神奈川県横浜市の株式会社サクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 管理職としてのマネジメント経験 無形商材のカスタマーサクセス、導入支援 【職種名】 カスタマーサクセス_マネージャー【製造業特化SaaS／レガシー産業のDX化貢献／第二創業期】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ? オンボーディング活動の効率化 ? 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ? 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・チームメンバーの採用、育成 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門（セール

仕事内容【運用・保守】デジタルサイネージの安定稼働×運用改善をリード（自社サービス） 株式会社シルバーアイ - あなたと並んで見る世界へ 仕事内容 全国の商業施設・小売チェーンなどで稼働するデジタルサイネージを、「正常に放映」「運用効率をさらに高める」ことがミッションです。 自社CMS「SIGNAGEi」を軸に、監視・障害一次切り分け・関係者調整・ベンダー手配までを統括し、安定運用と運用品質の継続改善をリードしていただきます。 “運用オペレーション”に留まらず、標準化・仕組み化で運用生産性を上げるポジションです。 1）運用設計・品質管理（仕組み化） ・運用ルール/手順書の整備、チェック体制の設

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容株式会社アペルザ 《横浜》BtoB向けITサービス【カスタマーサクセス】＊年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 カスタマーサクセスとして、製造業向け自社サービスの導入サポートや顧客フォロー、機能活用の提案などをお任せします！■利用促進のための導入支援 ■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ■導入プロセスの改善・機能提案 ■契約更新に向けたアプローチ・対応 ■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ■オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル

仕事内容株式会社トライバルユニット 【横浜】法人営業・カスタマーサクセス◆産業保健・健康管理SaaS◆営業責任者候補◆土日祝休み 【仕事内容】 【横浜】法人営業・カスタマーサクセス◆産業保健・健康管理SaaS◆営業責任者候補◆土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 産業保健・健康管理SaaSの法人営業およびカスタマーサクセスを担当します。既存顧客対応を中心に導入・運用支援を行い、将来的には体制構築や育成を担う責任者候補としての活躍を期待します。 ■業務詳細： ・既存顧客の課題ヒアリング、定例対応、契約更新提案 ・紹介を中心とした新規問い合わせへの対応 ・提案書作成 ・健診予約や受診管理

仕事内容■仕事内容 ものづくり産業向けデジタル業務支援・営業ＤＸツール「アペルザＤＸ」のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。事業拡大に向けた成長戦略策定と実行を担う初期メンバーポジションです。 【具体的には】 ・顧客価値最大化をミッションとしたＣＳ戦略および戦術の実行 ・オンボーディングプロセスの実行・改善・効率化 ・離脱ポイントに対する対応策の検討・実行 ・新機能のご案内・活用に向けた施策の立案・実行 ・他部門と連携したオプション機能提案によるアップセル ※既存顧客への受動的なサポートではなく能動的にサービス活用を促すＣＳ組織の立ち上げを担います。 【職種の魅力】 安定した経営基盤を持ち

仕事内容【募集背景】 企業向けIT運用管理ソフトウェア（ManageEngine）を取り扱うManageEngine事業部では、 事業拡大に伴い、営業部配下のプリセールスグループに所属し、 ManageEngine製品のいずれかの製品を担当する要員、または製品を導入頂いたお客様が製品を使いこなし、 長期に渡りご満足いただけるよう、カスタマーサクセス活動として活躍していただく要員を募集します。 【主な仕事内容とタスク】 企業向けIT運用管理ソフトウェア（ManageEngine）のいずれかの製品のプリセールス業務、 およびカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 ● 購入前のお客様向けの製品紹介（商談

仕事内容【仕事内容】 企業向けITサービスをご案内し、企業が抱える課題やニーズをヒアリングするお仕事です。 まずは商談日程の調整やデータ入力などの業務からスタートし、少しずつIT知識や提案スキルを身につけていただきます。 【主な業務内容】 ◎企業向けITサービスのご案内 ◎企業の課題やニーズのヒアリング ◎商談スケジュールの調整 ◎顧客情報の入力・管理 ◎提案担当への情報共有 ◎資料作成やデータ管理のサポート 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎法人対応スキル ◎IT・DXに関する知識 ◎ヒアリングスキル ◎提案力・コミュニケーション力 ◎データ管理スキル ◎ビジネスマナー さらに経験を積

