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966件
非公開
神奈川県
年収450万円〜699万円
正社員
仕事内容【BPOのプロジェクトマネージャー】33期連続で黒字経営を続ける安定企業/年間休日120日以上 【仕事内容】 【業務内容】 アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・バックオフィス・ロジスティクス・ものづくり系)において、 管理・運営業務全般をお任せします。 【具体的業務】 ・メンバーの育成(教育、面談) ・勤怠管理 ・書類作成(クライアントへの報告書など) ・納期/スケジュール管理、調整 ・データの集計/分析などの数値管理 ・業務フロー/スクリプトの改善 ・営業情報の取得、顧客折衝 ・営業同行 ・プロジェクト全体の業務フロー構築 ・業務オペレーションの構築 ・組織体制の構築 ・システム等
ミドルの転職10時間前
年収500万円〜849万円
仕事内容首都圏拠点長orプロジェクトリーダー 【仕事内容】 ■BPO事業(首都圏拠点の責任者候補)/業務運営と体制構築・拠点管理及び支援サポート 【職務内容】 これまでのご経験、適性、ご希望に応じて(1)または(2)の業務をご担当いただきます。 (1)センター長orプロジェクト(PJT)リーダー センター長もしくはプロジェクトのリーダーとして、顧客から受託した業務が適切に行われるようプロジェクトを牽引していただきます。 ◆PJT運営管理業務全般 ・PJTの数値管理(売上・原価・利益、年間計画立案と実績管理) ・PJTの様々な問題解決(業務トラブル・労務問題・ETC) ・日次、週次、月次での運営管理。対
年収400万円〜649万円
仕事内容【東証プライム上場】業界最大手BPO会社/BPO/コンタクトセンター/運営管理者(マネージャー候補) 【仕事内容】 【業務内容】 コールセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案をご担当いただきます。 コールセンタービジネスは、企業の売り上げ・顧客満足度に直接関係するビジネスであり、責任は大きいですがとてもやりがいのある仕事です。 コールセンターの管理運営業務 ・収支計画、管理 ・課題解決を立案・実行 ・クライアント折衝 ・メンバーマネジメント業務 【配属部門先の課題】 会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門において業務拡大中です。
年収840万円
業務委託
仕事内容生成AIと接続するWebアプリ(モック)をAWS上で動作させており、 モックの改修をしながら検証していただきます。
アットエンジニア登録エントリー18日前
株式会社綜合キャリアオプション
年収400万円〜799万円
仕事内容BPOプロジェクトマネージャー【グループ総売上1179億を担う企業】 【仕事内容】 アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系)において、管理・運営業務をお任せします。 【業務内容】 ・メンバーの育成(教育、面談) ・シフト・勤怠管理 ・書類作成(クライアントへの報告書など) ・納期/スケジュール管理、調整 ・データの集計/分析などの数値管理 ・業務フロー/スクリプトの改善 ・営業情報の取得、顧客折衝など 〇ご経験によっては以下業務もお任せします。 ・業務設計(業務フローの企画検討・構築 等) ・営業最終段階からの仕様すり合わせ(営業同行など)
株式会社TMJ
横浜市西区 / みなとみらい駅 徒歩0分
年収433万円〜558万円
仕事内容大手・有名 未経験OK 休憩室あり 駅直結 【ポイント】 地域限定正社員募集!転居伴う転勤なし♪通勤便利★みなとみらい駅直結マネジメント経験活かして活躍!クライアントとのやり取り×折衝力UP↑あの「コストコ」のお問い合わせ窓口★お買い物でお困りの方をお助け!残業少なめ♪プライベートと両立!土日祝休みで予定も合わせやすい◎ 【特徴・やりがい】 ・にぎやかな雰囲気 ・感謝の言葉をかけられる ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・経験を活かしてスキルアップ ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <勤務地> 横浜高速鉄道みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩0
ジョブチェキ8日前
横浜市神奈川区 / 横浜駅 徒歩5分
年収400万円〜450万円
