カスタマーサポート(マネージャー候補)/経験者歓迎/転勤なし/土日祝休み/コールセンター運営・管理
株式会社オープンロジ
豊島区 東池袋 / 池袋駅 徒歩約7分
年収600万円〜799万円
正社員

- 土日休み
- 完全週休2日制
- 特別休暇
- 転勤なし
- 経験者優遇
- 語学力不問
仕事内容【応募資格】 [必須] ■オペレーションマネジメント経験 └カスタマーサポート、コールセンター、またはBPOにおけるチームマネジメント経験(3年以上) └アルバイトや契約社員を含む異なる雇用形態のメンバーを統括し、成果を出した実績 └業務KPI設定、モニタリング、およびデータ分析に基づいた業務改善の企画・実行経験 ■ピープルマネジメント経験】 └チームメンバー(目安として5名以上)に対する目標設定、育成、評価の実務経験 [歓迎] ・組織構造・業務フローを自ら設計・変革した経験(立ち上げ、業務移管、仕組み化など) ・事業会社(インハウス)でのカスタマーサポートマネジメント経験、特に開発部門や事