仕事内容■仕事内容 ものづくり産業特化のSaaS事業「アペルザDX」におけるカスタマーサクセス組織の初期メンバーとして顧客価値最大化に向けた戦略策定および実行を担っていただきます 受け身のサポート業務ではなく能動的にサービスの活用を促す組織立ち上げを行っていただくポジションです 【具体的には】 ・オンボーディングプロセスの実行および改善や効率化 ・離脱ポイントに対する対応策の検討および実行 ・新機能のご案内および活用に向けた施策の立案と実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・セールスなど他部門との連携 【職種の魅力】 株式会社日伝との資本業務提携により安定した基盤を持ちな

仕事内容【正社員】IT品質コンサルティングの法人営業／法人営業経験向け 年間休日125日(土日祝) 在宅OK 株式会社ヒューマンクレスト - ソフトウェアの品質に特化した専門企業／ベトナム・マレーシアにも進出中／自社サービスで自動テストの運用効率化も支援 仕事内容 エンジニアと連携し品質課題を解決 リモート環境で理想の働き方を実現 営業職である程度、働いてみて 【課題解決力】【ヒアリング力】 【寄り添い型のコミュニケーション力】 上記のスキルを活かしたい、 磨きたい方におすすめ！ 自身の市場価値を上げませんか？ 少数精鋭になるため自身の裁量も多め！ 将来的にはチームマネジメントや 当社の組織課

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれか必須 ・不動産あるいは金融領域におけるtoB契約実務経験 ・デベロッパーなどでの不動産開発に係る、契約対応ふくめた推進実務 【職種名】 事業推進【不動産契約事務だけ、飽きてきませんか？／契約事務×マーケ／少数精鋭。何でもできる】 【仕事内容】 累計出資額が急増中の「TECROWD」において、事業成長を加速させる全方位的な推進業務を担っていただきます。 ▼不動産仕入れ・開発推進に関わる各種契約の推進 ※toB不動産契約・建築請負契約がメインになります。 長い付き合いのある法人が多くある程度フォーマット化されているため、イレギュラーは少ないです。 ▼投資商品のス

仕事内容Ｎｅｘｔ ＩＴ Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇ株式会社 ITエンジニア／未経験99%／研修最大半年／月30万円／在宅 【求人要約】 ■最大6ヶ月の自社スクール研修！AIも学べる！ ■未経験からでも月給30万円！ ■年休125日＆土日祝休！リモート案件9割！ 【仕事内容】 未経験99％！AI研修＆資格取得支援！リモート案件9割！年休125日・定着率95%！ 【具体的な仕事内容】 「PCをあまり触ったことがない」というレベルから、市場価値の高いエンジニアへ育成します。 最大半年研修から始まる、あなたの成長ストーリー 【教育研修】 まずは自社ITスクールで「基礎のき」を習得 ■ 100名超の未経

仕事内容【応募資格】 [必須] ■インサイドセールス・カスタマーサクセス・コンタクトセンター・コールセンターいずれかにおけるマネジメント経験（1年以上） ■5名以上のチームマネジメント経験（リーダー育成・評価・1on1を含む） ■KPI管理やデータ分析を通じて、生産性向上や業務改善を実現した経験 [歓迎] ▼10名以上の組織や複数拠点のマネジメント経験 ▼BPO・コンタクトセンター・リユース・EC・小売業界でのマネジメント経験 ▼コールセンターやインサイドセールス組織の立ち上げ・再構築経験 ▼採用・オンボーディング・組織開発に携わった経験 ▼CRM・CTI・生成AIなどを活用した業務改善・DX推進

仕事内容【採用コンサルタント】人材採用支援企業で採用コンサルタント／年休122日以上／成長率150％超／転勤なし ▼仕事内容 ＼経営視点で“採用成功”をデザインする／ 〜顧客成果に本気で向き合える採用コンサルタント(マネージャー候補)募集〜 経営層や人事責任者と直接対話し、採用を“経営課題”として設計・改善していくポジションです。 数字を追う営業ではなく、顧客成果と継続支援で評価される文化です。 ■採用課題のヒアリング・戦略立案 ■Indeed等の広告運用・効果検証・原稿ディレクション ■既存顧客への改善提案（中堅〜大手企業中心） ■チームマネジメント（2〜6名）・ナレッジ共有 ∟担当クライア