仕事内容大手・有名 駅から5分 【ポイント】 【賞与あり】年収400~450万円【年休118日】シフト制/土日祝出勤月4回【国内大手生命保険会社:SV業務】将来的にはLSVのスキルも見につく!【横浜駅5分】人気のエリアではたらけるチャンス★【福利厚生が充実◎】大手グループならではの待遇♪ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・お休みが取りやすい ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <勤務地> JR湘南新宿ライン(高崎線-東海道本線) 横浜駅 徒歩5分 横浜市営地下鉄ブルーライン(あざみ野-
ジョブチェキ31日以上前
株式会社みずほ銀行
年収450万円〜949万円
仕事内容【仕事内容】 【総合職/個人向け営業(リモート)】 【仕事内容】 【職務内容】 ■リモートチャネル(電話・Webex・メール・SMSなど)で新たなニーズの発掘を行い、個人のお客様に総合的なコンサルティングを提供する業務及びその管理業務。 (例) ■老後の不安解決やお客さまの想いを実現することを目的とした資産形成・運用商品のご案内。 ■ライフイベントや家族構成などを踏まえた世帯全体の保障見直し・顧客本位のコンサルティング ■お客さまのニーズやタイミングに適したコールやフォローを通じたニーズ喚起の実施。 ■応対内容の端末入力等々 【部署の特徴/強み】 ■ハイブリッド型営
ネクスト求人ハブ20時間前
アデコ株式会社
年収500万円〜649万円
仕事内容【首都圏】スーパーバイザー職/年間休日124日/充実した研修【グローバル規模で安定した環境◎】 【仕事内容】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。マネジメントはもちろん、クライアントサクセスへの課題解決にも取り組んで頂きます! SVの業務内容と魅力について記載します! 少しでもご興味がございましたら、ぜひ一度、オンラインツールにてお時間を頂ければ幸いです。 【主な業務内容】 ■業務構築ならびに運営・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアルなど各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■ス
仕事内容【東証プライム上場】業界最大手BPO企業/SV職/12期連続増収/~650万 【仕事内容】 コンタクトセンターのマネージャー業務全般 ※スーパーバイザー希望の方は、SVポジションもございます。 【業務内容】 ・メンバーマネジメント ・品質管理業務 マニュアル、スクリプト作成業務 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 ・業務改善 ・KPI管理 【事業内容・会社の特長】 ■企業の強み 1,一気通貫のビジネスモデル:業界で唯一の同社一社でデジタルマーケティング、EC事業のプランニング~運用、コンタクトセンターサービスを一気通貫でクライアント様にご提案できる点 2,高い国際競争力:国外27か国に
年収500万円〜549万円
仕事内容■正看護師の方が対象です。■初年度年収500万円~ ■完全週休2日制です。 【仕事内容】 □職種 ナースエデュケーター □仕事内容 ナースへの疾患啓発、薬剤の管理手順を病棟勤務のナースへ説明していただく仕事です。 クライアントである製薬企業の薬剤について、医療従事者(主に現場で勤務されているナース)へ管理手順などを説明していただきます。 クライアントの営業所を拠点に、ターゲット施設(主に大学病院・基幹病院)へ赴き、定期的な説明会などを 院内で開催していただきます。開催にあたり、説明会準備や、施設とのアポイント調整、資料作成等の業務も 担当していただきます。 ターゲット施設への移動は、基本的
年収500万円〜749万円
仕事内容フライトサービス/カスタマーサポート/社員 【仕事内容】 空の移動革命時代をリードする上で鍵となるカスタマーサポート。 弊社サービスは、年間数万人が利用いただいておりますが、これから国内の数億人の移動を支えるサービスに進化して参ります。 今回は、そのカスタマーサポートのコアメンバーになっていただける方を採用しております。主には、カスタマージャーニーを理解して、日常的な活動を分析しながら、品質/生産性を最高レベルに引き上げていくお仕事です。 単にマニュアルに従って回答する仕事ではなく、お客様の問い合わせ内容をしっかりと把握し、問題を完全解決する、知識、判断力、そしてコミュニケーション能力が求めら
キャリアリンク株式会社
年収550万円〜999万円
仕事内容BPO組織・プロジェクト管理/年休120日以上【東証プライム市場】 【仕事内容】 BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は当社内でも中核となるBPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募
