施設》 リブウェル真駒内本町、美園、石山東 ※訪問先に関しては今後拡大の可能性がございます。 《対象疾患》 高齢者 老年症候群 神経筋疾患など別表7患者 《事業

仕事内容【札幌】【事務未経験OK】介護・医療系求人サイトの求人原稿作成・改善業務 仕事内容 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ・業務内容： <原稿の効果検証業務> サイト内の人気検索ワードの分析や効果状況の分析を通じた、応募につながる魅力的な訴求点の特定。 収集データに基づき、キャッチコピー、アピール文、仕事内容、画像などの基準をチームで設定

仕事内容★まずはメンバーからスタートし、将来的にリーダーを目指せるポジションです★ ■本求人のポジションについて ご入社後、一定期間はメンバーとして「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話対応を行っていただきます。 ご経験を積んでいただいた後、将来的に少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローや育成等マネジメントをお任せします。 ■入社後のキャリアパス 入社後、約1年半でチームリーダーとして活躍いただくことを想定した育成プランをご用意しています（リーダーへのステップアップ時期は、習熟度に応じて個人差があります）。 ▼ 1

仕事内容＼大手企業でのリーダーのお仕事／ ★お仕事内容 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 ⇒打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている ⇒給与を計算するための初期設定がわからない…など ・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務 ・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからデータ移行業務 ★リーダーの仕事内容 ・自チームの業務管理 └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する └業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、 工程

仕事内容同社は東証プライム上場エスエムエスグループの一員であり、介護やヘルスケア分野で40以上のサービスを展開しています。介護事業者向けクラウドサービス「カイポケ」は、介護保険請求や勤怠・給与・会計といった経営支援機能を提供し、利用者数も多く成長を続けています。今回はそのカスタマーサポート部門にて、組織強化のためマネージャー候補を募集します。 仕事内容： ・カイポケ利用者からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・顧客課題の解決および改善要望の本社共有 ・人材マネジメント（評価、指導、育成） ・業務フロー改善、FAQやチャット対応強化、受電システム改善 ・SMS本社と連携したカスタマー戦略・オ

仕事内容【札幌】【接客/販売経験者歓迎】※新規立ち上げ※カスタマーグロースコンサルタント（電話／法人対応） 仕事内容 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「医療」「介護／障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ・扱うサービス内容 ・ウェルミージョブ 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 求人情報サイトでありながら成功報酬型サービスの

仕事内容■仕事内容 「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 （こんな人にピッタリのポジションです） ・チームメンバーが成果を出すために、個別課題に向き合いPDCAを積極的に回していきたい人 ・人に寄り添うだけでなく、その人が成果を出し、組織貢献するためにどうしたら良いか？をバランスよく考えられる人 ・少人数チームのマネジメントを通して

仕事内容介護事業者の経営を支援する業界トップクラスのクラウドサービス「カイポケ」。そのサービスを使い始めるお客様の“最初の一歩”を支える導入サポートをお任せします。業界未経験からでも安心してスタートできる研修・サポート体制が整っています。 ＜おすすめポイント＞ ● 顧客の事業成功に直接貢献できるやりがい ● チームでサービスを育てていく一体感 ● 未経験から専門性を磨ける研修・支援制度 ■仕事内容 主に、介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」をご利用いただくお客様へのサポート業務を担当します。電話や遠隔サポートツール、メールを使い、お客様がスムーズにサービスを使いこなせるよう支援する仕事です。