仕事内容株式会社アペルザ 【横浜】カスタマーサクセス（AI SaaS領域）◆製造×IT・自社プロダクト 【仕事内容】 【横浜】カスタマーサクセス（AI SaaS領域）◆製造×IT・自社プロダクト 【具体的な仕事内容】 ～資金調達23億円、日本の新ユニコーン企業！/Forbes社の「世界が注目！期待のスタートアップ日本の50社」に選出/日本が強い製造業で世界に挑む/ものづくり産業を世界につなぐためのプラットフォーム～ ■業務内容 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 当社開発のITシステム各種を導入いただいたお客様に対してのフォローアップをお願いします。 ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出 ・積極的に顧客に関わりニーズを引き出し、お客様の事業成長を導く攻めのフォロー ・顧客のシステム利用状況を分析し、より効果的に使う方法を提案 ・導入メリットや正しい使用方法を伝えて活用を促進 ＜商談スタイル＞オンライン6割、対面4割 ＜営業エリア＞全国 ■当社のサービス： ・ソクコム：電話・メール・SMSなど、近年多様化しているコミュニケーション手法に沿った機能を一元化したオムニチャネル型コミュニケーションプラットフォーム ・EverCa

仕事内容株式会社アペルザ 【横浜】カスタマーサクセスマネージャー（AI SaaS領域）◆世界注目のスタートアップ企業 【仕事内容】 【横浜】カスタマーサクセスマネージャー（AI SaaS領域）◆世界注目のスタートアップ企業 【具体的な仕事内容】 ～資金調達23億円、日本の新ユニコーン企業！/Forbes社の「世界が注目！期待のスタートアップ日本の50社」に選出/日本が強い製造業で世界に挑む/“ものづくり産業を世界につなぐ”がミッション～ ■概要 当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。CSの機能を強化すべくカスタマーサクセスの仕組

仕事内容給与： 月給230000~250000円 仕事内容： 【サービス紹介：きらりライフサポートとは？】 おせっかいなご家庭サポート「きらりライフサポート」は、平均年齢66歳のアクティブシニアが家族のように頼れる存在としてご自宅へ伺い、家事や育児のお手伝いを行うサービスです。 ご利用者さんの8割は小さいお子さんがいらっしゃる子育てファミリー。忙しい日々の中でも、外からのサポートを受けることで少しホッと一息つける心のゆとりを。 サポートする側のきらりさん（ワーカーのことです）も、ご利用者さんから「今日もありがとう」と感謝してもらえることで「私もまだまだ社会の役に立てる！」と生きがいのある暮らしを。

仕事内容経営陣の直下にて、当事業における意思決定、組織指揮、およびP／L責任を担います。 ■事業戦略および収益構造の最適化 ・既存パッケージ事業による安定的な収益基盤の維持と、 新規クラウド（SaaS）事業の立ち上げおよび継続的収益（MRR）拡大に向けた事業計画の策定・遂行 ・システム開発プロセスを背景とした、製品仕様・ロードマップの策定および価格・収益モデルの構築 ■特定業界に向けた市場開拓戦略の推進 ・スーパーマーケット業界における市場占有率の拡大、 ならびに医療・建設など複雑な労務管理課題を有する未開拓業界への参入戦略の立案・実行 ・各業界特有の労務課題に対する解決アプローチの明確化と、主要顧客

仕事内容株式会社アペルザ 《横浜》技術志向と成長を両立【テックリード】＊年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 3～5名のエンジニアのリーダーとして開発チームをまとめ、プロダクト企画～設計・実装・育成まで幅広くお任せします！■プロダクトマネージャやカスタマーサクセスメンバーと議論 ■サービスや機能の企画段階から担当 ■概要設計、影響範囲調査、工数見積などの案件開始準備 ■要求分析、アーキテクチャ設計の実施 ■メンバーのコード品質担保、生産性確保、育成などを通して開発をリード ■開発業務、開発