お仕事さがしドットコム20時間前
仕事内容【東証プライム上場】業界最大手BPO会社/12期連続増収/センターマネージャー/~650万 【仕事内容】 【ポジション】コンタクトセンターのマネージャー業務全般 ※スーパーバイザー希望の方は、SVポジションもございます。 【業務内容】 ・メンバーマネジメント ・品質管理業務 マニュアル、スクリプト作成業務 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 ・業務改善 【事業内容・会社の特長】 ■企業の強み 1,一気通貫のビジネスモデル:業界で唯一の同社一社でデジタルマーケティング、EC事業のプランニング~運用、コンタクトセンターサービスを一気通貫でクライアント様にご提案できる点 2,高い国際競争力
Foonz株式会社
横浜市西区 みなとみらい
年収700万円〜800万円
仕事内容【SRE/フルリモート】自社SaaSの安定稼働を支える大事なポジション!注目のIP通話の技術を使用 / コミュニケーションプラットフォームのSREエンジニア 事業内容 私たちFoonz株式会社は【コミュニケーションに無限の可能性を】というVisionを掲げ、コミュニケーションを軸にあらゆる営業支援事業を展開をしている企業です。 ・Communication Platform事業 自社CPaaSの開発から販売まで一気通貫 ・Communication Outsourcing事業 コミュニケーションのノウハウを活かし顧客の課題解決 ・Communication Infra事業 自社ブロード
Green14日前
リックソフト株式会社
仕事内容【フルリモート】カスタマーサポート【グロース上場/副業可/フレックス有】 【仕事内容】 【ミッション】 製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォームやWeb会議で対応します。エラーのトラブルシューティングやログ解析といった技術的な対応から、顧客のツール運用改善の提案まで幅広くお任せします。 【業務の詳細】 ・同社取り扱い製品の製品知識、技術知識の習得 (製品認定資格の取得) ・同社取り扱い製品の顧客からの技術的な問合せに回答、顧客からの相談に対して顧客に合った運用を提案する業務(Webフォーム、チャット、Web会議ツールで対応) ・同社取り扱い製品 (オンプレミス製品
仕事内容BPOプロジェクト管理者・責任者募集/年休120日以上/経験を活かして早期キャリアアップを目指せる 【仕事内容】 今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理リーダーです。 ■企画書・提案書・報告書の作成 ■プロジェクトの業務設計、構築、業務改善 ■複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ■クライアントとの折衝 ■センターマネジメント ■スタッフ・SV管理 ■マニュアル作成 【プロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連
年収400万円〜549万円
仕事内容BPOプロジェクトのPM/SV職【グループ総売上1179億を担う企業】 【仕事内容】 アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系)において、管理・運営業務をお任せします。 【業務内容】 ・メンバーの育成(教育、面談) ・シフト・勤怠管理 ・書類作成(クライアントへの報告書など) ・納期/スケジュール管理、調整 ・データの集計/分析などの数値管理 ・業務フロー/スクリプトの改善 ・営業情報の取得、顧客折衝など 〇ご経験によっては以下業務もお任せします。 ・業務設計(業務フローの企画検討・構築 等) ・営業最終段階からの仕様すり合わせ(営業同行など)
ホームライフ管理株式会社
横浜市西区
年収500万円〜700万円
仕事内容ホームライフ管理株式会社 【神奈川】マンション管理※経験者歓迎!あなぶきG安定基盤/残業15h/年休120日/コールセンター有 【仕事内容】 【神奈川】マンション管理※経験者歓迎!あなぶきG安定基盤/残業15h/年休120日/コールセンター有 【具体的な仕事内容】 ~マンション管理経験者歓迎!/あなぶきグループの安定した就労環境/残業月平均15時間程&年間休日120日で働き方1次対応はコールセンターが別途対応/一人当たりの平均管理棟数7~11棟程度/中途入社者多数活躍中!~【変更の範囲:無】 ■業務内容: 当社のマンション管理フロント担当として、管理組合に対してのマンション運営のサポー
doda12日前
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